Ездили с мужем в августе 2015 года автобусным туром в Анапу гостевой дом » Камелия»! По гастинице нареканий нет, а вот по турфирме их моря! 1) Обещали что довезут до гостевого дома, но подъехали к Анапе водители попросили приготовить деньги на такси и высадили нас на какой то трассе! После множества звонков в Волга тур, нам вызвали такси, а деньги за поездку вернули на телефон. Скажу Вам что денежные средаства за переговоры с Саратовом из Анапы мне никто не вернул. На обратном пути была такая же история, позвонили сказали добирайтесь до автобуса сами, но после выяснения отношений вопрос с такси… Подробнее »
lana300509
Отдыхала в Анапе 2014 г. Заказ через Волга -тур.Соответствие номера на фото которое показал тур оператор и в реальности это + и _. Одним словом антисанитария. Ни одного стула, нет даже шкафа.разбитые зеркало. грязная штора в душе. шторы прибиты гвоздями к деревянной палке. кондиционер встроенный в окно. ревет как трактор. в комнате влажно.когда я обратилась в турфирму и заявила о несоответствии номера мне ответили не может быть. при обращении к администратору он стал говорить нелестные слова в адрес турфирмы. в итоге я ничего не добилась . прожила в этой антисанитарии. гостиница Эленица . Повышайте качество работы Волга -тур!
nadialev86
мы с подругой решили отдохнуть не запланировано! пришли в волга тур выбрали путевку за 30000 на двоих в турцию. хотели взять рассрочку мне отказали,сказали можно рассрочку только от 50000 брать,а так только кредит под 1.1 процент! на след.день моя подруга пришла в фирму оформить кредит ,но там сказали уже под 1.5 процентов! в итоге вышло на 5000 тысяч дороже!!!!!!!!!я в шоке! путевки обещали выдать за 3 дня предварительно позвонить! нам не позвонили! позвонили мы сами и ответили нам и что? ваши путевки давно готовы!! а позвонить я поняла они и не собирались!!!!!!!! в жизни не поеду через волга тур! и… Подробнее »
mary
Заказали у данной фирмы оформление визы на 2 недели. Волга-тур сообщила дату, на которую можно брать билет, взяли на 6 часов вечера…Прошла еще неделя Волга-тур сообщает, что виза на 10 дней…За три дня до вылета, виза не готова, 2 дня до вылета виза не готова…день вылета…в 12 часов дня приезжайте за визой!!!! Это учитывая, что еще нет на руках обратных билетов!! Плюс ко всему этому невежественное поведение сотрудников, не знающих элементарных норм воспитания!
Ездили с мужем в августе 2015 года автобусным туром в Анапу гостевой дом » Камелия»! По гастинице нареканий нет, а вот по турфирме их моря! 1) Обещали что довезут до гостевого дома, но подъехали к Анапе водители попросили приготовить деньги на такси и высадили нас на какой то трассе! После множества звонков в Волга тур, нам вызвали такси, а деньги за поездку вернули на телефон. Скажу Вам что денежные средаства за переговоры с Саратовом из Анапы мне никто не вернул. На обратном пути была такая же история, позвонили сказали добирайтесь до автобуса сами, но после выяснения отношений вопрос с такси… Подробнее »
Отдыхала в Анапе 2014 г. Заказ через Волга -тур.Соответствие номера на фото которое показал тур оператор и в реальности это + и _. Одним словом антисанитария. Ни одного стула, нет даже шкафа.разбитые зеркало. грязная штора в душе. шторы прибиты гвоздями к деревянной палке. кондиционер встроенный в окно. ревет как трактор. в комнате влажно.когда я обратилась в турфирму и заявила о несоответствии номера мне ответили не может быть. при обращении к администратору он стал говорить нелестные слова в адрес турфирмы. в итоге я ничего не добилась . прожила в этой антисанитарии. гостиница Эленица . Повышайте качество работы Волга -тур!
мы с подругой решили отдохнуть не запланировано! пришли в волга тур выбрали путевку за 30000 на двоих в турцию. хотели взять рассрочку мне отказали,сказали можно рассрочку только от 50000 брать,а так только кредит под 1.1 процент! на след.день моя подруга пришла в фирму оформить кредит ,но там сказали уже под 1.5 процентов! в итоге вышло на 5000 тысяч дороже!!!!!!!!!я в шоке! путевки обещали выдать за 3 дня предварительно позвонить! нам не позвонили! позвонили мы сами и ответили нам и что? ваши путевки давно готовы!! а позвонить я поняла они и не собирались!!!!!!!! в жизни не поеду через волга тур! и… Подробнее »
Заказали у данной фирмы оформление визы на 2 недели. Волга-тур сообщила дату, на которую можно брать билет, взяли на 6 часов вечера…Прошла еще неделя Волга-тур сообщает, что виза на 10 дней…За три дня до вылета, виза не готова, 2 дня до вылета виза не готова…день вылета…в 12 часов дня приезжайте за визой!!!! Это учитывая, что еще нет на руках обратных билетов!! Плюс ко всему этому невежественное поведение сотрудников, не знающих элементарных норм воспитания!