Я просто в шоке от клиентоориентированности этого такси! Все происходило 06 июля 2014 На мой заказ пришла дэу нэксия с нерусским водителем. Когда уже приехали до конечного пункта выяснилось, что нет сдачи с 500 руб! (250 р. стоила поездка). На мой вопрос почему ездят без разменки, водитель начал грубить, говорить, что я виновата сама, тк не предупредили его! Извините, но почему я должна об этом беспокоиться??? У меня было не 5000, а 500 рублей! Дальше еще веселее, поехали разменивать деньги. Я позвонила оператору, высказала свое недовольство. Девушка сразу же пере звонила водителю, но их разговор я не слышала, водитель выходил… Подробнее »
Семён Барауля
Раньше автопарк состоял из новеньких поло седанов, сейчас наемные автомобили разменявшие не один десяток лет. Ладно это еще пол беды, операторы это зло!!! Такое чувство когда с ними разговариваешь, что ты звонишь самому господу богу, а не в такси…
dlrabot
Реклама транспортной компании «Три пятьдесят пять» пестрит по всему Екатеринбургу. Я постоянно пользуюсь услугами нескольких таксопарков, а сегодня первый раз решила воспользоваться услугами 355. Заказ был принят в 17:15. Было сказано ожидание 30 минут и более ( допустим, в это время в Екб есть пробки). Но ни через полчаса, ни через час машина так и не была назначена. Я несколько раз разговаривала с операатором, который очень вежливо говорил что машина будет через 15 — 20 минут. Через полтора часа я попросила соединить меня с менеджером. На резонный вопрос » неужели за полтора часа не освободилась ни одна машина?» девушка сказала… Подробнее »
Я просто в шоке от клиентоориентированности этого такси! Все происходило 06 июля 2014 На мой заказ пришла дэу нэксия с нерусским водителем. Когда уже приехали до конечного пункта выяснилось, что нет сдачи с 500 руб! (250 р. стоила поездка). На мой вопрос почему ездят без разменки, водитель начал грубить, говорить, что я виновата сама, тк не предупредили его! Извините, но почему я должна об этом беспокоиться??? У меня было не 5000, а 500 рублей! Дальше еще веселее, поехали разменивать деньги. Я позвонила оператору, высказала свое недовольство. Девушка сразу же пере звонила водителю, но их разговор я не слышала, водитель выходил… Подробнее »
Раньше автопарк состоял из новеньких поло седанов, сейчас наемные автомобили разменявшие не один десяток лет. Ладно это еще пол беды, операторы это зло!!! Такое чувство когда с ними разговариваешь, что ты звонишь самому господу богу, а не в такси…
Реклама транспортной компании «Три пятьдесят пять» пестрит по всему Екатеринбургу. Я постоянно пользуюсь услугами нескольких таксопарков, а сегодня первый раз решила воспользоваться услугами 355. Заказ был принят в 17:15. Было сказано ожидание 30 минут и более ( допустим, в это время в Екб есть пробки). Но ни через полчаса, ни через час машина так и не была назначена. Я несколько раз разговаривала с операатором, который очень вежливо говорил что машина будет через 15 — 20 минут. Через полтора часа я попросила соединить меня с менеджером. На резонный вопрос » неужели за полтора часа не освободилась ни одна машина?» девушка сказала… Подробнее »