29 апреля 2014 г. я купила в ТОРГМАШЕ авто договор №446. После того, как я подписала договор, мне сообщили, что производитель разорился, но они типа берут на себя ответственность на 1 год. После пригона авто к дому. Приятное ощущение прекратилось т. к., выявилась сломанная кнопка света. 6.05.14 я была на ремонте кнопки. Кнопку починили, заказ-наряд №3Н-00330, но заляпали обивку. К 10.05.14 мое терпение лопнуло (обивка отлетела, чопики повываливались, под капотом увидела сломанный крепеж рейлинга, выцветшая обивка в салоне) и я привезла претензию, которую не пожелали принять в автосалоне. Отправила по почте.16.05 получила телеграмму о том, что Торгмаш желает проверить качество… Подробнее »
Андрей
Часто обращаюсь в эту компанию и, к сожалению, каждый раз становится все хуже. Этот раз наверное был последним. Необходимо было отвезти маму на консультацию в больницу, заказал машину, эконом, с не курящим водителем. Машину подали быстро, но сказать, что грязную это не сказать ничего и внутри и снаружи, причем внутри больше. Водитель за время пути разговаривал по сотовому телефону, заехал на заправку и заправился за мое время, хотя я сказал, что мы спешим.
Татьяна
Пользуюсь услугами компании City-Mobil на протяжение 4 лет. И за все это время впервые столкнулась с неадекватным поведением водителя. Водителя зовут Давид, Toyota Corolla черная, м533ка, 50 регион. Во-первых, Давид подъехал совсем не к тому месту, куда я просила и его, и оператора. На мой вопрос, кстати, очень вежливый и дружелюбный (тогда я еще не знала, с чем столкнулась), водитель начал орать на меня, и мне пришлось с громоздкой и неудобной ношей идти к машине. Уважаемые операторы, теперь обращение к вам: если я заказываю курящий салон, я не хочу выслушивать никаких замечаний от водителя по поводу моего курения/некурения и в… Подробнее »
Беня
Пользовалась этим такси много лет, недостатки были всегда, но мелкие и я им всё прощала потому, что человек незлопамятный, но больше терпеть нет сил. Сказала адрес, который находится возле аэропорта, вышла в платье с маленькой сумочкой, а по приезду узнала, что я ехала в аэропорт с чемоданом. То есть цену мне поставили, как проводы на рейс. На мои звонки отвечать отказывались, переключая меня на следующего и следующего оператора. Извините, но платить за 10 минут езды 900 рублей, как будто меня везли в аэропорт, хотя я живу в Тушино и это очень рядом с отелем, куда я ехала, и даже говорить… Подробнее »
Наталья
Сегодня в 8-15 заказала такси на 8-45. Через некоторое время пришла СМС: Ваш заказ исполнит Форд Мондео Белый о542uk197. Водитель Арсен. Тел.: +79166687255. По приложению я видела, что Арсен взял заказ (пришло также СМС) и в тот момент находился на Бабушкинской, хотя приложение показывало о наличии в моем районе (восточное Дегунино) 25 свободных водителей. Арсен стоял там до 8-30 и потом, видимо, решил выдвинуться в мою сторону. (До меня ехать минут 35). Я подумала, что он может, знает короткий путь и все-таки успеет. В 8-41 он еще был в районе Отрадного. До меня ехать еще минут 25. Затем в 8-45… Подробнее »
Светлана
Ага, вот до сих пор жду. Заказала на 9 утра. Машина до сих пор не назначена))) Сейчас 22-00) )))
Анна
Задерживают выплаты зарплаты, Очень редко повышают, не ценят сотрудников, На вас будут криво смотреть, когда будете брать отпуск, никаких бонусов за переработки
Наталья
В августе покупали машину сыну в салоне Торгмаш на Дмитровском шоссе д. 107. Предварительно позвонили в салон, обговорили комплектацию и цену, нужный авто оказался в наличии. На следующий день поехали в салон и тут началось. Сначала полчаса искали ключи от машины, потом не оказалось возможности ее как следует осмотреть, она оказалась запертой другими авто. Менеджер все время пропадал, занимался одновременно и другими покупателями, ничего конкретного по машине сказать не мог. Потом оказалось, что авто без магнитолы, предложили купить у них же отдельно, купили. Сказали, через 2-3 дня установят. Приехали через 4 дня забирать машину, магнитолы нет. Пообещали привезти через неделю.… Подробнее »
Марк
Здравствуйте, хочу рассказать о случае в моей жизни, 12.04.2015 г., я вызвала такси, сити Мобил, приехал Nissan Teana серый, х558хм 190 Виктор, тел.: 89672929175. Кратко: приехало такси, просила сделать тише музыку, сказал мол нельзя, попросила повернуть, мужик проигнорировал, в общем, что такая поездка мне нужна, я решила выйти, он начал избивать и удерживать меня, если бы меня не услышали люди, неизвестно чем бы закончилось, по всему телу ссадины.
Оксана
Водитель такси автомобиля Фольцваген Поло гос номер Х401АТ 777 замечен в дерзком и наглом вождении автомобиля. Нет ни малейшего уважения к другим участникам движения. Не соблюдая при этом правила дорожного движения, с такими водителями страшно ездить! Особенно с детьми!
Дмитрий
Вызвал такси Сити мобил, приехал вовремя. Посадка 199. Потом поехал в другую сторону, через пять минут добавил выезд за МКАД 60 р., выехали на МКАД через тридевятое царство. По МКАДу 60 км/ч. Съехал с МКАДа добавил поездку по МКАД 50 р. Подъезжая в Куркино добавил поездку за МКАД 60 р. Ехали 40 минут. Я на своей машине еду сюда же за 15 минут. Поездка обошлась в 560 р. Обратно ехал на Рэд такси 15 минут и 280 р. Впечатление о Сити мобил пи пи пи.
Елена
Началось уже, когда я звонила и заказывала такси 23 мая 2015 г. Вроде всё нормально, вызвала на Речной вокзал, стали спрашивать про багаж и тут включился автоответчик — поставьте оценку нашему оператору да поставьте. Связь прервалась, никакого подтверждения заказа. Я жду час, потом перезваниваю. Говорят, такого заказа у нас нет, но давайте примем ещё раз. Уточняю — такси к 20-00 на Северный Речной вокзал, к 3-му причалу. Приняли, пришла СМС. Потом приходит вторая — номер машины и имя водителя. Выхожу на причал и жду спокойно — мы пришли на полчаса раньше. И тут снова СМС. Уже другой водитель и другой… Подробнее »
Анна
сегодня вызвала такси на 9.10 , водитель приехал по другому адресу ,но это еще не все , решил съэкономить на км решил проехать кратчайшим путем -через переезд который в это время закрыт, в результате я опаздала на электричку ,водитель содрал за неосуществленный маршрут двойную цену!!!!! вместо 130 рублей -624 рубля .Аргумент -подача такси 300 рублей , все остальное стояние в пробке!!!!!
Ольга
Если Вы торопитесь с ребенком и заказываете такси в этой службе заблаговременно, часов этак за 10-12, то это не значит, что: 1. машину подадут к назначенному времени, 2. что это будет тот класс машины, который вы оговаривали — вам попытаются впихнуть подороже, 3. там не будет детского сиденья. И, со слов диспетчера, фирма НЕ ГАРАНТИРУЕТ ПОДАЧУ МАШИНЫ в принципе. Даже если вы и рассчитываете на них.
Анастасия
Это очень плохая компания. Могут не приехать вообще, если Вам недалеко ехать. Таксисты у них берут только те поездки, где большая стоимость. Если Вам не далеко ехать можете вообще не обращаться, т. к Вам будут перезванивать периодически и говорить, что такси нет свободных причем в любое время суток и даже в те дни, когда Москва стояла полупустая. Если Вам ехать на другой конец Москвы, то найдут машину сразу же. Не обращайтесь к этим жуликам.
Альбина
Наша бухгалтерия очень трепетно и аккуратно относиться к отчетным документам. Оператор Сити Мобил заверил меня на момент заказа такси, что они предоставляют БСО (бланк строгой отчетности). Мало того, что в конце маршрута водитель выдал незаполненный слип, еще и сотрудники бухгалтерии Сити Мобил понятия не имеют как должен выглядеть этот бланк. Выслали какую-то филькину грамоту сканом. Неприятно было платить за служебную поездку из своего кармана.
Татьяна
Пользовалась Сити-мобил уже очень давно, но за последние пол года на глазах стали портиться. Я нашла другое такси, называется №Доброе такси. Я агитирую, пассажиры, попробуйте Доброе такси. Все просто супер, а в Сити-мобил я больше ни ногой.
Расул
Заказ такси с Волгоградки на петрозаводскую 3 мая 2015 г 23.00, время в пути 32 мин по ценам сайта 10 мин = 249 + 22 мин х14=308 + кресло 100 =657 руб в результате взяли 900 руб. говоря про какой-то километраж превышающей время! УЖАС РАЗВОД, НЕ ЗВОНИТЬ ИМ!
Оксана
Всем привет! Хочу поблагодарить такси City Mobile за некомпетентность сотрудников на дорогах и возросших кол-вах ДТП! Спасибо огромное, что перед Новым годом теперь мне есть, чем заняться, но кончено не своей семьей, а разъездами к страховой, оценщикам и т. д. для ремонта автомобиля. Дорогая Компания, кто же дал у вас согласие нанимать аульщиков в водители, которые кроме, как по пустыне, не могут ездить? Еще раз Спасибо (!)
Юлия
Сколько лет пользовалась услугами этой фирмы нареканий не было никаких. Но последние три раза подряд вынудили окончательно прекратить пользоваться услугами Сити-мобил, т. к. больше это стало напоминать игру в рулетку — приедет — не приедет. Проблема одна и та же, заказанная заранее машина просто не приезжает. Один раз прокатили с отправкой в аэропорт, причем заказывали за сутки — забыли? Второй раз якобы не было свободных машин поблизости, в течение полутора часов никто даже не удосужился позвонить. А в последний раз заказали за час машину на вокзал. В итоге сама связалась за 10 минут до предполагаемого приезда (уже не в первый… Подробнее »
Елена
Очень разочаровался в Сити-Мобил. Особенно в водителе такси, как будто с гор спустился, никакого уважение. Счетчик включил до начало поездки, в конце когда спросил стоимость с начало всех выпустил потом назвал, когда сказал, что это дорого стал пререкаться. Машина его оставляет желать лучшего, сломанная коробка передач, от стертых колодок звук такой, что машина сейчас развалиться, лобовое стекло все в трещинах. Машина его Форд Мондео белого цвета M513РТ, зовут Юрий, в чем сильно сомневаюсь, моб. его: +79259143862. Настроение В Рождество сильно испорченно.
Сергей
Будущим клиентам данной службы советую сразу учесть, что расчет будет произведен по более выгодному для такси варианту: 1. если вы едете без пробок и быстро — вам посчитают по километражу, 25 руб. за километр на сегодня (на, что мы и нарвались — рано утром, без пробок долетели за 30 минут, а заплатили по километражу — как за час) 2. если вы едете в затрудненном потоке, то посчитают по времени. Т. е. служба однозначно найдет свою выгоду. Увы, на сайте о том, какой метод расчета в каком случае применяется — ни слова. И вы можете рассчитывать на одни деньги, а заплатите… Подробнее »
Татьяна
При заказе машины на ближайшее время совсем не обязательно, что машина приедет. Хотя приходит SMS, что заказ принят, водитель назначен. Ждешь-ждешь машину, минут через 15-20 звонит диспетчер и объявляет, что свободных машин нет (хотя на карте показывает, что рядом множество свободных машин, бывает до 25). Заказывала такси 30.04.15 г., 05.05.15 г. Уже писала жалобу, но ответа так и не получила. Такое отношение к клиентам! Не советую к ним обращаться.
Тамара
Такси вовремя не подается, абсолютно наплевательское отношение к клиентам операторами. Хамят по телефону. Большая часть водителей не знает Москвы. Закрывать их надо! Лучше платить больше, чем волноваться из-за того!
Антон
Безобразное обслуживание. Водитель после того, как обговорен был маршрут, повез в противоположную сторону. Был груб, пытался удержать в машине, требовал денег, ругался. После обращения в службу качества о поведении водителя, поступил из этой же службы звонок от некой диспетчера Дарьи с просьбой оплатить эту поездку. Диспетчер ласково сказал, что детали поездки, якобы, были не обговорены, поэтому водитель принял самостоятельное решение о маршруте. Накануне той же Дарьи было сказано, что водителю до начала движения было сказано в сторону какой улицы надо ехать. Адрес указан в путевом листе. Кататься в противоположную сторону от адреса может только неадекватный человек. Никогда больше не буду… Подробнее »
Анна
Заказывала это такси очень часто, раньше с оплатой по бонусам проблем не было, но сейчас за последние три месяца бонусами расплатиться не получается, по приезду на место водитель отзванивается в диспетчерскую службу минут 20 висит на линии, но не может дозвониться для того чтобы подтвердить оплату бонусами. И русских водителей в этом такси почти не осталось, одни кавказские хамы.
Эххх
26.02.15 в 21-45 водитель а/м Хенде, двигаясь на большой скорости через парковку перед магазином Перекресток, ул. Сходненская, д. 25, едва не сбил человека, из салона выскочили трое включая водителя и нанесли удары пешеходу создашему препятствие. Я не успел помочь, потерпевший не запомнил номер. Пройдя 30 метров, я увидел как эта машина с логотипами ТАКСИ-МОБИЛ выехав на проезжую часть развернулась на красный свет на пересечении с ул. Фабрициуса (запрет на левый поворот) и поехала по ул. Сходненская в обратную сторону. Меня заинтересовало и я остановился в надежде увидеть номер героя, но машина лишь притормозила на противоположной стороне, а водитель крикнул в… Подробнее »
Мартин
Выражаю большую благодарность ООО «Сити-Мобил» (ИНН 7728697453) за урок по надувательству клиента на 500 рублей. 24 декабря ваши праздничные тарифы — тайна и о них клиенту не сообщается. Клиент об оплате узнает по доставке на место. А sms послать — это ж большой труд. Спасибо за введение меня в заблуждение, что ваша организация является службой такси. При этом также спасибо за ваш Договор публичной оферты, из которого следует, что организация ни за что не отвечает. Поди оцени ваши информационные услуги. Хоть почитал и понял, что больше я, моя семья и все родственники, друзья и знакомые не будут пользоваться услугами данной… Подробнее »
Светлана
Несколько раз в неделю езжу по одному и тому же маршруту. Маршрут короткий. Пробок не бывает, т. к. время достаточно позднее. Стоимость поездки в основном составляет 250-280 рублей. Но не в этот раз. водитель озвучил сумму в 380 рублей. Объяснив ему, что я стабильно пользуюсь услугами Сити Мобил и первый раз мне озвучивают такую сумму, ответ был такой Значит вас не правильно считали другие водители! Водитель хам и грубиян. Ругаться не стала. Оплатила и ушла. Больше пользоваться услугами сити Мобил я не буду, уж очень неприятно когда тебя обманывают. Мои знакомые тоже сталкивались с подобными ситуациями.
Вячеслав
Заказал такси в данной конторе, водитель подъехал вообще не туда, пришлось пешком его искать как раз тогда, когда это было совсем нежелательно, затем эта водила минут 10 пытался сообразить как ему теперь ехать в пункт назначения, а после того, как сообразил он повёз меня самым долгим и, соответственно, более дорогим вариантом, чем следовало бы, при этом мои слова о том, что я так же как и диспетчер этой фирмы (в разговоре со мной) предполагал иной маршрут игнорировались, что в итоге наряду с дополнительно потраченными временем и деньгами оставило определённые впечатления от этой, извиняюсь за выражение, организации.
29 апреля 2014 г. я купила в ТОРГМАШЕ авто договор №446. После того, как я подписала договор, мне сообщили, что производитель разорился, но они типа берут на себя ответственность на 1 год. После пригона авто к дому. Приятное ощущение прекратилось т. к., выявилась сломанная кнопка света. 6.05.14 я была на ремонте кнопки. Кнопку починили, заказ-наряд №3Н-00330, но заляпали обивку. К 10.05.14 мое терпение лопнуло (обивка отлетела, чопики повываливались, под капотом увидела сломанный крепеж рейлинга, выцветшая обивка в салоне) и я привезла претензию, которую не пожелали принять в автосалоне. Отправила по почте.16.05 получила телеграмму о том, что Торгмаш желает проверить качество… Подробнее »
Часто обращаюсь в эту компанию и, к сожалению, каждый раз становится все хуже. Этот раз наверное был последним. Необходимо было отвезти маму на консультацию в больницу, заказал машину, эконом, с не курящим водителем. Машину подали быстро, но сказать, что грязную это не сказать ничего и внутри и снаружи, причем внутри больше. Водитель за время пути разговаривал по сотовому телефону, заехал на заправку и заправился за мое время, хотя я сказал, что мы спешим.
Пользуюсь услугами компании City-Mobil на протяжение 4 лет. И за все это время впервые столкнулась с неадекватным поведением водителя. Водителя зовут Давид, Toyota Corolla черная, м533ка, 50 регион. Во-первых, Давид подъехал совсем не к тому месту, куда я просила и его, и оператора. На мой вопрос, кстати, очень вежливый и дружелюбный (тогда я еще не знала, с чем столкнулась), водитель начал орать на меня, и мне пришлось с громоздкой и неудобной ношей идти к машине. Уважаемые операторы, теперь обращение к вам: если я заказываю курящий салон, я не хочу выслушивать никаких замечаний от водителя по поводу моего курения/некурения и в… Подробнее »
Пользовалась этим такси много лет, недостатки были всегда, но мелкие и я им всё прощала потому, что человек незлопамятный, но больше терпеть нет сил. Сказала адрес, который находится возле аэропорта, вышла в платье с маленькой сумочкой, а по приезду узнала, что я ехала в аэропорт с чемоданом. То есть цену мне поставили, как проводы на рейс. На мои звонки отвечать отказывались, переключая меня на следующего и следующего оператора. Извините, но платить за 10 минут езды 900 рублей, как будто меня везли в аэропорт, хотя я живу в Тушино и это очень рядом с отелем, куда я ехала, и даже говорить… Подробнее »
Сегодня в 8-15 заказала такси на 8-45. Через некоторое время пришла СМС: Ваш заказ исполнит Форд Мондео Белый о542uk197. Водитель Арсен. Тел.: +79166687255. По приложению я видела, что Арсен взял заказ (пришло также СМС) и в тот момент находился на Бабушкинской, хотя приложение показывало о наличии в моем районе (восточное Дегунино) 25 свободных водителей. Арсен стоял там до 8-30 и потом, видимо, решил выдвинуться в мою сторону. (До меня ехать минут 35). Я подумала, что он может, знает короткий путь и все-таки успеет. В 8-41 он еще был в районе Отрадного. До меня ехать еще минут 25. Затем в 8-45… Подробнее »
Ага, вот до сих пор жду. Заказала на 9 утра. Машина до сих пор не назначена))) Сейчас 22-00) )))
Задерживают выплаты зарплаты, Очень редко повышают, не ценят сотрудников, На вас будут криво смотреть, когда будете брать отпуск, никаких бонусов за переработки
В августе покупали машину сыну в салоне Торгмаш на Дмитровском шоссе д. 107. Предварительно позвонили в салон, обговорили комплектацию и цену, нужный авто оказался в наличии. На следующий день поехали в салон и тут началось. Сначала полчаса искали ключи от машины, потом не оказалось возможности ее как следует осмотреть, она оказалась запертой другими авто. Менеджер все время пропадал, занимался одновременно и другими покупателями, ничего конкретного по машине сказать не мог. Потом оказалось, что авто без магнитолы, предложили купить у них же отдельно, купили. Сказали, через 2-3 дня установят. Приехали через 4 дня забирать машину, магнитолы нет. Пообещали привезти через неделю.… Подробнее »
Здравствуйте, хочу рассказать о случае в моей жизни, 12.04.2015 г., я вызвала такси, сити Мобил, приехал Nissan Teana серый, х558хм 190 Виктор, тел.: 89672929175. Кратко: приехало такси, просила сделать тише музыку, сказал мол нельзя, попросила повернуть, мужик проигнорировал, в общем, что такая поездка мне нужна, я решила выйти, он начал избивать и удерживать меня, если бы меня не услышали люди, неизвестно чем бы закончилось, по всему телу ссадины.
Водитель такси автомобиля Фольцваген Поло гос номер Х401АТ 777 замечен в дерзком и наглом вождении автомобиля. Нет ни малейшего уважения к другим участникам движения. Не соблюдая при этом правила дорожного движения, с такими водителями страшно ездить! Особенно с детьми!
Вызвал такси Сити мобил, приехал вовремя. Посадка 199. Потом поехал в другую сторону, через пять минут добавил выезд за МКАД 60 р., выехали на МКАД через тридевятое царство. По МКАДу 60 км/ч. Съехал с МКАДа добавил поездку по МКАД 50 р. Подъезжая в Куркино добавил поездку за МКАД 60 р. Ехали 40 минут. Я на своей машине еду сюда же за 15 минут. Поездка обошлась в 560 р. Обратно ехал на Рэд такси 15 минут и 280 р. Впечатление о Сити мобил пи пи пи.
Началось уже, когда я звонила и заказывала такси 23 мая 2015 г. Вроде всё нормально, вызвала на Речной вокзал, стали спрашивать про багаж и тут включился автоответчик — поставьте оценку нашему оператору да поставьте. Связь прервалась, никакого подтверждения заказа. Я жду час, потом перезваниваю. Говорят, такого заказа у нас нет, но давайте примем ещё раз. Уточняю — такси к 20-00 на Северный Речной вокзал, к 3-му причалу. Приняли, пришла СМС. Потом приходит вторая — номер машины и имя водителя. Выхожу на причал и жду спокойно — мы пришли на полчаса раньше. И тут снова СМС. Уже другой водитель и другой… Подробнее »
сегодня вызвала такси на 9.10 , водитель приехал по другому адресу ,но это еще не все , решил съэкономить на км решил проехать кратчайшим путем -через переезд который в это время закрыт, в результате я опаздала на электричку ,водитель содрал за неосуществленный маршрут двойную цену!!!!! вместо 130 рублей -624 рубля .Аргумент -подача такси 300 рублей , все остальное стояние в пробке!!!!!
Если Вы торопитесь с ребенком и заказываете такси в этой службе заблаговременно, часов этак за 10-12, то это не значит, что: 1. машину подадут к назначенному времени, 2. что это будет тот класс машины, который вы оговаривали — вам попытаются впихнуть подороже, 3. там не будет детского сиденья. И, со слов диспетчера, фирма НЕ ГАРАНТИРУЕТ ПОДАЧУ МАШИНЫ в принципе. Даже если вы и рассчитываете на них.
Это очень плохая компания. Могут не приехать вообще, если Вам недалеко ехать. Таксисты у них берут только те поездки, где большая стоимость. Если Вам не далеко ехать можете вообще не обращаться, т. к Вам будут перезванивать периодически и говорить, что такси нет свободных причем в любое время суток и даже в те дни, когда Москва стояла полупустая. Если Вам ехать на другой конец Москвы, то найдут машину сразу же. Не обращайтесь к этим жуликам.
Наша бухгалтерия очень трепетно и аккуратно относиться к отчетным документам. Оператор Сити Мобил заверил меня на момент заказа такси, что они предоставляют БСО (бланк строгой отчетности). Мало того, что в конце маршрута водитель выдал незаполненный слип, еще и сотрудники бухгалтерии Сити Мобил понятия не имеют как должен выглядеть этот бланк. Выслали какую-то филькину грамоту сканом. Неприятно было платить за служебную поездку из своего кармана.
Пользовалась Сити-мобил уже очень давно, но за последние пол года на глазах стали портиться. Я нашла другое такси, называется №Доброе такси. Я агитирую, пассажиры, попробуйте Доброе такси. Все просто супер, а в Сити-мобил я больше ни ногой.
Заказ такси с Волгоградки на петрозаводскую 3 мая 2015 г 23.00, время в пути 32 мин по ценам сайта 10 мин = 249 + 22 мин х14=308 + кресло 100 =657 руб в результате взяли 900 руб. говоря про какой-то километраж превышающей время! УЖАС РАЗВОД, НЕ ЗВОНИТЬ ИМ!
Всем привет! Хочу поблагодарить такси City Mobile за некомпетентность сотрудников на дорогах и возросших кол-вах ДТП! Спасибо огромное, что перед Новым годом теперь мне есть, чем заняться, но кончено не своей семьей, а разъездами к страховой, оценщикам и т. д. для ремонта автомобиля. Дорогая Компания, кто же дал у вас согласие нанимать аульщиков в водители, которые кроме, как по пустыне, не могут ездить? Еще раз Спасибо (!)
Сколько лет пользовалась услугами этой фирмы нареканий не было никаких. Но последние три раза подряд вынудили окончательно прекратить пользоваться услугами Сити-мобил, т. к. больше это стало напоминать игру в рулетку — приедет — не приедет. Проблема одна и та же, заказанная заранее машина просто не приезжает. Один раз прокатили с отправкой в аэропорт, причем заказывали за сутки — забыли? Второй раз якобы не было свободных машин поблизости, в течение полутора часов никто даже не удосужился позвонить. А в последний раз заказали за час машину на вокзал. В итоге сама связалась за 10 минут до предполагаемого приезда (уже не в первый… Подробнее »
Очень разочаровался в Сити-Мобил. Особенно в водителе такси, как будто с гор спустился, никакого уважение. Счетчик включил до начало поездки, в конце когда спросил стоимость с начало всех выпустил потом назвал, когда сказал, что это дорого стал пререкаться. Машина его оставляет желать лучшего, сломанная коробка передач, от стертых колодок звук такой, что машина сейчас развалиться, лобовое стекло все в трещинах. Машина его Форд Мондео белого цвета M513РТ, зовут Юрий, в чем сильно сомневаюсь, моб. его: +79259143862. Настроение В Рождество сильно испорченно.
Будущим клиентам данной службы советую сразу учесть, что расчет будет произведен по более выгодному для такси варианту: 1. если вы едете без пробок и быстро — вам посчитают по километражу, 25 руб. за километр на сегодня (на, что мы и нарвались — рано утром, без пробок долетели за 30 минут, а заплатили по километражу — как за час) 2. если вы едете в затрудненном потоке, то посчитают по времени. Т. е. служба однозначно найдет свою выгоду. Увы, на сайте о том, какой метод расчета в каком случае применяется — ни слова. И вы можете рассчитывать на одни деньги, а заплатите… Подробнее »
При заказе машины на ближайшее время совсем не обязательно, что машина приедет. Хотя приходит SMS, что заказ принят, водитель назначен. Ждешь-ждешь машину, минут через 15-20 звонит диспетчер и объявляет, что свободных машин нет (хотя на карте показывает, что рядом множество свободных машин, бывает до 25). Заказывала такси 30.04.15 г., 05.05.15 г. Уже писала жалобу, но ответа так и не получила. Такое отношение к клиентам! Не советую к ним обращаться.
Такси вовремя не подается, абсолютно наплевательское отношение к клиентам операторами. Хамят по телефону. Большая часть водителей не знает Москвы. Закрывать их надо! Лучше платить больше, чем волноваться из-за того!
Безобразное обслуживание. Водитель после того, как обговорен был маршрут, повез в противоположную сторону. Был груб, пытался удержать в машине, требовал денег, ругался. После обращения в службу качества о поведении водителя, поступил из этой же службы звонок от некой диспетчера Дарьи с просьбой оплатить эту поездку. Диспетчер ласково сказал, что детали поездки, якобы, были не обговорены, поэтому водитель принял самостоятельное решение о маршруте. Накануне той же Дарьи было сказано, что водителю до начала движения было сказано в сторону какой улицы надо ехать. Адрес указан в путевом листе. Кататься в противоположную сторону от адреса может только неадекватный человек. Никогда больше не буду… Подробнее »
Заказывала это такси очень часто, раньше с оплатой по бонусам проблем не было, но сейчас за последние три месяца бонусами расплатиться не получается, по приезду на место водитель отзванивается в диспетчерскую службу минут 20 висит на линии, но не может дозвониться для того чтобы подтвердить оплату бонусами. И русских водителей в этом такси почти не осталось, одни кавказские хамы.
26.02.15 в 21-45 водитель а/м Хенде, двигаясь на большой скорости через парковку перед магазином Перекресток, ул. Сходненская, д. 25, едва не сбил человека, из салона выскочили трое включая водителя и нанесли удары пешеходу создашему препятствие. Я не успел помочь, потерпевший не запомнил номер. Пройдя 30 метров, я увидел как эта машина с логотипами ТАКСИ-МОБИЛ выехав на проезжую часть развернулась на красный свет на пересечении с ул. Фабрициуса (запрет на левый поворот) и поехала по ул. Сходненская в обратную сторону. Меня заинтересовало и я остановился в надежде увидеть номер героя, но машина лишь притормозила на противоположной стороне, а водитель крикнул в… Подробнее »
Выражаю большую благодарность ООО «Сити-Мобил» (ИНН 7728697453) за урок по надувательству клиента на 500 рублей. 24 декабря ваши праздничные тарифы — тайна и о них клиенту не сообщается. Клиент об оплате узнает по доставке на место. А sms послать — это ж большой труд. Спасибо за введение меня в заблуждение, что ваша организация является службой такси. При этом также спасибо за ваш Договор публичной оферты, из которого следует, что организация ни за что не отвечает. Поди оцени ваши информационные услуги. Хоть почитал и понял, что больше я, моя семья и все родственники, друзья и знакомые не будут пользоваться услугами данной… Подробнее »
Несколько раз в неделю езжу по одному и тому же маршруту. Маршрут короткий. Пробок не бывает, т. к. время достаточно позднее. Стоимость поездки в основном составляет 250-280 рублей. Но не в этот раз. водитель озвучил сумму в 380 рублей. Объяснив ему, что я стабильно пользуюсь услугами Сити Мобил и первый раз мне озвучивают такую сумму, ответ был такой Значит вас не правильно считали другие водители! Водитель хам и грубиян. Ругаться не стала. Оплатила и ушла. Больше пользоваться услугами сити Мобил я не буду, уж очень неприятно когда тебя обманывают. Мои знакомые тоже сталкивались с подобными ситуациями.
Заказал такси в данной конторе, водитель подъехал вообще не туда, пришлось пешком его искать как раз тогда, когда это было совсем нежелательно, затем эта водила минут 10 пытался сообразить как ему теперь ехать в пункт назначения, а после того, как сообразил он повёз меня самым долгим и, соответственно, более дорогим вариантом, чем следовало бы, при этом мои слова о том, что я так же как и диспетчер этой фирмы (в разговоре со мной) предполагал иной маршрут игнорировались, что в итоге наряду с дополнительно потраченными временем и деньгами оставило определённые впечатления от этой, извиняюсь за выражение, организации.