Сервисный центр Apple — MacMed отзывы

Чинюсь в Макмед уже 6 год. Но отзыв пишу в первый раз. Начинали они ещё на Маяковской. С тех пор они сильно выросли в большой сервисный центр. Советую их. Работают реально честно. По моему мнению один из лучших сервисов в Москве!

Не когда не думал что нужно чистить iMac. Не когда не заморачивался. Но тут комп начал жутко греться. Позвонил в сервисный центр МАКМЕД, там все объяснили из за чего это может быть. Решил дать им. Приехал курьер, забрал устройство. Абсолютно бесплатно, что меня удивило! Через 2 часа пришли фотографии на воцап с моим компьютером и сразу звонок от менеджера. Компьютер очень грязный и нужно чистить. Я согласился. За все отдал 2000 р. Через 5 часов после сдачи моноблок стоял у меня на рабочем столе. Вот это уровень. Спасибо за чистку!

Обращаюсь в данный сервисный центр уже в 3 раз. В очередной раз разбили дисплей на iphone 6. Поменяли как всегда оперативно. Спасибо что всегда выручаете.

Поменяли видеочип на MacBook за 3 часа. Отличный сервис. Буду вас рекомендовать всем друзьям и знакомым. Не думал что так быстро его можно будет починить.

Очень быстро отремонтировали мой iPad и качественно. Порадовали отсутствие очередей и адекватная ценовая политика. Спасибо!

В сервисном центре работают профессионалы своего дела. Шикарно все отремонтировали. Впечатлило, что дают чек на ремонт — в наши дни это редкость. Спасибо!

Заменили экран на iPhone 6: быстро, удобно, недорого — я очень доволен. Больше всего понравилось отношение к клиенту, просто отличное.

Ребята, спасибо за быструю замену шлейфа матрицы на моём MacBook Pro 17. Также благодарность менеджеру Антону, который звонил мне после оставления заявки на сайте, быстро обработал мой заказ и курьер приехал уже через час. Ремонт занял несколько часов, цена за такой объем работы адекватная. Главное, ноут работает как новый, я без него никуда, там вся работа! Спасибо за оперативность и золотые руки мастеров.

Отдал свой Iphone 5 в конце декабря 2016. Экран включался, но не было изображения, нужно было паять чип. Приходилось звонить каждый день, чтобы узнать о работе. Каждый день кормили завтраками и обещали сделать до Нового года. Потом оказалось, что резко все ушли на праздники. После праздников каждый день паяли плату и говорили, что их чипы постоянно сгорают. Отдали ровно через месяц в конце января Iphone в таком же состоянии с включающимся, но не показывающем изображение экраном. Якобы впаяли мой чип обратно. Сказали починить не можем. К тому же сообщили в последний день, что до того как я им телефон принес,… Подробнее »

Все исправили, комп работает, буду теснить дальше но пока все хорошо. Спасибо

«Замечательный» сервис, который конкретно подпортил мне жизнь и работу. Отдала ноутбук с просьбой выяснить причину шума, почистить и заменить аккумулятор. Для справки до этой «замены» ноут у меня работал 2 часа и час заряжался. Шум мне устранили, содрали 11 тыс и вернули и смоченную машину. Про так как его принимали отельная история, девушка на приеме затребовала пароль (за весь мой роман с маками а он у меня очень большой, первый раз у меня попросили пароль от ноутбука)… потом пообещала: «мы вам перезвОним», с ударением именно на этой букве, и три раза неправильно записав мой номер телефона… ну да фиг с… Подробнее »

Хочу поделиться скорее не результатом ремонта, а уровнем клиентского сервиса. Менеджер, получив мою заявку, не уведомил о том, что технику в ремонт забирает курьер бесплатно, а вот за подвоз обратно по адресу необходимо заплатить 1100 р. Об этом я узнала уже когда курьер собирался везти отремонтированный комп обратно. На сайте это нигде не указано, так как сопоставляя небольшие масштабы ремонта и стоимость доставки, я бы выбрала совсем другой сервис в таком случае. Позвонив в сервис для выяснений, всё, что мне смогли предложить — это либо забрать самостоятельно, либо скидку 150 р. от доставки. Что просто смешно. В итоге я вынуждена… Подробнее »

Очень не профессиональный подход. Акт-заказ № 10207 от 04/11/16. Отдал мышку magic mouse 2 на диагностику. Обещали провести ее за 1 день. После недели тишины, пришлось самому звонить. Начались обещания, что скоро закажем детали итд. Снова неделя молчания. Звоню, начали говорить что запчастей нет, починить не можем и т.д. и предлагают купить ее у меня. Я соглашаюсь. И опять, неделя молчания. Звоню, нужно акт подписать, сбросить номер карты, ФИО и т.д. Я все сделал за 30 минут. Неделя прошла. Денег на р/с, так и не поступило. Начались завтраки. Прошло еще 2 недели. Сказали что не получилось отправить денег, у них… Подробнее »

Обычно не занимаюсь такой ерундой, как отзывы на сайтах, но ремонт телефона в Макмед превзошел все негативные ожидания. Во-первых сотрудники дезинформировали меня, назвав себя авторизованным центром (отчасти мой косяк- надо было проверить) установили китайскую убогую камеру вместо оригинальной. На разумные аргументы, что настоящая камера не может работать настолько плохо, согласились переделать. Морочили голову около 2 недель, в итоге вернули телефон с теме же неисправностями. Самое обидное, авторизованные мастерские отказываются браться за мой телефон после этих горе- мастеров. В итоге минус 5 тысяч рублей, камера, настроение, невозможность дальнейшего ремонта. Совет на собственном горьком опыте- не связывайтесь с этой шарашкиной конторой- непрофессионально… Подробнее »

Очень плохой и непрофессиональный центр. Сдала макбук про в связи с тем, что стал внезапно отключаться и не видеть зарядное устройство. Провели диагностику, сказали, что надо менять видеокарту. Замена 10000. Согласились. Забрала, дома включила, по-прежнему писал,что не видит зарядку. По гарантии опять сдала. Диагностировали 1,5 недели, в итоге «замыкание в плате». Еще 6000. И надо менять зарядку отдельно, типа сгорела. Хорошо. Через неделю забираю. Оплачиваю. Дома включила, а там другой пользователь, другой интерфейс и абсолютно пустой!!!!компьютер. Звоню, спрашиваю, что это такое. Блеяли в ответ что-то невразумительное, что это сам компьютер отреагировал так на сгоревшую зарядку. И они забыли!!!!мне это сказать.… Подробнее »

ОСТОРОЖНО! Ужасный сервис как по работе так и по отношению к клиентам. В декабре 2015 года обратился к ним с проблемой – заменой монитора в macbook Air – предложили сделать чуть дешевле и не менять крышку целиком а только матрицу – ну ладно говорю – давайте – прошло 4 дня мне привозят ноутбук (выключенный!) и курьеру как оказалось, и чего мне не сказали перед получением, я еще отдал 300р. + доплатил – за “чистку ноутбука” 3000р (в итоге 24300р вместо первоначальных 21000р), ну да ладно думаю – главное что все сделали, смотрю внешне все вроде норм, хотел проверить при курьере… Подробнее »