Сеть салонов по установке пластиковых окон и остеклению балконов Фабрика окон отзывы

17 ноября 2015 года я заключила договор № ФО8-454226 c ООО «фабрика окон» ген. директор Пашанин Игорь Владимирович на поставку конструкций из профиля Deceuninck Forvard, фурнитуру Siegenia Favorit Classic со стеклопакетами и выполнение комплекса работ по их монтажу. Менеджер заказа Соловьев Николай. 26 ноября заказ был доставлен. При беглом осмотре изделия были выявлены нарушения технологии изготовления: не зачищены сварные швы створок, резиновые уплотнители имели множественные дефекты в местах стыков, нарушена упаковочная пленка и полотно профиля имело следы потертости и царапины, пробита сендвич панель, стружка и заусенцы вокруг всех завернутых метизов, отсутствовал технический паспорт на изделие с отметкой ОТК о принятии… Подробнее »

Имели несчастье связаться с ООО «Фабрика Окон» (договор № 448176-ФО8 от 3.08.2015 – монтаж окон в московской квартире). Как результат: 1) менеджер, оформлявший заказ, обманул во всём – от цены и до сроков выполнения работ; 2) менеджер, призванный урегулировать спорные ситуации, в полном смысле слова прятался от звонков; 3) монтажники окон начали с откровенной халтуры, причем пытались делать свое дело, не обращая внимания на наши протесты; только после предупреждения о вызове наряда полиции они, наконец, стали работать с приемлемым качеством. Те безобразия, которые они успели сотворить, насколько смог, исправлял установщик откосов (конечно, не в полном объеме). На остекление загородного дома… Подробнее »

Договор 195649 от 31.10.2012 Заказали в Фабрике окон дерево-алюминиевые окна и порталы в коттедж модель: Хольц плюс лиственница люкс, 61 позиция на сумму свыше 2,5 млн рублей. Проблемы разгребаем до сих пор. При сдаче окон выявлены следующие недостатки: — негерметичность окон, окна текли во время дождя (отсутствовал контур уплотнения), устранение заняло ОДИН ГОД; — сквозняки во входных группах (неплотное прилегание створок), — нарушение монтажа (кривая установка петель), приведшее через месяц к изгибанию и растрескиванию створок на 2 позициях, — неровное прилегание штапика на больших створках, — неодинаковая высота установки ручек на створках 10 позиций, — частичное отсутствие винтов в фурнитуре,… Подробнее »

Сделано два заказа на 30 окон. Выполнили в срок по качеству самих окон пока ничего сказать нельзя, ибо с их установкой беда полная. Замер сделан с ошибкой — не учли прокладку для всех окон в 3 см, чтобы дождевой слив установить. Мастерство монтажников позволило установить только 5 из 10 пластиковых окон, остальные не проходят по высоте никак! менеджера Макеенко Алексей, который и замерял все, уверяет, что все ок и ребята все поставят, что дело только в крепежах и прочее, но окна так и стоят на полу, а не в проемах… Отдельно хочется заметить про попытку втюхать кредит от Банка Кредит… Подробнее »

По договору 118767 изготовили и установили 7 окон (ООО «Оконный завод», гендиректор Дряхлых А.В., ИНН 7705823623). Работой доволен. С благодарностью отмечаю инициативные, усердные и старательные действия монтажной бригады в составе: Иванов Дмитрий, Иванов Андрей, Игнатьев Александр, Храмов Дмитрий. Указанные лица достойны поощрения. По договору 116057 изготовили и установили 11 окон и 2 балконные двери (ООО «Фабрика окон», гендиректор Пашанин И.В., ИНН 7705991480). Работой крайне недоволен: 1) в конструкциях рам на заводе «забыли» прорезать дренажные отверстия; 2)в местах прилегания стеклопакетов к рамам протекает вода; 3) анкерные крепления незагерметизированы; 4) монтажные швы пропускают воду. В результате во время дождя вода течет и… Подробнее »

Заказал в компании деревянные стекло пакеты на сумму 260 000 руб Вчера 19.11.2013 приехали монтажники делать установку окон. оказалось одно из окон на целых 10 см уже! В итоге имею кучу проблем — только что позвонили и сказали что привезут окно аж через 20 дней!!! А это уже декабрь! Предложил им возместить мне деньгами ущерб, т.к. мне теперь в любом случае придется нести расходы примерно в 20 000 руб, значит уже мне обойдутся окна в 280 000 руб. В общем менеджер выслушал и предложил мне отказаться от окна вообще и расторгнуть договор. на вопрос — вы же клиенто ориентированная компания… Подробнее »

Договор №413180 Потеряли большое количество сил, нервов, времени и денег. Заплатили 160 тыс. рублей за окна с которыми нельзя жить: в квартире полностью потеряна шумоизоляция, в местах стыков оконных рам и проемов после установки образовались трещины, щели и неровности. Форма и габариты оконных рам не соответствуют форме и размерам оконных проемов. Выглядит безобразно. В компании работают безответственные, некомпетентные, сотрудники с легкость принимающие неправильные технологические решения и не желающие и не умеющие признавать и исправлять свои ошибки Все хорошо только до внесения Вами предоплаты. Затем перед заказчиком выстраивается стена из равнодушия, затягивания времени и переадресации от одного сотрудника к другому. Терпения… Подробнее »

Номер договора 701467 заказали окна в этой компании — все сделали отлично, привезли установили — окна хорошие, претензий НЕТ до этого было все нормально Потом началось самое весело — эта фабрика засыпала СМС ками с рекламой — повелся. решил застеклить лоджию 6 метров как раз и в акцию попал 55% скидки — и обещания на сайте что холодный вариант от 15 тыс позвонил, заказал холодный вариант — глухие однокамерные окна, без отделки и утепления — насчитали 64 тыс Добавляем 55% получаем 120 тыс вся работы — с обычными стеклами, глухое остекление без отделки …. Вот так, на вопрос что же… Подробнее »

№ договора 353585 12 августа 2013 г. был произведен замер потолка с учетом устройства открытой ниши для штор. Так же была предусмотрена установка потолочного карниза с доставкой указанного карниза. 12 августа 2013 г. осуществлена 100% предоплата стоимости договора 26 августа 2013 г. произвели доставку потолочного покрытия с деталями. В 14 часов 27 августа 2013 г. приехала бригада по установке потолка и обнаружила, что при изготовлении (покрое) потолка не было предусмотрено устройство для открытой ниши, т. е потолок неправильно скроен, уголки доставлены не в полном объеме и не доставлен потолочный карниз. 27 августа подана официальная претензия в офис фирмы под роспись.… Подробнее »

Установили окна в фирме «Фабрика окон» http://www.fabrikaokon.ru/ договора № 176695, №175881 (сума по договорам более 700 тысяч рублей). Через 8-9 месяцев все окна начали сквозить, причем очень сильно. Месяц назад обратились в сервисную службу. Через 2 недели приехал мастер. Случай оказался гарантийным, со слов мастера !!! Прошу заметить, ставил дорогие окна в 3 помещения !!! Сквозит в каждом. 2 неделе не могу нормально поговорить с сервисной службой. Говорят одну фразу — вам перезвонит диспетчер. НЕ ПОКУПАЙТЕ ОКНА В ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ. Сейчас готовлю исковое заявление в суд !!! Принципиально хочу добиться бесплатного ремонта Если это сообщение читает кто-то из руководства. Прошу… Подробнее »

12.11.2012 застеклили балкон,ужасно не довольна работой и рабочими.Мало того что приехали на заказ видимио после большого перепоя перегар по всей квартире.Постоянно пока работали куда-то спешили всё тяп-ляп.В итоге всё время окна в запотевшем состоянии.Повторный визит эксперта на 27.11.2011.вам не кажется что позновато.Устанавливать прибежите на следующий день!!!!!!.А звезду за что непонятно.

договор 194192 начну с начала.. по совету и клиентской карточке своей сестры решила застеклить квартиру. для начала остеклила окно на кухне и в спальне. Пригласила три фирмы для сравнения. В итоге решила выбрать Фабрику окон (в плюс сыграло только накопительная карточка). Пришел молодой человек (вроде Роман) измерять. к нему претензий нет — деликатный, вежливый, внимательный. А затем начались проблемы…. Окна изготовили в срок и даже в срок их доставили, но вот подоконники нет! Окна установили в назначенный срок, но из-за подоконников пришлось лишний раз брать отгул на работе чтоб их довезли… затем брать отгул чтоб их установили! но тут стоит… Подробнее »

Ужасная компания Фабрика окон!!! Обратился в эту компанию, так как мне сказали, что там директор Немец и профиль Немецкий. Думал что сервис будет совпадать с европейским качеством ,но увы не так и профиль в этой компании изготавливают в Подмосковье как у всех компании. Сделал просчет, мне сказали, что окно будет стоить 38000 руб. Где то через две недели еще раз зашел на сайт и увидел чуть не на весь экран рекламу скидка 55%. Звоню в эту компанию, отвечает мне менеджер Мария. Я уточняю ее про акцию, она ее подтверждает, говорит, в моем случае будет скидка не 55%, а 35% говорит… Подробнее »