СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР SAMSUNG отзывы

Уважаемые господа, Хочу довести до Вашего сведения вопиющую некомпетентность сотрудников http://se-center.ru/, что ярко проявилось в цепи следующих событий: 08.01.17 — Ваш коллега пообещал оиперативность решения вопросов и я разместил заказ на курьера, по поводу неисправности смартфона 09.01.17 в 11.00 курьер забрал телефон Изначально ваш коллега обещал что доставка в сервисный центр задимает не более 2х часов(тоже написано и у вас на сайте) Вечером 09.01.2017 — я позвонил в Ваш офис, где оператор обещал что менеджер мне перезвонит. — звонка не последовало. В течении всего дня 10.01.2017 я пытался добыть любую информацию о своем телефоне(оператор отказывался соединять меня с кем либо,… Подробнее »

Отремонтировали монитор Samsung 940 24.10,2016 .Начальную стоимость объявили 1530р если поменять только конденсаторы.Потом перезвонили и объявили 2800р,якобы дорожки вздутые и еще кое-что заменили.Потом позвонили что все починили,но хорошо бы заменить терморезистор что он стоит самый дешевый 940р.Через час звоню чтоб оставили в покое терморезистор,ответили что рабочий день закончился и мастеров нет,но заказали мне обратный звонок.Утром перезвонили узнав цель звонка тут же сказали что у них вторая смена мастеров впаяли резистор и нужно платить.При этом мастера отказались подзывать к телефону или чтоб он со мной связался,Номинал и маркировку терморезистора отказались назвать,но обещали что-нибудь придумать.Забрал монитор за 2800р, дефектовку отказались представить что… Подробнее »

Не рекомендую. После ремонта (5 дней) фотоаппарат вернулся не до конца собраным — все накладки были просто приложены к корпусу без крепления. Вернул для исправления — «косяк» признаки, но сообщили, что для исправления потребуется еще 5 дней. При высокой цене ремонта совершенно неприемлемое поведение.

Уважаемые господа! Хотела бы выразить свое негодование и предъявить претензию на квалификацию «мастеров» и «специалистов» сервисного центра на сайте http://se-center.ru. Обратилась в сервисный центр. Необходим был ремонт компактного фотоаппарата Samsung ST550. Озвученная стоимость ремонта превышала стоимость фотоаппарата. Я попросила обновить прошивку, чтобы исчезли ранее установленные дата и время. Ваши «специалисты» заверили, что на данном фотоаппарате это НЕВОЗМОЖНО. Мне вернули фотоаппарат, выставив счет — 1500 руб. Я оплатила. НО!!! Уважаемые господа, если зайти на официальный сайт http://www.samsung.com/ru/support/model/EC-ST550ZBPBRU, то с легкостью можно найти всю необходимую информацию с полной инструкцией по установке ПО фотоаппарата. Я не специалист и не мастер, но обновила прошивку… Подробнее »

Никак не могла подумать, что замена экрана на шестерку стоит так дорого! Сделали быстро, но дорого….

Я очень расстроена, у меня телефон постоянно ломается, то экран сам лопнул то кнопка накрылась… а в этот раз что-то с динамиком произошло — вообще неудачная покупка… И мастерская эта тоже расстроила — всегда все так классно делала, а в этот раз меня без телефона на неделю оставила(

НА «умных часах» разбил стекло… и я вас хочу предупредить, что для ношения умных часов, нужно и самим быть умным, чтобы знать, где деньги такие на ремонт взять… Мне показалась стоимость стекла очень дорогой… Хотя к качеству сервиса не придерешься…

Сдала в этот центр свой смартфон. Необходимо было чтоб посмотрели что с микрофоном, потому как прерывался звук во время разговоров. На диагностике продержали больше чем 2 недели, очень долго. А делали еще неделю. В итоге заменили микрофон, еще какую-то деталь соединяющую. Короче слишком долго все делают здесь.

Обращался сюда с проблемой разбитого дисплея на Галакси Таб 8. Пообещали в кратчайшие сроки, а получилось как обычно, месяц ожидания запчасти, неделя на ремонт. Заплатил как за оригинальный дисплей много денег, клялись, что оригинал.