Сеть Турфирм Натали Турс отзывы

Ужасный туроператоров.Сначала сократили тур на один день, прошло десять рабочих дней, деньги так ине вернули.Время вылета и прилета предоставили такое, что пропали ещё два дня.Никакого понятия о порядочности, просто обокрали.Первый раз встречаясь с такой непорядочностью!!!

Хочу обратиться к руководству туроператора «Натали Турс», с 25.03.2015 по 01.04.2015 отдыхала с внучкой в Италии (в Риме). Ваша компания все организовала безукоризненно: и перелет, и отель, и экскурсии. Но как вы могли доверить представлять Вашу организацию такому сопровождающему как Светлана, фамилии она не назвала. Вот ее рабора: встречала в аэропорту, по дороге до отеля, прямо в автобусе собрала деньги за экскурсии, на этом ее работа была закончена, высадив нас у отеля, она уехала, больше мы ее не видели, на звонки она не отвечала, мы были предоставлены сами себе. В день отъезда Светлана, «как луч солнца» появилась, посадила нас в… Подробнее »

никогда не обращусь в эту тур фирму. хуже некуда. никому не советую. обслуживание ниже плинтуса

22.03.2014 мы прилетели в Дубай, оттуда ехали в Абу-Даби, в отель Fairmont. Трансферного гида нам не предоставили, впервые за много лет ехал в отель без гида. В отеле гид тоже к нам не пришел. А веди услуги гида предусмотрены договором, мы за это платим. У нас было много вопросов по стране и по отдыху. Безобразие полнейшее.

Купили у натали поездку в зоопарк в патайе, встали в 3 ночи по Москве, подняли детей, а ваши сотрудники просто забыли про нас. На вопрос что же нам делать ответили просто: оставьте ваш билет на респшене мы разберемся.давайте уж разберитесь со всеми не доделками вашей работы.

Добрый вечер.Отдыхала в Париже с 24.11.13 по 30.11.13 по программе Парижский Променад.Приобрела путёвку в Новосибирске, ОООКАССИ -Новосибирск,ОООНатали Турс.Все условия договора выполнены,отдыхом довольна, с погодой и перелётами повезло!Хочется сказать отдельное спасибо гидам : РУСТАМУ-супер профессинал, интересный рассказчик, с чуством собственного достоинства, уважения к туристу, ИРИНЕ ГРИГОРЬЕВНЕ ,с ней посещали Версаль-просто фантазийная прогулка по дворцу!!! Погрузились в атмосферу всех Людовигов!!!Внимательна, обятельна,профессионал!!!Вечерний Париж представил ГАРИК СААКИЯН -театр одного актёра, мастер класс!!!Спасибо всем !День рождения удался!ИРИНА.Врач стоматолог.

Впервые находилась на отдыхе в Италии с тур. оператором » Натали Турс» с 26.10. 2013 г по 02.11.2013г (о чем сильно пожалела). С такой алчной компанией я столкнулась впервые. Группу укомплектовали под завязку (57 человек в автобусе). Мало того, что тур сам по себе тяжелый (ежедневные переезды Милан, Мантекатини, Пиза, Рим, Флоренция, Венеция, Милан), так еще и отели подбирались самые неудобные для отдыха . В Риме нас поселили в отеле находящимся в 40-50 минут езды на рейсовом автобусе от центра Термини, название даже не пыталась запомнить, как в страшном сне. Остальные отели находились очень близко от дорог, как придорожные мотели.… Подробнее »

Посетила оформленный через фирму «Натали турс» «Гранд Тур Франция» (11 ночей/12 дней) в период с 14.09.2013 по 25.09.2013 Описание тура на сайте «Натали турс» было прекрасно. В некоторых местах я уже бывала, некоторые решила посетить в составе данного тура. Разочарование не заставило себя ждать. Причем, в подобные туры ездила далеко не в первый раз и ко многим «но» была готова. Но не к таким! (до этого всегда ездила с ДСБВ тур – прекрасно!) Первое фи. Сначала про вранье по туру (города и достопримечательности, которые мы так и не увидели, хотя рассчитывали, читая описание тура), может, поможет кому-то в выборе тура… Подробнее »

Добрый день! С 7 по 18 сентября 2013 года отдыхала в Фуинхироле в отеле Фуинхирола Парк (4*). Отель хороший, море, погода, сам городок — все отлично. НО!Хочу рассказать о гиде в отеле Татьяне. Она нас встречала в аэропорту, везла в отель и всю дорогу на наши вопросы отвечала, что все расскажет на встрече, назначенной на завтра. Наступило завтра. Одна из девушек спросила, где можно провести вечер — потанцевать, м.б.посетить театрализованное представление. Татьяна направила ее в крепость, кто был в Фуинхироле, знает, это другой конец городка, в часе ходьбы. Позже эта девушка рассказала нам, что она туда прогулялась — темно,никаких афиш,… Подробнее »

Хочется понять, почему отлет туда в 17-00, а вылет в 08-05 . Теряешь два дня отдыха. Почему нельзя сделать наоборот.Отель был неплохой и у берега моря, но идти пришлось к нему самим, поздним вечером, т.к. автобусу там негде было остановиться. На следующий день была назначена встреча в отеле Monteplaya Malgrat de Mar, мы (5 человек) пришли и познакомились с гидом Мариной ( потом оказалось, что в офисе не знают ее фамилию), она бодро рассказала нам про экскурсии и еще бодрее продала билеты на них, впорчем забыла сказать, что при покупке 4 экскурсий- 5-я идет бесплатно, выдала схему расположения отелей и… Подробнее »

Путешественники мы опытные,поэтому всегда есть с чем сравнить работу гидов.Рейс из Москвы в Аликанте вылетел с задержкой,т.е.прилетели вечером.В самолете было много детей,все устали.В Аликанте еще час(помимо получения багажа и паспортного контроля)в автобусе ждали еще 2 пассажиров.В последствии выяснили,что они даже не прилетели в Москву,а мы целый час ждали их в Аликанте.По дороге гид Марина целый час рассказывала нам о достопримечательностях Бенидорма.О насущних проблемах туристов ни слова.Как себя вести в Ипании,как менять деньги,режимы работы банков,магазинов и т.д ни слова.Многое мы,конечно сами подчепнули из интернета,но,например,что на остановке автобуса нужно махнуть водителю рукой чтобы он остановился нигде не написано.Дальше началось самое странное.Отель Беникактус… Подробнее »

Хочется задать обратиться к руководству «Натали Турс ООО» — Если ваш девиз «НЕ ОБМАНЕШЬ НЕ ПРОДАШЬ!!!» тогда вопросов нет! 31 мая мне продали 5 дневный тур на Кипр вылет из Домодедово в Пафос 12 июня в 8-05, обратно 16 июня из Пафоса в 16-40 (заявка 6Е-145428841) Но не тут то бюло. 10 июня выдали документы по которым я вылетаю в 14-20 (вместо 8 утра) ине в Пафос а в Ларнаку, чтобы 3 часа тащиться на автобусе и не получить ни обеда ни ужина, за которые уже уплачено. Но это не все. Улетаю в 11-20 (всесто планировавшихся 16-40) и опятьбез завтрака… Подробнее »

Париж, 3-10 май 2013. В ваучере нам указали один отель, а в реальности забронировали совсем другой отель, в другом районе. В результате мы потратили целый день на то, чтобы разобраться и самостоятельно доехать до отеля, который в реальности был забронирован. И пришлось самим оплатить лишний трансфер от отеля до другого отеля.

В МАРТЕ 2013-ГО ГОДА,С НАТАЛИ-ТУРС ,ПОЕХАЛИ В ТАИЛАНД ИЗ ХАБАРОВСКА.ПО ПРИЛЁТУ В БАНГКОК,А МЫ ТАМ БЫЛИ ВПЕРВЫЕ,НАС НИКТО НЕ ВСТРЕТИЛ,ДОЛГО БЛУЖДАЛИ ВДОЛЬ АВТОБУСНОЙ СТОЯНКИ , В АЭРОПОРТУ,ПОКА КТО-ТО НЕ ПОДСКАЗАЛ КУДА ИДТИ.ЛАДНО.ОТЕЛЬ AMBASSADOR INN -ЭТО ЧТО-ТО С ЧЕМ-ТО.КАК ЗА ТАКОЕ БАРАХЛО БЕРУТ ТЕ ЖЕ ДЕНЬГИ,ЧТО И С ДРУГИХ ТУРИСТОВ,ПРОЖИВАЮЩИХ В ОТЕЛЯХ-MARINA,GARDEN,OCEAN.У НИХ И НОМЕРА С МЕБЕЛЬЮ И КОВРОЛИНОМ,И ЗАВТРАКИ РАЗНООБРАЗНЫЕ.А У НАС ДВЕ КОЙКИ , ТУМБОЧКА,ТЕЛЕК БЕЗ ПУЛЬТА,КАФЕЛЬ НА ПОЛУ,ВЫХОДИШЬ ИЗ ДУША-ИЛИ ГОЛОВУ РАЗОБЬЁШЬ ИЛИ НА ШПАГАТ СЯДЕШЬ.ГАДОСТЬ ЗА 34 ТЫСЯЧИ!ЛЮДИ !ООБХОДИТЕ СТОРОНОЙ AMBASSADOR INN ЗА КИЛОМЕТР!ГИДЫ ВТЮХИВАЮТ ТУРПОЕЗДКИ ОЧЕНЬ ГРАМОТНО,ТАКУЮ ЛАПАШУ ВЕШАЮТ,ТОЛЬКО СТРЯХИВАЙ!А УЛИЧНЫЕ ТУРАГНТСТВА ТЕ ЖЕ ТУРЫ ПРЕДЛАГАЮТ… Подробнее »

заезд бып с 20 мая по 27 мая.Сопровождающая Маша франц.почти не знает,что не спроси-не знает,даже как пользоваться метро.В одном из городов в отеле без лифта дала мне (70л)номер на 3эт.В Париже обзорная была хуже некуда в путеводит. написано больше Организовали на месте экск. на Монмартр за 30 евро. Ехать туда пришлось на метро за свой счет.Длилась меньше часа.В путевод-ле написано больше,чем показали и рассказ.Ночной Париж начали еще засветло-никаких обещан. подсветок только фонари,и она повторяла нобзорную экскур.НИ тебе дома Инвалидов,ни пл.Вагезов, ни моста Алек.Ш,ни Люксем.сада.Одни Елисеевские поля.

больше НИКОГДА не будем связываться с этой компанией!!!!!! Купили тур в Рим и Милан. Поселили нас в Такие ужаснейшие отели, что хуже наверное, не бывает. Отели Рим- республика. Милан- Кристало. Пришлось бегать по Риму и искать отель самостоятельно, т.к. от их представителей помощи не было никакой. Поселили нас только после 2-х, не смотря на то что менеджер, уверяла нас в том что якобы у вас есть договоренность заселять сразу по приезду, что оказалось враньем. Изначально при покупке тура уточняли , точно ли будет хороший отель,говорили что лучше доплатим, но мы должны быть уверены, что отель будет хороший, на что нам… Подробнее »

В декабре 2012 года я и мои родственники 4 человека поехали отдыхать в Таиланд. Была бронь на отель четыре звезды. Путёвки мы оплатили за месяц. В аэропорту Бангкока нам сообщили что отель поменялся. И заселили нас в бомжатник. Одному человеку даже кровать не предоставили. Тур оператор Натали Турс. По приезду написали претензию Тур агенту, он в свою очередь извинился за предоставленные нам неудобства, уведомил нас о том что передаст жалобу Тур оператору, но прошло уже три месяца, но ответа нет. Подскажите пожалуйста, как нам действовать дальше?

С 15 по 19 декабря 2012г. приобрела тур париж в натали турс. Трансфер был оплачен. Экскурсии планировали приобрести по прилету. Однако никто не встретил. По телефону, который бал указан в ваучире, сначала сказали: «перепутали аэропорт, подъедим через 2 часа». Конечно никто не подъехал, пришлось брать такси.Обратно тоже на такси. Экскурсий заказать не было возможности. Три дня нам созваниваясь с представителями фирмы, нас уверяли, что рускоговорящих представителей натали турс в париже нет. Вот оно как получается. Только теперь понимаю, что проще и дешевле было заказать отель по интернета, как получилось у меня. Натали турс одно надувательство. Был не отдых, а разборки… Подробнее »

Ездили от этого туроператора на Кипр и в Египет. Что касается отдыха на Кипре, это было 3 года назад. По приезду в отель нам сказали, что мест нет, хоть и бронировались за месяц, мы позвонили нашему гиду Ирине, она долго с ними разговаривала, но проблема так и не решилась, приехать и помочь нам все это решить она не соизволила. Пришлось все это решать самим, только к вечеру нас переселили в другой отель. На встрече с гидом, причем в другом отеле, в нашем она так ни разу и не появилась, мы спросили о какой-либо компенсации за слегка подпорченный отдых, ее не… Подробнее »

Оператор хороший.Нареканий на организацию тура у меня нет. Встретили, разместили всё хорошо. А вот в Москве девочки могли быть и повежлевее.

Ищите путевки в Испанию, Италию, Таиланд, Кипр — выбирайте оператора «Натали турс». Хорошие принимающие компании, разнообразные программы, интересные экскрсии. Из недостатков — неудачный поисковик на сайте, и сам сайт неудобный. Уще будьте внимательны! Натали МОГУТ запросто поменять рейс, время вылета и аэропорт вылета за 2 дня до вылета.

Много раз звонила для консультаций, несколько раз ездили от этого туроператора. На сег день я считаю это лучший оператор из всех, что представлены на рынке. Сайт сказка, такого почти нигшде по досупности нет, всем советую. Зачем то сделали, что ограничение на поиск по будням вроде, не понятно. Но было года 2 назад, что сайт просто не справлялся, и хотели купить тур, все висело. Сейчас сделали. И экономичные туры — огромное количество. Кто хочет дороже, есть все. Принимающая сторона тоже сказка, и встертит, и посадит в автобус, и отвезет куда надо. Очень грамотный персонал именно в офисе на Покровке, звонила туда… Подробнее »

Только что вернулись из Испании, девочки спасибо, ваши гиды работали лучше всех, многие жаловались на других туроператоров, мы же с мужем остались очень довольны вашей компанией спасибо