Сервисные ремонты On Service отзывы

Купил неисправный фотоаппарат Nikon D700 по договоренности с продавцом, что тот оплатит мне стоимость ремонта. Сдал в ремонт в OnService. После диагностики насчитали сумму 7500, выдали чек, все как положено. Продавец выплатил мне эту сумму и я спокойно отдал фотик в ремонт. Каково же было мое удивление, когда в процессе ремонта эти «специалисты» из OnService выяснили, что стоимость ремонта теперь будет в 2 раза дороже — 15000 руб!!! На вопрос почему этого не смогли понять при диагностике — ответа нет, ну, типа, так получилось. Ремонтировать у них отказался, забрал технику. Благодаря этим «мастерам» я попал на деньги!!! Безответственно подходят к… Подробнее »

Обратился два месяца назад, нужен был ремонт зеркальной камеры Nikon D800. Оставили на диагностику. Обещали диагностировать за неделею и перезвонить(во всех СЦ два-три дня, но это я уже выяснил потом). Не перезвонили и через две недели, позвонил сам, сказали все еще на диагностике. Когда пошла третья неделя позвонил еще раз, не ответили, на следующий день дозвонился с 4 раза, сказали что на днях выявят проблему, в конце 3й недели (!!!) проблему нашли (видимо всем СЦ разбирались) но сказали что деталей нет и ждут когда придет. Продержали камеру еще неделю, позвонила девушка оператор и попросила приехать забрать камеру, тк этот сервисный… Подробнее »

Обратился в ремонт на Гаккелевскую 33 к1 . 22 апреля 2016года, Nikon D200, пробег 27 500,перестал работать основной дисплей, а так всё супер. Любезно приняли и тишина, 13 мая 2016 года, решил позвонить, а администратор мне отвечает, ваша камера отправлена на Сенную , второй их сервис. Номер телефона спасибо дали. Звоню, мило отвечает Светлана, вашей камерой занимаются, ждите. Звоню 15 июня 2016 года, объяснил ситуацию, Светлана уже раздражённо , вашу камеру починили, занимаются юстировкой, регулировкой и т.д и т.п. Хотя сумма была озвучена 8000 руб за ремонт . Жду,Звоню 27 июня 2016 года, Светлана отвечает, вашу камеру не сделали, хотя… Подробнее »

Хамы безрукие. Одну неисправность чинят за двойную цену, две неисправности вносят, с полным отказом признать факт.

22.03.2016 года сдал в ремонт телефон SonyXperia Z3, IMEI 355188061052001, в сервисный центр «OnService» по адресу Гаккелевская ул., дом 33 , с описанием проблемы — плохо ловит сеть и получил сохранную расписку 22005-г. после полутора месяцев ожидания мне вернули телефон в разукоплектованом виде-хотя внешне он был собран. сохранную расписку у меня забрали. я отнес в другой сервис , где мне продиогнастировалм, что телефон разломан и недоукоплектован, в частности не хватает прнимающей антены, вибромоторчика, сломана плата и задняя крышка. работают редкостные хамы — на все претензии татуированый молодой хам наркоманской наружности послал меня матом никогда не связывайтесь с этими проходимцами —… Подробнее »

Сдал телефон SONY XPERIA Z3 в ремонт (разбил тачскрин) в сервис у м. Пр. Большевиков, предложили два варианта оригинал (дороже) и неорининал (соответственно дешевле), мне в принципе было не важно, выбрал подешевле, т к. телефон не новый и хотелось быстрее сделать, сделали быстро, не спорю, НО после ремонта не работал слуховой динамик, отнес обратно на следующий день, сказали, что в течении 4-5ти дней все починят, и по сей день кормят завтраками, то мастер на больничном, то 2 РАЗА говорили что ждут запчасти, мне так кажется, что попахивает разводом, и что телефон нифига не сделали… сегодня звонил спрашивал, сказали, что телефон… Подробнее »

Недавно приносили вам IPhone 5s , свиду все сделали хорошо, но первые два дня не работала задняя камера, а телефон стал очень сильно глючить , невозможно пользоваться. Подскажите в чем проблема?

Хочу отметить ОТВРАТИТЕЛЬНУЮ работу сервиса, полную бестактность как персонала данного сервиса так и его администрации. Пытался починить ноутбук в нескольких мастерских в своем городе, но отказали по причине отсутствия необходимого оборудования. Случайно наткнулся на вашу мастерскую и принес ноутбук на починку, как мне сказали в других мастерских вероятно неисправность в видеочипе, но я попросил произвести диагностику в вашем сервисе, чтобы точно выявить все причины по которым отсутствовало изображение на ноутбуке, на что со слов мастера получил ответ что все будет сделано за 2-3 дня. В итоге после первого «ремонта» мне вернули ноутбук на руки, в якобы исправном состоянии, ноутбук проработал… Подробнее »

Нужно было поменять кулер на макбуке. Поскольку были по делам в районе Комендантского, решили обратиться в центр на Гаккелевской 33. Поскольку операция не занимает много времени и оператор по телефону (как оказалось его зовут Илья) заверил нас, что запчасти у них есть, принесли макбук около 1200. Ноутбук у нас приняли и сказали, что перезвонят. Сделав свои дела, перезвонили сами и узнали как идут дела — выяснилось, что кулер есть, но на неком удаленном складе, на мой вопрос о том, где склад, Илья ответил — недалеко. Стали гулять по району в ожидании звонка из Он-Сервис. Около 1500 позвонили еще раз —… Подробнее »

клочков переулок 1, шарашкина контора!!!! сдавал фотоаппарат на диагностику, 10 дней динамили так ни чего не сделав,забрал, зря потерял время!!!уровень цен выше среднего!

Ужасный сервис, ужасное отношение к клиентам и к своей работе. Сотрудники делают вид, что профессионалы, дерзко отвечают, но на деле ничего толком сделать не могут. Отдавала айфон поставить новый аккумулятор, поставить поставили, но разговаривать стало невозможно — временные помехи при разговоре, меня никто толком не слышал. Либо руки кривые, либо подменивают запчасти, вытаскивая родные.. Такая же история у знакомых. По гарантии сходила к ним, но так как при них телефон работал нормально, на диагностику не взяли, чтобы хотя бы потестить, как часто происходят помехи. С издевательской улыбкой сказали, что это же хорошо, что телефон работает и велели приходить, если еще… Подробнее »

Шарашкина контора, способная ТОЛЬКО на замену стекл у айфонов. Не рекомендую!!! Их дивиз «Профессионально, быстро, качествено!», все совершенно наоборот. Сдавал фотоаппарат (nikon d300s) на ремонт (перестал включаться). Продержали на диагностики больше месяца, так и не определили причину. Печаль. Когда звонил что бы справиться о ходе ремонта мне говорили перезвоните завтра, завтра будет точно информация с СЦ, звонил на следующий день, подымали трубку и говорили, что информации нет, а если вам что-то не нравиться можете забирать свой фотик идти отсюда. И так 3 раза, обслуживание полное ******. Ко всему этому добавился неприятный сюрприз когда забирал, декоративные накладки были отклеины и появилось… Подробнее »

Приходится иногда обращаться в центр на Комендантском. По ремонту, как правило, все «ок», но из-за персонала ходить туда неприятно. Есть там один быдло — сотрудник, крупный парень, который не отвечает на «здравствуйте!», общается резко и хамовато… В следующий раз, скорее всего, выберу другой сервис.

Сплошная головная боль. Чинили ноутбук месяц, починили плохо. Часы работы не совпали с теми, что были написаны на квитанции, персонал хамоват. Содрали больше 5000. А сейчас я еще разбираюсь с тем, что они мне не вернули зарядку. Стоит поискать другое место, не надо подкармливать подобные фирмы.

Сдавал фотоаппарат Никон с проблемой «ошибка объектива». При приемке в ремонт мне сказали, что, поскольку сразу возможность ремонта и стоимость запчастей и работ определить нельзя, в течении пары дней они сделают полную диагностику, мне позвонят, сообщат о возможности и назовут точную стоимость. Далее, если я дам свое согласие, еще в течении недели нужно ждать поставки запчастей, затем несколько дней займет ремонт. Я прикинул сроки и сказал, что такой порядок меня устраивает, так как получалось, что до 4-го апреля (срок, к которому мне обязательно нужен был исправный фотоаппарат) мы успеваем или отремонтировать, или через несколько дней я смогу забрать неотремонтированный фотоаппарат,… Подробнее »

Менял стекло на I-pad 4 у них, на сайте написано, что ставят оригинал, по факту в офисе говорят, что качество стекла будет точно такое же как у оригинала, но не оригинальное — это ОБМАН. По факту стекло другого цвета и с какими-то тонкими, еле видными, почти прозрачными полосками, кнопка не совсем совпадает с прорезью в стекле, с одной стороны нажимается, с другой нет (мешает стекло), прозрачная часть стекла не совсем совпадает с дисплеем, с одной стороны зазор пару мм, с другой его почти нет. На сайте рекламируют ремонт за час, я сдал в 13:00, договорился забрать в 19:00, немного не… Подробнее »