Сеть Ремонта телефонов МТ Сервис отзывы

Позвонил узнать стоимость ремонта планшета, оператор не нашла номер модели, повесила трубку. Вот такое отношение к клиентам.

Самый худший сервис в мире !!! Очень долгий ремонт , детали везут с другой планеты. Ни кому не советую обращаться в эту контору

Ребята, не поддавайтесь на удобное расположение и красивые слова на сайте: это САМЫЙ УРОДСКИЙ СЕРВИС который мне встречался. Люди запрограммированы на отказ! Они НЕ умеют общаться, НЕ умеют сглаживать, а просто с удовольствием язвят и наслаждаются тем, что отказывают и нагреваются на ремонте. Причем не один неуч такой попался, а все там такие. Мне отказали в ремонте телефона по гарантии придравшись к потертости на корпуси (якобы уронил и сам дурак), дали отказ. Конечно: ведь телефон наверняка должен сниматься с гарантии как только на нем появились царапина от ключей, или песчинки! В другом сервисе — сделали ремонт без проблем. Здесь работают… Подробнее »

МТСервис набирают сотрудников без разбора, не компетентных, нервных, … должен же быть хоть какой-то отбор. Разговаривать совсем не умеют, на вопросы не по существу отвечают. Приходят на работу когда хотят, сегодня,к примеру, к 12. ужасный сервис!

При замене дисплея плохо приклеили заднюю крышку (выпирала) и запароли wi-fi, крышку хорошо устранили сразу же (приклеили) но не тут то было через пару дней снова появилась щель. Про wi-fi это нормально и надо менять антенну, якобы это штатная операция для Sony XA — в Москве так делают сказали в сервисцентре, за что доплатить надо, ну ОК я подумал, хотелось быстрее получить свой телефон и согласился на доплату. Поменяли атенну, приезжаю забирать: wi-fi в таком же состоянии что и до замены антенны, аппарат выдали снова с отклеившейся крышкой, просто каламбур, сотрудник говорит что-то вроде: это нормально после замены дисплея все… Подробнее »

Заявка 7952288. Зачем клиентам сворачиваете кровь?Сдавал Sony Z3 Tablet Compact SGP612 23.09.2016 года. В него попала влага, не включался, при зарядке мигал красный индикатор и он непрерывно вибрировал. В тех.паспорте изделия было написано, что он водонепроницаемый, что кстати так и было при покупке, сам лично проверял в ванне год назад. Но через год оказалось, что это не так.Выбрал этот сервисный центр исходя из рекламы на сайте и отзывов , что он авторизованный и здесь ремонтируют оригиналы. Указаны были сроки диагностики 1,5 — 2 часа. Что делают быстро и качественно. Но реальность оказалось другой. На самом деле оказалось что у меня… Подробнее »

Не рекомендую даже консультироваться у них. Мастер и девочка на приеме просто некомпетентны в вопросах ремонта телефонов Sony (хотя позиционируют себя оф. представители и на сайте они числятся). Показать сертификат, что они получили права такими считаться показать не смогли, что-то промямлили про сайт (там нет), хотя документ должен был в легком доступе. А отзыв строился по 2-ум телефонам: Xperia Z1 и SP. Слава богу в SP, которую я сдал вмешаться не успели, а Z1 после консультации сдавать даже не стал — накрутили такого, что дешевле купить новый Z1. Еще раз в общем: 1 — неопытны 2 — когда доказываешь им,… Подробнее »

Сдавал телефон LG, зависал диспей, после снятия аккумулятора сказали что попала, предложили диагностику, после нее сказали что с гарантии снимается и предложили платно поменять дисплей, на что я согласился, сделали отдали, через несколько дней опять начал зависать, отнес опять, после диагностики сказали что дисплей не работает потому что надо менять плату, и дисплей здесь не причем, какого тогда надо было дисплей менять?? Если бы сразу сказали что надо и дисплей и плату менять, что по стоимости больше самого телефона я бы естественно отказался. Бездарные ремонтники там сидят, следуют рекомендациям производителей, а реально телефон по моему ни кто не диагностирует.

Здал телефон соню м4 на ремонт по гарантии с неисправным слуховым динамиком. Спустя месяц почти ,починили,вот только звуковой динамик (который воспроизводит музыку) репит, да и ползунок громкости ваше половины не регулирует (регулирует только визуально , следовательно громкость не увеличивается )

Ужасно! Сдала по гарантии телефон Sony M4 03.09. Заявка 7925459. При оформлении документов указала менеджеру, что нужно как можно оперативнее. Уточнила срок ремонта, сказали «около семи дней». Меня это устроило. Оставила в ремонт. Прошло уже 17 дней из сервиса ни сообщений, ни звонков, на сайте не меняющийся статус «на диагностике». Позвонила в колл-центр, девушка сказала, что телефон готов, но чинили его на Московском проспекте и приедет на Комендантский он либо сегодня, либо в среду. Уточнила, что мне он нужен срочно, т.к. в среду я улетаю и телефон просто необходим. Сказали перезвонить позже. Звоню ещё раз, утверждают, что телефон ещё в… Подробнее »

Почитав отзывы, очень боялась отдавать телефон SONY XPERIA C4 по гарантии(не работает тач). И не зря. В гарантийном ремонте отказано по причине: «Механическое повреждение устройства, а именно, механическое повреждение корпуса (изгиб аппарата).» Предъявили фото, на котором лежит телефон, на ровной поверхности, под него подложена бумажка, в связи с чем между столом и аппаратом просматривается щель — это «изгиб аппарата». Предложили платный ремонт, указали сумму. Замечательно. В заключении инженера по ремонту нет и намека на саму проблему. Интересно, как он рассчитали стоимость этого ремонта, если аппарат даже не вскрывался. Номер квитанции 7919053. Фото аппарата без положенной бумаги могу предоставить. Никакого изгиба… Подробнее »

Ужасный сервис и обслуживание!!! Отдал в ремонт по гарантии «Соньку» (до конца срока гарантии оставалось примерно неделя) и начался самый страшный кошмар какой только может быть! При сдаче телефона в ремонт, мне пояснили, что произведут диагностику и со мной ОБЯЗАТЕЛЬНО свяжутся, а также пояснили, что ремонт займет минимум от 1 до 7 дней, но не более 20 дней! В итоге они дотянули до конца срока гарантийного ремонта, при этом со мной за 10 дней с момента сдачи телефона в ремонт так никто и не связался, пришлось самому звонить и выяснять, что с телефоном и ремонтом. На что я получил «Шикарный»… Подробнее »

Такие «сервисные» центры могут безнаказанно делать все что угодно, потому что 1. спрос на ремонт превышает предложение по оказанию таких услуг (ремонт телефонов) 2. вы никогда не докажите, что в вашем аппарате производили замену деталей. Вам всегда могут сказать, что это вы сами «несанкционированно» вскрыли аппарат

УЖАСНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР! Обращалась пару месяцев назад на Марата 12. Не могла включить свой телефон Sony Z1, хотя на зарядку реагировал, показывал 100% заряд. Отношу телефон, объясняю ситуацию, говорю: «Наверное, кнопку включения заменить нужно». Звоню на следующий день и мне зачитывают целый список неисправностей, из-за которых телефон не включается: и менять аккумулятор нужно, и перепрошивку делать и тд. Стоимость ремонта почти 4 т.р. Я забрала свой телефон, отдала им еще 400р за их лживую диагностику и отнесла в другое место. Оказалось, что всего-навсего нужно было заменить кнопку включения (900р). МТ сервис обманывает своих клиентов, — не обращайтесь в него никогда.

Меня в этом сервисе вообще кинули, сказвли что на телефоне плата и экран сгорели, ремонт порядка 20 тыс руб, после чего через месяц я попытался вклбчить телефон и он заработал и работает по сей день идеально.

К сожалению, осталась недовольна сервисом. Полагаю, что замах компании совершенно не соответствует уровню предлагаемого сервиса. Всегда очереди. Очень долго делают все работы. По моему заказу до сих пор не решены вопросы. По телефону говорят одно, в сервисе другое. Говорят, пришла браковангая батарейка. В итоге мне заказали без моего ведома новый айфон. Мне совершенно непонятно, кто будет за это платить? Подумываю,как и предыдущие товарищи по несчастью забрать телефон непочиненым. Странно, что все так долго и ничего не делается для того, чтобы что-то менять. 45 суток ремонта в 21 веке?странно, что руководителей не удивляет, что каждый второй отзыв плохой. Квитанция 7904915

ужасно! телефон не видит сим-карту, а они просто сбросили до заводских настроек, а аппарат через каждые 15 минут надо перезагружать, чтобы он снова видел симку. Причём в заключении написали, что дефекты не обнаружены… это вообще нормально? просто зла не хватает, ужасно!

Отказываются делать гарантийный ремонт оборудования. Сервис Авторизованным сервисным представителем компании Apple, но это только пустой звук. По гарантии сдавал наушники Urbeats 2, в городе Санкт-Петербург, замены оборудования на время ремонта выдано не было. Прошла неделя, сервис выполнил полную замену моего оборудования. Пришел в сервис и выяснил что «Новое оборудование» имеет дефект (громкость левого наушника на 50% тише правого). Сдал новые наушники по новому акту приемки, на следующий день приходит смс о готовности оборудования к выдаче, что означает что была проведена диагностика и дефекта не найдено, то есть сервис отказывается принимать оборудование. (ПС по телефону отвечает очень злая женщина, что наводит… Подробнее »

Очень низкое качество обслуживания проявляется во всем: очереди, 1 приемщик, заполняет квитанцию очень некорректно, в колл-центре швыряют трубки, заявленные сроки ремонта не выполнили, когда мое ожидание превысило разумный предел-я забрала аппарат. Не советую

Насчитали 54 тыс за ремонт (из них 52 тыс якобы стоит деталь везде). В другом авторизованном центре деталь вместе с работой 33 тыс и очень удивились, когда я рассказала, сколько просили в МТ. Жадность не имеет предела.

Красавцы! Телефон Microsoft Lumia 640 LTE Черный, Dual Sim. Уже после окончания срока гарантийного обслуживания появились проблемы с частыми перезагрузками и медленной зарядкой. Телефон был сдан в сервисный центр на Московском. На следующий день, был получен ответ о выходе из строя системной платы и стоимости ремонта 11 115, 62 руб. (при стоимости телефона 10 500 руб.). После отказа от ремонта, при выдаче телефона, поступило предложение о снижении стоимости ремонта по «спеццене» до 7 400 руб., от которого я отказался. После этого, я пошел в неавторизованный сервисный центр, где мне бесплатно(!), за 3(!) минуты подправили клеммы на аккумуляторе, и устранили таким… Подробнее »

MT Service для меня стал синонимом «отврательный сервис» краткая история: сдал Sony M5 Dual для замены аккумулятора. проблема стандартная — у этого телефона первой ревизии аккумулятор не выдерживает низкого уровня сигнала и самопроизвольно выключается. решается заменой на аккумулятор новой ревизии. пообещали мне недели за две максимум (включая пересылку) аккумулятор поменять. ок, годится. дней через 15 (притом, что обещали продиагностировать за 5-7 дней, не больше) звонок — мы продиагностировали, менять нужно системную плату и аккумулятор, цена такая-то. причем, соединить с мастером отказываются, хотя с мастером-то мы бы быстро все обсудили и нашли оптимальное решение. я в ответ: или меняйте только аккумулятор,… Подробнее »

Этот сервисный центр не рекомендую. Телефон через несколько месяцев после покупки начал произвольно отключаться несколько раз в день. В МТ сервис по гарантии поменяли аккумулятор, сказав что это была бракованная партия. После замены через пол-года опять такая же история с отключением продолжилась. В сервис отнесли уже после гарантийного срока, сделали диагностику, которая якобы выявила, что необходимо менять основную плату, шлейф и акк. батарею. Стоимость ремонта и комплектующих более 3000 руб.,это дороже самого телефона. Отказался, оплатил 400 руб за диагностику, отнес телефон знакомому мастеру, тот почистил контакты батареи и все работает без проблем. Либо не компетентные мастера, либо, что еще хуже… Подробнее »

развод! не хотят делать гарантийный телефон причем в четвертый раз! сказали типа там скотч которым мы не пользуемся!? бред какой то, а кто тогда? ремонтировался по гарантии только там на марата 22! в общем попахивает разводом! номер заявки 7893713! просто разводилы! взбесили честного человека! с такой работой я не согласен и просто так не оставлю!

Сходила в этот сервис почистить Телефон от попадания воды.Во первых содрали дофига денег. во-вторых придя домой я обнаружила,что Телефон очень нагревается,сим-слот не работает.Позвонила им.Мне грубо ответила девушка,что она ничего не знает и бросила трубку.Второй раз идти туда я не решилась.Нашла в интернете сервис -центр доктор.моб по отзывам и пошла туда.Там мне почти за те же деньги починили все в этот же день.Я рада)А в мт-сервис ходить не советую.

Принес ноут на замену матрицы. Ноут Samsung, думаю: кто лучше сделает, чем официальный сервис Самсунга? Так как матрицы у них не было, заказал сам из Москвы и привез — все готово, нужно было только поменять. Дело было в субботу утром, приемщица сказала: 1. «Мастер» будет только в понедельник 2. Ремонт будет без гарантии, так как матрица моя. «Окей», говорю, «Давайте, очень срочно нужен ноут! Бог с ней, с гарантией» Потом приемщица говорит: «ремонт до трех дней». Ну что же делать, и на это соглашаюсь. Итого проходит 5 дней, 3 рабочих, дотянули до последнего. Под вечер третьего дня, в среду, приходит… Подробнее »

После некачественного ремонта, повторно сдали в ремонт данной компании 19.07.2016, квитанция 7868192 телефон Sony Xperia Z3. Компания провела диагностику телефона, и озвучила стоимость ремонта 12600 рублей, мы отказались. Оплатили 400 рублей за диагностику, но нам вернули телефон, в ужасном состоянии, с отклеенным дисплейным модулем от телефона по периметру. На вопрос что вы сделали с нашим телефон, нам ответили Мастер ваш телефон не трогал, это ваши проблемы. Мы сдавали телефон в хорошем состоянии, не работал датчик приближения и освещения — после предыдущего ремонта данной компании. Данная компания не компетентна в области ремонта цифровой техники.

Отдал телефон (был разбит экран, телефон был белый , но была толбольшая черная запчасть, меня устроило и заодно поменял заднюю крышку на черную).Сказали сумму (7500, меня устроило),по времени сказали что сутки будут делать, но вот прошло уже 8 дней и сегодня скорее всего сделают.Работа операторов на телефоне , сначала нормально общались, потом повышал голос , но я сам не повышал, а потом просто не брали трубку.Про качество ничего сказать не могу т.к. только сегодня заберу.Никону бы не советовал туда обращаться

принёс телефон самсунг а3 17.07.2016 .номер заказа 7865291 на Марата12. мастер при мне начал разбираться телефон оторвал провод. я дальше не стал смотреть пришёл вечером мастер говорит отправим фото в самсунг и максимум через 2 дня будит ответ горайтиный случай или нет сегодня 20.07.2016 пришёл в центр ответа нет.оплачивать стоимость моего телефона в сервере отказались .зачем мне телефон который они доломали ?сервисный центр отвратительный они не зато не отвечают !!!не рекаминдую данный сервис .люди покупайте продукцию эпл.

Доброго Всем времени!!! К сожалению очень плохо работает МТ СЕРВИС! Отдал на замену дисплея свою соньку xperia z3 надеялся и ждал и в мыслях небыло что ожидания не оправдаются. заменили дисплей но нет насыщенности изображения цвета тусклые и грязные. ну что я не знаю какое качество изображения было до ремонта и стало после))) в общем благодаря отвратительной работе МТ сервис я вынужден покупать новый телефон. а с телефоном который ремонтировал МТ СЕРВИС я пойду к эксперту и в суд. жаль конечно((