Сакура доставка суши и пиццы. отзывы

Решили заказать суши на 8 марта. 1:30 ожидания слету, ну хорошо, терпимо.. спустя 1:30 звоним, просят подождать 15 мин… через 30 мин (2ч ожидания) нас просят подождать еще 30 мин… (2:30 минут ожидания?!) Похоже таим путем, глядишь и через 4ч суши к нам приехали бы… Не заказывайте здесь суши дорогие гости.

Сделала заказ на доставку, заказывали на двоих, в заказ не положили имбирь, васаби, соус соевый . Я ждала час, для того , что бы заплатить деньги и ничего не поесть . Борщ отвратительный, было ощущение , что в воду из-под крана добавили краситель. Менеджер которая решала вопрос, разговаривала по хамски, предложила подождать соус пол часа, или в следующем заказе дополнительный в подарок. Спасибо огромное за испорченный вечер

Заказывали роллы. На оплату у нас был подарочный сертификат. Курьер по приезду позвонил в call-центр, чтобы его зарегистрировать, но его не приняли, хотя на сертификате не сказано, что нужно называть его номер при заказе оператору. В общем очень не понравилось, пришлось заново заказывать, говорить оператору, что у нас подарочный сертификат. По итогу ждали два часа свой заказ. В общем так и не поняли почему нельзя было просто с курьером передать сертификат.

Еда хорошая, на звонки нормально отвечают! Но вот случился неприятный инцидент… Я заказал мои любимые крабик HOT \(запеченый ролл) и пиццу. Мне привезли ролл по акции, пиццу… роллов на 270 рублей не приехало, начали звонить из службы по контролю качества с вопросами есть ли подпись в чеке. Подписи не было и на этом разговор закончился… Через неделю мне позвонили и сказали что роллы были укомплектованы и что я грубо говоря клевечу… Что ж пусть мои роллы останутся на совести компании…

Курьер доставки опоздал на час, позвонил в 2 часа ночи в домофон соседней квартиры. Соседи вышли разбираться. Оператор обманул про акцию, не сообщив что нужно сообщать о времени прибытия при курьере. курьер делал все, чтобы скорее сбежать. После операторы из службы заказов и службы оценки продолжали настаивать на том, что они правы и проблему не решили. Это ужасная компания, не советую.

Для тех кто желает воспользоваться акцией Доставка вовремя или за наш счет! Сделали заказа 24.09 в 21-30. Заказ не доставили вовремя, поэтому перезвонили в 23 часа уточнить. Оператор сообщил что заказ еще не был передан курьеру и предложил данную акция. Согласились и еще подождали. Курьер привез еду. Перезвонили в присутствие курьера. Нам сказали, что заказ был сделан в 23 часа и курьер вовремя доставил. Предложили написать претензию. Сделали как сказали. В результате позвонили через 6 дней и сообщили, что это ошибка оператора и под акцию не подпадает. Не нашел такого пункта в условиях акции и мне сказали что перезвонят. При… Подробнее »

Заказала 9 позиций, курьер опоздал и как то быстро передал заказ, я не стала обращать внимание на опоздание, хотя позиция компании, если курьер привозит заказ не во время, следующий заказ на такую же сумму — бесплатно. На улице дождь, человеский фактор сработал. Но я уже пожалела, из 9-ти позиций, 3 не привезли и васаби нет и имбиря! А одна позиция не та, просили без масаго, привезли С масаго, хотя в чеке все пометки указаны. Начала звонить туда, сначала меня стали уверять, что все привезли, мол это я придумываю, потом после не приятного разговора, мне согласились оформить недовоз, через 45 минут… Подробнее »

ужасное обслуживание и отношение к клиентам , если есть возможность заказать в другом месте заказывайте здесь вам либо не довезут ваш заказ полностью либо привезут перевёрнутые суши или ещё что нибудь придумают

Ужасная фирма в обслуживании, не один раз заказывала, ждешь час, не привозят, курьер не дозвонился и домофон не работает, все сразу совпадает, только настроение портится с ними связываться, не рекомендую.

Так разрекламированы,думала что-то вкусное, оказались суши ну настолько маленькие, что есть просто нечего, пицца сухая, в общем, не знают что рекламируют , не заказывайте, цена не соответствует качеству

Добрый день! Хочу сказать, что компания совершенно не боится потерять своих клиентов. Не так давно при заказе я получила флаер на подарок от компании «сакура». Раньше никаких проблем с информированностью по акциям не было, информация всегда была на сайте, но в этот раз ничего. Про то что оказывается есть ограничения на то чтобы воспользоваться флаером, я узнала только от оператора, на что попросила девушку подсказать где же это все таки написано, на что девушка согласилась что информация нигде не предоставлена. У меня возникает большой вопрос, почему компания занимается обманом клиента? Я общалась с тремя людьми по телефону и просила разобраться… Подробнее »

Я просто в шоке, вы просто издеваетесь над людьми. Я являюсь вашим постоянным клиентом, у меня самая большая скидочная карта, но похоже этого не достаточно, для нормально, человеческого отношения. Мало того, что в 90% случаев без косяка у вас не бывает, то соус забудите, то приборы не положите, то, что перепутаете, но, то, что случилось вчера — это просто верх вашего маразма. Первый звонок был сделан в 22:34, договорились с оператором о доставке, прошел час, естественно вы не позвонили, нах*ра? Я сам вам звоню, на, что мне девушка говорит, что сейчас узнает, попросили повисеть минутку. По истечении 3 минут, меня… Подробнее »

Нарушают законы торговли! Купюры 5000 не принимают! Предлагаю запретить им торговлю на территории России!

Заказывал более 5-ти лет. Стабильно каждые пол года косячат. То скидка из 15% превращается в 5%, то десерт к горячему положат и он растаиит, то заказ подтверждают больше часа (соответственно ждёшь заказ часа 2), то авакадо в роллах тухлый. Теперь потребовался второй номер телефона, так что кто будет заказывать, запасайтесь вторым номером.

Удивительно, но раньше действительно все было качественно и в срок. Но однажды собрались компанией друзей, у всех разные предложения — что заказать и поесть. Я как дурак настоял на Сакуре, потому что был уверен в них! В итоге ждали больше назначенного времени, суши привезли не вкусные и холодные (запеченные), соуса на всех не хватило, в общем полный провал.. Оправдывался перед друзьями как мог…( обидно..

Заказывали раньше часто, всем были довольны! Вкусные суши, цены хорошие, доставляли всегда вовремя (как обещали). Но в последнее время пару раз уже с косяками — однажды мои любимые сырные роллы отдавали не свежим привкусом… В другой раз запеченные роллы все в кучу были свалены, видимо совсем неаккуратно везли, или уложили… И какие то не вкусные оказались…(( в одних огурец (видимо) горчил… Одним словом, начали искать Сакуре замену… Жаль…

Сакура доставка просто не зарекомендовала себя в моих кругах. Цены на сайте указаны конечно приятные, даже наборы отличные, однако разочаровалась в этом заведении. Заказ обещались доставить в течении часа, ну как бы стандрат, окей, ждем. Но заказ приехал, когда минуло уже больше чем 2 часа со времени отзвона оператора. Пришел паренек без термосумки, принес заказ в обычном пакете, сомневаюсь что было что-либо еще теплым. Но узнавать не стали, просто отказались от заказа. Разочаровала доставка =((

Заказала сегодня- отвратительно. Хуже я сушей не ела. Рис не доварен, или просто закатали суши из старого, вчерашнего риса. Мало того, рис безвкусный, либо взяли дешевый краснодарский рис.

В Сакуре уже не раз заказывала роллы и пиццу. Ни разу на моей памяти не было проблем с доставкой заказа, а на днях от момента заказа до доставки и вовсе прошло 20 минут!! Я была в шоке, когда курьер появился на пороге через такой короткий отрезок времени. Роллы вкусные, китайская еда, как правило, тоже. Лишь один раз коробочка с лапшой подвела, не оправдав ожиданий. Очень понравилась пицца, кажется, называлась Студенческая. Словом, ассортимент приличный, цены нормальные, с доставкой пока проблем не было. Так что проверенная контора)

Ужасная доставка . Хамы диспетчеры. Недовоз заказа.

Заказали набор Зимний экшен за 1149 р, в котором 58 ролов. Специально задали вопрос насчет васаби. Сказали будет достаточно. Вместо часа везли 1,5 и это в 1 час ночи. Привезли чайную ложку васаби и грамм 200 имбиря. Позвонили. В ответ хамство. Без васаби все на выброс.

Заказали филадельфию в коре, а получили ролл с угрем, палочки не положили, ждали 1.20 и курьер странный был- улыбался постоянно, наводит на мысль…

Заказали суши,пиво и т.д. Заказ ждали 1.20,приехал курьер, палочек нет, заказала филадельфию в коре, а мне привезли ролл с угрем, курьер находился в состоянии опьянения. Заказ принимала Алиева Алина. Во второй раз проблемы с вашей компанией.

Заказала суп с лососем. Мало того, что он был невкусный, так там еще и лосося не наблюдалось. Больше там заказывать никогда не буду((

Я постоянный покупатель Сакуры, с какого бодуна вдруг диспетчер потребовала второй номер телефона. Если им не нужны клиенты, ухожу в 2 берега, там доставка 45 мин. Они плохо относятся к клиентам.

Я заказываю суши в «Сакуре» лет так 5 как минимум. Да, всяко бывает….и старенькие кладут — видно и на вкус рис и внутренности вялые. И авокадо порченый попадался… Может это мне везло, но через раз мне чего-нибудь не довозили: то палочки, то тарелочки, то васаби, то имбирь…Водители вечно всю мелочь присваивают — ну нет у них ее (хотя по телефону всегда спрашивают «сдачу с какой купюры предоставить?»… Но как думаешь: идеальных не бывает… Мне нравились суши именно в этой компании (хотя иногда отвратительно безрукие повара попадались). Но, рассказ мой не об этом. А именно: вот заказала я полтора часа назад… Подробнее »

В последнем заказе ВСЕ суши были в волосах. Как сверху, так и внутри. Это ужасно. Взяли на замену, привезли не полный комплект. Сакура, пожалуйста, не похабся!!!

Заказала на дом суши и роллы,в одном из роллов оказался черный волос((((((после такого отпадает желание заказывать наугад по интернету,лишь из-за того,что пару раз когда-то посещала ваш ресторан.После этого хорошо присмотрелась к другим доставкам и воспользовались советом подруги по поводу другого ресторана,не ошиблась!Все было свежее и вкусное,а,самое главное,все стерильно упаковано!Не буду рекламировать,но у вас уже точно не закажу.Следите за вашими поварами и кухней!И еще,доставка у вас тоже медленная.

Заказываю уже больше года там, в целом доволен, но работать есть над чем и правда.

Спонтанно заказывали здесь пиццы у роллы в пятницу поздним вечером, почти ночью. Скорее не понравилось, чем понравилось. Из плюсов могу назвать разве что то, что доставили действительно в течение часа (опять же учитывая, что это был уже где-то час ночи с пятницу на субботу), ну и цены нормальные. Но вот сама еда не понравилась. Полоски майонеза на пицце уже успели обветриться, суши были так себе, из васаби вытекала вода, зато имбирь вкусный! Для полуночного перекуса — сойдет, но скорее всего заказывать там больше не буду.