Добрый день! На этой неделе, 16.06.2014 к вам в отель «ТОАЗ» (г. Санкт-Петербург) заселились 2 человека из Омска. Обслуживание на ресепшене было отвратительным, на «отъе…вали»! Номера были заблаговременно забронированы, было заранее отмечено, что заселение будет производиться в ранние утренние часы. Клиентов заверили, что места будут. По факту приезда номеров не оказалось. Клиентам грубили. Был предложен временный номер для складирования вещей. Номер отвратительный! Сломанные ручки, отсутствующее электричество в розетках. Это отель, в который, как вы пишете на сайте, захочется вернуться снова? Это ещё не всё! На ресепшене постоянно пытались включить то половину, то целые лишние сутки! Повторюсь, что всё общение было… Подробнее »
Добрый день! На этой неделе, 16.06.2014 к вам в отель «ТОАЗ» (г. Санкт-Петербург) заселились 2 человека из Омска. Обслуживание на ресепшене было отвратительным, на «отъе…вали»! Номера были заблаговременно забронированы, было заранее отмечено, что заселение будет производиться в ранние утренние часы. Клиентов заверили, что места будут. По факту приезда номеров не оказалось. Клиентам грубили. Был предложен временный номер для складирования вещей. Номер отвратительный! Сломанные ручки, отсутствующее электричество в розетках. Это отель, в который, как вы пишете на сайте, захочется вернуться снова? Это ещё не всё! На ресепшене постоянно пытались включить то половину, то целые лишние сутки! Повторюсь, что всё общение было… Подробнее »