Интернет-соединение было проплачено за ноябрь 2014 г.в соответствии с договором. Остаток на счету более 400 р., т.е баланс положительный. Несмотря на на это эти умники берут и блокируют выход в Интернет в 17.00 30.11.2014, т. е. за 7 часов до начала нового периода при положительном балансе. Счет за декабрь при этом не выставлен. Вопиющее нарушение прав абонента: сворованы 7 часов трафика, предупреждений о блокировке не поступало, сами же нарушают свои правила предоставления услуг, для возобновления тарифа надо идти «с поклоном» к ним в офис в «Меридиан» на 4 этаж и писать «прошение». Неумные люди — драконят абонентов за счет которых… Подробнее »
kp01031
Интернет мягко сказать отстой,скорости вообще нет за что деньги берут неизвесно. Чтобы подключиться нужно убить уйму времени и нервов и что это за служба поддерки такая, которая работает не круглосуточно?
User 663504
Мягко говоря и без мата (в коем сложно удержаться в последнее время) как Интернет — Телетория это полный отстой !!! Почти месяц, в интернет за сутки выхожу всего на пару часов. Техподдержка — можно сказать мертвая. Бывает что несколько часов вообще не дозвонится, с учетом того, что постоянно выкидывает из Интернета а дозвониться до техподдержи это как праздник ) Сотрудники техподдержки постоянно пытаются склонить к тому — что у них на линии нет никаких проблем, а типа проблема у пользователей. Проблемы объясняют разные: 1. Дежурное объяснеие проблемы от сотрудника техподдержки — у нас на линии все в порядке, это у… Подробнее »
Валентина Деменко
перешли на телеторию, надеялись, что интернет будет хорошо работать и на большой скорости, как обещали, но на деле оказалось все гораздо хуже, скорость-намного меньше, постоянно сбои, а за обслуживание вообще слов нет, вызов мастера платный, дозвониться невозможно, постоянно работает автоответчик и по малейшему вопросу нужно ехать в офис, но не всегда есть время, ужасно недовольны остались, будем отключать, но это тоже проблема, когда бухгалтерия сделает перерасчет, тогда только вернут оплаченные деньги, оценка за качество связи и обслуживания 2
vovan7997
Большинство каналов, транслируемых по кабельной сети этой компании, бесполезны, неинтересны, скучны. Из примерно 40 телеканалов смотрю около 10. Было бы здорово, если бы каждый пользователь сам мог выбирать нужные ему каналы и соответственно платить за просмотр только этих каналов, а не за весь пакет, транслируемый этой компанией.
Интернет-соединение было проплачено за ноябрь 2014 г.в соответствии с договором. Остаток на счету более 400 р., т.е баланс положительный. Несмотря на на это эти умники берут и блокируют выход в Интернет в 17.00 30.11.2014, т. е. за 7 часов до начала нового периода при положительном балансе. Счет за декабрь при этом не выставлен. Вопиющее нарушение прав абонента: сворованы 7 часов трафика, предупреждений о блокировке не поступало, сами же нарушают свои правила предоставления услуг, для возобновления тарифа надо идти «с поклоном» к ним в офис в «Меридиан» на 4 этаж и писать «прошение». Неумные люди — драконят абонентов за счет которых… Подробнее »
Интернет мягко сказать отстой,скорости вообще нет за что деньги берут неизвесно. Чтобы подключиться нужно убить уйму времени и нервов и что это за служба поддерки такая, которая работает не круглосуточно?
Мягко говоря и без мата (в коем сложно удержаться в последнее время) как Интернет — Телетория это полный отстой !!! Почти месяц, в интернет за сутки выхожу всего на пару часов. Техподдержка — можно сказать мертвая. Бывает что несколько часов вообще не дозвонится, с учетом того, что постоянно выкидывает из Интернета а дозвониться до техподдержи это как праздник ) Сотрудники техподдержки постоянно пытаются склонить к тому — что у них на линии нет никаких проблем, а типа проблема у пользователей. Проблемы объясняют разные: 1. Дежурное объяснеие проблемы от сотрудника техподдержки — у нас на линии все в порядке, это у… Подробнее »
перешли на телеторию, надеялись, что интернет будет хорошо работать и на большой скорости, как обещали, но на деле оказалось все гораздо хуже, скорость-намного меньше, постоянно сбои, а за обслуживание вообще слов нет, вызов мастера платный, дозвониться невозможно, постоянно работает автоответчик и по малейшему вопросу нужно ехать в офис, но не всегда есть время, ужасно недовольны остались, будем отключать, но это тоже проблема, когда бухгалтерия сделает перерасчет, тогда только вернут оплаченные деньги, оценка за качество связи и обслуживания 2
Большинство каналов, транслируемых по кабельной сети этой компании, бесполезны, неинтересны, скучны. Из примерно 40 телеканалов смотрю около 10. Было бы здорово, если бы каждый пользователь сам мог выбирать нужные ему каналы и соответственно платить за просмотр только этих каналов, а не за весь пакет, транслируемый этой компанией.