Сеть Турфирм Tez tour отзывы

Все прекрасно на этапе покупки тура и оплаты тура, далее конечно ты как клиент не особенно интересен, ведь деньги получены и возникают множество разных проблем которые туроператор категорически не хочет решать, хотя это проблемы туроператора, заявлен один номер по факту другой, а про сервис вообще отдельная тема, единственное, что не испортишь — это море и солнце.

В март первый раз была в Египте,в Шарм-эль Шейхе.Лучше бы еще столько заплатила и не ехала.Что я пережила!!! Они нас за людей не считают,особенно женщин.Мелочи ежедневные описывать не буду,а вот Экскрсия на яхте оказалась для меня смертельной.Почти.Они меня и ,как потом я увидела,еще 2-х забыли в открытом море.На меня шла большая яхта 3-4-х палубная прямо в лоб,не увернуться.Я выпрыгнула из воды по пояс и заорала очень громко.Она остановилась.икто меня не подбирал,попытки доплыть к суше провалились,был шторм и меня уносило обратно.Наконец,вернулась моя яхта,я обрадовалась,но зря.В трех- стах метрах подобрали 2-х и уплыли,а я осталась.Силы уже покидали. Через еще 15-20 мин.появилась яхта… Подробнее »

Год назад летала с детьми в Эмираты, заплатила сразу, док на визы передала за две недели. Виз в день отлета не было. Мне прислали гарантийное письмо, что визы передадут в аэропорту сразу по прилете. В аэропорту оказалась толпа народа русских туристов, в ожидании виз из Москвы, Питера, Казани.. Визы оформили через 1,5 дня. Никакой компенсации за потраченное время и под порченный отпуск не выплатили, правда обещали где то полгода, потом перестали. Как то так.. Если хотите с детьми сидеть в аэропорту неделю милости просим.. Какое то количество людей выбрало не ждать вызы, а улететь обратно на ближайшие дни билетов не… Подробнее »

Здравствуйте ! Отдыхала от Тез Тура В Белеке. отель хороший , но отельный гид спит на ходу. Ничего ему не надо. Экскурсии не предлагает вообщем не работает. Целый день валяется на диване. Отдыхала с 18.09.по 27.09.2014г В отеле Адынбей. гида зовут Рустем лет 40 наверное ему. Поехали на экскурсию на 2 дня тоже не повезло. Гид лет 45-50 плохо говорит по русски историю практически не знает одно и тоже по нескольку раз повторяет.на экскурсии были В Памукале на 2 дня24-25 сентября 2014года. Зовут его Ельчик Алтын точно не запомнила. Пишу чтоб он не испортил поездку другим отдыхающим.

Покупала тур на море. Требования были минимальными: тихий, море чистое, не все включено. Все было не так: в отеле, в одном из 2 корпусов, в котором был ресторан, шел ремонт и улица вся была перекрыта для строительства коммуникаций, переходить по жердочкам было страшно и плюс было везде очень пыльно. И под окнами каждый день до 5-6 утра была городская дискотека, иногда — мыльная, с визгами. Номер был великолепный, хотя с комарами…

Катались в Арабские эмираты на 5 дней- душу развеять от тоски. Ничего так, полет правда был с помехами( самолет задержали сначала на час,а потом на два).

Ужаснейшая компания! Летали в сентябре 2013 года в Турцию. Компания перевозчик I fly, это структура также TEZ TOUR. Обратный рейс задерживали. Должны были вылететь в 10 утра, но первая задержка на табло отобразилась, что вылетим в 13-30. И затем вреям все только переносилось и переносилось. До 13 часов тез тур никакого внимания нам не уделял, в аэропорту не было никаких представителей компании. Но ближе к обеду это доблестная компания решила объявиться и забрать нас всех из зала вылета (время вылета уже обозначалось как 21). Но только нам не выдали багаж, а мы просто прошли паспортный контроль на выход в город.… Подробнее »

прошу каким-то образом отметить четкую работу гида в отеле Esdem Garden (расположен недалнко от Кемера — Турция).При заселении 13 сентября текущего года был предоставлен номер на мансардном этаже, в туалете номера чтобы слить в унитазе воду была привязана веревочка к системе слива, отсутствовали стаканы в номере, половина вешалок в шкафу были сломаны. На мое обращение к менеджеру на ресепшен прозвучал ответ — это ваши проблемы. После обращения к отельному гиду (имя — Александра)на следующий же день нам был предоставлен другой номер, этот же менеджер (Алексей) стал неузнаваем — куда-то пропало хамство. Поэтому прошу отметить работу Александры, если бы везде представители… Подробнее »

Реклама, как у Президента, а вот качество услуг оставляет желать лучшего…Проблемы с вылетами, постоянная смена аэропортов отправления, отказ на возврат денег или туров…Проблем много, но, значит, надо прогрессировать и работать над ошибками.

С этим туроператором связаться я посоветую только врагу! До приезда на место у меня складывалось очень приятное впечатление. Туроператор разрекламирован вдоль и поперёк. Большой выбор туров. С виду очень приятен. Персонал вежливый. Всё рассказывают замечательно, во всём помогают. Даже дают множество полезных для туристов советов. Я была поражена, что обо мне так позаботились. Можно сказать, впервые туристическая фирма уделила мне столько внимания. Но на месте попались ужасные гиды. Неужели уважающая себя компания не проверяет профессиональные способности гидов? Такое ощущение, что эти гиды никого не понимали. На вопросы, интересующие туристов, однозначных ответов не давали. Хотя цены на экскурсии с этими гидами… Подробнее »

Хо-хо-хо, держись, Тез Тур. Путешествовали в Дахаб, Египет, с 29 октября по 5 ноября 2010. Недели за 2-3 до отъезда пытались отменить или поменять тур, но усполномоченное агенство отказалось возвращать любые деньги за авиабилет, отель или менять отель на другой с доплатой. А еще отправили нас в аэропорт Внуково, вместо Домодедово, откуда в действительности вылетал наш рейс. Короче никому не рекомендую.