Сеть служб доставки Pony Express отзывы

три раза переносили доставку и каждый раз не сообщали об этом пока я сама не звонила… вот в очередной раз жду и не ответи, ни привета

Ужасная компания! Воспользовался услугами этой компании один раз ( до этого всегда пользовался компанией DHL) и сложилось ОЧЕНЬ НЕГАТИВНОЕ мнение о pony express. Посылал важные документы из Питера в Роттердам. Посылка должна была прийти через неделю в пункт назначения, но так и не покинула пределы Санкт Петербурга. Посылал документы в университет, поэтому не указал получателя, а просто кабинет, куда нужно доставить посылку. Причиной не отправки посылки являлось отсутствие получателя ( адрес получателя указал полностью и правильно). На следующий день мне позвонили и сказали, что нужно написать получателя, я объяснил всю ситуацию, после этого меня попросили написать адрес еще раз в… Подробнее »

Отвратительная служба! Хамство и не компетентность, нет никакого сравнения с DHL. Не могу неделю получить свою посылк.

Добрый день!Компания Pony Express-самая отвратительная,лживая служба доставки! Берут деньги и не доставляют посылки во время. Хотя деньги берут за экспресс доставку.Буду писать про вашу компанию во все службы и предостерегать людей, чтобы никогда не пользовались вашей компанией.Наш случай, накладная № 15-9626-4659,приняли 25.09.14 и доставить должны были 26.09.14, за срочность взяли деньги. 26.09.14 никто нам не позвонил, мы в 17-00 уже сами позвонили узнать где наша посылка, на что нам ответили, что у вас ошибка в адресе доставки,в одной букве.Сказали нам доплатить, мы доплатили и посылка опять не доставленна.Самый настоящий ЛОХОТРОН.ГРАЖДАНЕ НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ!!! P.S. 30.09.14, посылка до… Подробнее »

Работала со многими службами доставки, бывали разные ситуации, но Пони побили все мыслимые рекорды. Причем заказывала я не сама, а клиент из Москвы, который с ними постоянно работает. При заказе на первую половину дня они звонят сами только ближе к обеду, причем звонок короткий, берешь трубку они тут же сбрасывают. перезваниваешь, сотрудник занят, на обеде, позвоните позже. Вопрос, а чья работа звонить вообще? Но тут все просто — не перезвонил сам, следующий звонок будет уже ближе к вечеру с заявлением, что можем только завтра доставить и хамским поведением менеджера. В общем после 2 дней ожидания пришлось аннулировать заказ, почтой России… Подробнее »

Отвратительная работа, из Москвы до Спб посылка дошла быстро, а по СПб больше недели, то адрес перепутали, то просто забили, диспетчер говорит сегодня привезем, и не привозят, и так несколько раз, курьеры перед приездом не звонят, крайне несоветую.

Более трех лет работали с этой компанией по договору,нареканий никаких не было, но с октября месяца 2013 года стали возникать непонятные задержки в экспресс доставке документов, последней каплей было что экспресс доставка документов из СПб в Москву была 5 рабочих дней. Если Вам надо срочно доставить документы в другой город советую задуматься, прежде чем воспользоваться услугами этой компании.

Все плохо, сроки не соблюдаются, адресаты не предупреждаются заранее. Мое экспресс отправление из Москвы, которое должно было быть доставлено в течение суток, шло почти 7 дней. Никаких погодных катаклизм в этот период не было, есть просто халатность по отношению к своей работе.

Неприятно удивлена работой сотрудников! Накладная № добавлена в маршрутный лист на 10.01 в 8 утра. Специально позвонила утром, чтобы уточнить как и в какое время происходит доставка. Отложила все дела, и целый день провела дома в ожидании курьера, так как было сказано, что доставка осуществляется до вечера в течении всего дня. Сейчас, учитывая, что ни курьера, ни звонков не было, позвонила еще раз. Выяснилось, что посылка по непонятным причинам возвращена на склад, и доставка перенесена на понедельник. Внятных объяснений почему так произошло, и почему я не была поставлена в известность, никто дать мне не смог. Более непрофессионального и наплевательского отношения… Подробнее »

Мне был отправлен заказ из Санкт- Петербурга 18.03.2013., сотрудник компании связался со мной только 22.03.2013. в 12.00. сказав, ожидать курьера во второй половине дня. Я отказалась от получения т.к. не была предупреждена заранее и физически не успевала приехать к адресу доставки. По телефону у меня уточнили удобное время получения, я назначила 25.03.2013. первую половину дня. 25.03.2013. с самого утра я звонила в компанию чтобы уточнить время прибытия курьера и почему мне не позвонили для подтверждения выполнения доставки.На мои вопросы мне не ответили, только переключали на линию где первые 2 раза я ожидала по 5-7 минут, а третий 15.На линии мне… Подробнее »