Samsung Сервис Плаза отзывы

Нужно было установить защитное стекло на планшет. Приехал, сказали, что нет мастера. 2 спеца, делающих ремонт, видимо, не способны стекло наклеить. Сказали позвонить через неск.дней. а через несколько дней оказалось, что с пользовательскими материалами они не работают. Ясное дело, лучше фирменное стекло в три раза дороже впарить.

Я бы сказал что на троечку как ремонт так и обслуживание, кому как повезет или не повезет, мне повезло — приятная приемщица, а моему смартфону нет — мастер не очень, поменял надбитый экран, но он с первого раза не реагирует на касание

Город Санкт-Петербург, Марата 12 Ужасное отношение или попросту РАЗВОД!!!Будьте внимательны обращаясь в этот сервис. Являюсь участником программы vip-сервис то компании SAMSUNG. И так ближе к делу, в один прекрасный момент у меня перестал заряжаться телефон, включался но не заряжался. Принес я его в надежде, что его починят по гарантийному случаю. Отдал телефон на диагностику. Если кто не знает, диагностику они должны сделать за 48 часов по условию данной программы, сдал телефон 13.02.17. Естественно они все сроки просрали, позвонили 17.02.17 и сказали, что случай не гарантийный. И САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ — РЕМОНТ СТОИТ 29 т.р при стоимости нового аппарата 26 т.р. Естественно,… Подробнее »

Очереди нереальные! Обслуживают 2 приёмщика в выходные дни! Администратора нет, электронная очередь и куча злобных клиентов! Маму у которой вопрос был на полминуты заставили ждать почти час!

Да, все такие офигенные отзывы оставляют на сайте, зато стоит выйти в просторы интернета и рейтинг сервисов стремится к двойке. Вот моя история: Сдала в ремонт ноутбук 21.10. Был вечер, мастер не работал, предупредили, что он будет только 23. Согласилась. Сложность ремонта элементарная — просто замена разъема питания на ноутбуке — не вызвало подозрения, что мастер не сможет справиться за пару своих рабочих дней. С утра 24.10 мастер мне отзвонился, сказал что запчасти есть в наличии, стоимость 2700р, будет готово сегодня или завтра, ожидайте смс. Его не последовало 25.10 я пыталась дозвониться до офиса через общий телефон, девушка меня перевела… Подробнее »

Недавно обращалась в их сервис — у ребёнка телефон плохо работал и столкнулась с хамством персонала. Дмитрий, так представился молодой человек бейджа у него не было и я так и не поняла кем он там являетмя, общался со мной как с первоклассницей, конечно я не специалист в технике но все же нельзя так вести себя с клиентами