Вирт отзывы

Обратилась в вирт с ремонтом ноутбука, сделали диагностику, озвучили стоимость ремонта в 1200, начали ремонтировать, а потом позвонили и сказали что ремонт уже 7500, я забрала ноутбук и отнесла в другой сервисный центр, где уже мне сказали что в вирте не особо аккуратно стали чинить мой ноутбук и сожгли микросхему. Теперь уже легче новый купить. «Спасибо» Вирт

эта оценка с очень большим минусом.ремонт не сделали только пишут что все сделали и кивают своей головой и говорят в открытую это все что мы можем сделать.администратор просто хамло документы вырывает прямо из рук и чуть ли не угрожает,зам директора женщина такая же хамло на хамле.час с ними спорил что бы приняли притензию.не советую туда оброщаться.все очень плохо

Отвратительно. Сдал гарантийный смартфон GSM Micromax AQ5001.Надо менять плату SPAMOC1003 Main PCBA-AQ5001. стоимость платы и работы около 8 000. новый стоил 6 000. 31 день в процессе заказа запчастей . почему простым звонком менеджеры решить вопрос не могут обязательно 45 суток клиентов выдерживать? На бушующее покупать технику с гарантийным ремонтом в этой конторе принципиально не буду , всем друзьям и знакомым тоже это посоветую.

День добрый. если ты не обращался в ВИРТ. Сдал телевизор на ремонт, обещали если не отремонтируют деньги, взятые при сдаче аппарата, вернут. Позвонили сказали не могут отремонтировать. Я спросил «деньги вернёте?», сказали «ДА». По факту телевизор не отремонтировали, деньги не вернули. Вруны. Обращаться не рекомендую!!!

сдал в ремонт електро бритву браун заказ №12231286 от 23.12.16г.,причина:зарядное устройство при потключении к бритве даржится очень слабо можно сказать что выпадает, бритва на гарантии.Через 5 дней мне сообщают заберите бритву она полностью исправна ,забрал все также и осталось ни чего не изменилось.Буду обращаться в другой сервисный центр может там устранят неисправность.

Отдавал в ремонт телефон PHILIPS Xenium 10 октября отдал в приёмном отделение в Костроме. Через неделю позвонили, сказали что нужно доплатить сломалась плата, что было и так вполне очевидно телефон после падения, и ждите через неделю сделают. В середине ноября начал интересоваться что с ремонтом. Мне сказали что спросят у мастера и перезвонят. через неделю опять звоню, задаю тот же вопрос. Ответ идентичен. Ещё неделя опять звоню. Девушка говорит что отправили мастеру два запроса. не на один из них он не ответил, и они не знают что с телефоном. к тому моменту было начало декабря. Попросил вернуть телефон поскольку обещанные… Подробнее »

Сдавал в ремонт iPhone 7 Plus с проблемой сильного шума и треска процессора при загрузке данных через WiFi и под нагрузкой в приложениях, на диагностике пробыл несколько дней и по решению с ним оказалось всё в порядке! При разговоре с вашим «инженером» было сказано, что Apple такую проблему не признаёт и всё сообщения в СМИ и на форумах (4pda к примеру) о замене таких устройств от пользователей это ерунда и вранье!! Им же было сказано, что он консультировался в чате с Apple и они ему там подтвердили, что это не гарантийный случай. Ну чтож, связался и я с ними через… Подробнее »

Здравствуйте уважаемый руководитель сервиса Вирт .Обратился к вам по гарантии 24.11.16 со смартфоном леново 6010 :фонил динамик; поменяли по гарантии шлейф микрофона ,30.11.16 получил с ремонта. 2.12.16 динамик опять стал фонить: обратился к вам повторно .3.12.16 телефон приняли на ремонт, а сегодня 5.12.16 на вашем сайте проверил телефон: исправен, соответствует всем требованиям .Получается ,что я вру -только смысл мне обманывать ,говорить не правду, ходить с кнопочным старым телефоном ,постоянно ездить из далека к вам ,-привозить -отвозить телефон :динамик фонит не постоянно, при звонке другому абоненту :то с первого раза зафонит, а бывает раз десять позвонил все нормально, а потом опять… Подробнее »

сдали телефон по гарантии 10,11 сказали подождать неделю, две звонили сегодня сказали что деталь заказана, но из москвы еще не пришла пи какой то

Отдал в ремонт asus padfon 5s, на ремонт микрофона взяли 500р и сказали что в течение 3 дней скажут цене на ремонт, позвонили и сказали что причина будет стоить 14.000р я чтелефон покупал за 17.000 вв что там ах***и

Не удался, «инженеры» мотивированы только на впаривание дорогих запчастей 05.11.2016 г. по заказ-наряду № 111105010 мною в ваш КРУТОЙ сервис-центр Samsung Plaza был сдан для диагностики цветной лазерный принтер Samsung CLP-300/XEV cерийный номер 3H66BAFQ410305E. Продержав его у себя 3 дня ваши специалисты заявили мне стоимость ремонта и запчастей:Узел закрепления 8415,00 руб+ работа по ремонту 2750,00 рублей. Итого 11 165,00 руб. Ко всему прочему мне заявили, что установленный на принтере узел вообще не от данной модели(принтер был куплен новым и за все 4 года ненапряжной эксплуатации НИ РАЗУ не покидал дом и в ремонте не был). При этом еще дополнительно оплатил… Подробнее »

принес телефон Samsung Galaxy на на снятие региональной блокировки, телефон был новый из коробки в квитанции написали что он с царапинами, сказали что будет стоить ремонт в районе 2000 рублей и предоплата 500 рублей и будет готово через 2 дня, звоню им через 2 дня чтоб узнать о состоянии ремонта и мне говорят что телефон на диагностике за которую я заплат 500 рублей которая длится 3 дня и ремонт стоит 2000 рублей, им чтоб понять что в телефон просит пароль при включении нужно 500 рублей и 3 дня, специалисты широкого профиля

Подскажите телефон на гарантии iphone 6.ни прошло и 2 недель телефон вышел из строя?почему коробка от прежнего устройства остаётся когда по гарантии если не поднадлежит ремонту а только замене отдают другое устройство и не первого сорта.не раз уже меняли и телефоны ненадлежащего качества.если устройство идёт под замену новое и коробка должна соответствовать с серийным номером а не куча актов по замене

Куда делся мой отзыв???? В очередной раз пришел мастер с платой управления. Поставил. Сказал постирайте — не поможет, звоните в ВИРТ. Не помогло. Звоню… полчаса уже. Вроде как до 20-00 работают. Но трубку упорно не берут. Робот говорит «дождитесь ответа оператора». Оператор видимо ушел на обед! Хотя вроде и без обеда работают. В гости заглянуть завтра придется. Ну да опять вернемся к сервису ВИРТА. В отзыве, который удалили с этой страницы я уже писал — что взаимодействовать с этим сервисом можно. Если умеешь убеждать в том, что твой аппарат реально сломан. Ну и теперь добавим сюда, что еще и машина… Подробнее »

Всем добрый день. Стиральная машина hotpoint ariston. Началась вибрация при отжиме. Стиралка скачет по ванной комнате. Переодически происходят удары барабана об корпус. Стиралка встает и не отжимает. Вызвал мастера из Вирт. Пришел. Полчаса мне пытался продать доп сервис, потом начал говорить о неверном подключении шланга. Потом начал рассказывать, что мы неправильно грузим машину бельем. Ок. Договорились что будем копить белье и стирать с полным барабаном. Ушел. Стиралка в этот же день отказалась стирать с полным барабаном. Прошел месяц. Стиралка как не работала нормально, так и не работает. Завтра буду опять звонить на горячую линию. Потом претензию и в суд. Не… Подробнее »

Шарага полная. Отдал смартфон по гарантии. Отказались делать бесплатно, т.к. мех. повреждения. 2 дня типа делали диагностику, но аппарат даже не вскрывали. Т.к. диагностика платная. Как определили не знаю. Час еще прождал в очереди. Приемщицы куда-то постоянно испарялись без причины. Не советую никому

Доломали телефон…В апреле сего года сдавала в ремонт по гарантии телефон марки Sony. В ремонте отказали из-за наличия микроцарапин(!) на корпусе устройства и сунули носом в гарантию производителя. Я общалась со старшим менеджером, находясь на 9 мес. беременности. Выслушивала на повышенных тонах и с «царским» выражением лица, что я сама виновата и «нехрен»сюда ходить..Вернули мне телефон с царапинами на экране и лопнутыми защитными стеклами…Я была очень подавлена и расстроена таким обращением. Написала заявление, что я не согласна с их заключениями. Выслушала очередную порцию негатива, а через пару недель снова поучила письменную отписку. В итоге провела диагностику своего аппарата в другом… Подробнее »

Не рекомендую. Сдал в ремонт айфон 4 — пропадал сигнал сотовой связи,в остальном телефон работал. Заплатил 1500 рублей за ремонт, через некоторое время возникает та же неисправность. Сдаю повторно в ремонт — из ремонта получаю телефон в состоянии » кирпича» ( вообще не работает). В ответе на претензию ссылаются на п.4 Условий обслуживания. Будьте внимательны.

Отдавал ноутбук в ремонт, диагностика показала что требуется замена экрана ~8тр встал бы ремонт, отнес в другой сервисный центр через дорогу, там сказали что просто выскочил шлейф из мат. платы (до этого тоже ремонтировали ноутбук в ВИРТе, замена шлейфа, наверняка просто вставили назад специально плохо, чтобы потом экран заменить ) Жалко нельзя им ноль влепить. Люди не вздумайте нести свою технику туда!

Люди, не связывайтесь никогда с этим сервисным центром! Они сломали нашу почти новую стиральную машину АEG!!! Требовалось всего лишь заменить подшипник на абсолютно работающей стиралке, заплатили 10 тыс за их работу. Криворукие мастера данного центра умудрились сделать так, что она перестала включаться!!! И на все претензии , мы получили ответ , что МЫ сожгли плату , непонятно только когда- машина на ремонте находилась в центре . Нам предложили заплатить ещё 10 — 15 тыс за замену платы! Не повторяйте нашей ошибки, не связывайтесь с этими убийцами техники!!!

Отдал два ноутбука в ремонт. Оба оплачены. Один вернули, но он проработал 5 минут, сдал повторно, прошёл месяц и пока ни один не сделали. Есть квитанции, могу выложить копии. Девушки на телефоне хамят. Например: я спрашиваю «когда я могу вам перезвонить?» имея ввиду фирму вирт, а девушка (ФИО у меня записаны) говорит «никогда, я ухожу в отпуск!» Это я считаю не приемлемо для сотрудника. Также никогда не представляются. Обещают перезвонить, но даже не надейтесь. Складывается впечатление, что их доход идёт не от ремонта, а от процентов с оплаченных денег, и неважно сколько удачных ремонтов, главное побольше денег с клиентов забрать… Подробнее »

У жены ноутбук в ремонте со 2 марта, постоянно передвигаются сроки, не найдешь никого, кто бы отвечал за это. Деньги взяли вперед полностью, компьютер постоянно нужен для работы. Никогда не звонят и не говорят, что нас ждет. Всякий раз надо звонить, ждать, пока найдут и опять скажут что-то неопределенное типа «Мы Вам позвоним», и опять звонить не будут. Прошло уже больше пяти недель!!!

Отвратительное качество обслуживания. У жены ноутбук в ремонте со 2 марта, постоянно передвигаются сроки, не найдешь никого, кто бы отвечал за это. Деньги взяли вперед полностью, компьютер постоянно нужен для работы, хорошо, что иногда может пользоваться моим. НИКОГДА БОЛЬШЕ не пойдем в ВИРТ!!!! О.В.Лукин

Здравствуйте вирт это шарага самые настоящие м не в коем случае не стоит туда обращаться заменили дисплей на смартфоне заплатил 6500 р гарантию дали 3 мес. Через пару недель дисплей приказал долго жить погас экран. В тот же день отвёз в эту ш. Через пару дней получил ответ что это не гарантийный случай. Короче я не первый кого они кинули. Народ не совершайте большой ошибки не в коем случае не кормите этих м.

Тихий ужас… Отдала в Вирт сначала планшет, после диагностики, согласовали замену шлейки. Прошло две недели и при проверки состояния ремонта на их сайте обнаружил новую запись в неисправностях: «трещина на экране». После напряженного разговора с их менеджером по телефону, запись убрали, НО планшет и ныне там вот уже пятая неделя пошла… В то время как ремонт обещали сделать от 3 до 5 суток!!! И еще… до новой записи про планшет, имела несчастье отдать туда же на ремонт два телефона для замену разбитых экранов… Пошла четвертая неделя, вместо заявленных 1-2 недели… ВСЕ! ТЕРПЕНИЮ КОНЕЦ!!! Хочу забрать всю технику и деньги. И… Подробнее »

Отдал сестре ноутбук за ненадобностью порекомендовав сначала отнести в сервисный почистить, чтобы не грелся. Позже навестив был в шоке — в этом сервисном центре без ее согласия в ноутбуке ЗАМЕНИЛИ видеокарту на ДЕШЕВЫЙ аналог. Сестра не разбираясь посмотрела, что включается, поблагодарила и уехала. Как им не стыдно, на дворе 2015 год, а такой крупный сц в Ярославле занимается мелким воровством. Желаю добра и благосостояния в дом руководителей ваших, а честным людям рекомендую обходить стороной *********.

Ужасное место. Два раза отдавала в ремонт телефоны. Оба раза отдали позже срока. В замен должны были дать другой телефон, но не дали.

Отдавала Iphone5 на замену аккумуляторной батареии… Около трех недель пришлось ждать, пока заказанная батарея придет. Отдала за замену аккумулятора 2 000 рублей. После «замены» батарея не держит вообще!!!! Все стало намного хуже, чем было до обращения в Вирт и замены батареии. Через несколько дней отнесла телефон обратно с заявленной проблеммой, жду хоть каких-то пояснений от сотрудников уже четыре дня! Никогда в жизни больше не обращусь туда и никому не посоветую. Подруга за последний месяц три раза отдавала новый телефон с одной и той же проблемой (телефон, который находится на гарантии)! Как пояснил сотрудник «ну это у нас в Москве халявят,… Подробнее »

Незнаю почему вам всем диагностику провели бесплатно, т.к. диагностика в этом центре проводится платно — это даже в прайс-листе есть…телефон провалялся в этом центре целый месяц, при наших звонках ссылались на то что он то у мастера,то деталь бракованная пришла,в итоге пришлось просто забрать его назад в том же виде каком сдавали…только время потратили..Никак не ожидали от этого сервисного центра,я была лучшего о нем мнения

Услугами данного сервисного центра пользоваль дважды, оба раза приходилось ждать около месяца, так как было все по гарантии. Впервые пришла туда с мобильным телефоном, аппарат в ремонте был более 3-х недель, после того как получила, на радостях подписала не посмотревши, взяла телефон и ушла, после того как отошла до ближайшей остановки общественного транспорта решила настроить телефон, пока ждала маршрутку и очень растроилась когда на боковой панели обнаружила следы отвертки, причем очень явные и грубые. Я сразу вернулась туда, на что мне ответили, вы же подписали, значит телефон был в порядке и претензии не уместны. Увы, добиться ничего не получилось!!! Проверяйте… Подробнее »