Ростелеком, ОАО отзывы

Пользуюсь 4 год, последнее время скорость интернета стала очень прыгать. Тарифы постоянно растут, счет приходит постоянно с долгом каким — то непонятно откуда!!! При обращении в отдел, такое ощущение что там тюлени сидят тупорылые, которые на любой вопрос матают головой, и отвечают -«мы не причем это другая служба….» дебилы полные!! Отключился на старой квартире 2 года назад, сейчас узнаю что там долг остался 200 рублей… за что? Очень не советую этих недобросовестных операторов!!

«Ростелеком ОАО», работает безобразно!1 Внучка вызвала мастера. Сказали ждать в течение дня. Прождала весь день. Позвонили, сказали придут завтра. И такое уже три раза. У вас день идет за месяц или как. Не дают телефон руководителя. Только деньги вам платить. И заметьте немалые! Не заключайте договор с «Ростелеком ОАО»

Хотела подключить интернет, сотрудник сказал что моя заявка принята и вам в течении дня позвонят или напишут смс, но к сожелении ОНИ не соизволили перезвонить, очень непонравилось обслуживание….хотелось бы желать лучшего

Отзыв_Ростелеком Являюсь «телефонным» абонентом этой «чудесной» Компании аж с 07.2008 г. … интернет подключен с 02.2013 г. … интерактивное ТВ — с 06.2016 г. Хорошая Компания … одна лишь главная БОЛЕЗНЬ у неё — ЖАДНОСТЬ!!! Как с ней справиться? Давайте подумаем всем Миром… СИМПТОМЫ: … при подключении интернета первое «акционное» время компания показала на что она способна (высокая скорость, отличное качество связи). … после «акционного» периода скорость начала снижаться до 3,5 Мб/с, иногда и меньше … доходило до того, что страничка Яндекса грузилась по 30 минут … При звонках в службу — все, как по команде, советовали переходить на более… Подробнее »

Отвратительная компания «Ростелеком». Сделала заявку за сутки — проблемы со стационарным телефоном — на первую половину дня. Сегодня заявили, что мастер придет во второй половине дня. Это такое изощренное издевательство над клиентом?! И что интересно: на сайте только отрицательные отзывы о работе компании, а воз и ныне там. Чихать они на нас хотели! Ничего не меняется и меняться не будет.

Связь временами действительно отвратная, теперь еще и телефон с 15.04.16г. не работает тех.под.держка каждый день обещает что завтра а то и сегодня заработает.

Очень плохой интернет то по 6 минут загружает страницу то постоянные обрывы связи и дозвониться до техслужбы нет возможности.Повсей видимости придется отказываться

Полностью присоединяюсь к нижесказанному! Интернет просто отвратительный! Вместо заявленных сто Мб кое-как идет тридцать, макс.семьдесят. Невозможно загрузить фото. Звонки в тех.поддержку ни чем не помогают, в отличии от Омских каб.Там хотя бы грамотные специалисты работают. Цифровое тел.тоже- тормоз, вечно зависает на самом интересном месте.

В октябре переехали на новым адрес, в начале ноября супруга поехала переоформлять договор в центральный офис(Омск,ул.гердцена3). Приехала сказала что все переоформили, но почему-то новый договор не дали, ну да ладно, через несколько дней приехали парни подключили нашу ТВ приставку (взятую в рассрочку, кстати жену об этом никто не предупредил когда подключались в первый раз, да и отдать за неё придётся 3000р когда в офисе цена 1990), а вайфай со старого адреса не подошёл сказали что волокно занято подключили через телефон( принесли приставку с другого адреса обозвав оператора ). Вроде бы все ничего пользовались интернетом смотрели телевизор, оплачивали счет, в январе… Подробнее »

Ужаснейшая скорость интернета и отвратительный сервис обслуживания. Никому не рекомендую подключать это д****о

Кошмар какой-то, расторжение договора, как прыжок лет на 20 в прошлое: огромные очереди, прием 2-3 чел. в час, работают всего 2 оператора. Неужели сложно сделать талончики и распределять время. На новом месте ни за что не воспользуюсь услугами такой «распрекрасной» конторки.

Мне в ящик сегодня положили рекламку Ростелекома, увидела акцию «Интернет+Цифровое ТВ+Телефон» = 499 рублей. Не удержалас, решила написать комментарий. В 2012 году я подключалась по такой акции, оплатила 600 с лишним за подключение и 499 за саму услугу. Две недели не могли предоставить мне какую то приставку от » телевидения» так что Телевизор сразу отпал, про телефон мастер обьяснил что не подходит разъем и порекомендовал сменить сам домашний телефон (Причем он не старый советский, а нормальный радио телефон с двумя трубками» . Я была расстроена такими услугами и отключилась не дождавшись месяца( кстати могла потребовать возврата денег, раз уж договор… Подробнее »

мне не понравилось отношение специалистов ростелекома,не заключайте договора с ростелекомом отвратительное отношение к их клиентам.

Не нравится оператор связи Ростелеком, то интернет глючит, то еще что нибудь, да и для того чтобы расторгнуть договор пришлось в очереди простоять час…

Великий и ужасный разработчик и провайдер. Один раз настраивал другу интернет от ростелекома, так в поддержке мне не могли сразу ответить на прямые но немного специфические вопросы. А платить по 400-500 в месяц за плохо работающий телефон, в то время когда есть скайп, вайбер и это мне кажется вообще безумием. А как глючили госуслуги в первое время после запуска вообще словами не описать.

Решили подключить ростелеком,очень не понравилось отношение оператора и так называемых специалистов.Дозванивались весь день,потом ждали пока она приедут недели две,когда приехали,прокинули кабель и все такое,начали настраивать,парень сидел и переглядывался со своим помощником,незная что и как дальше делать.устанавливали что то там часа полтора,вроде установили и интернет хорошо работал,прошло два дня и скорости не было вообще,звонили,объясняла а нам только и говорили перезагрузить ноутбук.позвонили расторгли договор!вот так вот.

Если Омкс или домру обошли вас своим вниманием, то к сожалению вам придется обращаться к Ростелекому. Когда у меня еще был домашний телефон от них — это был тихий ужас. Шипение, шумение, иногда просто не работал. Собственно интернет примерно такой же оказался, когда я с ним познакомился. Цена средняя по рынку около 500 рублей, но качество гораздо ниже. Да и клиент-сервис тут хромает. Все вопросы через неудобные заявления на бумажках.

Когда я сижу в интернете то через каждые 15-20 мин. а может быть и меньше пропадает связь.Сколько мы звоним в ростелеком говорят посмотрим,всё настроем но все равно реакции нету как будто мы вообще не звонили.Просим сделать перерасчёт в службе 061 все равно реакция нулевая.Нам говорили что может проблема в модеме но мы проверяли все равно связь пропадает.Когда играешь по интернету в одноклассниках или просто в интернете связь про падает вообще всегда каждую минуту.За что мы вообще платим им деньги.когда навидёте порядок .

Имел несчастье использовать интернет от Ростелекома. Я все понимаю, большое кол-во абонентов, большой поток людей, огромный штат. Но блин долбанная бюрократия!!! Поменять чтото в договоре, изменить тарифный план, разобраться с неправильными платежами — надо убить кучу времени. При том что ценник в 400 рублей в месяц за интернет далеко не самый дешевый в Омске, еще и учитывая такое «отличное» качество работы. Если есть альтернатива — не рекомендую Ростелеком. Если нет — закупайте валидол и берите отгулы.

С самого переезда, то есть 2001 года пользуюсь услугами данного оператора телефонной связи платим разные суммы начиная от 300 и заканчивая 500 рублей за телефон. Другие операторы предлагают фиксированную сумму в 300 рублей, но необходимо финансовые средства на то чтобы переключиться да и желание. В данном случае консерватизм перебарывает все мое желание. А так если вовремя платить и убрать противные напоминания о балансе от ростелекома – оператор довольно нормальный. Про их интренет и телевиденье ничего сказать не могу не пользовался.

Это один из символов бессмысленной бюрократии. Если вы убежденный оптимист и считаете, что все люди добрые и хорошие – зайдите в это здание перед обедом. Каждый квадратный метр площади излучает концентрированную ненависть. Просидев в бесконечных очередях, которые пытаются обойти всякие проныры, люди начинают тихонько звереть. Все работы с документами идут долго и нудно, притом работники бегают как угорелые пытаясь решить проблему, но системная волокита сводит все усилия на нет

Большущий офис в самом центре города. Много касс, из которых работает одновременно около половины. И это притом, что очередь здесь никогда не кончается. Переоформлял здесь документы. Сам процесс занял минут 15, ожидал своей очереди около часа. Офис просто не справляется с нагрузкой, его давно пора оптимизировать. Передо мной в очереди стояла девушка, которая год назад отключилась от услуг Ростелекома. Ей из суда пришло извещение, что она злостная неплатильщица и обязали уплатить её сумму долга за услуги, которыми она не пользовалась. В итоге я просидел свою очередь, а она всё ещё бегала решала свой вопрос, ибо её посылали из одного филиала… Подробнее »

очень плохая компания-ни качества и ни культуры общая, такое впечатления о операторах, что посадили обезьян и научили набору слови пока нет возможности сменить поставщика услуг

Когда-то давно подключили этот интернет и тв. Правда последнее время совсем не радует качество и скорость, будем менять. Поэтому, нет, думаю есть и лучше.