Сеть Авиационный транспорт Деловые Линии отзывы

Ужасная компания. По накладной должны были доставить груз до подъезда. Позвонила менеджер 22.08.2016 и настояла на том, что бы мы в этот же день получили груз(Так как дальнейшее хранение груза будет стоимостью 30 руб. день и оплатить нужно не менее 300 руб. и 24.08.2016 последний день бесплатного хранения). Согласились. Нам сказали ожидать водителя с 19:00 до 23:00. Отпросились с работы. в 23:00 никто не приехал и не перезвонил. В 00:00 поступил звонок и водитель сказал «Мне передали груз и я буду только выезжать. Принимать будете?». Мы отказались принимать груз (так как уже было 00:00 и мы уже спасли). На следующий… Подробнее »

Заказали груз из Чебоксар в Московскую область, производитель отгрузил свою продукцию 17.06.2016. О чем оповестил нас. Груз идёт НЕДЕЛЮ. 24.06.2016 он чудом приезжает на их склад в Томилино. 23.06.2016 менеджер выставляет счёт вечером , 24.06.2016 производится нами оплата и высылается им платежное поручение, вместо каких либо извинений в наш адрес, они говорят что деньги не увидели и груз до места назначения будет(возможно) доставлен 27.06.2016. Резюме: хуже организации за 12 лет работы в строительстве я не видел. Хотите пообщаться с лживыми операторами и потратить нервы, Вам именно к ним

С каждым днем цены на доставку все выше и выше. Колл-центр задолбал звонками с желаением доставить до адреса. По отправке, потом по прибытию, а если уж не успеешь трубку взять!!!! Стали работать по будням только, вобщем-то судя по всему скоро совсем все будет плохо.

Халтурщики. по другому не скажешь. если это явление называется » Наши ключевые приоритеты – это долгосрочное сотрудничество с клиентами и надежность перевозки грузов. Благодаря проработанным логистическим схемам и высокой квалификации персонала Деловые Линии уверенно занимают лидерскую позицию в отрасли. » хотел бы я посмотреть на аутсайдеров рынка

4 мая сдела заявку на перевозку груза Саратов-Москва.ортопедический матрас 1) не объяснил,что праздники не рабочие.Естественно я бы перенсла. 2) условие,первоночально оговоренные,что только горизонтально,про игнорировались 3) заявку делала до адреса!!! 10 мая сообщили,что груз прибыл на терминал,что доставку я не заказывала.Видимо я должна была на себе его привезти 4) на мои претензии разобраться в этом вопросе я прждала 2 дня. 5) в итоге, 12 мая я приехала на терминал,заказала услуги перевозки частного лица,забрала ГРЯЗНЫЙ матрас,с поврежденной упаковкой. 6) я впервые воспользовалась такими транспортными перевозками,как может простой обыватель знать,что ему из терминала,нужно сделать заявку на вывоз в Красногорск,а оттуда,я должна сделать снова… Подробнее »

Открываю их секрет: К НИМ НА РАБОТУ МОЖНО УСТРОИТЬСЯ, ЕСЛИ У ТЕБЯ В ТРУДОВОЙ КНИЖКЕ ЕСТЬ УВОЛЬНЕНИЕ ПО СТАТЬЕ ИЗ «Почты России» — вот так всё просто! 18.04 лично мне привезли не ту посылку, теперь она у меня дома лежит и ждёт обмена до сих пор на мою посылку, которая у них лежит в МСК на складе. Каждый день звонят разного уровня офисный планктон и пытается что-то решить, но решить конечно же не может. Жалко в этой ситуации мне только тех, чья посылка лежит у меня (((( p.s. НИКОГДА не заказывайте обрешетку или что-то подобное. Это я уже говорю, как… Подробнее »

Открою всем секрет Деловых Линий! К ним на работу можно устроится только, если в трудовой книжке есть УВОЛЬНЕНИЕ ПО СТАТЬЕ ИЗ «ПОЧТЫ РОССИИ». Тогда вас с радостью возьмут на последний плацдарм транспортных компаний. По делу даже писать не хочу. За неполный апрель месяц от нашей компании в их адрес 35 претензий. У меня личная к ним неприязнь из-за перепутанного груза. 18.04 получил груз, но он оказался не моим, вчера вечером нашли мой и намекнули на то, чтобы я сам приехал и поменялся грузами на точке выдачи)))) Буду дальше ждать доставки. Бедные те люди, чья коробочка лежит у меня дома и… Подробнее »

Компания Деловые Линии это показатель наихудшего сервиса и маразма! Предлагают услуги доставки по городу и в последний момент сообщают что привезти не могут. При самостоятельном получении, груз не выдают без печати на доверенности. Я ИП, работаю без печати. После заявления о смене получателя, обещают изменить получателя за 10 минут. Спустя два часа говорят что специалисты 5 минут назад закончили рабочий день, приходите завтра! Моя оценка минус 1!

Воспользовалась услугами компании при доставке фотоаппарата стоимостью около 100 тысяч рублей. Получила пустую дырявую коробку. На место вызвала сотрудников полиции для оформления кражи.

Такая компания как деловые линии не имеет права на жизнь. Сервиса нет. Клиентов не обслуживают, работают сами для себя. Приносят убытки. Наживаются за счет умеренного срока перевозки.

Отправляла посылку, посылку сотрудники компании «Деловые линии» украли, потом быстро перекинули ответственность на страховую компанию «Ренесанс Страхование», с которой я, как физическое лицо, не подписывала документов, поскольку клиентом деловых линий является компания, которой отправлялась посылка, а не я. После затребовали целый пакет документов с печатями и подписями(у меня — физического лица) и когда я собрала всё возможное — отказали в выплате по причине отсутствия информации о том, какой груз именно был доставлен в пункт назначения и в каком состоянии, это при том, что груз целиком был украден! Суммарно вопрос решался месяц, с 14 февраля, и было совершено с полсотни звонков.… Подробнее »

Не один раз пользовались услугами компании. Качество — ужасное. О срывах сроков не предупреждают, менеджеры перебрасывают меня с одного на другого, до руководителя отдела не дозвониться. Не советую

ООО «Колеса и Техника» Просит Вас рассмотреть просьбу. Нами был отправлен груз через Вашу компанию Москва (ЮГ-2) в г. Ростов-на-Дону на фирму ООО «РИНСТРОЙ-ДОН» Ваш менеджер по оформлению документов Молькова Мария, ошибочно в графу Отправитель внесла не нашу фирму, а фирму ООО «Оффроад мото» (во все 4 отправки) Из-за неправильного оформления груза на терминале Деловых линий Юг-2, у Клиента при встречной проверки возникли проблемы несоответствия отправочной накладной от ООО колеса и Техника и выставленными Вами счетом и накладными от ООО Деловые линии. После нашего обращения в Вашу компанию о замене документов или предоставления письма, подтверждающего, что отправителем является ООО «Колеса… Подробнее »

Первый мой опыт работы с Линиями были весьма положительными, груз доставили, ни каких претензий не было, во второй раз груз доехал абсолютно в негодном состоянии, возмещать ущерб отказались, больше с ними не связываюсь.

Груз частично утрачен. Ущерб 10500 рублей. В возмещении ущерба отказали по причине, что сотрудник претензионного отдела Деловых линий неправильно оформил акт. Вот такая Деловая компания.

Третий день жду груз, надо было перевезти из одного конца Москвы в другой :))) Фирма не заинтересована ни в работе, ни в клиентах, по телефону хамят и ни за что не отвечают. Сильно жалею, что связалась с ними и никому не рекомендую.

Ужасное отношение к доставке груза в офисах ЕКАТЕРИНБУРГА. ПОДВЕЛИ еще и штрафы хотят наложить за отмену заказа. Назначено время доставки на 16.11.2015 с 21:00 до 23:59. ПРи оформлении оператор не поставил в известность о том что груз по доставке не 100%. На стройке сидим и ждем. Товара нет. При звонке в компании ни один менеджер и оператор ответа на мою претензии дать не может, переключить на вышестоящее руководство так же отказываются. ТОВАР НЕОБХОДИМ СЕГОДНЯ. При отказе в доставке транспортом компании деловые линии — мне сообщают что выставят счет — штраф. Точнее сказать я должна заплатить за ошибку оператора свои деньги.… Подробнее »

ужасная компания обманывают с весом с размером доставка вовремя не сообщается короче не компания а шарага Люди будьте внимательны и аккуратней с этой компанией так называемой. отзыв и оценка категорически отрицательные.

Не достоверная информация о приходе груза. Несвоевременно оповещают о приходе, тянут с доставкой, с тем умыслом, чтобы затем слупить денег за платное хранение груза. Отдела по работе с клиентами нет. Жалобы не рассматривают. Вся работа компании направлена на то, чтобы клиент второй раз туда не обратился. Поставщику я поставил условие- либо работаем с другой ТК, либо не работаем совсем.

Хуже компании нет!!! Люди не обращайтесь к этим разгильдяям и бездельникам! На друг друга стрелки переводят, а на итог НИЧЕГО!! Груз не могу получить третьи сутки.

Если бы можно было ставить минус, именно это бы и стало оценкой. Никогда не писала отзывы, но данная ситуация уже просто достала. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ. Пришлось воспользоваться услугами для отправки матраса клиенту в Питер. Мало того, что водителя просто попросили продиктовать адрес на терминале отправки, так еще и письма об изменениях в маршруте рассматривают 1 рабочий день. Делается все что бы клиенту выставлялась сумма за хранение матраса.

Ужасная компания. Заказывал перевозку приобретенной душевой кабины из г.Мытищи в г.Санкт-Петербург. Дополнительно заказаны услуги жесткой обрешетки и страхование груза. Груз доставлен в поврежденной жесткой упаковке, картонные коробки порваны, части душевой кабины (поддон, душевая панель) повреждены. Повреждения груза были видны через дыры в упаковке. Водитель сам составил акт, в котором указал что повреждены и деформированы 4 грузоместа. Я первый раз в подобной ситуации, с процедурой составления акта не знаком. Направленная в Деловые Линии претензия была ими рассмотрена и переадресована в страховую Ренессанс. Страховая в возмещении ущерба отказала, сославшись на некорректно составленный акт. Вот и все, я остался крайним, без денег и… Подробнее »

Очень отвратительная компания,избегайте пользоваться ее услугами.До сих пор не могут отправить груз из Симферополя в Керчь,мотивируя,что не могут связаться со мной,хотя телефон у меня рекламный и постоянно включен и при этом я связывался с ними раз 20.Обещали,что отправят в среду,потом в пятницу и наконец в понедельник.Я из за них терплю убытки.Связываюсь с одним операторам,тот пересоединяет на другого.Ведут себя странно,а просто у них там по видимому бардак,плевать им на клиента,как и на свою репутацию,судя по куче жалоб,ее давно пора закрыть.Они просто чувствуют себя безнаказанно.Номер моей накладной 15-00083789816

Пришлось работать с деловыми линиями по перевозке в Санкт Питербург.За неделю мне вытрепали все нервы.Три дня я ездинн на терминал Северный так как каждый день мне звонили и говорили , что надо сделать доплатдоплату.на четвертый день опять выясняется,что груз не отдадут,оказывается , что моя доплата прошла раньше,чем они ее ждали.Телефон руководителей не дают.К сожалению уже пять компаний мне дают негативные отзывы по Деловым линиям.Работы набрали много , а сервиса ноль.

отвратительная работа компании, позвонил-уточнил о прибытии груза-ответ груз прибыл. на сайте компании в отслеживании груза значилось:’наличие на складе Москва-ЮГ’. приехал забирать груз не найден. Абсолютно безразличный менеджер составила акт об отсутствии- предложили составить претензию на сайте в электронном виде. пока доехал до дома статус доставки изменился- груз в пути. а если груз не на складе претензия не подается. вот и все они гады ни в чем не виноваты то что ты по ихнему разгильдяйству день пр-л это ерунда. Да и еще не известно получу в конце концов груз или нет?

Компании наплевать на клиентов! Меняют график работы, но ни на сайте в разделе «график работы», ни по телефону об этом не сообщают! А клиент должен тратить несколько часов на дорогу впустую, а потом еще платить им за хранение груза(((

Нужны проблемы — свяжитесь с Деловыми Линиями. Груз довезли, но нашему заказчику не выдают, сообщают, что нет плаежа. Платеж от нас отправлен, подтверждение банка есть, говорят, что не могут принять. Просим вернуть груз назад, что бы переслать альтернативной компанией — просят заплатить еще раз за возврат. Стоимость груза больше 100 000 руб. Все зависло. Жаловаться некуда….

Хотел оставить груз на ответственное хранение в Санкт Петербурге, на сайте указано, что терминал в пос.Парголово, Горское ш., 6 лит А, работает круглосуточно, эту же информацию подтвердили при звонке в компанию, но приехав на этот адрес не оказалось ни одного сотрудника, склад был закрыт…а время было ночь, приехал на арендованной машине. Итог — попал на деньги из-за вранья сотрудников Деловых Линий. Спасибо.

Ужасная компания!Не пользуйтесь ее услугами!Кругом обман!Операторы говорят одно, потом получается совершенно другое!Больше никогда не будем обращаться в эту транспортную компанию! И никому не советуем!

Выехал груз 27.01, а прибытие 19 февраля!МЕНЕДЖЕРА сами себе противоречат! говорят ориентировачные сроки прибытия и отправки, а на деле не так!! сказали,что по пятницам выезжает груз-выехал в понедельник.срок был 6-7 дней поставки . а оказалось 14 дней !! говорят, что не дают номер водителя, а сами дали его номер! ЕСЛИ ПОТРЕБОВАТЬ ХОРОШО! все переписки и звонки сохранены! могу подтвердить и даже показать! онлайн чат операторы вообще не компетентны! с их слов вообще ничего не могут, что ни спросишь. без ИНН не можем перевести звонок, это не можем, то не можем! Складывается ощущение невозможности ни в чем! а зачем там сидеть… Подробнее »