ТЛ-ТУР отзывы

Ездили автобусом в Крым. Автобус очень удобный с кондиционером, остановок достаточно, водители опытные. И ещё внимательная сопровождающая Ирина! Всё супер. Нам понравилось.

Купила тур в Витязево с 18.08. 16г.- 30 .08. 16г. Фирма не предупредила, что будут пересаживать в Тольятти на другой автобус(по пути на море),в Жигулевске( с моря) ночью с ребенком,с вещами в быстром темпе.Автобусы без биотуалетов, воды,тесные сиденья.На обратном пути ехали 5,5 часов без остановок,хотя должны через каждые 3 часа,время стоянок сокращали.С гостиницей тоже обман- до моря 30 минут.а не 15-20 как заявили.Уважаемые работники турфирмы,если вы так будете работать,растеряете всех клиентов.Я однозначно больше не обращусь к вам , и другим не посоветую! Обман- не лучший способ зарабатывать себе прибыль!

Добрый день! Воспользовались услугами данного агентства при поездке в Крым 30 июля-7 августа т.г. То, что дорога будет нелегка, мы как туристы конечно понимали. Однако отрицательные впечатления сложились не от сложной дороги… 1 часть. Дорога к Крым. Сопровождающая девушка больше занималась устройством личной жизни, чем вопросами туристов.. Санитарные остановки в 1 день — каждые 1,5-2 часа, по делу и без. Последняя — в час ночи. Следующая остановка была только через 9(!!!!) часов. Посреди дороги, с крутым 3-х метровым спуском в чистое поле. Остановка в более «человеческих» условиях была только через 4 часа. Как и все рейсы, мы прибыли в порт… Подробнее »

За два месяца купили билеты на автобус из Тольятти в Геленджик! В офисе сказали, что поедем через Анапу! Хорошо, ждали долгожданного дня отъезда! 14 июля в 8:10 сели на Жигулевском море и вперед… По пути следования понимаем СЛУЧАЙНО, что с нами едет группа туристов с сопровождающей в Крым и мы вместе с ними даем огромный крюк от Новороссийска до порт Кавказа около 140 км и обратно столько же, если считать по времени с учетом местных пробок это часов 6. Все, кто ехали не в Порт Кавказ были в шоке от этой новости! На такую экскурсию никто не соглашался, но видимо… Подробнее »

Хочу пожаловаться на автобусный тур этой тур-фирмы, третий год подряд езжу автобусом в Краснодарский край( Геленджик), прошлые два года ездила от другого тур оператора, но так как в этом году поездка была спонтанной и у того тур оператора уже не было билетов на июль месяц мы приобрели автобусные билеты в тл-тур. Уже при входе в автобус мы поняли что поездка будет не такой как ожидали. во первых нас не предупредили что автобус заезжает на переправу, везёт людей в Крым. а это плюс 6 часов дороги, и автобус не предназначен для таких долгих поездок, нет даже элементарного-полочек сзади сидения чтоб перекусить,… Подробнее »

В этом году ездили в Крым на автобусе, отель выбрали сами, от тл тур были только билеты на автобусе. Это скажу я вам, полный кошмар. Туда более менее, а вот обратно… 1. Назначено время отправки 16.30, автобус приехал почти в 20.00. Никто об этом не предупредил даже. 3,5 часа на жаре просидели на автовокзале. 2. Водители курили прямо в салоне, а здесь дети ехали… 3. Каждые 3 часа должны были быть остановки, только вот по факту раз в 6 часов. Видите ли из графика они выбились, вот и решили не останавливаться, приходилось упрашивать остановиться. Вот как это? 4. Пешком с… Подробнее »

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, зачем нужен сопровождающий в поездке. Для того, чтобы купить билеты на паром? Или, чтобы приучить туристов к бегу? Теперь по-порядку. Тур в Крым выкупили еще в апреле. Уезжали 11 июля из Тольятти. В Керчи пересели на автобус без багажного отделения и держали свои сумки-чемоданы в руках. Приехали в Судак с опозданием на 3 часа. А у нас трансфер до Морского был заказан заранее на время, указанное в посадочном талоне! Списали все на пробки. Отдохнули замечательно! Наступил день отъезда, 22 июля. Приехали в Судак к 16.30, это время отправления указано в посадочном талоне. Предполагали, что рейс задержится.… Подробнее »

Здравствуйте! Мне хотелось бы узнать, в чем заключается работа сопровождающих автобус в Крым и обратно? В покупке билетов на паром и все? Теперь по-порядку. Мы купили билеты до Судака и обратно еще в апреле. В Судак отправились 21.07.16. В Керчи пересели на автобус без багажного отделения, все сумки-чемоданы держали буквально на коленях. Приехали с опозданием на 3 часа. Ладно, все списали на дорогу: пробки. Обратная дорога была еще хуже. Мы должны были отправиться из Судака 22 июля в 16.30. Приехали заранее, чтобы не опоздать! НИКАКИХ сопровождающих нет! В справочном только пожимают плечами: звоните в свою турфирму! Позвонили из Судака в… Подробнее »

НЕ Надёжная турфирма. Выбрали эту турфирму, обещавшую автобусную доставку в Крым на комфортабельных автобусах.. Автобус на 20 человек (Фольксваген).. Согласно договора, выезд из Тольятти должен быть в 6.30 03 августа, приезд в Судак — в 14,00 04 августа.Автобус ехал медленно, водители останавливались часто и беспорядочно, вместо обещанных 25 часов , дорога заняла более 2-х суток На самом деле на этом автобусе мы доехали только до переправы,после мы пошли сумками чемоданами на паром пешком,1 км прошли до парома, там еще с сумками надо подниматься на 2 , 3 этаж парома, народу полно,после парома опять до автобуса еще 1 км надо пройти… Подробнее »

в Крым автобусом даже и не думайте, это полный кошмар. реальное время в пути около 40 часов, на море 6 дней вместо 8. после поездки ноги напоминают бочонки. остановки где вздумается, нас трое ездило, во время пути потратили только на туалеты 600р, они платные 15-20 рублей с человека, выселение из номера 12:00, а забрали в 19:45, так что на чемоданах целый день и никуда не сходишь.

Тл-тур-самый плохой тур-оператор, из всех, у кого я когда либо брал туры. Ездили с девушкой в Крым на 8 дней на автобусе, вместо обещанных 30 часов дороги вышло 37. Каждые 2 часа водители останавливались курить. Однажды забыл деньги в машине, попросил водителя открыть, на что получил ответ: «Я чо, туда-сюда бегать буду?». Багаж пихали как хотели, одной женщине сломали сумку-холодильник. На обратном пути везли вино, каждый раз как открывали багажник, стоял рядом, чтоб сверху не набросали багаж. Должны были в 12 приехать в гостиницу, приехали в 19. Вместо того чтоб уставших после 37 часов дороги людей отвезти скорее в гостиницу,… Подробнее »

Ездили в Крым в Судак. Вместо 8 дней получилось всего 6!!! Из Судака должны были выезжать в 17:00 , а выехали в 10:00! Водители очень сильно гоняют, при этом перестраиваясь из ряда в ряд. Половину «маршрутки» не могло спать ночью, было очень страшно! А все это видимо для того, чтобы сделать очередную остановку, и разбудить вторую (спящую) половину автобуса. Также водители курили прямо в автобусе, а ехали с нами дети!! Сотрудники нагло врали , что дорога занимает 30 часов, а получилось около 38! Когда вечером мы наконец приехали в Судак, вместо того, чтобы отвезти нас в отель, сотрудники организации начали… Подробнее »

Ездили в Крым, в Судак.с 03 08 15г.один обман.выбрали гостиницу Уют-1 .10 минут до моря.оказалось.минут 25 идти.спуск по лестнице .по солнцу. никуда не скрыться..обратно после пляжа ничего приятного.в номере оконный кондиционер.который работал только как вентилятор.духота.один раз поменяли полотенца и один раз убрались.за 7 дней.вот такой сервис!.Это ладно.мы люди не привередливые. По поводу дороги .в фирме да и в договоре заезд в гостиницу в 14ч .а мы заехали в 18ч.ехали без пробок.но доехали до порома,около13ч

после порома 3ч ехали до гостиницы.других даже не довезли.высадили на вокзале и они на такси..добирались сами.Турфирма оказывается ни за что не отвечает.особенно за проезд.а Выехали мы в 10ч утра.хотя по договору и билеты на 17ч Один день отдыха мы потеряли.нигде такого нет дурдома.ездим на автобусе других фирм не в первый раз.Кто поедет ..на дорогу уходит 36ч. на паром сумки тащить.поднимать на 2.3 этаж. а не как обещали.заедете на автобусе.никуда выходить не надо.В общем спасибо за испорченный отдых!Никакой согласованности с транспортной фирмой .водители как хотят так и везут.на обратном пути опять пересадили в другую машину..тольяттинцев в один.самарцев в другую .не спрашивая… Подробнее »

Приобрели путевку автобусные путевки в Крым , вместо обещанных 25 часов , дорога заняла более 2-х суток , из за халатного вождения водителей , и не спланированной работы офис операторов, вместо 8 дней на море , 6 дней всего, потому что водители только у тл тур время парома меняется , и паром отправляется раз в сутки!! Ужаснейшее тур агенство, в первые с таким сталкиваемся , будем принимать определенные меры по возврата денег и увольнению сотрудников которые нагло врут и хамят , не кому не рекомендуем данное тур агенство !!!!

Заказали путевку в данной фирме он-лайн, договорились в офисе г. Самары на ул Революционной 70 что приедем в субботу выкупать путевку. Офис закрыт, ни один контактный телефон не отвечает.

Ездили в Казань 13-14.06.15 от ТЛ-ТУР. То, что места в автобусе не соответствовали занятым нами по схеме, это ладно, пережили. То, что в автобусе всех продуло: у кого насморк открылся, у кого ухо продуло, — это тоже напрягло. Город сам всё компенсировал, его красота и ухоженность, европейский вид и размещение порадовали нас. А вот с экскурсоводом нам не повезло. Наша гид — Шаманская О.И.- не дожидаясь основной массы туристов, начинала рассказ об очередном объекте той кучке (10-15 человек), которые сидели в первой части автобуса за гидом и первыми выходили из автобуса. А мы, «галерка» автобуса, как ни напрягались, как ни… Подробнее »

Безобразная тур фирма!!!! Кидают по полной программе. Покупали тур по скидке раннего бронирования в феврале, а в конце июня говорят, что тур отменили. На самом деле тура уже в феврале они не могли забронировать, поскольку его уже не было. Кидают без зазрения совести. Директор Вадим говорит, что они не за что не отвечают, договор составлен у них грамотно(для них). Говоря решайте проблемы свои сами, деньги возвращают если им письменно пишешь отказ от претензий. Альтернативу опять предлагают левак, не существующие туры. Ребята просто беспредельщики!!!! Будьте аккуратны!!!! Не доверяйте этой тур фирме.