Терра-интерьера отзывы

Три года назад покупали маме новый диван. Осмотрели кучу диванов в самых разных магазинах. Но маме приглянулся диван именно тут. Ну раз понравился, то заключили договор и оплатили его. На доставку договорились на ближайшую субботу. В результате получили его только через неделю после оговоренного срока. С пятном на диванной подушке — при выгрузке грузчик уронил в грязный снег. Даже не извинился. К мебели претензий нет, все три года исправно служит, все механизмы работают на отлично.

Магазин Терра-Интерьера достаточно средний, как по выбору мебели, так и по цене. Недавно нужен был срочно диван, но здесь не оказалось в наличии нужной модели, а по срокам изготовления, судя по отзывам, они не укладываются. Поэтому мы не рискнули делать здесь покупку. Покупали в этом магазине пару лет назад кухонный стол, претензий ни по качеству, ни по цене нет.

Очень возмущена качеством обслуживания. через 2 недели после подписания договора оказывается что ткани нет или срок изготовления увеличивается. затем выбрав другую ткань еще через неделю оказывается что вновь выбранная ткань плохого качества (которую мне так нахваливал продавец). Установленные сроки доставки не выполняются. В назначенное время диван не привезли, оказывается что сломалась машина и никто даже не подумал покупателя предупредить. Боюсь даже думать какая же будет мебель если такое отношение. Никогда больше не воспользуюсь этой сетью магазинов и всем знакомым не посоветую

Мебель в магазинах компании может быть и хорошая, только вот обслуживание на низком уровне. Покупаешь мебель, договариваешься об одних сроках доставки — фактически получаются другие. Могут поставить и раньше договоренности, только вот раньше то не всегда бывает необходимо клиенту. 16 января мебель покупала. Договоренность о поставке — 30 января. Нам раньше и не надо было — заканчивали ремонт. Звонят уже на следующий день — мебель привезли, пришлось в срочном порядке, чуть ли не ночью ремонт завершать. Зачем, спрашивается, договариваться о сроках. Потом началась морока со сборкой. При доставке выявился брак. Сроки его замены не совпадают со сроками по договору. В… Подробнее »