Готовят хорошо, место приятное, но… НО! Обслуживание просто жесть. Каждый раз ждем, пока придет официант, минут по 15, а когда народа много, то и того больше… Счет несут оооочень долго, а сдачу — еще дольше. Иногда хочется встать и уйти, не дождавшись заказа или счета. Однажды ждали заказ 50 минут. Предупреждения не было. Такое обслуживание тотально поттит впечатление и настроение. Пожалуйста, сделайте с этим что-нибудь!
gnasiya
Приходим в этот ресторан всегда отдохнуть и вкусно поесть. НО!!! Из раза в раз уже начинает надоедать что официанты заняты совсем другим, вместо того чтобы отслуживать гостей! И это ведь не в первый раз! Не понятно куда смотрят менеджеры и тем более директор, которому посути наплевать, тк количество плохих отзывов его не пугает. Пора увольнять уже либо официантов бездарей, либо администраторов, либо уже и директора!!
Milana Markosyan
Готовят конечно вкусно.НО! Проще самой встать и начать себя обслуживать, чем дождаться официанта. ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОСТО УЖАС. Честно, для себя я решила, что больше сюда не приду. Хотите понервничать? Добро пожаловать!
Виктория Цыганова
Было моим любимым заведением до 14 февраля 2017 года. Оформила заказ на обед через сайт, никто не перезвонил, подождала час. Позвонила сама. Сказали только 14 февраля в честь праздника, мы принимаем заказы только от 1000 рублей. Я человек обеспеченный, могу себе позволить намного больше.Но дело не в деньгах в жтой ситуации. На сайте информации никакой не было об изменении доставок. Диспетчера не перезванивали в течении часа. Халатное отношение к клиентам. Больше туда ни ногой, и заказывать там ничего не собираюсь.
Марина Литвинова
не давно сидели в якитории , администратор и охранник сделали себе кабинет за соседним столом . так что пришлось слушать перемывание костей персоналу . после этого администратор начала отчитывать одного из поваров прямо в зале . ребята ,заведите себе кабинет не в зале !!!! роллы за 370 рублей оказались обычным рисом с крабовой палкой .
Михаил Воронов
Сейчас сидим в Якитории, уже десять минут не подходит официант! Мы всячески пытаемся привлечь внимание, но нас игнорируют. Якитория позиционирует себя как круглосуточный ресторан, но на деле к гостям в 5 утра относятся с призрением! Лесли вы заявляете, что работаете круглосуточно, то работайте, а не ходите с кислыми минами
Ar Gal
Ждали заказ час. Менеджер не предупредил. Роллы вкусные.
Стас Светлов
Решили побывать в Якитории г.Краснодара т.к. Очень понравилась Якитория в Москве. Разачарованы. В меню нет того что есть в Москве. Хотя роллы очень понравились и свеженькие! Обслуживание,не сразу увидели что стол наш не чистый, счет ждали очень долго, звонок видимо не слышали. Цены высокие по сравнению с другими заведениями такой категории. На второй этаж не пустили ссылаясь на то что он что то не работает сегодня,хотя в течении двух часов туда поднимались люди.
Галина Рябинина
Давно хотели зайти с подругой в этот ресторан, но , к сожаленю, лучше бы мы этого не делали! Во-первых, очень долго ждали заказ, а также он был неправильно записан , во-вторых, принесли десерт до горячего, мы попросили официанта, чтобы он принес сначала горячее, а затем уже десерт( кекс с мороженым) он с недоумением на нас посмотрел, унес. Принес горячее, в количестве 1 шт, так как изначально записал 1 блюдо, еще ждем, принесли второе блюдо, после десерт (прошло около часа), десерт был размазан по тарелке, это тот самый кекс с мороженым, только оно уже растаяло и кекс был не горячим. В… Подробнее »
Аксинья Ежова
Вчера традиционно уже пошла перед 8 марта именно сюда, потому что голодной не была, и очень хотела их вкуснейший фирменный чай вновь испить! Ну а подруга жаждала роллов, поэтому остановились тут. Ранее один из залов был некурящим, теперь же дымовуха от кальянов на двух этажах!! Пошли сели в уголок второго этажа, сделали заказ. Официантам по-моему плевать на очередность выноса, поэтому не спросив выносили напитки разом и чай и сок, затем минут через 30 мне мой бургер (захотелось)..)п роллы ждали 45 минут при том что в залах людей практически не было!!! Я бы не отреагировала на это так остро, если бы… Подробнее »
Setty Ring
Сегодня пошли с подругой по работе на обед в Якиторию, у них там бизнесланч, при заказе 3х блюд очень хорошая скидка и один напиток в подарок. Один человек может поесть на 200 рублей плюс напиток. Мы были не очень голодны, поэтому решили поделить наш обед попалам. Она заказала грибной суп, роллы, а я лапшу с овощами и курицей. Напиток нам должны были дать по акции бесплатно. В итоге официантка подошла и сказала, что акция работает, если бизнес ланч заказывает только один человек. Странно. мы попросили накрыть типа на одного, но все равно ели вместе.
Готовят хорошо, место приятное, но… НО! Обслуживание просто жесть. Каждый раз ждем, пока придет официант, минут по 15, а когда народа много, то и того больше… Счет несут оооочень долго, а сдачу — еще дольше. Иногда хочется встать и уйти, не дождавшись заказа или счета. Однажды ждали заказ 50 минут. Предупреждения не было. Такое обслуживание тотально поттит впечатление и настроение. Пожалуйста, сделайте с этим что-нибудь!
Приходим в этот ресторан всегда отдохнуть и вкусно поесть. НО!!! Из раза в раз уже начинает надоедать что официанты заняты совсем другим, вместо того чтобы отслуживать гостей! И это ведь не в первый раз! Не понятно куда смотрят менеджеры и тем более директор, которому посути наплевать, тк количество плохих отзывов его не пугает. Пора увольнять уже либо официантов бездарей, либо администраторов, либо уже и директора!!
Готовят конечно вкусно.НО! Проще самой встать и начать себя обслуживать, чем дождаться официанта. ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОСТО УЖАС. Честно, для себя я решила, что больше сюда не приду. Хотите понервничать? Добро пожаловать!
Было моим любимым заведением до 14 февраля 2017 года. Оформила заказ на обед через сайт, никто не перезвонил, подождала час. Позвонила сама. Сказали только 14 февраля в честь праздника, мы принимаем заказы только от 1000 рублей. Я человек обеспеченный, могу себе позволить намного больше.Но дело не в деньгах в жтой ситуации. На сайте информации никакой не было об изменении доставок. Диспетчера не перезванивали в течении часа. Халатное отношение к клиентам. Больше туда ни ногой, и заказывать там ничего не собираюсь.
не давно сидели в якитории , администратор и охранник сделали себе кабинет за соседним столом . так что пришлось слушать перемывание костей персоналу . после этого администратор начала отчитывать одного из поваров прямо в зале . ребята ,заведите себе кабинет не в зале !!!! роллы за 370 рублей оказались обычным рисом с крабовой палкой .
Сейчас сидим в Якитории, уже десять минут не подходит официант! Мы всячески пытаемся привлечь внимание, но нас игнорируют. Якитория позиционирует себя как круглосуточный ресторан, но на деле к гостям в 5 утра относятся с призрением! Лесли вы заявляете, что работаете круглосуточно, то работайте, а не ходите с кислыми минами
Ждали заказ час. Менеджер не предупредил. Роллы вкусные.
Решили побывать в Якитории г.Краснодара т.к. Очень понравилась Якитория в Москве. Разачарованы. В меню нет того что есть в Москве. Хотя роллы очень понравились и свеженькие! Обслуживание,не сразу увидели что стол наш не чистый, счет ждали очень долго, звонок видимо не слышали. Цены высокие по сравнению с другими заведениями такой категории. На второй этаж не пустили ссылаясь на то что он что то не работает сегодня,хотя в течении двух часов туда поднимались люди.
Давно хотели зайти с подругой в этот ресторан, но , к сожаленю, лучше бы мы этого не делали! Во-первых, очень долго ждали заказ, а также он был неправильно записан , во-вторых, принесли десерт до горячего, мы попросили официанта, чтобы он принес сначала горячее, а затем уже десерт( кекс с мороженым) он с недоумением на нас посмотрел, унес. Принес горячее, в количестве 1 шт, так как изначально записал 1 блюдо, еще ждем, принесли второе блюдо, после десерт (прошло около часа), десерт был размазан по тарелке, это тот самый кекс с мороженым, только оно уже растаяло и кекс был не горячим. В… Подробнее »
Вчера традиционно уже пошла перед 8 марта именно сюда, потому что голодной не была, и очень хотела их вкуснейший фирменный чай вновь испить! Ну а подруга жаждала роллов, поэтому остановились тут. Ранее один из залов был некурящим, теперь же дымовуха от кальянов на двух этажах!! Пошли сели в уголок второго этажа, сделали заказ. Официантам по-моему плевать на очередность выноса, поэтому не спросив выносили напитки разом и чай и сок, затем минут через 30 мне мой бургер (захотелось)..)п роллы ждали 45 минут при том что в залах людей практически не было!!! Я бы не отреагировала на это так остро, если бы… Подробнее »
Сегодня пошли с подругой по работе на обед в Якиторию, у них там бизнесланч, при заказе 3х блюд очень хорошая скидка и один напиток в подарок. Один человек может поесть на 200 рублей плюс напиток. Мы были не очень голодны, поэтому решили поделить наш обед попалам. Она заказала грибной суп, роллы, а я лапшу с овощами и курицей. Напиток нам должны были дать по акции бесплатно. В итоге официантка подошла и сказала, что акция работает, если бизнес ланч заказывает только один человек. Странно. мы попросили накрыть типа на одного, но все равно ели вместе.