Служба Быта отзывы

По телефону диспетчеры общаются очень вежливо, но не за что не отвечают, и не принимают претензий. По вызову приезжают мастера , устанавливающие свои цены. Не предоставляют акты выполненных работ и даже чеки дают без печатей и названия юридического лица на которое работают. Забирают дорогие компоненты вашей техники под предлогам ремонта, а потом начинают шантажировать, если вы не согласитесь на стоимость ремонта, залог вам никто не вернет и технику тоже. Обратиться с жалобами в роспотребнадзор на них невозможно, так как нет юр адреса и названия организации. На сайте кроме телефона ничего не указано

Отвратительный сервис Дорого, некачественно, им плевать как на свою работу, так и на клиентов Это самый ужасный сервис, в который мы когда-либо обращались Мы вынуждены были сами (своими руками) поменять смеситель, учитывая то, что от них приходило аж двое и они ничего не смогли сделать, а предоплату взяли 3600! И теперь на просьбу произвести перерасчет операторы не перезванивают и ничего не могут конкретно ответить У них безрукие мастера, которые только и умеют, что драть деньги Не обращайтесь к этим мошенникам! Только так их можно назвать

Ужасная служба! Никогда к ним не обращайтесь, беру втридорога, ставят полный отстой, самые дешевые материалы! Замок: сняли пять тысяч за щеколду, обещали навороченный супер мега крутой замок, который нууу никто не сможет вскрыть, дверь болтается! Замок держится на трех саморезах в дереве! На днях, опять обратились в эту ср….ую службу, оператору четко была озвучена проблема, что нужно заменить- сифон и смеситель, звонок был сделан в 12ом часу дня, обещали прислать мастера в течении двух часов, приехал в 19:00 по МСК, сказал тоже самое, что мы и сами знали, насчитал за материалы и работу в сумме-11600 (работу+ монтаж+ демонтаж, смесак 6000,… Подробнее »

Никогда не связывайтесь — мой совет! Проблема — вывести грибок в ванной. Принимающему заявку обрисовал проблему, назвал конкретные размеры помещения (150х150см). Цена была озвучена 1600 руб за химию плюс от 600 руб за работу. Прикинул — размеры помещения им известны, накинул еще 1000 руб, однако не угадал, цена выросла до 8000 руб. Я был озадачен, с меня содрали за вызов 640 руб и заявили, что если в течении недели я не решусь за эту цену производить работы, то стоимость вызова не будет зачтена. Схема следующая: сначала называют приемлемую цену, затем многократно ее увеличивают, сдирают деньги за вызов, а сами работы… Подробнее »

Хамы и ***!У старой одинокой женщины мастер взял (читай выманил) 4500р только за то,что вынул телевизор из коробки, не включая(старушка вызвала подключить и настроить новый телевизор), застрощал,что у вас все не так,требовал с угрозами 10000р,ничего не сделав, потом взял 4500 просто за вызов…Женщина была напугана-одна в квартире,отдала,побоялась сопротивляться…Сейчас плачет..Как таких людей земля носит!!!

8 июля 2014 года вызвали мастера (тел. 333-33-33) починить стиральную машинку. Вежливые операторы, оперативно приехавший мастер — одно удовольствие. Правда на этом удовольствие и закончилось. Мастер взял предоплату за запчасти (порядка 5 тысяч), оставил квитанцию, сказал, что обязательно отзвонится сегодня же по поводу наличия запчастей, если запчастей нет на складе — максимум через 5 дней они будут и машинку починят. Через час отзвонился диспетчер, сверил сумму, которая была передана мастеру (диспетчер полную сумму уже знал, т.е. мастер ее ему уже сообщил). В результате ни в этот день, ни на следующий, ни на неделе, ни на следующей — никто не перезвонил.… Подробнее »

Не обращайтесь. Вызвали сантехника — в ванне нужно было сделать слив. Приехал, забрал 1000 рублей на запчасти, выдал чек и удалился. Обещал приехать на след. день. Не приехал, звоним в колл-центр, да-да щас разберемся и опять ни ответа, ни привета. Грубо говоря, тупо забрали деньги, вот и весь сервис. Рекомендуем пострадавшим просто обратиться в полицию по факту мошенничества.

Рекомендую! Цены космические! Смена замка на входной двери обошлось всего лишь в 6800 руб., в т.ч стоимость самого замка 1200руб.! Выдают квитанцию!

Всем, кто пострадал от Службы быта (СПб, тел. 333-33-33), просьба обратиться с заявлением в Санкт-Петербургскую общественную организацию потребителей «Диалог» по электронной почте info@galoba.ru или по адресу 191015, Санкт-Петербург, ул. Таврическая, д. 2, пом. 17Н. Нас интересуют, прежде всего, жалобы по: – завышенным ценам (просьба привести не менее 2-3 предложений других фирм по аналогичному набору услуг с указанием их контактов) – отказу сообщить по телефону (до приезда к вам специалиста) точного объема работ при том, что стоимость работ названа – отказу дать по телефону информацию о юридическом наименовании организации (н.: ООО «Рога и Копыта»), о юридическом адресе – некачественным услугам (обязательно… Подробнее »

Граждане! Если вы хотите: 1. Иметь неисправный телевизор 2. Грязные окна 3. Хамское Отношение к себе Обращайтесь 333-33-33 Служба Быта И вы будете иметь полный перечень этих услуг!!!

Вызвала мастера чинить холодильник (это было после майских праздников, числа 15-20)- куча денег за диагностику (1370), которой не было, так как забрал он плату индикации — ту, что служит дисплеем, а не ту, что не работает — и пропал!Деньги пропали, нервов куча — пыталась выбить этот ремонт почти 5 месяцев(!). Последний раз пыталась дозвониться в середине сентября. Обещают перезвонить — не перезванивают! На все наплевать!!!Правильно, наказана за свою доверчивость.

Вот уже 3-ю неделю мой вечер с 20-00 начинается звонком с периодичностью каждые 30 минут до 23 часов иногда от неизвестного а иногда от +78123835213 я говорю любезно Алло а в ответ в другом конце мне робот начинает перечислять: Фед.ав.служба тел 3333333, очистка канализации тел 3333333, вызов сантехника тел 3333333, вскрытие дверей тел 3333333 и.т.д. минут 5..Я каждый раз перезваниваю в этот центр пропади она пропадом и слезно прощу операторов избавит меня от этого робота на что получаю ответ : Мы ваш номер записали передадим в рекламный отдел и так продолжается изо дня в день… теперь не я не моя… Подробнее »

У меня потекла гофра унитаза. Сам я не сантехник, поэтому решил вызвать эту Службу Быта. Не хотел вызывать узбеков из нашего Жилкомсервиса. Позвонил 333-33-33. Приехали через пару часов два РУССКИХ, чистеньких сантехника. Сказали: «У вас гофра установлена не правильно, там прямо дырка в стояк.» Поставили новую гофру, но точно так же, как и стояла старая — просто воткнули её в чугунный раструб стояка, не положив герметика и не установили манжету, которую я свою им дал. Через полтора месяца гофра ночью снова потекла и даже залила соседей снизу! Соседи вызвали наш Жилкомсервис, пришли два УЗБЕКА и переделали брак Службы Быта, установили… Подробнее »

у меня нет слов…это просто лохотрон чистой воды!Сегодня вызвали электрика,чтобы тот перенёс счётчик и поменял проводку у нас в коридоре,пока я была занята,этот электрик насчитал смету в 40000 руб,моя тётя отдала ему залог в 20000 руб….я была в шоке,когда она мне сказала сумму,но было уже поздно,он быстро смылся,сказав что придёт завтра,я без промедления позвонила оператору и отказалась от этой услуги,на что мне сказали,что они перезвонят….теперь не знаю,вернут ли нам эти деньги или нет…похоже мы не первые жертвы этих аферистов!Люди будьте бдительны,это просто хорошо спланированная банда!!! P.S. за эти деньги,которые они запросили можно в 5 квартирах проводку поменять,надеюсь что мой отзыв… Подробнее »

Фирма- кидалово !!!! Приехали, разобрали стиральную машину, деньги взяли, прошло четыре недели, каждый день динамят и не приезжают,

сантехник не приехал в течении 2-х часов, а через 4 отказался вовсе, сославшись на то, что он уже сегодня не успеет, хотя диспетчер уверял, что вот-вот приедет, Просто дебилы, работать не хотят и не умеют, Адреса не дают, руководства нет, вообщем, просто сброд, Занести их надо в «черный список» и отобрать лицензию, если много людей обратятся в суд,

12.04.13г. моя мама вызвала электрика из «Службы быта 3333333» (телефон, кстати, ей дали в нашей жилконторе), нам нужно было заменить патрон в люстре, о чем и было сообщено диспетчеру, принимавшей заказ. Стоимость озвучена была 420-минимальная стоимость работ по СПб. Мастер пришел в тот же день и истратив на работу 20 мин, свою клемную колодку и наш патрон потребовал 3250руб. Моя мама была настолько в шоке, что деньги отдала. Он выписал квитанцию, которая является «филькиной грамотой» в ней не указано ни названии организации, ни ИНН, а печать специально поставлена так чтобы было ничего не разобрать. Название то ли ООО «Наварь» то… Подробнее »

Сегодня обратились в службу 3333333(электрика). По телефону четко сформулировали проблему (сгорел автомат) Спросили сколько будет стоить ремонт. Сказали от 420 рублей. Уточнили еще несколько раз, сколько максимально может стоить ремонт. Правда вразумительного ответа не добились. Электрик приехал быстро и запросил 5000 тыс. Ничего себе разница. Мы отказались, тогда он сказал, что можно и за 4000. Это что за торговля? Мы же не на рынке! А если поторговаться, то можно и за 3000 или 2000? Новый автомат стоит до 150 рублей, получается больше 4000 тыс за работу. Оказалось, что 420 руб. — это не стоимость работ, а только стоимость вызова! В… Подробнее »

ни в коем случае не звоните в эту фирму!! за ремонт разетки пришлось заплатить 2840 руб !! ремонт занял ровно 20 мин и заключался в том что мастер прикрутил 2 провода к нужному контакту. имя «удачливого» мастера — Вячеслав Степаненко.

1. Чётких тарифов нет. Я имею ввиду прайса. тарифы от 640-710 рублей… 2. В налоговой инспекции данной организации не существует по-определению. 3. Нет юридического и городского телефона (значит, и гарантии на производимые работы — на деревню дедушке). 4. Нет ИНН, ОГРН, ГРН на сайте. Фирма-невидимка….

30.12.2012 не раньше, не позже засорился фильтр на входе в стиральную машину. Все бы ничего да только этот фильтр еще связан с краном на туалет. И как вы понимаете на Новый год без туалета не хотелось бы оставаться. Позвонил знакомому сантехнику, а он уже благополучно начинал отмечать Новый год. Что делать? И тут в подъеде висит плакат службы быта «33333333», все виды работ и все такое прочее. Звоню, объясняю причину, девочка оператор с третьего раза(т.к. все время с кем-то еще общалась) сообщила мне, что все они делают в любое время, типа оставьте заявку и все. Спрашиваю сколько это будет стоить,… Подробнее »

На 29.12.2012г. был вызван сантехник,причем при вызове была указана конкретная причина(слабый напор х.в.,засорился фильтр грубой очистки). Сантехник пришел вовремя,но отказался предоставить прайс и потом заявил что это будет стоить 3800р. плюс 640 за вызов. Представляете!!! У него наверное золотые инструменты. Потом он сообщил,что ему надо делиться с фирмой. Вобщем служба эта-ДРЯНЬ полная. После этого я разговаривала с бригадиром по фамилии Степаненко Вячеслав, который тоже увиливал и говорил,что сантехники могут придумыватьстоимость работ какую хотят. Вот так. Никому не рекомендую эту фирму и буду обращаться в Роспотребнадзор.

отвратительно просто!!!ждали целый день!!!в итоге перед тем как придти никто не отзвонился,договорились на 20 в итоге до 21:30 нам никто ничего толком объяснить не смог,мы звонили им 6 раз за это время,в ответ лишь отговорки,что перезвонЯт.в итоге так никто не отзвонился,телефон мастера не дали.а операторы-идиотки!!!!короче в итоге остались без воды!!!никакого уважения!!отменили короче мы заказ((

Безобразное обслуживание.Операторы бросают трубку,виноватых не найти, цены заоблачные. Никому не посоветую.Написала претензию,обещанного в течении часа ответа так и не получила

Я в шоке от 3333333…… Операторы — это отдельный разговор…концов не найти! Все началось с того, что обещали пислать бригаду в 10:00. Мы подготовились! Всю комнату и коридор заложили картоном и ЖДЕМ!! В 11:00 позвонила по поводу того,что никого нет. Сказали, что случайно не на тот день записали нас. !!!?????? Пришли через неделю…с опазданием. Была работа по укладке плитки на балконе, монтажа гипсокартонной конструкции(элементарной формы) в комнате. Ни то ни другое не соответствует никаким стандартам выполнения работ, в итоге все так и остосталось недоделано. Не обращайтесь в эту организацию!!!! Будем искать управу!

В комнате имеется двойной выключатель, но старая люстра загоралась полностью, захотелось это дело разделить.. обратился в данную службу, приехал электрик весь разодетый в наушниках и с кучей всяких дивайсов… посмотрел на это дело, сделал умный вид и протянул: ууууууу да… работы здесь…, потом озвучил 3200 р. я подумал что работы действительно много и согласился.. он забрался к распред. коробке обрезал один провод и примотал к другому… особо не торопясь, работа была выполнена через 20 мин… начал писать квитанцию, написал 3600!!! типа неправильно был подключен выключатель… я заплатил только 3200 «вместо 3600», после чего мне было сказано: пусть это останется на… Подробнее »

Самая отстойная служба! Вызвали сантехника явился пижон весь разодетый , надо было просто машинку стиральную подключить, прикрутить две трубки-подводки налив и слив ничего больше, все есть. Поумничал и насчитал аж 6350р. Машинка почти столько же пришлось сказать «досвидос»

Отвратительная компания! Вызвали электрика заменить розетку. Долго ковырялся, потом выяснилось, что проблема в электро автоматах. Насчитал за замену трёхполюсного автомата и замену розетки 9000 руб!!! Мы не зная расценок, заплатили предоплату 3500. Узнали позже, что вся работа с материалом стоит от 1500-2000 максимум! Теперь не можем вернуть деньги. Операторы тянут время. Звонила много раз, наконец сказали, что мастер приедет завтра и вернёт деньги. Прождали весь следующий день, так никто и не приехал! Снова по телефону отговорки, вывёртываются, тянут время! Обещали завтра перезвонить-посмотрим!….

Операторы Call-Центра действительно очень веждивы, но вот все остальные сотрудники. На оценку ремонта явился непонятный тип, посмотрел, померил и ушёл. Обещал смету на следующей день. Прошло уже девять дней. Сметы нет. Обещают узнать — перезвонить — никакого перезвона нет, отмазки по поводу того что смета у руководства и тп! Отвратная фирма!

При приезде мастера, сумму для монтажа назвали в 2200 р хотя при разговоре с диспетчером сумма оговаривалась в 800 руб. Не связывайтесь с этой фирмой!!! их тел 333.33.33