ВИПСИЛИНГ отзывы

Установили потолки от компании ВИПСИЛИНГ. При установке выяснилось, что оператор забыла включить в договор декоративную ленту, закрывающую щель между потолком и стеной в двух комнатах. При вопросе менеджеру был получен ответ, что вы проверяли договор и это ваша проблема, оплачивайте выезд монтажников заново. Тогда был задан вопрос: «Для чего приходят замерщики и работают операторы, оформляющие договор, если клиент сам должен все до запятой перепроверять. Мы ведь не специалисты в этих вопросах и не знаем для чего нужен каждый болтик.» В ответ переключили на сервисный центр, где приняли заявку на разбирательство и заверили, что в понедельник перезвонят, однако звонка так и… Подробнее »

Это ужас! Все что пишут про них -это правда! Хочешь от них потолок-побегай за ними! Заказали замерщика, он так и не приехал, а на мой вопрос менеджер ответила что он нам звонил, а мы трубку не взяли, вот он и не поехал! Это враньё, я спросила куда подъехать и показать детализацию звонков. мне сказали перезвонят.. но никто так и не позвонил! Спасибо! Я очень рада что не дошло дело до покупки!

Адрес: г. Химки набережный проезд дом 7 кв. 76. Завтра приедут исправлять . Результат напишу .

Пишу правду, люди поверьте. Заказали потолки, когда приехали устанавливать порвали одно полотно, сказали будут через 3 дня. После огромной ругани приехал мастер в 8 вечера, полотно опять порвал и упал на кухню стоимостью 700 тыс. И сказал: компания все оплатит. Из за них ремонтники не могут работать, кухню собрать не могут, оплачиваю им простои. Как только вы все оплатите , вы ни до кого там не дозвонитесь. Номер руководителя не дают.

Не обращайтесь в эту компанию, я присоединюсь к отзывам людей! компания Випсилинг с большим рекламным бюджетом, и отвратительным качеством. Все проблемы даже и не у монтажников по работам, а у менеджеров! Сперва «облизуют» со всех сторон, как только заплатил деньги, это уже становятся твоими проблемами. Мало того, что все сроки срывают постоянно, еще и никогда не перезванивают сами. Постоянные обещания «мы разберемся и перезвоним Вам через 10 мин.» заканчивается, что ты сам им звонишь через час, т.к. не выдержал и не дождался. Самое отвратительное, что они не считают нужным за свои явные касяки извиниться. Никому и никогда советовать эту компанию… Подробнее »

Пишу настоящую правду. Имел глупость заказать здесь потолки в ванную комнату и на кухню. Не буду говорить о том как они доставали меня звонками чтобы я приехал и заключил договор, в итоге я сломался и поехал подписывать договор. Сразу скажу у них только 100% предоплата, и вот как только вы оплатите они про Вас забывают и теперь уже вы будете им звонить и уточнять когда это видите ли им удобно к вам приехать и установить потолки. Они меня промурыжили 2 недели и вот в конце второй недели я им позвонил и договорились в субботу с утра прям чтобы начали, в… Подробнее »

Это снова отзыв про отвратительную работу компании випсилинг по адресу Люблинская 165, к2. назначенный на сегодня, 12 октября монтаж так и не состоялся ,несмотря на заверения менеджера Александра. Провисев полдня на телефоне мы так и не получили никаких объяснений и до сих пор не назначены никакие сроки по монтажу. Безобразная работа менеджеров, операторов на телефоне и руководства компании. ответа на написанные претензии через интернет нет, по телефону нам только обещают разобраться… пошла 4 неделя, убытки переваливают за сотню тысяч рублей, в который раз сдвинуты монтаж кухонной мебели и сборка мебели, пришлось отпустить строителей-ремонтников на оплачиваемые выходные…. Вот такой бизнес у… Подробнее »

Обратились в эту компанию 21 сентября, проплатили все деньги, на 10 октября потолок не доделан, более того, он оказывается, прожжен и требуется новое изготовление полотна. Более 3 недель простаивает дорогой дизайнерский ремонт.Ужас! по телефону только отодвигают сроки, с руководством не соединяют, на письма через их сайт никакого ответа. Безобразие. Адрес:Люблинская 165 к2.

Заказали замерщика ЗАРАНЕЕ за 2 недели , подошел срок , пришло смс что придет замерщик Станислав и все, далее все пошло на перекосяк . Станислав в назначенное время не пришел и даже неудосужился позвонить и пердупредить что опаздывает или что то подобное. звоним спустя 2 часа опоздания этого человека , начинаются сказки по каким причинам он не приехал в назначенное время и обещает приехать чуть позже спустя 2 часа , но увы спустя 2 часа так замерщика и НЕТ! Звоним на горячую линию что бы разобраться и понимаем что в этой компании всем по БУЮ на клиентов и для них… Подробнее »

Не обращайтесь в эту компанию. Это надувательство. Мне перед установкой много говорили о том, что у них гарантии самые лучшие и распространяются на все. Через пол года потолок провис и они сказали, что они не несут за это ответственности. И делать они что нибудь будут только за дополнительную плату. Я буду обращаться в роспотребнадзор. Лучше выберете другую компанию. Потолок видимо некачественный, а исправлять только за свои деньги. Номер договора 6615-0917053

Типичная контора с большим рекламным бюджетом, русский сервис, бессмысленный и беспощадный. С двух попыток не смогли установить потолки в ванной и туалете. Замерщик, он же менеджер красиво всё рассказывает, а монтажники разводят руками, говоря, что не смогут ничего сделать, т. к. не учтены нюансы, которые не позволяют исполнить их обязательства по договору: кабель для подключения светильников они не видят и найти не могут, потолок перекроет вентиляционные отверстия в стенах и т. п. Получается, что заказчик должен быть одновременно и электриком, чтобы аккуратно подвести проводку и замерщиком, чтобы умело снять размеры и определить возможную высоту монтажа потолка. В итоге бригада просто… Подробнее »

Приехала бригада из 2-х человек ( не на фирменной машине)(я думаю подрядчики).Замерщик и офисный работник обещали ,что монтаж будет произведен за 1 день,ну 1 днем не обошлось, причем не они под нас подстраивались ,а мы под них.На указанную нами дату они отговаривались,что у них в этот день запланирован другой монтаж.работник офиса говорил,что работа будет производится с пылесосом(хрен тут!!!) Мусор за собой не убрали .За обвод труб уплачено,а из 2-х стояков объведен один и то со складками,а во втором осталась прямоугольная дырка 5х7см.И смысол этого потолка???Сходили объяснили в офис ,пообещали ,что разберутся .НЕ ЗВОНЯТ!!! Хуже компаний я еще не встречал. Или… Подробнее »

Випсилинг, г.Люберцы. Просто КОШМАР! Где вы таких монтажников набираете?? У меня был назначен монтаж потолков на субботу 6.02.16 на 16.00 три помещения (ванная, гардероб и комната). Замерщик приходила ваш же, видел, что помещения все маленькие, комната ЖИЛАЯ. Сказал, что ничто мешать не будет. В результате, бригада 77147 приехала в 16, хотя по тлф я им подтвердила, что в 15.30 тоже уже можно. Полчас искали подъезд, несмотря на точные инструкции в смс. В 16.30 зашли, поцокали, что «у нас стремянки большие, мы тут не поместимся, а про маленькие нам никто не сказал», «мы сделаем только ванную и гардероб, потому что нам… Подробнее »

Вчера была бригада № 77356 , вместо 9 утра приехали в 13 ч. Не предупредили что будет грязно, вокруг было много мусора и грязи . Делали на кухне и в ванной , испортили новые стены а именно запачкали все черными разводами по всему периметру в обоих помещениях. И ужасно сделали стык у трубы . Как уехали я только заметила это и сразу отослала смс мастеру приложив фотографию стыка но ответа не было. Звонила сегодня но трубку не берут. Не выдержав позвонила в офис. На что мне ответили что смогут приехать для диагностики только через 3 недели. И не исправят стены… Подробнее »

Заказав потолок у компании с красивыми отделами продаж по всей России рассчитываешь по крайней мере на человеческое отношение. Оплатив более 50-ти тысяч предоплаты на выходе получили услугу, которая НИКАК не соответствует договоренностям( по расположению швов, дырок под светильники и т.д.). Далее Хамское отношение менеджера по продажам Елены Шитиковой в точке ТЦ Город на Рязанке, которая не хочет разговаривать и отправляет в сервис. Сервис, который предполагает, что приедет через 2 недели. Раздел «Напишите нам», который не реагирует. И им абсолютно все равно, что у нас завершается ремонт, что каждый день на счету и из-за некачественного монтажа потолка все это встало! Обещаю,… Подробнее »

Как позиционируют себя эти ребята «Лидер рынка натяжных потолков в России» правда скромно умалчивают в чем именно лидер. Ну раз ребята такие скромные, внесу свое уточнение в их звучный слоган. На мой взгляд звучать он должен следующим образом: «Випсилинг – лидер рынка натяжных потолков в России по созданию неудобств для своих заказчиков». Мне кажется в такой трактовке слоган звучит значительно понятнее и дает правильное представление о компании. Кому неинтересно читать длинную простыню, можете на этом пост закрыть и не тратить свое время. Просто поверьте, проработав на разных должностях в клиентском сервисе более 8 лет я знаю каким он должен быть… Подробнее »