Ситилинк отзывы

Девиз Гарантийного отдела «Никаких гарантий!» Доставка постоянно переносится, при этом не отзваниваются и не предупреждают. Политика сервисного центра — просто послать клиента куда подальше с проблемами. Даже если товар только что купили — тупо берут в ремонт на долгий срок. Впаривают клиентам всякие страховые полюса, для того, что бы избежать проблем с сервисным центром и возможности быстро обменять товар. Решил не заморачиваться с доставкой и забирать товар самостоятельно, благо рядом находится магазин. 14.10.2015 в магазине на пр. Большевиков 33 (СПб) купил по безналу смартфон PHILIPS S396, вечером того же дня принёс в офис. Оказалось, что не ловит сотовую сеть, при… Подробнее »

Ужасное качество товаров! Магазин совершенно испортился. За последние полгода не могли заменить или вернуть деньги за не рабочий товар в 50% случаев. 1) Первое обращение: был заказ сервер в сборке, товар приняли после тестирования выяснилось, что контроллер RAID не рабочий, сервер отдали на диагностику, промурыжили месяц, дали заключения что проблем нет, товар не поменяли, денег не вернули. Оборудование не работает в конечном итоге. 2) Второе обращение: куплена оперативная память, память пришла совершенно другого производителя и не тех технических характеристик. Для тестирования памяти включили в компьютер на случай возможной работы, но так и не заработала. Подъехали для возврата в гарантийный отдел,… Подробнее »

К работе магазина и зала претензий нет. Но гарантийная служба — просто безобразно. Купленный теливизор не работал при первом включении, на второй день после покупки. Отправили в сервисный центр на 20 дней. Деньги вернули на 9 день после многочисленных обращений. Руководство не реагирует на жалобы и обращения. В других магазинах при отказе в первые одну-две недели просто возвращают деньги. К ним больше не обращусь и никому не посоветую

Ужасная гарантийная служба. Номер заказа: W3465365.Купил роутер ACORP WR-150N -сломался сразу.Почитал отзывы про эту модель на сайте магазина- не я один такой, то есть уже имеется статистика-http://www.citilink.ru/catalog/servers_and_net_equipments/net_equipment/routers/667472/ . Полагая,что как в других НОРМАЛЬНЫХ магазинах( Юлмарте,РиКе и даже Кее), без проблем обменяют или вернут деньги, но увы приехал в сервисцентр на пр.Большевиков,(у магазина целых 2 гар/ отдела,которые надо отметить, располагаются в совершенно неудобных местах), где в обмене или возврате денег отказали,ссылаясь на какие то внутренние законы,отправили на диагностику(20 дней), на замену ничего не предложили.Такое отношение к клиентам вызывает недоумение.

Еще один интернет магазин не в интернете, а в магазине 🙂 Безвкусные терминалы оранжевого цвета как в каком-нибудь убогом минимаркете, для выбора той или иной техники. Идея в том, что ты выбираешь, что ты хочешь купить, подтверждаешь и оформляешь покупку, данные которой печатаются на чеке. Далее с ним идешь в кассу, оплачиваешь и получаешь в отделе выдачи. Самое интересное, хоть центр и называется «электронным дискаунтером», что само по себе подразумевает скидки, однако, цены ничуть не нижу конкурентов типа м-видео и медиамаркт. Притом что там можно абсолютно весь ассортимент лично посмотреть и подержать в руках. Что бы я и сделал, если… Подробнее »