Вебинар ЗАО отзывы

Мы ведем онлайн обучения языкам в группе. Перешли на работу с Webinar.ru, понравилось что всё красиво, понятно и легко настраивается. Проблемы начались с первого же вебинара у пользователей. Служба поддержки медленно, но сработала. На втором занятии преподаватель не смогла включить видео. Поддержка писала какую-то ерунду типа «выйдите из скайпа». На третьем занятии проблема со входом была у всех. Тех. поддержка среагировала только через несколько часов. Написали «сейчас уже восстановили платформу». За 5 000 в месяц такие проблемы??? Цены космические, а платформа глючная. Менеджер обещал связаться, в итоге сутки тишина. Пишу отрицательные отзывы, потому что из-за таких сбоев мы потеряли 3… Подробнее »

Самая отвратительная площадка на свете. Поставить на главной странице Манна — это еще не повод назваться клиентоориентированными. Маркетинг и удобство площадки не продуманны совершенно. Наша компания проводит ежемесячно вебинары для клиентов. Ни один не прошел без накладок. И все с их стороны. То сервер у них полетел, то канал узкий, то еще что-то. А больше всего недовольство вызывает отсутствие любого информирования клиентов об некорректной работе каких-либо функций сервиса. То с браузером опера несостыковки, то расширенные настройки не работают. И об этом я сама узнаю, когда звоню в тех.поддержку и говорю о своей проблемы. А тех.поддержка мне отвечает, что данная функция… Подробнее »

Уважаемые Коллеги. Хорошая система ведения вебинаров, интуитивно, понятно и т.д. Есть детские болезни, которые оперативно решаются. Есть одна проблема, которая сводит на нет все желание работать с Вебинар: после объединения с другой платформой ведения вебинаров, настал полный бардак в бухгалтерии и работе с клиентами (наша компания проплатила годовое обслуживание, так что не путайте, что мы разовый клиент) закрывающих документов с живыми печатями по контракту добиться не возможно (каждый раз на протяжении 1.5 месяцев меня кормят «завтраками» — все уже распечатали завтра высылаем курьера), а у нас в Компании с этим строго. До руководства (которое как-то может повлиять на решение вопроса)… Подробнее »