Ярнет отзывы

Подключили от безысходности его, так как другого просто нет. Техподдержка вообще ужасная. Звонили потратили 20 минут с трафика йоты, после 3 минут просто сбрасывают, мол операторы все заняты. С телевидением отдельная история, подключают только на те телевизоры у клиросах есть смарт, с остальных дерут предоплату за 3 месяца в размере 2100, доверия платить ее нет. По телефону сказали, мол отдалите 500 рублей монтажнику, сказал 800 на счету они остаются, чтобы тариф им можно любой активировать, но готовились то отдать 500.В общем после Ростелекома, кажется полной опой.

Всем привет, подключил себе Ярнет от без исходности, т.к. на тот момент когда подключал не было ничего кроме Ярнета. По своему опыту сразу говорю, если есть другие варианты лучше сразу откинуть Ярнет. То часто пропадает интернет, то скорость передачи место оплаченных 100м/бит у меня было 0м/бит, то на оборот со скоростью полученя. Платишь вроде что бы все работало и меньше с проблемами сталкиваться, а происходит на оборот звонить и просить решить проблему. При чем ясно и понятно что проблема у них в оборудовании. Так они назначают мастера который приезжает и смотрит что у вас все отлично подключено и работает, только… Подробнее »

Пользовался раньше этим провайдером-перешел на другого.ибо у ярнета-плохая связь постоянно,до техподдержки не дозвониться. очень хамоватый тех.директор-Токарев единственный плюс-предусмотрены хорошие скидки.

Ярнет, провайдер, которым пользуемся уже около 2-х лет, конечно без нареканий не обходится, но везде человеческий фактор играет определяющую роль, служба тех.поддержки заслуживает отдельных характеристик, причем негативных, т.к. по их словам они никаких консультаций по телефону не дают, а уж тем более помощь в настройке не оказывают. У них ответ один, чтоб вызывали мастера, который за денюжку придет и все настроит. Они продают Wi-Fi роутеры и могут настроить только те которые предлагают, неизвестные им роутеры они не настраивают.

был у меня раньше этот интернет… я не в восторге от него. проблем с ним было не мало. А когда звонишь оператору, чтоб помогли, либо не дозвониться либо они не могут помочь. вообщем, когда я переехала, я не стала снова подключаться к ярнету. решила попробовать другого оператора.

Целый день звоню в тех. поддержку и слышу лишь «Все операторы заняты — позвоните позже»… Был я в офисе, при покупке модема, там в коридорчике сидит девушка с компьютером на столе (за которым написано ТЕХДДЕРЖКА, она и принимает звонки. Уважаемый ЯРНЕТ, в своем голосовом сообщении измените обращение к клиенту, что Все ОДИН оператор заняты!!! Тогда и люди с пониманием относиться будут!!! А если серьезно, то ситуация при которой клиент не может связаться с тех. поддержкой или она работает только в рабочие дни или НЕ круглосуточно, очень печальная и говорит в первую очередь о подходе организации к своему сервису и клиенту… Подробнее »

Сам Ярнетом не пользуюсь, но мой друг — их клиент. Говорит, что это довольно неплохой провайдер, тарифы есть очень дешевые, но, соответственно с низкой скоростью. У самого подключен тариф за 500р и он постоянно жалуется на недостаток скорости по вечерам. Днем, где-то часов до 17.00 скорость просто отличная, а вот с приходом вечера скорость падает в несколько раз, причем даже небольшие легкий сайты открываются с приличной задержкой. А ближе к ночи скорость опять восстанавливается до высоких показателей. Такая проблема присутствует уже давно и вызывает негативную реакцию многих пользователей. Поэтому не рекомендую этого провайдера тем, кому нужен быстрый интернет по вечерам…