Вэб Плас отзывы

Около 10 лет пользуюсь их услугами и все было более менее ок — иногда возникали проблемы со связью, но как-то быстро все это решалось. Проблемы начались в этом июле, около 2 недель (может, и больше, я была в отпуске и застала только 2 недели) не было интернета. Я звонила каждый день в техподдержку, они говорили об аварии и что планируется починить к завтрашнему дню. Но интернет не появлялся и последний раз, когда я звонила, мне честно сказали, что они не знают, когда починят, и я могу делать,что хочу. У меня не было времени тогда заниматься сменой провайдера, я уехала в… Подробнее »

Даже одной звезды много! Это какой то кошмар. Мы, торгующая организация ТРЕТИЙ!!!!! день сидим без телефона. тех. поддержка бубнит одно — ваша заявка в разработке, а нам то что делать??? По домам расходиться?? нам звонят клиенты, в сервисный отдел, в отдел продаж и не могут дозвониться! Мы теряем деньги, потенциальных партнёров!! Это просто кошмар какой то, отвратительно!!!!

Отвратительная компания.Дала заявку на подключение в начале марта 2015 года. Меня уверили,что техническая возможность есть,так как в парадной 20% жителей подключены к этому провайдеру.Их монтажники приходили ко мне вплоть до середины мая этого года.То у них не было ключей от щитка,то одного человека было недостаточно для этого объема работ.Два раза встречу назначали и не приходили.Операторы ничего вразумительного на мои жалобы сказать не могли.Люди,берегите свое время и нервы.Не связывайтесь с этой компанией! Валерия

Берегите свои нервы,конченные ублюдки,будут вас переключать с линии на линию,в итоге проговорите на этих уебков все деньги на телефоне,2 неделю не могут подключить телевидение смешно!!!

Отстой , была заявка на перенос телефонной линии , так нам зарядили что это может продлиться от недели до месяца (такое ощущение что они ее на черепахах переносят) в общем благодаря кривой работе провайдера было утеряно большое количество заказчиков.

Безобразная работа с юр.лицами!!!!! Никогда не могут дать точного ответа,не знают кто виноват в проблеме, вернее все кто угодно,только не они сами!!! А на вопрос «Как связаться с вашим руководителем?» ОНИ НЕ ЗНАЮТ!!!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ РАБОТАТЬ С НИМИ!

НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!!! Являюсь абонентом Вэб Плас с 2011г. До лета 2014г. претензий к качеству обслуживания и доступу в интернет не было, а вот теперь: 1) оплата до них не доходит по ТРИ ДНЯ!!! Если раньше такое случалось можно было позвонить, назвать номер квитанции в отдел поддержки и интернет тут же включали, то теперь мне предложили приехать в офис (на Ваську) и написать заявление — т.е. потратить пол дня и денег на дорогу (в итоге — три дня без доступа в интернет и никакой компенсации;) 2) по номеру телефона тех поддержки указанному в договоре не дозвониться («номер не существует»), о том… Подробнее »

Убогая компания ,перерасчёт не добиться,второй день интернета нет до тех.поддержки не дозвониться.Короче полный отстой!

сижу с мобильного интернета, потому что в который раз у вебпласа авария, и не поленюсь теперь оставить везде отзывы. интернет стабильно не работает пару раз в неделю по 4-8 часов. чаще всего это случается днем,так что если вы пользуетесь только вечером,то может вам и подойдет

Почти месяц не было Интернета, после чего мне позвонили с словами: теперь вы можете плаить и подключаться! ХА-ХА! C 2002 года я регулярно ежемесячно платила. И несмотря на то что уже давно появились более выгодные предложения я продолжала платить. 04-06-2014 пропал Интернет. Подала заявку в тех поддержку. Звонила пару раз, мне говорили ждите мы вясняем в порядке очереди! Точно, было после 24-06-2014 , 20 дней, мне позвонили , типа оплатите и у вас буде Интернет На мои слова, что я работаю в Интернет, и Вы считает что 20 дней я могу ждать? Я получила ответ: Ну-у-у. Я положила трубку, труп… Подробнее »

Вэб Плас, что можно сказать о столь отвратительном провайдере, если есть возможность НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ!!!!!! поберегите своё время нервы и деньги! оплачиваешь им деньги,а деньги на счет не доходят, хотя оператор говорит ,что деньги переведены на счет Веб Плас,оператору часто не отвечают по телефону, вообще не компетентны не в одном вопросе,скорость лагает, короче,если хотите гемор велком )))

Работали с ними 2 года (телефония + интернет ) из-за отсутствия других провайдеров в бизнес центре. Это был какой то ужас… Соединение разрывалось постоянно, инет с телефоном вырубался 5-10 раз в рабочей день минут от 20-40, работать было совсем невозможно. Плюс к этому, задранные до небес тарифы для юр. лиц , причем которые хранятся в строжайшей тайне, т.к. ни на сайте, ни в офисе их предоставить для просмотра и выбора НЕ ДАЮТ. Их ответ: « Ваш куратор вышлет вам на эл. почту». Нам чтобы перейти на тариф с меньшей абонентской платой пришлось ждать тарифы около месяца (при общении с ними… Подробнее »