WildberriesRu отзывы

Сегодня получили увлажнитель, и с ним получили проблему себе на голову! Товар оказался бракованным, пар не идет вообще, товар не в надлежащем качестве пришел, когда распечатали коробку внутри гарантийный талон оказался полностью не заполненный. На горячей линии Наталья отправляет всех в гарантийный центр, адрес которого неизвестен и телефона нет. Заменить или сделать возврат наотрез отказываются. Оставляют покупателя с бракованным товаром и безвыходной ситуацией, когда не заполнен талон и гарантийного центра нет. Обращаем особое внимание всех покупателей, что товары приходят бракованные и ничего не делают для решения вопроса со своей стороны. С руководством компании связи тоже нет, сидят только диспетчера.

МАГАЗИН СЕБЯ НЕ УВАЖАЕТ . заказала сапоги. после пары сезонов носки отломались застежки — не застегнуть не расстегнуть сапоги. гарантия при покупке по чеку распространялась на всё и в принципе. отдала на экспертизу — какие-то там тетки посмотрели глазками — и прислали ответ — повреждения получены в процессе носки. да вы что?? неужели. стальные бегунки не должны ломаться при застегивании руками. потом звонил менеджер какой-то…объяснял мне…какой-то там замудрёный осмотр — потом выяснилось — что осмотр был просто визуальный. это отвратительно. НЕ ПОКУПАЙТЕ ОБУВЬ, МОИ САПОГИ БЫЛИ НЕ ДЕШЕВЫЕ! и теперь со мной работают только по предоплате…много вы на себя берёте.… Подробнее »

Несмотря на то, что являюсь у них постоянным клиентом, при получении заказа 27/09 испытал массу «удовольствий». Курьер (Багдасаров Юрий Александрович) был незнакомый, раньше доставляли другие. И как-то не было повода задумываться, что курьер курьеру рознь. Но последняя доставка — это просто нечто. Оформлял на сайте заказ с доставкой 15-18.00. Курьер звонит в 2 часа дня и предупреждает, что в это время не сможет привезти товар. Ни извинений, ничего. Ближе к вечеру звонят из службы, договариваемся все-таки на 19.00. Ок, привозит товар. Опять — никаких извинений. Вроде все как обычно, померил, достаю карту рассчитываться и вижу как глаза курьера расширяются от… Подробнее »

Да, но только имейте ввиду, если пару раз не выкупите заказ, вдруг, не подойдет,… то оплату наличными Вам закроют — и будете заранее оплачивать эти несколько размеров одной пары, или одной вещи, а потом писать заявление на возврат, и ждать 7 дней…

Раньше магазин безумно радовал, но с каждым моментом стал разочаровывать. Ассортимент стал скудным, все любимые марки куда-то испарились. На сайте стало мало новинок, остались фирмы, которые не особенно пользуются спросом.

Не знаю, откуда магазин сыскал славу, что входит чуть ли в не в топ-3 лучших интернет-магазинов одежды. Хотя на масс маркет может и сойдет. Ведь одежда, что они продают, на 80% дешевый Китай по завышенным ценам. Как-то оформляла у них заказ — на выбор взяла 7 платьев. То что привезли повергло меня в шок — нитки торчат, ткань дешевая, все растягивается, не сидит совершенно. В общем дешевка жуткая! Советую пойти в хороший офлайн магазин, где за те же деньги вы купите достойные вещи!

С удовольствием заказывала, и покупала те вещи, которые мне подходили. Ведь на это и рассчитан магазин. Но потом ввели ограничения, никак не предупредив об этом. Выяснилось только тогда, когда, потратив кучу времени, я собрала очередной заказ, и меня заставили оплатить его полностью! 5 пар обуви, суммой почти на 80 тысяч… Ребят, не у всех есть возможность на энное кол-во времени заморозить такие деньги! Очень разочаровали.

Был отличный магазин. Почти весь мой гардероб оттуда, уже более 6 лет с Вайлдберриз. И пальто, и брючки, и платья. Сервис был отменный. С моей нелюбовью ходить по обычным магазинам — отличное решение — выбрал несколько моделей и размеров, что подошло, то и выкупила. Теперь у них новая система доставки — при низком проценте выкупа (непонятно, как они его рассчитывают), необходима 100%-я предоплата заказа. КАК такое возможно?! Покупать кота в мешке, чтобы потом неизвестно когда вернули твои деньги, если вдруг что-то не подойдет?? Уважаемые организаторы магазина, если Вы читаете этот отзыв, повернитесь лицом к покупателям, а не спиной.

очень люблю этот сайт, но заказываю в нем редко, так как постоянно нет моего размера. сейчас ожидаю новое поступление весеннего пальто. Также давно приглянулось там платье.

Один единственный раз заказала у них платье, и оказалась крайне недовольна. Платье совсем не соответствовало фотографию на сайте.

Очень плохой сервис!!! Я заказал подарок. Специально уточняю есть ли он на складе, точно ли мне его доставят и так далее. В итоге мне позвонили и сказали что ничего не доставят. И это были за 2 часа до доставки!!! На мои предложения просто доставить сумку другого цвета мне давали ответы люди-роботы которые начинались со слов «к сожалению»!!! Нахера мне ваше «к сожалению» нужно хоть немного ценить клиентов и пытаться решить ситуацию!!! Итого чтоб не быть голословным притензии следующие: 1. Пересориица в базе данных (не соответствует реальности). 2. Не удобный сервис заказа, только через интернет. 3. Беспомрщность Колл-центра и Отсутсвие желания… Подробнее »

Покупала тут вещи, пока жила в России, и считала,что магазин имеет неплохое соотношение цены-качества. Но недавно я заказала платье для мамы ко дню ее рождения. Оплатила заказ заранее карточкой. Платье привезли, но не подошел размер. Платье увезли. Я позвонила, попросила поменять размер. Оказалось, что просто поменять размер вещи с одним и тем же артикулом нельзя — надо оформлять возврат денег за непринятый товар,а потом снова платить ту же сумму на платье другого размера. Оформила возврат 14 мая. Позвонила менеджерам в тот же день. Потом на следующий день. Потом еще через 2 дня. Каждый раз мне сообщали,что возврат оформлен и деньги… Подробнее »

Сайт у магазина сделан, действительно, шикарно. Большой выбор, пишут, выставляют красивый картинки. При мне заказывала подруга, все привозили вовремя только 1 раз. В остальное время она постоянно звонила и разыскивала курьера, который не приезжал в назначенное время. Операторы при этом на ситуацию влиять даже не пытались, молча выслушивали, говорили, что разберутся, но мер не предпринимали. Однако, купившись на огромный ассортимент, заказала себе платье там. Уфф, лучше б я этого не делала. Во-первых, цены Wildberries задирает не по-детски, 6 тыщ ща платье,которое потом я нашла и купила в швейцарском магазине в 2 раза дешевле с доставкой, знаете , это уже неприлично.… Подробнее »

mnenija smotru razdelilis po povody etogo magazina,stoit li zakazuvat s nego?:(

Это не магазин, а сборище некомпетентных работников. Бренды levis и wrangler джинсы не соответствуют размерам, в 2 раза меньше! Я с третьей попытки заказал себе правильный размер. И вот что было дальше.Я отправил двое джинсов назад. Оплачивал через электронную систему яндекс и вэбмани за все. Отправил,получил уведомление почтовое, что они взяли посылку. И что? Вот уже 1.5 месяца я не могу от них получить деньги на свой счет назад. Почти каждый день звоню, каждый раз говорят то сбой у них то отправили уже, то потеряли!!!! мой счет куда отправлять. Платеж проходил за джинсы через посредника систему Assist и до сих… Подробнее »