Твой Интернет отзывы

Отвратительный провайдер в Санкт-Петербурге. Пользуются монопольными преимуществами. Даже не пытаюсь взять тариф с большей скоростью — обманут. Последнее время не могу даже сайты открыть с первого раза и на ютубе , если и запустишь ролик, то тормозит тут же. Тех поддержка обычно разводит руками и советует перейти на другой тариф. Те же проблемы за большие деньги. Надоело. Буду расторгать договор.Рынок, так рынок.

Лентяи и вруны!!!! Это я о ростелекомовском твоем интернете. В пятницу поздно вечером пропал инет. Бывает, достаточно часто, в принципе не смертельно. Перезагрузил, как они это называют «оконечное оборудование». Ни хрена, пошел спать. В субботу днем позвонил этим «светочам разума» — операторам ростелекома. После ответа на традиционные тупые вопросы, они соизволили удаленно перезагрузить модем. Пожевав минут 15 сопли, сообщили, что надо высылать мастера. Ок, надо, так надо. Устранение неполадок пообещали произвести в течение 48 часов. Это у этих гадов такая традиция временная. Но, конечно, сказали, что скорее всего в воскресение сделают, край в понедельник в первой половине дня. Но им… Подробнее »

Вынужденно пользуюсь услугами провайдера Ростелеком,так как к моему большому сожалению альтернативы у меня по интернету нет :(. Скорость интернета хаотичная, работает рывками. До технической поддержки невозможно дозвониться, включена дурацкая система с автоответчиком и определением к какому специалисту меня перенаправить по моему голосовому запросу!то есть если робот не распознал твой запрос тебя отправляют в общую очередь,в которой фиг дождешься ответа оператора.

Ухожу с этого инета, полная лажа!!! Постоянные сбои очень круто ощущаются, когда сидишь в какой-нибудь платежной системе или переводишь деньги — и….оп, инет пропадает, всё, пипец… Ростелеком, как и всё, что делается в рашке — отстой, ни за что не подключайтесь!

После перехода Твой интернет к Ростелекому стало полное ***. Просто отврат. Обслуживание хуже некуда. Оплатить услуги невозможно.

Подтверждаю все негативные отзывы, до Ростелекома ТКТ это провайдер, после унылое г…, очень жалко людей которые не могут перейти на другого провайдера. Люди если есть возможность не в коем случае не подключайтесь к Ростелеком/ТКТ, интернета все равно не будет.

Как объеденились с Ростелекомом твой интернет стал *******. Исходящая скорость 2. Посоветуйте хорошего провайдера, чтобы если я им позвоню не футболили с одного отдела в другой и времени на разговоры уходило минимум, а не как сейчас до 40 минут. Неужели директором стал кто-то с Ростелеком—у них всегда так было, а убежала с этого гадюшника через 2 месяца и в итоге снова у них,но в последнее время исходящая скорость 2, по скайпу меня не слышат. До конца месяца осталось 6 дней и нужно бежать от этого провайдера

Самому доводилось пользоваться услугами Твой Интернет (tvoe.tv) еще в 2006 году. Не хочется «пинать умирающего», но качество у них и тогда было отвратным. Кабельное тв, кстати, тоже. Писать про качество и скорость я не буду, тут про это много написано. Приведу только один исторический факт, те кто в те годы пользовался услугами этого провайдера, должны о нем помнить. tvoe tv умудрилось стать наверное единственным провайдером в России, который отказал в обслуживании клиенту за использование bittorrent. Год точно сейчас не помню, приблизительно 2006-2008 наверное. Когда у них еще был свой форум (прикрытый несколько лет назад), там можно было почитать об этом… Подробнее »

После перехода Твой интернет к Ростелекому стало полное ГОВНО. Почему нельзя выбрать другого интернет-провайдера. Никакой конкуренции, где антимонопольные меры? Стало невозможно войти в интернет, каждые полчаса выбрасывает, никаких мер по улучшению качества не принимают, зато написали голосовую программу на телефонном номере Ростелекома-и можете хоть обплеваться.

После покупки ТКТ Ростелекомом беда. Меняю провайдера. За 400 р. скорость 0. До техподдержки не дозвониться вообще!!!

полностью согласна с Julia Kirsanova! Интернет ужасный! Ростелеком убил хорошего провайдера.

Ужасный провайдер. Обходите стороной. Всё что работает по коаксиалу, даже не стоит рассматривать… До покупки Ростелеком был просто очень плохим… сейчас без матных слов даже не знаю, что можно о нём сказать. Видео с ютуба не посмотреть !!!даже не в HD!!! качестве… игры тоже не вариант- пинг здоровый и всё время скачет!! Подсаживают председателей тсж на бонусы, договариваются о монопольной работе в доме и всё, привет. Целый дом обреченных… выбора провайдеров нет — никого не пускают

В принципе когда Твой Интернет не был в составе Ростелекома, все было более менее нормально. Но сейчас НЕВОЗМОЖНО пользоваться интернетом, так как скорость всегда скачет, невозможно смотреть видео, страницы еле еле загружаются. Я плачу за Скоростной безлимит 25 Мбит/с, но этой скорости не получаю по факту, при проверке скорости были и такие скорости 2 Мбит/с и 7 Мбит/с и тд. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, обходите по возможности стороной. Буду писать негативные отзывы на эту компанию, дабы успокоить свою расшатанную нервную систему данным провайдером.

Плачу 450 рублей в месяц за 25 Мбит/с. Этой скорости не было ни разу за все время, пол месяца более менее тянет, максимум видела 17 Мбит, очень удивлена была, пол месяца еле еле работает. В техподдержке переводят с одного на другого оператора, что висеть приходится минут по 20, а в итоге слышишь — да, я вижу что у вас перебои, вышлем вам мастера. Куда они его высылали не понятно, ничего не изменилось. Очень хотела добавить скрин с теста на скорость интернета, но видимо 40 кб слишком много, загрузить никак не может

Постоянно падает скорость! Разводят на деньги! Обманывают клиентов! Отключают интернет без предупреждения! Неуважительное, похабное отношение к клиентам! Не подключайтесь к этому провайдеру! Развод клиентов на деньги! Сначала сами снижают скорость, потом мастера отправляют с платной услугой, потом снимают деньги за якобы оказанные ремонтные работы… Жалеем, что вернулись к ним… Мы являемся абонентами «Твой интернет», ныне «Ростелеком» с 23.07.2010 года. № договора 1704566. Всегда всё устраивало, один раз нас переманил другой провайдер, мы ушли, но вернулись, т.к. «Твой интернет» нас устраивал больше, но последние полгода — просто какой-то ужас… Скорость постоянно падает, инет подтормаживает, после звонка что-то перезагрузят и вроде норм,… Подробнее »

Скорость слегка гуляет, но с теми 2мб/сек, к которым я был подключен — это было не так заметно. Особенно же меня возмутил факт моего переключения на другой тариф без всякого уведомления и предупреждения. В договоре есть пункт, которому при подключении я не придал должного внимания, о том, что оператор может менять тариф по своему усмотрению. Абонентская плата поднялась всего на 50 р, но гадкое ощущение, что кто то нагло и без спросу залез в мой кошелек не покидает. Будьте внимательны

Чтобы получить пароль личному кабинета оказывается надо отправить смс на номер +7(902)111-88-01(это вообще короткий номер 8801 и зарегистрирован восточный части РФ) … а внизу должна быть стоимость смс… это нарушение прав потребителей, мошенничество.

средненький интернет,если честно,есть сети и покруче

У них даже бесплатного номера телефона нет. Минут 15 на линии висел так и не взяли трубку! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Настройка и аренда оборудования не связано (почему-то разные, несвязанные вещи)!!!! Это просто убожество! Отношение к клиентам просто ноль! Никакого уважения!!! Не советую брать без домашнего безлимитного тарифа (телефона) — дозвониться минут 15-20 будет. Качество не поспорю, но со спутником не сравнить. Буду брать последний и дешевле будет (проблем никаких — проверенно)!

После вхождения в структуру Ростелекома провайдер Твой.Интернет уверенно идет в сторону классического ростелекомовского сервиса (жадность помноженная на наглость и скотство).

когда появиться услуга заморозки платежа как это делается у многих других провайдеров. обидно платить за то что не получаешь.

живём в доме на Лиговском-142. рядом стройка. строители оборвали ростелекомовский кабель, интернета не было неделю. причём строители сказали, что несколько месяцев искали владельца кабеля перед тем как его оборвать, но ростелеком от него отказался. кабель починили, деньги пересчитали. теперь другая печаль — упала скорость. к чёрту этих монополистов, буду менять провайдера.

До января 2014 года было все норм. Теперь стал полный отстой, постоянно отключается, сервиса нет. Короче, как он стал Ростелеком, стал полное горно!!!!

Раньше был нормальный провайдер. Теперь их купил Ростелеком. Все. Сервиса нет, проблему не решить. Услуга не работает! Дозвониться невозможно. Все якобы специалисты ни черта не соображают — могут только языком молоть. Буду менять!

До того как компанию выкупил Ростелеком была нормальная скорость и работал без перебоев, всегда можно было быстро дозвониться до тех поддержки. Теперь все с точностью до наоборот (( В ближайшее время собираюсь отключаться.

отказались от интернета Ростелеком, подключились к Твой Интернет. через месяц работы при скорости 24мб/с интернет еле-еле работал. Неделю обещали прислать мастера! Когда сказал, что расторгну договор — прислали техника. Не могли понять почему так работает интернет при том, что скорость интернета по замеру действительно соответствовала! Выяснилось, что происходит потеря пакета данных, при которой идет задержка трафика с 5 секундной задержкой! Извинялись, наладили работу! 09 января снова эта же проблема! На сайте 2ip.ru делал замеры, показало 3 мб/с Позвонил в техподдержку Твой Интеренет! Сказали сделать замер на speedtest.net Скорость замер показал 24мб/с! Но Интернет при этом еле работает! Попросил вызвать мастера,… Подробнее »

Одно время пользовался услугой ТКТ Твой интернет. Быстро провели, настроили, работал без проблем. В 2010 г. польстился на оплату в одном пакете от компании РОСТЕЛЕКОМ. После подключения начались проблемы, интернет периодически отключался, на мои обращения провайдер Ростелеком редко отбивался, дозвонится туда предоставлялось большой удачей, так промучившись полгода, я решил расстался с этой биндюжной организацией. Единственную активность Ростелеком проявлял пытаясь предлагать мне какие то золотые номера, просто достал и я согласился перейти на новый номер, с высокой скоростью и радостью что все мне настроят, прошло еще погода, выезжали ко мне высокие специалисты, но,,,,,, ни хрена мне не настроили, довели до нервного… Подробнее »

Пользуюсь данным провайдером порядка четырех лет.Все было терпимо(не хорошо,не здорово,а именно терпимо),но 2 дня назад стал пропадать интернет.Причем пропадать стал на 15-20 мин.,что для меня достаточно серьезно.Звонил в службу тех. поддержки.Мало того,что дозвониться до них можно минимум за 20-30 минут,так еще и сами работники заставляют танцевать с бубном перед модемом.Хотя в этом и плюсы есть,ибо пока я бегал от компьютера до модема(раз по 7-8 за один звонок),сбросил немало веса. Вобщем: 1.компания предоставляет ужаснейший интернет 2.тех. поддержка хоть и вежливая,но сверхдолгая и непрофессиональная 3.цены в 2-3 раза выше чем в других компаниях 4.Долбаный ростелеком захватил эту фирму с концами

Я являюсь пользователем твой нет с апреля 2013 года. Самая ужасная служба поддержки на планете, потратил почти 400 рублей на счету несколько раз пытаясь дозвониться до их профильных специалистов (ожидал по 40 минут). Не подключайтесь, пожалуйста.