Ситилинк отзывы

Заказ Q8797401. Купил материнскую плату Asrock H270 pro4. При покупке, как обычно, пообещали 14 дней на проверку дома, осматривать плату поэтому я не стал, это была моя ошибка №1. Принёс домой, собрал компьютер — никакой реакции на кнопку питания — ни кулер на процессоре, ни кулер на БД не двигаются при попытке включения, никакой световой индикации на самой материнке. Процессор, память, БП — всё новое. После недолгих размышлений пришел к выводу, что вероятнее, что проблема именно материнке (в конце концов это подтвердилось, когда купил новую в Технопоинте, где брал всё остальное железо). Созвонился с оператором магазина, он предложил отнести плату… Подробнее »

Не тратьте свои деньги в этом магазине!!! Лучше я переплачу, но куплю в другом магазине. Купили ребенку на Новый Год в подарок видеокарту, но компьютер даже не включился. Сразу отнесли её обратно. После 10 дней проверки карту вернули, якобы она рабочая, хотя никакого заключения из сервис центра не было. И деньги тоже отказываются вернуть из-за того, что упаковка вскрыта и есть следы установки. А как я её ещё должна была проверить. В итоге ребёнок остался без подарка.

Цены ниже, есть бонусная программа. Работаю с ними от юр. лица Что огорчает. 1. нужен был срочно ультрабук, мы при получении обычно не проверям работу. Когда достали из упаковки, он не включался. Были такие случаи с юлмарт, с онно, мы привозили им товар в магазин, они его осматривали, проверяли, забирали нерабочее оборудование, и заменяли новым или предлагали выбрать аналоги, в юлмарте один раз сделали дополнительную скидку на другое оборудование вместо сломанного (это был монитор). А здесь сказали, что только через ремонт. Пришлось отбирать ноутбук у финансового директора и передавать генеральному директору, чтобы тот в отпуске был «на связи». 2. Наша… Подробнее »

22.10.16 в день распродажи, я решил купить видеокарту N заказа T7235020 . Пришел в магазин на Оптиков, сделал заказ через терминал, пошел на 1ю кассу оплатил картой и при оплате глюканул аппарат. Деньги с меня сняли, но по кассе они не прошли. И было так, что я вообще не платил. Решать проблему взялась девушка не помню ее имени(старший кассир). Пытались сделать отмену, эффекта 0. Она звонила в банк, там подтвердили, что деньги на счету, но подтверждения они прислать не могут(человеки которые этим занимаются, не работали тогда). На что мне было предложено сделать возврат средств. Но меня это не устраивало. Попросил… Подробнее »

Купил по интернету у них мультиварку, через час работы что произошло? Правильно перестала работать.Брал в одном месте , послали в другое место где сервисный центр, там отказались вернуть или обменять-оставляите на экспертизу.Это через 2.5 часа после покупки!!! Товар без дифектов в заводской упаковки .Никогда ничего небуду там покупать и знакомым всем расскажу.Специалист в сервисном центре пытается строить из себя крутого юриста.

Купил планшет LENOVO Tab 2 A8-50LC (Заказ №Q5598697 от 12.05.16), через пару дней обнаружил, что даже после нескольких циклов разрядки/зарядки на полную подзарядку уходит более 8 часов. На седмой день поехал с целью возврата денег/обмена на аналог в магазин на Типанова(Санкт-Петербург). Обменивать и делать возврат отказались под предлогом того, что это сложное техническое устройство и забрали на проверку качества, отказав в заявлениях на возврат и тп. Поверил на слово, так как репутация у магазина положительная. Сегодня позвонили предварительно выждав 15 суток. Сказали, мы сделали сброс до заводских настроек. Я был крайне возмущен, так как проделывал данную процедуру и она не… Подробнее »

Остерегайтесь покупок в Ситилинке! Нагло продают дефектный товар! Племянник купил в магазине на пр. Космонавтов чайник Tefal. Принес домой — оказалось носик и свисток у чайника с дефектом, причем значительным — с пластиковой части как будто спилили кусок пластмассы, а металлическая часть в радужных пятнах от какой-то химии видимо. В тот же день он поехал в Ситилинк на Старой деревне, чтобы чайник обменяли (на пр. Космонавтов таких чайников больше не было), но вместо этого хамоватый продавец заставил писать заявление, заявив что это мы его сами так уронили! (Да, принесли домой, открыли коробку, протерли чайником об асфальт и повезли менять на… Подробнее »

Впарили Б/У товар и отказываются возвращать деньги Принимала товар без проверки, я в них ничего не понимаю, что дали — то и взяла. Дома муж когда увидел, сказал, что коробку вскрывали и видеокарта может быть б/у. Позвонили в гарантийный, сказали «везите, вам обменяют». На СЛЕДУЮЩИЙ день понесла в магазин сдавать, и мне там отказали. ЭТО ЧТО ЗА ОБМАН ТАКОЙ??? Как теперь вернуть? Прошло три дня с момента покупки, сначала хотела поменять с доплатой на чуть получше, теперь требую возврата денег!!! Такая-же чепуха была и с другим заказом, там был не комплект, нужно всё проверять!!! Впаривают некондицию и не хотят нести… Подробнее »

Покупал комплект для сборки компа. При работе появлялись многократные ошибки в ОС Windows 8 и 8.1. Протестил память — без ошибок, видяшку пробовал менять на свою старую, не помогало. Оставались только мать ASUS M5A99FX или процессор AMD 8350. Из-за очень низкого процента брака у процессоров, отнес на замену только мать, через 4 дня. Какого же было мое удивление, когда мне сказали что сразу не поменяют, нужно ждать 20 дней. Я-то по наивности своей решил что 20 дней это максимальный срок, а продиагностируют раньше. Отписались к концу 20го дня — приходите, поменяем. Получил «новую» мать — не посмотрел как следует, а… Подробнее »

В понедельник я заказал товар, мини печь Simfer. Во вторник мне пообещали ее отдать в магазине на Калужской. Но с утра во вторник мне позвонил оператор и сказал что они разбили товар при перевозке. Пообещал товар на следующий день. Вечером во вторник мне позвонил другой оператор и сказал что товар доставить могут только в пятницу. После устроенного мной скандала мне пообещали товар в отдать в среду, Я приехал в 18.30 24,09,14 в магазин но магазин не работал, о чем меня не кто не предупредил и объявлений на сайте компании не было!!! Я прождал полтора часа в полной темноте пока у… Подробнее »

Приобрел с ситилинк винчестер TOSHIBA DT01ACA200 в очередной раз, есть еще два таких же. Не вскрыл заводскую упаковку, подумал как всегда есть время на проверку дома. Принес, подключил не работает, обнаружил что немножко замят уголок на корпусе, и дырочка маленькая на пакете которая меня сразу смутила. Сказали, что это я сделал, отказ в гарантии и обмене, отказ на письмо директору, отказ на предоставление видео на окне выдачи где будет видно, что я разглядывал дырочку на пакете с винчестером (сказали камеры не записывают, короче послали). В итоге никогда и ничего больше не куплю в ситилинке и друзьям не советую. Купил жесткий… Подробнее »

17/07/2014г мне был доставлен холодильник LG, это был мой первый заказ в Cитилинк, делюсь впечатлениями и размышлениями. Первый вопрос возник когда доставщики открыли фургон. Несмотря на то что на коробке большими буквами написано: Не перевозить горизонтально! холодильник привезли лежа. На мой вопрос почему так, дали четкий ответ-он же у нас в фургон стоя не помещается… Но мне кажется потребителя не должны волновать проблемы правильной доставки дорогой бытовой техники в соответствии с требованиям производителя к перевозке? или я не прав? Как отразиться подобное безответственное отношение к технике на ее эксплуатационных качествах? Хотелось бы получить вразумительный ответ от лиц ответственных за транспортировку.… Подробнее »

СЕГОДНЯ 2.07.14 я посетил магазин и ничего не получил. Сделал заказ примерно 23.07.14 Теперь подробнее. 30.07 зайдя на сайте в личный кабинет, не увидел заказа. Позвонил своему менеджеру Радченкову Алексею. Попросил вернуть заказ, так как счет был оплачен, и в понедельник деньги были списаны с расчетного счета УТРОМ. Что подверждает наше платежное поручение. Этот менеджер (не поворачивается язык назвать его менеджером, т.к. вопросы он решать не УМЕЕТ, зачем он мне нужен, чтобы получать %????) сказал, что товара нет в наличии и будет второго вечером. Т.е. после 17.00 часов 2.07 я смогу его забрать. Я уточнил точно ли прибудет товар. Он… Подробнее »

Заказывали холодильник в этом магазине с доставкой. На сайте было указано и оператор после заказа сказал, что за час до приезда с нами свяжется доставщик. На это и рассчитывали, так как заказывали холодильник не себе, а старенькой бабушке, где мы не живём, и как раз это время мне нужно было, чтоб добраться до адреса. В итоге, в день доставки, мне позвонили за 15 минут до приезда. На вопрос, почему позвонили за 15 минут, а не за 1 час, доставщик сказал, что у них такого правила нет. Интересно, у магазина правило есть, а лично у доставщика нет. Договорились с ним, что… Подробнее »

Доброго всем дня и хорошего настроения. Купил за 27700,00 р., в магазине СИТИЛИНК 27.02.2014 телевизор, в окне выдачи товара сначала предлагают расписаться за: «Товар покупателем осмотрен, комплектация проверена к внешнему виду и комплектации претензий нет». Расписался. После этого выдали товар. Уже нарушение закона О защите прав потребителя. Спрашиваю, кто мне его покажет т.к., я уже расписался. Отвечает молодой человек в окне выдачи №1, можете там у стойки самостоятельно или с помощью молодого человека, а можете дома проверить. Молодого человека у стойки не оказалось. Опять нарушение Закона о защите прав потребителя ст. 4. Спрашиваю про ручку которую можно сделать из скотча… Подробнее »

Купил стиральную машину 22 декабря 2013! При первом опробовании, когда машинка отжимала, появился скрежет! Я сообщил в ситилинк! 29.12.2013 машинку забрали на обследование, но в акте написали, что есть небольшая вмятинка! Эта вмятинка еле заметная и находится под пластиковой крышкой (скрытый дефект) СЦ в гарантийном ремонте отказал, но ни место вмятины, ни то как эта вмятинка может влиять на работу новой машинки не указали! Магазин возвращать деньги отказывается! Независимую экспертизу проводить не хотят! Готовлю бумаги в суд! Так что по возможности обходите этот магазин стороной и осматривайте товар со всех сторон!

Выбрал 2 звуковых карты на сайте. Оформил заказ на сайте. Ближайшая дата самовывоза товара была 5 декабря. Другую дату, удобную мне, было на сайте не поставить. Т.е. сервис для покупателя отсутствует. Звоню на горячую линию — спрашиваю, можно ли забрать раньше — говорят, только 5-го после 18-00. К сведению — магазин работает до 22-00, а я работаю на другом конце города до 20-30 с графиком 2/2. Приезжаю забирать 6-го декабря. Кассирша начинает хамить в 4-м окне. Мол у вас дата самовывоза на 5-ое, вы и должны забирать 5-го.. и т.д. Протянул карту попросил списать бонусы с карты. Ответ — мы… Подробнее »

Ну вот, теперь и я с вами и тоже с возвратом. Проиграла я в лотерее под названием Купи товар в Ситилинке и получи небракованный. Видимо шанс такой же, как выиграть 1000 000 млн. Купили Наушники с микрофоном STEELSERIES Siberia Elite (51151), накладные, недешевые 6990 руб, оформили все на 5+: быстро, удобно, забирать тоже было удобно. Короче я не подумать не передумать не успела. Через 2 дня у наушников сломалось одно ухо — просто перестало работать. Наушники за это время даже со стола не успели упасть, а уж тем более с такой высоты, чтобы была возможность сломать одно ухо, а другое… Подробнее »

В самом магазине я никогда у них не покупал товары — заказывал через интернет либо доставкой, либо в мини. Достаточно неплохие цены, покупал холодильник, стиральную машину… Вот купил себе ноутбук. Не понравилась в нем система охлаждения, очень шумная и ВЧ призвук весьма сильный. Прошло три дня, решил вернуть в магазин и не тут-то было. Товар в любом случае не примут, т.к. там установлено своем ПО (впрочем откатить можно на заводское), отпечатки и следы пользования. Интересно, что входит в понятия следы пользования у них… Под это описание можно любой товар подвести. А так сдать и 20 дней срок проверки товара. Какой… Подробнее »

МАГАЗИН ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ !!! ОЧЕНЬ МНОГО БРАКА !!! ВОЗВРАТ ОТСУТСТВУЕТ…! ОТСТАЯЛ ОЧЕРЕДЬ В ОТДЕЛЕ ВОЗВРАТА ТАКУЮ ЖЕ КАК ПРИ ПОКУПКЕ. ЗАКОНОВ НЕ БОЯТЬСЯ НА ВСЕ НАПЛИВАТЬ.

Вот моя история: Продали поломаный блендер (реально поломаный — напополам). Т.к. были в магазине с маленьким ребенком, а процесс заказа и выноса — весьма небыстрый, ребёнок устал …. и соответственно не стали вскрывать упаковку на месте — за что и поплатились … конечно же в замене — отказали. Странно что у них абсолютно всем наплевать на данную проблему, и нет человека который мог бы ее решить — всем пофиг. Хотя, думается мне, что процент подобного брака у них должен быть заложен изначально, и ничего архисложного в замене поломанного товара быть не должно. Короче, на покупателей им — абсолютно наплевать, и… Подробнее »

Добрый вечер! Хочу поделиться своим печальным опытом покупки в Ситилинке. Сегодня (30.11.2013) купили в магазине на Оптиков IPhone 4. При выдаче товара прозрачной упаковки на коробке не было и защитных пленок на экране тоже, была только белая наклейка, которая скрепляла коробку. Это нас насторожило, однако мы спешили, поэтому и не придали этому значения. Мы и подумать не могли, что товар может быть уже б/у. Когда принесли телефон дома, ради интереса зашли на сайт apple и проверили телефон на активацию. И каково было наше удивление, телефон был активирован 25.11.2013. Мы вернулись в Ситилинк, где нам без вопросов и удивления поменяли телефон… Подробнее »

Заказ №W6285032 от 22.11.2013,Доставлен товар,товар осматривали в основном переднюю панель ибо после установки будет видно только её,боковину тоже посмотрел,но грузчики как специально прижимались к задней части посудомойки,видимо знали что повреждена,в общем не заметил сам дурак,плюс возможно вмятину закрывала крышка,а когда начали переносить держа за крышку она показалась,в общем повреждение произошло когда машинку кинули вверх ногами задним ребром на пол,причём на упаковке с внутренней стороны есть след,при обращении в сити был послан,типа я сам её запаковал обратно залез на стол перевернул и сбросил на пол.бред у меня это физически не могло получится по причине малогабаритности квартиры.,слава богу машинка работает,так как гарантии… Подробнее »

15 ноября куплен смартфон Lenovo A390. Выдаете вы товар в магазине так: сначала ставишь подпись, что претензий по внешнему виду не имеешь и только потом получаешь запечатанную коробку. Ладно, что делать, подписал. Вечером подарил жене. Обнаружилось, что задняя крышка не плотно защелкивается на защелки, отходит и остается щель. Это при том, что телефон только из коробки, сами защелки все целые, не сломаные не погнутые. Ладно, уже в этот же день я в гарантийном отделе. Мальчик на приемке талдычет по заученному — товар ненадлежащего качества — через заявление. Заявление рассмотрит юрист.10 дней. Что он будет рассматривать при том, что смартфон остаётся… Подробнее »

Брала в ситилинке на большевиков акустику, 5 колонок и саб-буфер естественно с ДУ. Коробка весит около 15 кг, достаточно большая и нести её не удобно, особенно девушке. Мало того, что по приходу домой оказалось, что не работает ДУ, так доехав до гарантийки консультант долго спорил и убеждал нас, что с колонок НЕЛЬЗЯ было снимать пленочки с глянца, на вопрос КАК Я ДОЛЖНА ПРОВЕРИТЬ ЗВУК нифига не ответил, в итоге написал, что куча царапин, нет товарного вида, отправил товар на диагностику на 15 дней! сегодня 14 день, и не уверена, что они справятся с такой серьезной поломкой как ДУ. Сволочи

Ужасное отношение к клиентам со стороны службы доставки. Доставка испорченного товара и отказ забрать брак сразу после доставки. Заказали Термопот REDMOND RTP-M802, курьер доставил как положено. Открыли коробку буквально в течении 5 минут и обнаружили огромную вмятину на корпусе. Звоним сразу курьеру, мол так и так товар не испорчен заберите на обмен, он говорит я уже уехал. В итоге выясняется что его начальница запретила ему возвращаться и забирать бракованный товар. Это означает, что перед поставкой товара они его даже не проверяют, а возможно заведомо продают брак в надежде на то что прокатит. При разговоре с сотрудниками отдела доставки кроме переключения… Подробнее »

Заказал LED-телевизор 22″ MYSTERY MTV-2222LW через wikimart.ru (Заказ №S-1554482 в магазине «СИТИЛИНК»). Приехал курьер, подключили — работает. Когда курьер уехал (с деньгами и чаевыми) начал собирать телевизор, выяснилось, что отсутствует важная деталь — держатель основания стойки. Борюсь с магазином уже третий день — недостающую деталь возвращать пока не хотят. По телефону не договоришься, в письменной форме отвечают плохо — надо везти телевизор через пол города в отдел гарантии (где еще не известно обменяют телевизор, дадут недостающую деталь, или откажут..). Без стойки покупать кронштейн и сверлить стену не хочется, такую же не купить — выход один, покупать новый телевизор в другом… Подробнее »

29.07.2013 купить планшет Asus FonePad (арт.770222) в магазине в Спб на проспекте Большевиков, номер заказа W5138843. Уже дома обнаружил что планшет сам по себе выключается. На следующий день поехал в отдел гарантии что бы поменять на аналогичный, но мне в этом отказали, сказав что они сначала должны провести его диагностику забрав на срок до 20 дней. Но до 20 дней у Ситилинка значит именно 20 дней, сдавал я так не работающий телефон, сказали тоже что до 20 дней, и пока сам не позвонил в последний день они даже не почесались, в итоге деньги вернули. Но сейчас не об этом. Обслуживал… Подробнее »

Продают товары с сильно завышенными характеристиками. Например, купил зарядку MYSTERY MUC-2/3A. В описании сказано, что максимальный выходной ток: 3000 мА. Чушь полнейшая, Самсунг гэлакси ноте с включённой навигацией и видеорегистрацией не заряжается, а разряжается с этой зарядкой быстрее, чем с нокиевской в 0.4 ампера.

Не берите там ни чего! раз повезет купите нормальный товар, два повезет, на сотый повезет, а потом как влетите на крупняк, то есть пойдете сдавать по гарантии а гарантии НЕТ!!! еще раз повторю ПО ГАРАНТИИ там не принимают вещь под любым предлогом! Мальчик на выдаче нашел множество мех дефектов, а как же привезли такое. Я там закупался для себя , для работы, для близких, по 100тыщ за квартал оставлял (кстати по отзывам узнал что там и болле купных покупателей кидают, на имидж им работать нет нужды) было хорошо. А потом привезли по доставке ноутбук, плотно б\у и укоцаный, я дурак… Подробнее »