Сотрудники call центра просто отвратительно работают!! Абсолютно некомпетентны, ничего не знают, только «футболят» на «форму обратной связи». Стандартный ответ практически на любой вопрос (так уж случилось звонить по разным темам) «это не в моей компетенции, я не подскажу»… Самое удивительное, что они выдают номр телефона офиса, который уже давно отключен и ТАК искренне удивляются, когда им об этом говорят. Что за call центр такой?? Ужасная организация работы, оценка 1. Остальное в компании в целом устраивает.
Ирина
авиакомпания вредней руки: билет «на завтра» на сайте не купить, надо ехать в кассу (видимо, не доверяют). самолеты не первой молодости, салон тесноват. любят сэкономить на еде. персонал в целом вежливый, но зачастую цены выше, чем у конкурентов.
rybakova_1989
очень приятные впечатления от полетов с этой компанией. Персонал приятный и в офисе, и в обслуживающем персонале на борту. билеты зачастую можно купить дешевле в других авиакомпаниях, но в «России» обычно есть билеты на те даты, на которые в более дешевых компаниях уже все продано. бортовое питание вкусное.
uesl
Я люблю летать с «Россией» , нравится обслуживание на борту и сами самолеты (международное направление) свеженькие аэробусы, оставили положительные эмоции. Авиабилеты по раннему бронированию по спец. акциям , которые нужно ловить, но это стоит того, так как цены действительно смешные.
evgeniy
Меня в этой авиакомпании не устраивает дороговизна билетов. В отличие от других авиакомпаний, цены на некоторые направления завышены вдвое. Хотя большинство чартеров летят именно «Россией». В разгар туристического сезона авиакомпания явно не справляется. В Анталью прошлым летом улетел только через 4 часа после назначенного времени вылета. В самолетах грязь. Сам лично случайно раздавил помидор, который катался по салону с прошлого рейса. Зато персонал приветливый, бортовое питание очень разнообразное и вкусное.
bbzspb
Остался негативный осадок от услуг этой авиакомпании: в офисах грубый «совдеповский» персонал. В самолетах, правда, персонал получше, но салоны самолетов ужасны, маленькие и тесные, даже в советское время таких не припомню.
Сотрудники call центра просто отвратительно работают!! Абсолютно некомпетентны, ничего не знают, только «футболят» на «форму обратной связи». Стандартный ответ практически на любой вопрос (так уж случилось звонить по разным темам) «это не в моей компетенции, я не подскажу»… Самое удивительное, что они выдают номр телефона офиса, который уже давно отключен и ТАК искренне удивляются, когда им об этом говорят. Что за call центр такой?? Ужасная организация работы, оценка 1. Остальное в компании в целом устраивает.
авиакомпания вредней руки: билет «на завтра» на сайте не купить, надо ехать в кассу (видимо, не доверяют). самолеты не первой молодости, салон тесноват. любят сэкономить на еде. персонал в целом вежливый, но зачастую цены выше, чем у конкурентов.
очень приятные впечатления от полетов с этой компанией. Персонал приятный и в офисе, и в обслуживающем персонале на борту. билеты зачастую можно купить дешевле в других авиакомпаниях, но в «России» обычно есть билеты на те даты, на которые в более дешевых компаниях уже все продано. бортовое питание вкусное.
Я люблю летать с «Россией» , нравится обслуживание на борту и сами самолеты (международное направление) свеженькие аэробусы, оставили положительные эмоции. Авиабилеты по раннему бронированию по спец. акциям , которые нужно ловить, но это стоит того, так как цены действительно смешные.
Меня в этой авиакомпании не устраивает дороговизна билетов. В отличие от других авиакомпаний, цены на некоторые направления завышены вдвое. Хотя большинство чартеров летят именно «Россией». В разгар туристического сезона авиакомпания явно не справляется. В Анталью прошлым летом улетел только через 4 часа после назначенного времени вылета. В самолетах грязь. Сам лично случайно раздавил помидор, который катался по салону с прошлого рейса. Зато персонал приветливый, бортовое питание очень разнообразное и вкусное.
Остался негативный осадок от услуг этой авиакомпании: в офисах грубый «совдеповский» персонал. В самолетах, правда, персонал получше, но салоны самолетов ужасны, маленькие и тесные, даже в советское время таких не припомню.