Сеть Магазинов бытовой техники Техношок отзывы

Первый раз воспользовался услугами Техношок — и получил настоящий ШОК!!! 11.11.2015 около 110 часов сделал заказ на сайте (с доставкой курьером на 12.11), через 2 часа ожидания смс или ответа по почте, позвонил выяснить судьбу заказа, получил ответ, что заказ на обработке. Утром 12 числа снова позвонил — ответ был хорош — Заказ есть, но он пустой, сказали, что это я не указал — товар, номер своего телефона, и почту, Но ведь это полная чушь. Далее, я вынужден был в срочном порядке, бросив все делишки ехать и покупать этот товар, чтобы успеть подарить его во время. Ну и напоследок —… Подробнее »

14 декабря через сайт был оформлен и подтвержден оператором заказ. Со слов оператора доставка была запланирована на 20 декабря, до 15:00. 20 декабря провели весь день дома, никто ничего не привез и не позвонил. Утром, 21-го звоню в службу поддержки магазина с вопросом «А где?». Мне вежливо отвечают, что товар передан в службу доставки, и почему не доставили — неизвестно. Оформляют обращение, обещают, что мне перезвонят. Не перезванивают. Еще одно обращение в воскресенье вечером. Опять тот же самый ответ «Товар передан в доставку, почему не доставлен — непонятно. Служба доставки вам перезвонит». Не перезванивают. Еще одно в понедельник утром. Не… Подробнее »

Всем здравствуйте. Сегодня 01.06.2014 зашёл в этот магазин и один из продавцов(мужчина лет 45-50) приятно и заинтересовонно для меня рассказал о товаре(телевизор филипс), что даже захотелось его приобрести, после он отправил к молодому человекe, который должен был оформить покупку, товар я хотел взять в кредит, он предложил доп. страховку(с этим я согласился), И сказал — что проведут полную настройку ТВ, обновят прошивку(про то, что эта услуга хоть сколько то стоит, не было не произнесено не звука), здесь самое интерессное:-) — когда подошёл к «всемогущим» кредиторам:-) и стали оформлять, то при цене тв около 33000 руб, и + страховка 2500 —… Подробнее »

полнейшее безобразие!!!!!!!!! грузчики вымогают деньги на лестнице (не занося холодильник в квартиру). Хамят, кричат!!!! это ужас!!!! НИКОГДА больше не буду здесь ничего покупать. Друзьям и знакомым тоже скажу, чтобы ничего в этой шаражке не брали!!!!

Пришла в магазин на Лиговском забрать заказ (напольные весы), сделанный в интернет-магазине. Долго ждала, когда наконец-то подойдет сотрудник, который выдает заказ. Подошел, принес, с очевидным неудовольствием открыл, на мой вопрос «а Вы будете проверять на точность?» ответил довольно хамским тоном «Нет». Почему не будет — так и не пояснил, видимо, у него слишком много важных дел, и разговоры с надоедливыми покупателями отвлекают его от размышлений о смысле жизни. Как оказалось, я имею право вернуть товар в течение 14 дней, если он окажется неисправным — видимо, именно этим мотивируют отсутствие нормальной проверки. Ну конечно, у меня ведь нет других дел, кроме… Подробнее »

30.10.13 Купил в вашем магазине (Колпино) жене подарок-телевизор за 24999 руб. Но уже 08.12.13 я его понес обратно на гарантийное обслуживание. В этот день я понял что такое техно шок,когда на время ремонта я попросил товар с аналогичными потребительскими свойствами. Консультант мне четка сказал что свойства эти его не волнуют,а на подмену он даст тот который посчитает нужный. Спорить не стал и составил претензию по этому поводу. Через 2 дня позвонили и предложили придти и забрать телевизор который подходит под потребительские качества телевизора,сданного в ремонт. Прошло 45 дней с момента сдачи в ремонт. Я понес предоставленный взамен телевизор,в надежде получить… Подробнее »

Техношок. Лиговский 50. Отдел уценённой техники. Продавец Артём Попов. 27.12.13 г.. 17-18 часов. Стою и смотрю увлажнитель воздуха. Стоит ценник, в котором написано, что уценка на него из-за того, что это витринный экземпляр. Продавец не подходит. Мимо пробегает какой-то малый в униформе магазина. Прошу его показать товар, он отвечает, что сейчас позовёт продавца этой техники. Стою, жду дальше. Никого. Наконец проходит ещё один, тоже в униформе магазина. На мой вопрос не он ли продавец, получаю утвердительный ответ. Спрашиваю его — не предупреждали ли его, что его ждёт покупатель. Ответ отрицательный. Прошу показать товар — отвечает: смотрите. Прошу паспорт (инструкцию) посмотреть… Подробнее »

Дело происходит 22.12.2013 по адресу г. Санкт-Петербург, Большой пр. В.О. д. 18, Андреевский Начнем. Решили купить массажер Medisana RBI (накидку на кресло) в подарок на новый год родственникам. Специально пришли в магазин, чтобы оценить как выглядит в реальности и испытать на себе. До этого с подобными товарами дело не имели. Следует диалог с девушкой-продавцом (имени не помним): -Посидеть можно на массажере? -Нет, это не гигиенично! -Хорошо, вернуть можно будет, если не понравится? -Да, в течение 2 недель -То есть у вас в магазине сидеть нельзя, а дома хоть голой задницей можно и потом спокойно вернете? -Да, вернем Не понравился, решили… Подробнее »

Покупали газ.плиту .Доставка на 11.12.13г.Недовольна вымогательством службы доставки,доставка полностью оплачена-а грузчики потребовали за подъём на 3-й этаж деньги.ещё и спашивают: А вас не предупреждали?Я сказала,что нет.Тогда перед уходом грузчик говорит-если отблагодарите нас за труды-будем признательны.Я дала 100руб.Но это как-то неприятно было.

“Техношок” в Гатчине в т. ц. Пилот -это магазин по втюхиванию разной бытовой техники особенно без упаковки и с внешними дефектами , а также могут продать товар в кредит которого нет вообще на складе, потом деньги не вернуть придется брать другой товар.

15.07.2013 купил ноутбук НР Pavilion g6. Сначала продавец разводил меня на гарантийное обслуживание. Я согласился на 2-годичное обслуживание. Когда пришли к кассе, как позже оказалось сумма была уже с 3-годичным обслуживанием. После оплаты продавец вынес мне коробку и показал ноутбук через открытую крышку коробки (типа он там есть). Ноутбук он так и не достал и не проверил его при мне (решил поверить ему на слово). При покупке, по акции мне должны были дать подарочную карту на сумму 2000 руб. Карту вручить естественно забыли. Через два дня я пришёл в магазин, обратился к тому же продавцу по поводу карты.Он скопировал чек,… Подробнее »

Заказал on-line мобильный телефон. Указал что телефон должен быть «белым» и новым ( в не раскрытой упаковке!). Перезвонили из call центра и подтвердили что телефон есть и ждет меня на Комендантском.:-))) Пришел…увидел…старый хлам…продавец заявил что это последний телефон и он делает мне БОЛьШОЕ отдолжение. Вывод: Сотрудники компании в call центре и магазине мягко говоря г…о. Даже если в вашей забегаловке и будет что то привлекательное только за этот «опыт» НИКОГДА не возьму у вас и ВСЕМ буду рекомендовать что бы к вам не заходили. Хотя визуально по количеству покупателей ваша лавка уже на грани… Вот весь хлам и подарите своим… Подробнее »

Здравствуйте! Очень огорчены доставкой в вашей фирме! Заказывала морозильную камеру, стоимостью 11340 руб, доставка ( в черте города- пос. ольгино, приморского района) обошлась мне 600 р., живу в частном доме, привезли товар к воротам, и сразу стали требовать деньги за пронос к дому, в сумме 100 р, убеждая что там есть 20 метров, но там и 10 м нету, вобщем занесли они во двор морозильную камеру, и перед входом в дом поставили, так как 100 р. платить за то что они должны сделать бесплатно я отказалась!!!( условия доставки указаны в вашем прайсе!). Надеюсь получить ответ на мое обращение к Вам!… Подробнее »

Просто отвратительный магазин. Сервис на самом низком уровне, персонал соображает хуже узбеков. Заказал зубную щетку, 15 минут простоял на кассе пока кассирша бегала и узнавала как пробить мою накладную, после чего еще столько же простоял на получение товара, пока «кладовщик» бегал и искал мой товар по всему магазину. Никогда в жизни больше не обращусь в эту сеть магазинов.

Покупала в Галерее подарок мужу увлажнитель воздуха. Предупредили,что с витрины.Я согласилась…. Покупки оплачиваешь,а затем уже получаешь.Оплатила,ждала целый час в очереди.Впереди стояла девушка и так же получила товар в витрины,ей отдали в коробке и с полным набором. Мой товар вынесли и поставили на пол,сказали что коробки нет и будут упаковывать в другой материал.Сказали наличие инструкции не обязательно,что могу и сама в интернете скачать.Уверили,что упаковали все необходимое.Дома оказалось,что на корпусе царапина,ни пульта ни щетки в комплекте нет,а точнее вообще ничего нет! Ужасное обслуживание,сервиса ноль,парень все время ходил с задранным носом и «делал всем одолжение» своей великой работой,удивительно,как эта звезда мирового масштаба вообще… Подробнее »

Не рекомендую в этот магазин заходить за покупками! Купил в Техношоке телевизор Panasonic TX50VT20 за 40 тысяч. Как выяснилось, он уже работал в магазине. Как выяснилось? Дома через какое-то время заметил, что посередине дисплея желтая надпись black eyed peas (особенно видно на белом фоне). В магазине этого желтого проявленного эффекта не видно было. Как теперь доказать, что я не верблюд? Никак. Очень четко обманули. Наверное, такая система обмана уже налажена и поставлена на рельсы. Будьте уверены, что покупая новую технику в Техношоке, вы, возможно, покупаете б/у. Писал на офсайт службе поддержки — через 2 месяца поступил ответ, что они якобы… Подробнее »

Покупал ЖК телевизор Тошиба в «ТехноШок» Кириши. Обслуживание — 0: в отделе телевизоров, продавцы-консультанты играли в игровую приставку. Нам пришлось несколько раз подзывать продавца. Определившись с моделью, отправились оплачивать на кассу. Пока оформляли дисконтную карту, продавец упаковал нашу покупку и передал нам в руки. Дома же заметили, что в комплекте не хватает пульта ДУ. Пришлось ехать обратно в магазин, правда долго ждать нас не заставили и вынесли не достающую деталь. Приехав домой, оказалось, что пульт не рабочий. Пробовали менять батарейки, и так и сяк — не работает. Поехал снова в магазин. Объяснив ситуацию, консультант мне выдал, что пульт поменяют только… Подробнее »

Мне кажется данный магазин сдает свои позиции… В свое время, несколько лет назад, когда такие крупные магазины по продаже бытовой техники только появлялись, то ему не было равных, а сейчас огромное количество конкурентов, именно поэтому нужно кардинально менять маркетинговую политику, чтобы оставаться в позициях лидера.