Сеть Ремонта телефонов Мастер Gsm, Сервис-центр отзывы

Отдал смартфон с проблемой вечной перезагрузки. Предположительная проблема была с флэш памятью. Каким-то образом их инженерам удалось реанимировать устройство, взяли 1800р. Приехал домой — выключил, вставил симку. Проблема опять повторилась. Через 2 часа вернулся в сервис. Объяснил причину. Взяли снова на диагностику. Спустя несколько недель всё-таки вернули и сказали, что действительно проблема с флэш памятью и восстановить систему не удалось, взяли ещё 300р. Итого диагностика встала в 2100р. А проблема так и не была решена. Постоянно какие-то проблемы со связью, приёмщики обещают перезвонить — не перезванивают. Начинаешь сам звонить — телефон не доступен, электричества якобы днём нет в доме, в… Подробнее »

14 сентября сего года сдал iphone 5s 64 Gb в мастер GSM на ремонт. Телефон не заряжался самостоятельно,потому я грешил на контроллер зарядки,допуская что дело может быть и в шлейфе. при установки в телефон заряженного акб он работал исправно.Вообще,забегая вперед поделюсь своими мыслями,возникло ощущение,что в нашем городе закрыли контору аферистов,обманывающих людей раскладывая карты таро и и спользуя всяческую магическую лабуду.Так вот все они и устроились,видимо,продолжать карьеру в мастер GSM,причем методы остались абсолютно те же . Итак,15 сентября звонит менеджер и сообщает,что они поменяли акб и телефон полностью исправен.Объяснив ему второй раз(первого было явно недостаточно для него),что проблема в том,что он… Подробнее »

Да, поздно я стал читать отзывы.. Я отнес ноутбук, теперь боюсь, что б не попасть в плохую ситуацию..

Криворукие мастера, лживые приемщики — такое мое мнение! Заказ-наряд 50488. Больше двух недель делали диагностику телефона Сани Иксперия V. Отдавал телефон с плохо работающим экраном, в остальном телефон работал хорошо. Забрал после двух недель нервотрепки и вешания мне на уши лапши, что курьер везет больше недели мой телефон с ул. Гордеевская на ул. Щербакова больше недели!!! Через неделю как отдал телефон отказался от услуг сказав чтобы мне просто вернули телефон. Когда мне таки возвращали телефон хотели еще с меня 500 р. сорвать. Уважаемый Дмитрий Елюшкин, у вас будет что сказать в свое оправдание?

Решил попробовать связаться с более менее крупным сервисом, т.к. частники мне отказались делать телефон. сказали дорого будет. Эти же сказали что диагностика 3 дня, т.е. через 3 дня мне скажут сколько по деньгам и сколько по времени займет ремонт моего телефона. Заказ-наряд 50488 (скан я себе сделал) от 19.10.2016 г. Ни через 3 дня. ни даже через неделю мне ничего не сказали, когда через неделю мне снова ничего не сказали, я заявил им времени прошло достаточно уже целая неделя, хотя должны были разобраться за 3 дня, в таком случае верните мне телефон обратно, я отказываюсь от вашего ремонта. Мне ответили… Подробнее »

Отдавал в ремонт телефон Xiaomi redmi 2, телефон перестал заряжаться. Хотя при зарядке 0 стабильно показывал, принёс в сервис парень сказал что скорее всего контролер питания или акум. Требуется диагностика от 1 до 4 дней. Проходит время мне никто не звонит заезжаю сам. Спрашиваю ну как там мой телефон парень говорит что мол пока не понятно но с ним работают. Сразу было видно что никто даже и не смотрел видимо его это была среда. Буквально в пятницу мне звонят и говорят что всё сделали и всё отлично приезжайте забирайте. Ок. Приехал на радостях хватаю телефон подписываю бумажку и ухожу, при… Подробнее »

Ужасный сервис ремонта! НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ И НИ КТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ.

крайне разочарован сервисом мастер gsm. отношение хуже чем в самой худшей шарашкиной конторе. ответственности абсолютный 0.

замена тачскрина. обещали уже завтра .завтраки ем вторую неделю.не рекомендую обращаться .

Отдавала в ремонт 5S. Предполагала изначально, что почистят айфон после попадания влаги, если не заработает — то будут ремонтировать по результатам диагностики. Прошло 3 дня, НИЧЕГО не сделали, даже не почистили! (проверили в другом сервисном центре), никакой диагностики. Вынудили оплатить сборку-разборку — 500 рублей. Никогда больше в этот сервис-центр не обращусь и никому не советую!

Отдавала в ремонт планшет (после двух лет использования сломалось гнездо зарядки). В итоге отремонтировали, но некачественно- после нескольких зарядок планшет снова заряжаться перестал (эксплуатация бережная, подозрение на некачественную спайку контактов.) В акте приемки-сдачи гарантийные сроки не указаны. В нормативных документах предприятия сотрудник также не смог найти информацию по гарантийным обязательствам (со дня ремонта прошел месяц+один день). В грубой форме в ремонте было отказано, без объяснения объективных причин. Предприятие совершенно не клиентоориентировано, не исполняет свои обязательства по качественному ремонту и гарантийному обслуживанию. Подана жалоба в Роспотребнадзор. Крайне не рекомендую данный ремонтный сервис.

Отдавая жесткий диск на диагностику,сразу же спрашивал:»Восстанавливаете данные с них,есть ли у вас специальное оборудование для этого.Предупредил сам же сразу,что внутреннее МЕХАНИЧЕСКОЕ повреждение!!!!» Да-да-да…. Делаем,восстанавливаем,спец.оборудование для этого есть. ИТОГ: Вам надо в специализированный центр.у нас нет оборудования.там что то внутри повреждено. 500 руб в бонусе остались.диагносты херовы. теперь лишь бы не доломали мне его только.Не Связывайтесь. шараш-монтаж

Сдал в ремонт телефон fli на замену тачскрина. Вместо 1 дня диагностировали 5 дней. После ремонта сломалась камера, исчез автоповорот экрана и сне работает динамик-меня не слышно. Фломастеры говорят , что это ошибка программы, что это не реально при замене тачскрина, поставил заводские настройки-всё удалил-результата ноль. НЕ фирма,а …

Мы сдавали в ремонт Ipad Air. Плюс в том, что починили быстро, за день. Но на экран была наклеена хорошая дорогая пленка, а вернули с чужой тонкой, отклеивающейся. Родную не отдали, не показали. Кроме этого, на экране появилась световая волна, чего не было до ремонта. Испытываем чувство неудовлетворенности и шока. Вряд ли обратимся в следующий раз в этот сервис.

Мы сдавали в ремонт Ipad Air. Отремонтировали быстро, за день. Это плюс. Но вместо хорошей дорогой пленки, наклеенной на экран, вернули с тонкой чужой. Родную не отдали, не показали. Кроме этого, по краю экрана появилась световая волна, чего не было до ремонта. Если честно, испытываем неудовлетворение и шок. Вряд ли в следующий раз обратимся в этот сервис.

разводят на деньги,отдавала на диагностику телефон,причину»Сертифицированное» оборудование не показало,только после перепрошивки может бы разгадали поломку,а вот независимая диагностику сразу указала причину-замена контролера питания.Не верьте их заключениям,обращайтесь в другие сервисные центры!!!

Развод на деньги, приносил им планшет, причину неисправности не нашли, сказали что наверное системная плата неисправна и надо её менять. Такой же диагноз я и сам смог бы поставить. Не ходите туда никогда.

Никому не советую обращаться в этот «сервисный центр». Иначе есть риск оказаться в такой же ситуации как и я. В октябре 2014 года сдал телефон на замену сим-коннектора (сломался адаптер сим-карты, сим-карта застряла, не успел даже позвонить ни разу). Сначала 2-3 месяца они искали запчасти. В декабре, кажется, позвонили, сказали, что нашли и ждут поступления из Китая. Самое интересное началось дальше. В марте они не смогли найти мой телефон! Искали его по разным точкам, хотя сдавал телефон и ремонт производился на Ванеева. В октябре 2015 года (через год! после обращения к ним) предложили вернуть деньги 8000 р. или купить такой… Подробнее »

Подписываюсь под всеми негативными отзывами. Это не мастерская, а скорее наоборот! Была небольшая проблема с зарядкой планшета (долго заряжался), решили отдать в этот сервис (жалею что раньше комментарии не прочитала) и. Очень долго держали у себя планшет, обещали что починят, после диагностики сказали что проблема со входом, заменили его, пришли забирать планшет, а он попрежнему долго заряжается, не стали забирать, в сервисе сказали что решат проблему. И далее еще «веселее»! Еще почти месяц продержали, потом позвонили и сказали что проблема в Акб и ремонтировать они его не будут! Объясняя тем что нет запчасти и заказывать они ее не собираются. Содрали… Подробнее »

Развод и воровство! На диагностике назвали повреждение и сумму восстановления. По факту вернули айфон с мертвой платой. Двойная выгода для фирмы — и с меня за диагностику, и «реанимированный аналог» можно продать. Это заведение — кладбище нашей техники за наши деньги. Обратите внимание, как закономерно оформлены положительные отзывы!

Не советую данный сервис. Хорошо работает только менеджер, активно предлагая услуги и гибкие скидки. Обещанная быстрая диагностика заняла больше дней, чем было озвучено первоначально. К моменту конечного срока ремонта после моих активных звонков выяснилось, что моему айфону требуется замена платы, а не ультразвуковая чистка и переустановка ПО, как было сказано после «диагностики». Так что много выводов напрашивается… Былы ли диагностика? А может проще плату поменять живую на мертвую? И, как следствие, результаты диагностики тоже? И здесь оплата, и аналог реанимирован для кого-то «из Китая» за 8-10 тысяч (со слов менеджера стоимость восстановления платы). Судите сами.

Отдала на диагностику 21.04.2016 электронную книгу Pocketbook 701, заказ 45770, чтобы узнать сколько будет стоить ремонт дисплея. Сказали, что максимум через два дня отзвонятся и скажут сроки и стоимость замены. По заказу не перезванивают, по заявкам, оставленным по тел. 29-03-03 ничего ответить не могут и не перезванивают через десять минут, как обещают. При приемке оговаривали только диагностику. Если дорого и долго, то я предупредила, что вообще у них делать не буду. Сколько стоит экран и его замена они десятые сутки думают. По многоканальному телефону как роботы отвечают девушки. Открыто заявляют, они ничем помочь не могут.

Крайне не рекомендую этот сервис. Обрел проблем и потерял кучу нервов и денег. Мой телефон стал очень быстро разряжаться, подумал, сломана батарея. Отдал телефон на замену аккумулятора ( iPhone 5s ) В итоге, мне намеренно сломали дисплей (аргументировали попаданием воды, хотя, до этого телефон у меня работал исправно и никаких отклонений не было в работе). Потом выкачивали деньги из меня (умоляли буквально отремонтировать дисплей у них) Кстати, о ремонте, договора мне заключить не предложили + ремонт производился каким-то мальчиком в СОСЕДНЕМ офисе совершенно другой фирмы ( дверь напротив). Организации имеют разные названия! Хотя, я видел рабочее место мастера именно в… Подробнее »

Ужасный сервисный центр!!! Народ не обращайтесь туда ни в коем случае!!! Мне не смогли экран сделать, сначала испортили мне динамик, потом экран отклеился, я ходила чтобы они оставили свои работы пять раз!!! На что мне сказали это Вы еще мало ходите!!! Деньги возвращать, они не возвращают!!! Ремонт сделать не могут! Более того, этот экран еще и треснул! Обязательно читайте отзывы, куда Вы несете свои девайсы!!!! Прислушайтесь!!! Не обращайте в эту шарагу!!!!

Ремонтировал iPhone. 1. Не уважение к клиентам. Ни разу не позвонили чтобы рассказать о текущем ходе работ. Хотя каждый раз обещали. Сотрудницы просто безответственные. 2. Некомпетентные мастера. Диагностику сделать. Не смогли. 3. Во время проведения диагностики доломали аппарат. Превратили в кирпич 4. С микросхем поснимали крышки и назад не прикрутили. Это полная некомпетентность и халатность

Больше недели назад обратились на Гордеевская д.7 с черным айфоном 4,который упал в воду с просьбой произвести диагностику.Обещали сделать,позвонить назвать цену и после согласования,соответственно,начать реминтировать.На следующий день,позвонили узнать пароль и как оказалось уже отремонтировпли и поставили перед фактом,что стоимость работ состовляет 4300,не оставив возможности сравнить и посоветоваться стоит ли.После обговорив с не очень приветливой и компетентной девушкой Кристиной,которая обговорила со своим начальником решили вопросс тем,что раз стоимость не была обговорена,нам сделают скидку.Пошла забирать оказалось,что не работает камера,меня заверили ,что на след день все исправят и будет готово.На след день оказалось что у них и так много заказов,на неделе будет и… Подробнее »

Где мой планшет уважаемые?Вы отдали мне чужой.!!!!!Старый!!!!Такая фирма стала заниматься воровством через подмену техники?Жду оправданий и начала работы после праздников.Уважаемый Бахров Е.И. и вас с праздниками!!!

Здравствуйте проблема сдавал на ремонт летом на ул Гордеевская д7 телефон сони z2 была замена модуля сейчас стал глючить и на команды не реагирует + к тому же модуль отклеился подскажите я могу обратиться к Вам на устранение этой проблемы или обратно надо платить????

Не советую ! Не рекомендую эту фирму! Читайте, договор, до 6 мес. динамить будут, а потом скажут «не будем ремонтировать», или «не пришла запчасть». С июля месяца отдали фот-т в этот сервис. Сейчас конец Октября. С первого месяца, говорят объектив заказан из Китая-ждем, БУДЕТ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ, итак 4- й мес. кончается. Не знай покупать новый или все-таки дождемся. Вопрос, когда? Ждите, я ждать устала! Верните мне мою вещь и ждите дальше! Фот-т не отдают, надо объектив оплатить. По договору себя обезопасили, а людям врете. Я тоже заказываю товар из Китая, уже 10 раз получила за это время. И вообще, что… Подробнее »

В августе 2015 года отдавал телефон PHILIPS W6500 на ремонт, с проблемой включения и постоянными ошибками (нехватка памяти, хотя еще около 1 Гб свободно было). Телефон включили, но после загрузки 150-200 Мб программ и информации он опять начал глючить, и выключился. В сервисном центре на гордеевской сказали что меняли модуль внутренней памяти, потом оказалось что не меняли, а перепаяли, сдаю по гарантии телефон уже 4 раза. Деньги за невыполненный ремонт возвращать не хотят, с руководством связи никакой нет, отвечает только оператор и предлагает оставить заявку на обратный звонок. Т.е. отвечать за некачественную работу не хотят на уровне руководства организации. Руководству… Подробнее »