Типография Растр отзывы

Отвратительное качество работы и отношение к клиентам! Никаких извинений за запоротый заказ!

Качество отличное (заказывали ПВД пакеты). Но, видимо, не повезло с менеджером — более НЕоперативной типографии я еще не встречала. С момента оплаты заказа в полном объеме до его готовности прошло 3 недели (!) Менеджер была предельно вежлива, очень старалась, не отпиралась, но время тем не менее тянулось Хотели заказать еще много-много всего в Растре для нашего магазина, но теперь вряд ли — пусть даже эта проволочка исключение, совсем не хочется попасть еще раз

Первый раз обратились в эту компанию по вопросу печати визиток. Визитки хорошего качества, на прекрасной бумаге. Но был один значительный минус, по срокам сдвинули на пару дней и перепутали тираж. В связи с этим пришлось ехать к ним дважды, что не очень хорошо, но терпимо в связи с хорошим качеством. Спустя некоторое время встал вопрос о печати брошюр на скрепке, по времени печати сказали 3 дня, по цене компания устраивала, и так как продукцию у них уже заказывали вариант пал на них. 13 ноября отправили им макет, соответственно ожидали получить уже готовые к 18-19 ноября край. Но нашему дизайнеру пришлось… Подробнее »

В первых числах сентября стала искать компанию, которая подготовит моей компании сувенирную продукцию к Новому году. Определилась, позвонила. Общалась с Марией. Все хорошо. Все подсчитала Мария. И 19 сентября счет был оплачен. Я предупредила, что уезжаю в отпуск до 2 октября и жду макетов, соответственно к этому времени. Но ко 2 октября, как Вы понимаете ничего не было готово. Окей. Звоню. Напоминаю о себе. Жду. Что бы не соврать через неделю появляются макеты. Вижу ошибку в дизайне футболок. Я просила разместить логотип слева на груди , и сделать его не большим. Логотип оказался справа внизу (то есть в аккурат в… Подробнее »

В декабре 2012г. наша компания оплатила счет, по которому были сделаны листовки, но документы были предоставлены только 11.07.2013. Сколько сотрудников пытались связаться с директором по продажам Середенко Татьяной, но бесполезно. Либо она не отвечала, а ее коллеги ей помогали в этом успешно, либо кормила завтраками. На наши слова, что мы разрываем деловые отношения, она ответила «Мне всё равно». Самые негативные впечатления остались от работы с вами! Хочется предостеречь других от таких равнодушных компаний.

Добрый день! Хочу поделиться с Вами об единственном заказе на данной фирме. Наша компания отправляла заказ, состящий из трех частей: печати наклейки, визиток и каталога компании. Заказ должны были забрать в согласованное время, и за час до назначенного времени был сделан контрольный звонок, в котором было сказано о том, что заказ полностью готов. Однако, при визите в компанию оказалось, что часть визиток не готова, а часть заказа не привезли в типографию. и мы могли забрать только половину оплаченной продукции.. Пришлось ехать 2-ой раз. Никакой компенсации с их стороны не последовало.

У типографии однозначно есть потенциал — могут делать хорошо и цены приятные. Но косяки есть и такие дурацкие и так обидно от этого! Являемся постоянными клиентами. Но последние два заказа подшатнули доверие: отдали нам открытки без бига! Это же бред! А в другом заказе не доставало почти 50% продукции!!! «Недостачу» нам, конечно, позже отдали, но упаковали небрежно. В итоге продукция добралась до нас в растрепанном виде с безнадежно замятыми углами, часть которой просто пришлось выкинуть! Не знаем, что и думать и кто виноват: типография в целом или это ошибка менеджера, который не проконтролировал заказ…