Безобразное отношение к людям. Организация парковок хуже некуда. Грабеж и вымогательство на парковках. Консультаций по телефону не дают. Указателей и предупреждений нет. Не смогли выехать с парковки, не заплатив штраф. Администраторов, чтобы разобраться, нет. Одни проблемы.
Zhenya Layk
Обворовали багаж на рейсе airBaltic BT426 RIX-SVO, украли алкоголь и закусь, в виде сувенирных сладостей и поколотили сувениры, бережно замотанные в одежду. Времени было в обрез, поэтому жалоб на месте не подавал, в телефонном режиме выяснил, что претензии стоит выдвигать авиакомпании, багаж на их контроле. Почитав сети, уже никаких положительных результатов не жду, желаю всего наихудшего людям отвечающем за сохранность багажа и грузалям Шереметьево.
Stas Savoskin
Отвратительный сервис! Прилетели, до пересадки во Внуково 4 часа. Ждали багаж 2 часа, чудом успели. Сотрудники хамовато отвечали- ничего не можем поделать, люк замерз. Какой люк, друзья?? Почему зима постоянно застает вас врасплох?? Почему не учитывается тот факт, что московские аэропорты часто используют для транзитных перелетов?
Кристина Керимова
Отвратительный сотрудник отдела кадров — Агеева Екатерина.Хамка,из-за нее многие хорошие потенциальные работники ими не стали.
Юля Спыну
Часто летаю через Шереметьево и раньше сталкивалась только с невежливым персоналом, который, когда летишь уставшая, а тебе приказным тоном говорят открыть свой чемодан, который запакован в другом аэропорту и бесплатно мне его никто паковать обратно не будет. Ок. Мой муж, иностранец, должен был лететь из Шанхая через Москву в Минск (Беларуская виза имеется), но, в Шанхае его не допустили к посадке из-за того что нужна транзитная виза. Хотя по телефону нам говорили обратное, что Российская виза не нужна и может лететь транзитом. В аэропорту думают что до Минска летят только беларусы и россияне? Почему не предусмотрен транзитный коридор до внутренних… Подробнее »
Марина Самохина
02.10.2015. года встречал друга. При выезде оказалось, что я должен 500 рублей. Почему на чеке пишут выезд в 19 . 31 , а во сколько приехал не пишут. Обидно что у нас мягко выражаясь так обманывают народ. Я Пробыл в аэропорту не более 20 минут
Серафима Чижова
18.04.15 через Шереметьево летела моя мама, 78 лет, больные колени, ходит с тросточкой, перед посадкой милая барышня остановила маму и еще одну женщину с маленьким ребенком, сказав, что они очень важные для них люди, вызвались доставить их отдельно. После того, как все ушли в самолет, их отвезли отдельно на каком-то розовеньком автобусике, где ожидала молодая барышня из обслуж. персонала. Так эта барышня так гнала маму, чуть не палкой, скорее, скорее, не взяла сумку. И смысл в этой любезности? Человек сам бы рассчитал свою скорость, останавливался бы передохнуть. Да и пассажиры всегда помогают сумку поднести. Очень не приятно. Хотелось бы, чтобы… Подробнее »
Елена Толстова
Стараюсь летать европейскими рейсами, но вот в феврале летела из Рима в Ростов-на-Дону через Шереметьево. В Риме клуша оформила багаж не до Ростова, а до Москвы. Я, клуша, не посмотрела багажную квитанцию, потому как привыкла, что моя спортивная сумочка сама везде без меня летает и никогда никаких накладок не возникало. Короче, в этот раз осталась она в международном секторе Шереметьево. Доставили на следующий день без всяких проблем. Сработали оперативно, спасибо огромное, тут претензий нет никаких! Неприятен другой момент! Из сумки пропали: 3 пачки сигарет, начатые духи, ношенный халат и кружевные трусы))) Хотелось бы обратиться к руководству аэропорта: Вы платите такую… Подробнее »
evk-rus-m
Аэропорт мне не нравится. Персонал грубый и нерасторопный. Куда идти не понятно. Таможенники при въезде в РФ не стесняясь предлагают оплатить по-быстрому пошлину, видимо сразу в карман сотруднику, за лишний литр спиртного. пора навести там порядок. К людям относятся как к быдлу. За работу аэропорта 2-. Никому не советую летать из шереметьево и прилетать туда
Юлия Сергеева
Летели транзитом через Шереметьево терминал D, худшего обращения я еще не встречала! Если хотите почувствовать себя полным дерьмом добро пожаловать в Шереметьево! Так как мы летели с собакой, нас попросили посетить ветеринарную службу ( при вылете из страны, при прилете их это почему то не интересовало), между рейсами у нас было всего 2 часа, не смотря на это нам пришлось тащиться из терминала D в терминал ? для того что бы там нам помотали нервы! Доктор ветеринарной службы, к сожалению не знаю имен, вымогатель и хамло которого состояние животного абсолютно не интересует, он даже ни разу не взглянул на собаку,… Подробнее »
leka801
Летела с маленьким ребёнком транзитом из Сургута в Краснодар 11 декабря 2013 года. Мало того, что багаж не отправили вовремя в Шереметьево, так ещё и обворовали. Ладно украли куртку, так ещё позарились на нижнее белье и конфеты. Люди пакуйте багаж!!!
Gossip Girl
Самый поганый аэропорт, из всех, которыми я когда-либо пользовалась. Два раза летала, из два раза испортили багаж. Один раз разорвали чемодан и сломали замок, что пришлось распиливать, сейчас уже разбили вообще все что было, даже металлические предметы в чемодане помялись. Обрались в службу помощи в зале прилета, нас там грубо говоря послали, потому что никто не хотел этим заниматься, сказали идите и смиритесь, НЕТ, НУ А ЧТО ВЫ ОТ НАС ТО ХОТИТЕ???. Это так у нас служба помощи пассажирам работает. Авиакомпания сейчас сливает все на аэропорт, что вам там надо было офорлять бумаги, а аэропорт – на авиакомпанию. Ненавижу этот… Подробнее »
c2373471
В вестибюле выхода терминала Е, 1-й этаж, стоит АВТОМАТ для платежей. (синенький). На нём нет опознавательных знаков- кому он принадлежит и его режим работы. Тем не менее он исправно собирает деньги. Берёт чудовищную комиссию в 20% за оплату сотовой связи и …. И всё. ТОЛЬКО БЕРЁТ ДЕНЬГИ. Не оплачивает услуги связи, не даёт чека. Мило и просто. Жаловаться некому и не на что. ПОСТАРАЙТЕСЬ НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ АВТОМАТАМИ ДЛЯ ОПЛАТЫ УСЛУГ ШЕРЕМЕТЬЕВО. Воруют…. Россия!
Артем Соколов
Летели из Шереметьево в Астрахань И ОБРАТНО БИЗНЕСОМ. В зале ожидания бизнес класса—ни одного свободного места. Сотрудники бизнес зала отправили на посадку —двигайтесь самостоятельно. Очередь общая —всех кто летит рейсом Аэрофлота И ВСЕХ ИЗ БИЗНЕСА, ПОСАДИЛИ В ОБЩИЙ АВТОБУС. ЗА ЧТО ВЗЯЛИ ДЕНЬГИ, ЗА БИЗНЕС ОБСЛУЖИВАНИЕ —??? На борту—загрузили бизнес из эконома—и ответы—ВИСКИ НЕТ,ОРЕШКОВ НЕТ, НИЧЕГО НЕТ,ИЗВИНИТЕ—НАМ НЕ ЗАГРУЗИЛИ, НА ВСЕХ НЕ ХВАТАЕТ,—а зачем раздали меню—из которого ничего нет —КОГО ЭТО ВОЛНУЕТ ??? ЗА ЧТО ВЗЯЛИ ДЕНЬГИ —ГДЕ БИЗНЕС КЛАСС.??? ОБРАТНО—в МОСКВУ— НА БОРТУ В БИЗНЕС-КЛАССЕ БЫЛО ЕЩЕ ХУЖЕ. НИЧЕГО НЕТ,НИЧЕГО НАМ НЕ ЗАГРУЗИЛИ.и опять из эконома загрузили пассажиров полностью.… Подробнее »
Влад
Знаменитое Шереметьево!!!По правде сказать ничего особенно, и как бы не за что хвалить и нету что оценить. Обычно и этим все сказано! Аэропорт сравнительно чисты, но работники его не очень приветливы. Я думаю следует тщательней подбирать персонал.
panovdeni
Ребят то что вы пишете полная фигня,18.06.2013г.вылетал с семьёй в хургаду,на паспортном контроле не пропустили старшего сына из за того,что у него стояло в паспорте Ж в место М,но какого было удивление когда я увидел,что салон самолёта был забит до отказа.Это значит,что паспортист работал на заказ пропустить своих по моему оплаченному билету.Самое страшное,что это сотрудники ФСБ.
xarlan
багаж моей знакомой по ошибке был отправлен в шереметьево вместо внуково .на запрос о местонахождении багажа аэропорт шереметьево написал что он там отсутствует.дело было в субботу никто не хотел даже проверить его наличие.а в воскресенье все то же шереметьево подтвердило что багаж то у них. и чтобы его вернуть нужно проделать очень сложный путь.сначало он полетит в пулково (санкт петербург) а оттуда во внуково.ну разве так можно. почему представители авиакомпаний усложняют доставку .а просто перевезти его нельзя? и почему работники шереметьево не проверили наличие багажа в субботу а сразу дали отписку что багажа у них нет ? анекдот да и… Подробнее »
Bort77
Сам аэропорт хороший- чисто, хороший сервис, добраться можно на аэроэкспрессе или машине. Но при всем этом, после пребывание в этом аэропорту остался неприятный осадок. Дело в том, что я приехал на автомобиле, и какого же было мое удивление когда я вставил парковочный талов в автомат оплаты- 1000 р за 1 час 20 мин. Как оказалось, не один я такой удивленный был. Парковка от 15 минут и до 1 часа стоит 500р, и столько же за каждый последующий час. Только потом, придя домой, узнал, что там есть альтернативная парковка за 100 р час, но при въезде, если не вглядываться, этой информации… Подробнее »
smithson
Прохождение паспортного контроля при въезде всегда мучительно и занимает уйму времени.
elena-st
Мне не нравится аэропорт. Ориентироваться в нём крайне неудобно. Дорога к аэропорту тоже оставляет желать лучшего. На машине туда нужно выезжать за несколько часов. Аэроэкспресс, которым так гордится аэропорт, всё время ходит не в то время.
ksu84
Аэропорт не особо понравился — положение усугубилось тем, что по прилету в Москву оказалось, что вещи отправили в другую страну! В последствии за этими вещами еще и ехать пришлось — а это тоже не ближний свет! Раз сами не туда отправили — могли бы сами доставить!
t.dyackova
Огромный аэропорт, много терминалов, легко можно запутаться. Сейчас хотя бы разные указатели появились. Таксисты вообще обнаглели.
ladypenguin
Не самый лучший аэропорт: бешеные цены, нереально выехать в любое время. Зато полно услужливых такистов, предлагающих услуги по неприятным ценам.
Наталия
Летала впервые в жизни именно из этого аэропорта, если бы летела одна — ни за что бы не разобралась, куда нужно идти и что делать, по многочисленным табло и указателям понять что-то очень сложно. Не понравилось, что до удаленного терминала (не помню букву, кажется, D) пришлось идти пешком, хотя там вроде ходят автобусы, но все желающие в них не помещаются. А так, в общем, обычный огромный аэропорт. Общепит дорогой. Таксисты просят заоблачные суммы, хотя мне оттуда до дома максимум минут 30 без пробок.
Tanushhka
Были сильно удивлены, приехав из страны арабов — благополучного Египта, тем, что не смогли уехать. Весть транспорт ходил ровно в рабочие стандартные часы. И в наши 02.00 нам никак не уехать было. Местные таксисты — запросили 2,5 тысячи, других вариантов, собственно, и не осталось.
Безобразное отношение к людям. Организация парковок хуже некуда. Грабеж и вымогательство на парковках. Консультаций по телефону не дают. Указателей и предупреждений нет. Не смогли выехать с парковки, не заплатив штраф. Администраторов, чтобы разобраться, нет. Одни проблемы.
Обворовали багаж на рейсе airBaltic BT426 RIX-SVO, украли алкоголь и закусь, в виде сувенирных сладостей и поколотили сувениры, бережно замотанные в одежду. Времени было в обрез, поэтому жалоб на месте не подавал, в телефонном режиме выяснил, что претензии стоит выдвигать авиакомпании, багаж на их контроле. Почитав сети, уже никаких положительных результатов не жду, желаю всего наихудшего людям отвечающем за сохранность багажа и грузалям Шереметьево.
Отвратительный сервис! Прилетели, до пересадки во Внуково 4 часа. Ждали багаж 2 часа, чудом успели. Сотрудники хамовато отвечали- ничего не можем поделать, люк замерз. Какой люк, друзья?? Почему зима постоянно застает вас врасплох?? Почему не учитывается тот факт, что московские аэропорты часто используют для транзитных перелетов?
Отвратительный сотрудник отдела кадров — Агеева Екатерина.Хамка,из-за нее многие хорошие потенциальные работники ими не стали.
Часто летаю через Шереметьево и раньше сталкивалась только с невежливым персоналом, который, когда летишь уставшая, а тебе приказным тоном говорят открыть свой чемодан, который запакован в другом аэропорту и бесплатно мне его никто паковать обратно не будет. Ок. Мой муж, иностранец, должен был лететь из Шанхая через Москву в Минск (Беларуская виза имеется), но, в Шанхае его не допустили к посадке из-за того что нужна транзитная виза. Хотя по телефону нам говорили обратное, что Российская виза не нужна и может лететь транзитом. В аэропорту думают что до Минска летят только беларусы и россияне? Почему не предусмотрен транзитный коридор до внутренних… Подробнее »
02.10.2015. года встречал друга. При выезде оказалось, что я должен 500 рублей. Почему на чеке пишут выезд в 19 . 31 , а во сколько приехал не пишут. Обидно что у нас мягко выражаясь так обманывают народ. Я Пробыл в аэропорту не более 20 минут
18.04.15 через Шереметьево летела моя мама, 78 лет, больные колени, ходит с тросточкой, перед посадкой милая барышня остановила маму и еще одну женщину с маленьким ребенком, сказав, что они очень важные для них люди, вызвались доставить их отдельно. После того, как все ушли в самолет, их отвезли отдельно на каком-то розовеньком автобусике, где ожидала молодая барышня из обслуж. персонала. Так эта барышня так гнала маму, чуть не палкой, скорее, скорее, не взяла сумку. И смысл в этой любезности? Человек сам бы рассчитал свою скорость, останавливался бы передохнуть. Да и пассажиры всегда помогают сумку поднести. Очень не приятно. Хотелось бы, чтобы… Подробнее »
Стараюсь летать европейскими рейсами, но вот в феврале летела из Рима в Ростов-на-Дону через Шереметьево. В Риме клуша оформила багаж не до Ростова, а до Москвы. Я, клуша, не посмотрела багажную квитанцию, потому как привыкла, что моя спортивная сумочка сама везде без меня летает и никогда никаких накладок не возникало. Короче, в этот раз осталась она в международном секторе Шереметьево. Доставили на следующий день без всяких проблем. Сработали оперативно, спасибо огромное, тут претензий нет никаких! Неприятен другой момент! Из сумки пропали: 3 пачки сигарет, начатые духи, ношенный халат и кружевные трусы))) Хотелось бы обратиться к руководству аэропорта: Вы платите такую… Подробнее »
Аэропорт мне не нравится. Персонал грубый и нерасторопный. Куда идти не понятно. Таможенники при въезде в РФ не стесняясь предлагают оплатить по-быстрому пошлину, видимо сразу в карман сотруднику, за лишний литр спиртного. пора навести там порядок. К людям относятся как к быдлу. За работу аэропорта 2-. Никому не советую летать из шереметьево и прилетать туда
Летели транзитом через Шереметьево терминал D, худшего обращения я еще не встречала! Если хотите почувствовать себя полным дерьмом добро пожаловать в Шереметьево! Так как мы летели с собакой, нас попросили посетить ветеринарную службу ( при вылете из страны, при прилете их это почему то не интересовало), между рейсами у нас было всего 2 часа, не смотря на это нам пришлось тащиться из терминала D в терминал ? для того что бы там нам помотали нервы! Доктор ветеринарной службы, к сожалению не знаю имен, вымогатель и хамло которого состояние животного абсолютно не интересует, он даже ни разу не взглянул на собаку,… Подробнее »
Летела с маленьким ребёнком транзитом из Сургута в Краснодар 11 декабря 2013 года. Мало того, что багаж не отправили вовремя в Шереметьево, так ещё и обворовали. Ладно украли куртку, так ещё позарились на нижнее белье и конфеты. Люди пакуйте багаж!!!
Самый поганый аэропорт, из всех, которыми я когда-либо пользовалась. Два раза летала, из два раза испортили багаж. Один раз разорвали чемодан и сломали замок, что пришлось распиливать, сейчас уже разбили вообще все что было, даже металлические предметы в чемодане помялись. Обрались в службу помощи в зале прилета, нас там грубо говоря послали, потому что никто не хотел этим заниматься, сказали идите и смиритесь, НЕТ, НУ А ЧТО ВЫ ОТ НАС ТО ХОТИТЕ???. Это так у нас служба помощи пассажирам работает. Авиакомпания сейчас сливает все на аэропорт, что вам там надо было офорлять бумаги, а аэропорт – на авиакомпанию. Ненавижу этот… Подробнее »
В вестибюле выхода терминала Е, 1-й этаж, стоит АВТОМАТ для платежей. (синенький). На нём нет опознавательных знаков- кому он принадлежит и его режим работы. Тем не менее он исправно собирает деньги. Берёт чудовищную комиссию в 20% за оплату сотовой связи и …. И всё. ТОЛЬКО БЕРЁТ ДЕНЬГИ. Не оплачивает услуги связи, не даёт чека. Мило и просто. Жаловаться некому и не на что. ПОСТАРАЙТЕСЬ НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ АВТОМАТАМИ ДЛЯ ОПЛАТЫ УСЛУГ ШЕРЕМЕТЬЕВО. Воруют…. Россия!
Летели из Шереметьево в Астрахань И ОБРАТНО БИЗНЕСОМ. В зале ожидания бизнес класса—ни одного свободного места. Сотрудники бизнес зала отправили на посадку —двигайтесь самостоятельно. Очередь общая —всех кто летит рейсом Аэрофлота И ВСЕХ ИЗ БИЗНЕСА, ПОСАДИЛИ В ОБЩИЙ АВТОБУС. ЗА ЧТО ВЗЯЛИ ДЕНЬГИ, ЗА БИЗНЕС ОБСЛУЖИВАНИЕ —??? На борту—загрузили бизнес из эконома—и ответы—ВИСКИ НЕТ,ОРЕШКОВ НЕТ, НИЧЕГО НЕТ,ИЗВИНИТЕ—НАМ НЕ ЗАГРУЗИЛИ, НА ВСЕХ НЕ ХВАТАЕТ,—а зачем раздали меню—из которого ничего нет —КОГО ЭТО ВОЛНУЕТ ??? ЗА ЧТО ВЗЯЛИ ДЕНЬГИ —ГДЕ БИЗНЕС КЛАСС.??? ОБРАТНО—в МОСКВУ— НА БОРТУ В БИЗНЕС-КЛАССЕ БЫЛО ЕЩЕ ХУЖЕ. НИЧЕГО НЕТ,НИЧЕГО НАМ НЕ ЗАГРУЗИЛИ.и опять из эконома загрузили пассажиров полностью.… Подробнее »
Знаменитое Шереметьево!!!По правде сказать ничего особенно, и как бы не за что хвалить и нету что оценить. Обычно и этим все сказано! Аэропорт сравнительно чисты, но работники его не очень приветливы. Я думаю следует тщательней подбирать персонал.
Ребят то что вы пишете полная фигня,18.06.2013г.вылетал с семьёй в хургаду,на паспортном контроле не пропустили старшего сына из за того,что у него стояло в паспорте Ж в место М,но какого было удивление когда я увидел,что салон самолёта был забит до отказа.Это значит,что паспортист работал на заказ пропустить своих по моему оплаченному билету.Самое страшное,что это сотрудники ФСБ.
багаж моей знакомой по ошибке был отправлен в шереметьево вместо внуково .на запрос о местонахождении багажа аэропорт шереметьево написал что он там отсутствует.дело было в субботу никто не хотел даже проверить его наличие.а в воскресенье все то же шереметьево подтвердило что багаж то у них. и чтобы его вернуть нужно проделать очень сложный путь.сначало он полетит в пулково (санкт петербург) а оттуда во внуково.ну разве так можно. почему представители авиакомпаний усложняют доставку .а просто перевезти его нельзя? и почему работники шереметьево не проверили наличие багажа в субботу а сразу дали отписку что багажа у них нет ? анекдот да и… Подробнее »
Сам аэропорт хороший- чисто, хороший сервис, добраться можно на аэроэкспрессе или машине. Но при всем этом, после пребывание в этом аэропорту остался неприятный осадок. Дело в том, что я приехал на автомобиле, и какого же было мое удивление когда я вставил парковочный талов в автомат оплаты- 1000 р за 1 час 20 мин. Как оказалось, не один я такой удивленный был. Парковка от 15 минут и до 1 часа стоит 500р, и столько же за каждый последующий час. Только потом, придя домой, узнал, что там есть альтернативная парковка за 100 р час, но при въезде, если не вглядываться, этой информации… Подробнее »
Прохождение паспортного контроля при въезде всегда мучительно и занимает уйму времени.
Мне не нравится аэропорт. Ориентироваться в нём крайне неудобно. Дорога к аэропорту тоже оставляет желать лучшего. На машине туда нужно выезжать за несколько часов. Аэроэкспресс, которым так гордится аэропорт, всё время ходит не в то время.
Аэропорт не особо понравился — положение усугубилось тем, что по прилету в Москву оказалось, что вещи отправили в другую страну! В последствии за этими вещами еще и ехать пришлось — а это тоже не ближний свет! Раз сами не туда отправили — могли бы сами доставить!
Огромный аэропорт, много терминалов, легко можно запутаться. Сейчас хотя бы разные указатели появились. Таксисты вообще обнаглели.
Не самый лучший аэропорт: бешеные цены, нереально выехать в любое время. Зато полно услужливых такистов, предлагающих услуги по неприятным ценам.
Летала впервые в жизни именно из этого аэропорта, если бы летела одна — ни за что бы не разобралась, куда нужно идти и что делать, по многочисленным табло и указателям понять что-то очень сложно. Не понравилось, что до удаленного терминала (не помню букву, кажется, D) пришлось идти пешком, хотя там вроде ходят автобусы, но все желающие в них не помещаются. А так, в общем, обычный огромный аэропорт. Общепит дорогой. Таксисты просят заоблачные суммы, хотя мне оттуда до дома максимум минут 30 без пробок.
Были сильно удивлены, приехав из страны арабов — благополучного Египта, тем, что не смогли уехать. Весть транспорт ходил ровно в рабочие стандартные часы. И в наши 02.00 нам никак не уехать было. Местные таксисты — запросили 2,5 тысячи, других вариантов, собственно, и не осталось.