Ростелеком отзывы

Тарифы на телефон одни , а по факту платишь больше . Интернет dsl-через телефон (дом в деревне) полное говно а денег стоит . Сотовая связь лучше !

Хуже нет ничего вообще в Саратове. Только если ты живёшь в частном доме на краю географии и у тебя кроме adsl ничего не дотянется. Потому что помимо того что качества интернета и телевидения оставляет желать лучшего(постоянные обрывы на линии, телевизор отключают, при этом остаются огромные счета за услуги,которые если вовремя не оплатишь начинают грозить коллекторами и обращением в суд). Подключала своим жильцам интернет от данной организации. Попросили. В итоге постоянно жаловались мне что не показывает телевизор, а я получаю огромные платежки за их услуги и угрозы в свой почтовый ящик(причем что живу в другом месте). А также нет возможности подключить… Подробнее »

Какой телефон для отключения от интернета Ростелекома, по указанному никто трубку не снимает

В данной компании у нас обслуживается домашний телефон и два сотовых телефона, причем сотовая связь перешла без всяких уведомлений из Нсс в Ростелеком можно сказать автоматически. По домашнему телефону прислали квитанцию, где опять повысили абонентскую платы( мы платим фиксированно за месяц 420 рублей теперь, поминутно нам неудобно), без всякого предупреждения и объяснения. В офисе невозможно ничего узнать, народу много, работают две девушки,на фига им столько отделов для работы тогда непонятно. По сотовому невозможно отключить услугу интернет- замучаешься набирать команды,все -только подключить ее,очень хитроумно. В службе поддержки нулем.

Люди не подключайтесь к услугам Ростелеком.Мучаюсь уже 2 месяца. Интернет вместо обещанных 70 мгб/с всего 5-15.Телефон сотовый получается дешевле из-за оплаты за линию.Межгород тоже дешевле в сотовых компаниях.При обращении в офис с жалобой в очереди проводишь не меньше часа т.к. из 10 операторов принимают 2-3.

просто кошмар и ужас , как вообще эта компания может работать

Имел несчастье подключить услуги Ростелеком по кабельному (цифровому) телевидению и интернету. 1)Девушка, которая мне позвонила и предложила перейти на их услуги преднамеренно ввела меня в заблуждение утаив, что — оборудование мне предоставляется не в бесплатную аренду, а в рассрочку; — подача сигнала осуществляется одним кабелем. Таким образом, в настоящее время у меня не осуществляется подача аналогового сигнала к дополнительным телевизорам на кухню и другие комнаты; — за просмотр фильмом и программ с использованием сайта Zabava.ru взи-мается дополнительная плата (клятвенно обещала бесплатный просмотр как в «Дом ру» на тарифе «100», что был у меня до вашего подключения. При подключении меня осчастливили… Подробнее »

Люди! Прежде чем подключиться к новому провайдеру, обязательно подумайте, почитайте отзывы о его работе. Мы же сглупили по полной, когда решили перейти на ростелеком (принципиально пишу название этой «чудо конторы» с маленькой буквы). Сначала не замечали недостатков, так как не могли нарадоваться на функцию «управление просмотром», но потом интернет и тв, раз в неделю, прекращали свою работу на сутки-двое!!! Стабильно! Никаких перерасчетов компания не производила! Вчера приняли решение — пошло это все … Обратно, откуда пришло! Муж поехал сегодня отвозить эти коробки им в офис, (который принимает оборудование с 10 до 19!!!) там очередь. Приехал где то в 18 20… Подробнее »

Подключила интернет в Ростелеком в Саратове.Не могу открыть сайт Дождя,фэйсбук и еще некоторые страницы открываются по полчаса и могут вообще не открыться-предыдущий провайдер СЦТС-все работало прекрасно.Работать невозможно.При звонке в службу поддержки предлагают почистить кэш-больше ничем помочь не могут,специалисты ходят по домам только устанавливать интернет-при возникновении проблем помочь они ничем не могут.При расторжении договора вам нужно будет заплатить за роутер-хотя расторжение договора по вине недоброкачественных услуг.Никому не советую иметь дело с этой конторой

В июле 2013 расторгла договор. Постоянно присылают счета. Отправляла три претензии, созванивалась с нижним новгородом — принимали, обещали. В итоге сказали что ничего не получали и нет документов. бардак!!! целый год издеваться.

Больше года назад был расторгнут договор на оказание услуг связи с Ростелеком.При этом были оплачены все «задолженности», которые взялись непонятно откуда.Спустя год начали приходить письма и смс от коллекторской фирмы MBA Finance, которой Ростелеком передал права о взыскании очередных «долгов», которые, якобы, существуют.Общение с коллекторами на тему, что договор расторгнут и имеются все чеки по оплате на момент расторжения, ни к чему не привели. Постоянные звонки и смс с угрозами в мой адрес продолжаются, хотя я предлагала решить все вопросы в судебном порядке. Сегодня прислали очередную угрозу, что передадут дело в суд о вынесении судебного приказа- он подразумевает вынесение решения… Подробнее »

Я абонент на данный момент, но терпение кончилось. 01.10.2013 подал заявку по поводу не работы интернета, было обещано исполнить в течении 48 часов. До срока оставалось 2 часа поступило смс о переносе заявки на 09.10.2013. Пока не напишишь претензию не кто не шевелится. По договору обещана скорость 3 Мб/с, по факту не разу не поднималась выше 2.

Продавец кошмартелекома уговорил на пакет Твин. Неделю они шли ко мне, видимо спотыкались постоянно. Подключали с трудом, ничего не получалось, в договоре ошибка в моем имени, уже эти «звоночки» должны были меня остановить, но я не прислушалась и дала им шанс, потом еще раз сто, так как последующие три недели каждый день либо ничего не было, либо отваливался интернет, либо ТВ!!! После отпуска решила расторгать договор. Пришла на Б.Горную, радостная вся такая, думая, что сейчас я от них избавлюсь… Не тут то было. Тётка ехидно улыбаясь, говорит, что у вас договор купли-продажи и мы можем купить оборудование за 1000 рублей… Подробнее »

Пользовались пару лет телефоном и интернетом. Качество инета более менее тогда устраивало, но дозвониться до тех.поддержки сложно. Самое интересное началось, когда расторгли договор, а счета продолжали приходить. Я долгов не люблю, после каждой платежки звонила( столько времени тратила!), уточняла почему опять что-то насчитали. Дословно: «Есть договор о расторжении, тогда не обращайте внимание!» Нормально? Что же там за бардак такой. А когда наконец перестали приходить счета, они нам позвонили и предложили переключить на их услуги. Насмешили прям. А еще до того, как мы подлючились к ним, к нас приходили счета на владельца квартиры и телефона( который сняли сто лет назад). Собственно… Подробнее »

Бывший Волгателеком. Хорошо сказать нечего. В справочной грубят (хотя среднее ожидание звонка 5-10 минут). Короче, обслуживание в худших традициях совка. Интернет и телефон в частный дом они проводят, такое чувство, что по желанию. После рассмотрения заявки выяснилось, что отсутствует «техническая возможность». У соседей, расположенных в 10 метрах — телефон есть, для нас — только отговорки. Об уважении к этой конторе говорить не стоит — его просто не может быть.

Пользовались услугами интернета Ростелекома 4,5 года. Вначале качество услуг было нормальное. Затем подключили телевидение. Скорость интернета упала даже в тех случаях, когда телевидением не пользовались. В течение года «выясняла» отношения с Ростелекомом. Как не пожалуешься, ответ один — все в порядке. А куда скорость делась, не отвечают. Наконец, пришел мастер, посмотрел оборудование, измерил скорость интернета. Действительно, скорость меньше, чем надо. Причину объяснил, что при подключении телевидения специалисты того же Ростелекома должны были поставить другое оборудование, а при том, что есть, модем гасит сигнал сам. Но теперь специалисты Ростелекома выдвинули новую версию, что ваше оборудование не исправно. Перешли к другому провайдеру,… Подробнее »

23.01.2013 г. была произведена перезагрузка на ТВ оборудовании. После этого все ТВ каналы закодированы, их просмотр невозможен. Дозвониться до оператора по телефонам Ростелекома не удается, в интернете по обратной связи по моей претензии никаких мер не принято.

Тип события: Информация Источник события: Microsoft-Windows-UserPnp Категория события: Нет Код события: 20010 Дата: 14.11.2011 Время: 21:52:57 Пользователь: NT AUTHORITY\система Компьютер: Magu4iy-PC Описание: Пользователь, подключенный к порту true, был отключен из-за системной ошибки. Тип события: Информация Источник события: Microsoft-Windows-UserPnp Категория события: Нет Код события: 20010 Дата: 14.11.2011 Время: 21:51:53 Пользователь: NT AUTHORITY\система Компьютер: Magu4iy-PC Описание: Пользователь, подключенный к порту false, был отключен из-за системной ошибки. Тип события: Информация Источник события: Microsoft-Windows-UserPnp Категория события: Нет Код события: 20010 Дата: 14.11.2011 Время: 21:04:05 Пользователь: NT AUTHORITY\система Компьютер: Magu4iy-PC Описание: Пользователь, подключенный к порту true, был отключен из-за системной ошибки. Тип события: Информация Источник… Подробнее »

Я физическое лицо. Пытаюсь дозвониться 2 дня по телефону 8-800-707-66-87, указанному в счете на оплату услуг связи — дозвониться невозможно, впечатление, что такого телефона не существует-обман. Проблема в том, что с июля месяца мне начали приносить счета с предоплатой не предупредив меня об изменениях условий оплаты. Уже третий месяц у меня отключают телефон, я не могу сориентироваться как мне платить, информацию получить об этом тоже не могу. Что же это сделать?