Для чего спрашивается UPS открыла свой филиал в Росии? чтобы окончательно подорвать свой авторитет, испоганить имя? А к тому же, как ясно видится дальше, его просто разорят в России. Они не делают абсолютно ничего ни для клиентов, ни для отправителей. Они делают все, чтобы НЕ доставить груз, причинить как можно больше неприятностей и страданий всем. Создаются такие головоломки, на которые ошарашенные всем этим хамством люди, проплатившие товар в интернете никак не готовы. Получая сразу по мозгам, клиенты UPS, хорошо, если бы они еще знали заранее, о предстоящий им экзекуции, уготовленной UPS, они находятся в шоке и страхе неполучения товара. Над… Подробнее »
Галина Егорова
Какую оценку можно Вам выставить, если по доставке пакета все ложь? Пакет № 1Z9V44970426227130 должны были доставить 05.09.2016. При отслеживании он и прибыл в пункт назначения 05.09.2016, однако доставлен не был, когда в сообщении Вы написали, что связывались с нами в 15.52 и мы не были доступны. Это телепатически что-ли, ни звонков ни прихода курьера не было. Это может подтвердить консъерж нашего дома. Пакет нужен очень срочно. Надеемся на Вашу порядочность и доставку пакета 06.09.2016. Я сижу дома с внуком весь день, так-что в любое время ждем Вас. Спасибо.
Andy Levin
Ужас. При доставке из Британии просят по ссылке на подозрительный ресурс самостоятельно заполнить все таможенные данные, со всеми ссылками на товар, весом каждой позиции, ценой за единицу в ФУНТАХ, названием товаров на русском языке (привет тем, кто не следит за курсом и не учил англ.яз.), а также требуют выложить СКАНЫ МОЕГО ПАСПОРТА в форме на этом же ресурсе. Стоит признать, что из Британии до их отделения в СПб посылка экспрессом доходит быстро. НО! Доставка по городу работает только по будням. По словам водителя с 10:00 до 17:00. Водители, как в других службах, предварительно не звонят о выезде. Т.е. вы вообще… Подробнее »
Сергей Федотов
Дозвониться в Питере навозможно. Совсем сократили?
Валерий Золотых
Хуже не бывает. Они не в состоянии дозвониться, не могут написать сообщение, что звонили. В итоге документы на визу ушли обратно в Германию. Трэк не отследить — пишет ошибку или «не существует». Ужасный сервис!!! Оценка «минус10500»!!!
виктория деннемарк
Письмо пришло вовремя,но столкнулась с хамским отношением курьера.
support
Отвратительный сервис. Задерживают товар. Дозвониться в отдел таможенного оформления невозможно. Для оформления заказа стоимостью ниже 100 евро, необходимо заполнить кучу бумаг и ссылок с описанием товара + приложить копии документов и транзакцию оплаты. Доставку не согласовывают, на сайте пишут одну информацию, а на деле, приезжают когда захотят.
Irina Repka
Моя посылка отправлена UPS полтора месяца назад,задержана для выяснения, документы была отправлены на следующий день, дозвониться невозможно, на письма не отвечают. Отправителю посылку тоже не возвращают. Очень нервничаю, потому что это похоже на беспредел. Куда жаловаться непонятно. Хочется просто плакать. Номер 1Z31V5300443007871.
irena01
Заказала курьера на 12 часов.Курьер приехал только в 16.30, никто даже не посчитал нужным позвонить и предупредить о задержке. В результате была сорвана доставка документов. У курьера даже не было конверта! Сказал, дайте мне документы, а там в офисе их положат в конверт!!! Вместо обещанного 1 дня доставки, срок увеличился. Ощущение, что клиенты для UPS совершенно не нужны. Очень неприятно!!!
drakosha62
По интернету получили сообщение от фирмы,которая послала нам посылку,что курьер приедет на дом. В течении 09.09 — 11.09.13. сидели дома. Курьер появился в 18.00 часов 11.09.13. с сообщением(!!!),что нам пришла посылка.Мы ждали саму посылку!!! Завтра (12.09.13) буду звонить и договариваться о долгожданной встрече с курьером. Посылка была послана из Германии.Оплачена доставка «на дом». Указан точный адрес. Потеряно доверие к услугам компании UPS. Звёздочки ставить заставляют.Какие могут быть оценки, если не выполнено задание?
Юлия Короткова
На неделю задержали груз.Коробка пришла вскрытой, перемотанной скотчем.Товар был весовой.При покупке платила за каждый грамм.После того как его получила- взвесила- не хватало 500гр!!! Дозвониться в офис нереально.Ситуацию эту мне никто не поясняет. Составила акт.Как разрешиться ситуация не знаю.
kezar
Меньше всего из все перевозчиков понравилось работать с UPS. Не быстро! Никто не звонит, отправляют по почте уведомление, которое может потеряться. До них дозвониться тоже непросто. Агенты по импорту работают медленно. Добиться от них чего-либо практически невозможно. Имея опыт работы с другим перевозчиком, я могу сказать, что качество сервиса у UPS оставляет желать лучшего и им есть куда расти. Информация в этом отзыве оставлена по впечатлениям от работы годичной давности. Возможно, сейчас всё уже изменилось.
Для чего спрашивается UPS открыла свой филиал в Росии? чтобы окончательно подорвать свой авторитет, испоганить имя? А к тому же, как ясно видится дальше, его просто разорят в России. Они не делают абсолютно ничего ни для клиентов, ни для отправителей. Они делают все, чтобы НЕ доставить груз, причинить как можно больше неприятностей и страданий всем. Создаются такие головоломки, на которые ошарашенные всем этим хамством люди, проплатившие товар в интернете никак не готовы. Получая сразу по мозгам, клиенты UPS, хорошо, если бы они еще знали заранее, о предстоящий им экзекуции, уготовленной UPS, они находятся в шоке и страхе неполучения товара. Над… Подробнее »
Какую оценку можно Вам выставить, если по доставке пакета все ложь? Пакет № 1Z9V44970426227130 должны были доставить 05.09.2016. При отслеживании он и прибыл в пункт назначения 05.09.2016, однако доставлен не был, когда в сообщении Вы написали, что связывались с нами в 15.52 и мы не были доступны. Это телепатически что-ли, ни звонков ни прихода курьера не было. Это может подтвердить консъерж нашего дома. Пакет нужен очень срочно. Надеемся на Вашу порядочность и доставку пакета 06.09.2016. Я сижу дома с внуком весь день, так-что в любое время ждем Вас. Спасибо.
Ужас. При доставке из Британии просят по ссылке на подозрительный ресурс самостоятельно заполнить все таможенные данные, со всеми ссылками на товар, весом каждой позиции, ценой за единицу в ФУНТАХ, названием товаров на русском языке (привет тем, кто не следит за курсом и не учил англ.яз.), а также требуют выложить СКАНЫ МОЕГО ПАСПОРТА в форме на этом же ресурсе. Стоит признать, что из Британии до их отделения в СПб посылка экспрессом доходит быстро. НО! Доставка по городу работает только по будням. По словам водителя с 10:00 до 17:00. Водители, как в других службах, предварительно не звонят о выезде. Т.е. вы вообще… Подробнее »
Дозвониться в Питере навозможно. Совсем сократили?
Хуже не бывает. Они не в состоянии дозвониться, не могут написать сообщение, что звонили. В итоге документы на визу ушли обратно в Германию. Трэк не отследить — пишет ошибку или «не существует». Ужасный сервис!!! Оценка «минус10500»!!!
Письмо пришло вовремя,но столкнулась с хамским отношением курьера.
Отвратительный сервис. Задерживают товар. Дозвониться в отдел таможенного оформления невозможно. Для оформления заказа стоимостью ниже 100 евро, необходимо заполнить кучу бумаг и ссылок с описанием товара + приложить копии документов и транзакцию оплаты. Доставку не согласовывают, на сайте пишут одну информацию, а на деле, приезжают когда захотят.
Моя посылка отправлена UPS полтора месяца назад,задержана для выяснения, документы была отправлены на следующий день, дозвониться невозможно, на письма не отвечают. Отправителю посылку тоже не возвращают. Очень нервничаю, потому что это похоже на беспредел. Куда жаловаться непонятно. Хочется просто плакать. Номер 1Z31V5300443007871.
Заказала курьера на 12 часов.Курьер приехал только в 16.30, никто даже не посчитал нужным позвонить и предупредить о задержке. В результате была сорвана доставка документов. У курьера даже не было конверта! Сказал, дайте мне документы, а там в офисе их положат в конверт!!! Вместо обещанного 1 дня доставки, срок увеличился. Ощущение, что клиенты для UPS совершенно не нужны. Очень неприятно!!!
По интернету получили сообщение от фирмы,которая послала нам посылку,что курьер приедет на дом. В течении 09.09 — 11.09.13. сидели дома. Курьер появился в 18.00 часов 11.09.13. с сообщением(!!!),что нам пришла посылка.Мы ждали саму посылку!!! Завтра (12.09.13) буду звонить и договариваться о долгожданной встрече с курьером. Посылка была послана из Германии.Оплачена доставка «на дом». Указан точный адрес. Потеряно доверие к услугам компании UPS. Звёздочки ставить заставляют.Какие могут быть оценки, если не выполнено задание?
На неделю задержали груз.Коробка пришла вскрытой, перемотанной скотчем.Товар был весовой.При покупке платила за каждый грамм.После того как его получила- взвесила- не хватало 500гр!!! Дозвониться в офис нереально.Ситуацию эту мне никто не поясняет. Составила акт.Как разрешиться ситуация не знаю.
Меньше всего из все перевозчиков понравилось работать с UPS. Не быстро! Никто не звонит, отправляют по почте уведомление, которое может потеряться. До них дозвониться тоже непросто. Агенты по импорту работают медленно. Добиться от них чего-либо практически невозможно. Имея опыт работы с другим перевозчиком, я могу сказать, что качество сервиса у UPS оставляет желать лучшего и им есть куда расти. Информация в этом отзыве оставлена по впечатлениям от работы годичной давности. Возможно, сейчас всё уже изменилось.