Как покупатель я крайне недоволен: а) Качеством продукции: конструкция, стоившая мне 70 тысяч рублей начинает разваливаться. У меня вопрос, что за изделия продает этот магазин??!!! б) Формальным подходом: в 23:59 последнего дня гарантии у клиента с удовольствием примут заказ на покупку поломавшейся детали. в) Качество сервисного обслуживания. визит сервис-инженера необходимо организовывать самому: после 2х недель молчания выходить на него самому, уточнять, получил ли он заявку? когда планирует? договориться и передоговориться о времени… и подождать чуть дольше, чем договорились. А первый раз для устранения вибрации в кожухе в ноябре 2013 после 2х недельного общения сервис-инженера удалось организовать после того, как я… Подробнее »
Как покупатель я крайне недоволен: а) Качеством продукции: конструкция, стоившая мне 70 тысяч рублей начинает разваливаться. У меня вопрос, что за изделия продает этот магазин??!!! б) Формальным подходом: в 23:59 последнего дня гарантии у клиента с удовольствием примут заказ на покупку поломавшейся детали. в) Качество сервисного обслуживания. визит сервис-инженера необходимо организовывать самому: после 2х недель молчания выходить на него самому, уточнять, получил ли он заявку? когда планирует? договориться и передоговориться о времени… и подождать чуть дольше, чем договорились. А первый раз для устранения вибрации в кожухе в ноябре 2013 после 2х недельного общения сервис-инженера удалось организовать после того, как я… Подробнее »