Рольф Лахта отзывы

Автосалон «Рольф Октябрьская» (Россия, Санкт-Петербург) — РАЗВОДИЛОВО ОБМАН ЛОХОТРОН 26.09.2017. Оплатили для дочери автомобиль Крету (автомобиль был в наличии а автосалоне). В трейд-ин сдал свою, скидку за сдачу автомобиля в 40000 зажали. Навязали GAP ( вместо 6000 в интач, заплатили 28000 в СК благосостоянии). Менеджер Даниил Ефимов. В отделе страхования втюхали дочери ( ей 23года опыта в таких делах мало) в качестве. «Подарка» со словами («это подарок, но вам надо расписаться, что-бы у нас была ваша подпись») ВИП ассистент за 12000. Заплатили навязанную страхование жизни на кредит в 100000р. Составил 22000. Проценты по кредиту в юникредит банке вместо 6.9%( при… Подробнее »

хотели приобрести авто с пробегом на Савушкина 103.До приезда в салон общались два раза с менеджерами и информация об автомобиле была нам предоставлена,что все нормально .Приехав в салон оказалось,что авто требует очень больших вложений порядка 50 тысяч.Обман покупателей и не достоверная информация.Не тратьте свое время.

Обычно не пишу отзывы, но тут не могу удержаться. Не первый раз был в этом автосалоне (Рольф блуфиш Савушкина 103) и каждый раз уезжаю ни с чем, так как заявленные на сайте и в разговоре с менеджером по телефону данные о состоянии авто, сильно отличаются от реального состояния. Разумеется, не в лучшую сторону. Сам когда-то работал в этой сфере и хорошо представляю эту кухню изнутри. Есть с чем сравнивать. Но сегодня БЛУФИШ превзошли сами себя. Конкретных фамилий называть не буду, т.к понимаю, что это общая политика компании и отдельные менеджеры в этом не виноваты. Итак мне приглянулся автомобиль, в описание… Подробнее »

Пишу по свежей памяти, впечатления сегодняшние. Купил в этом салоне Хендай ix35 более двух лет назад, прошёл 3 ТО, впечатления были только положительные. После сегодняшнего посещения я просто в шоке. Началось с того, что на лобовом стекле появилась трещина от основания стекла, которая разрасталась. Обратился в бюро гарантийного ремонта, осмотрели, признали гарантийным случаем. Заранее позвонили, сообщили, что необходимо машину представить для замены стекла 02.03.2017 к 17.00. Всё по уму, как положено серьёзной фирме. Машину пригнал, сдал, спросил, когда будет готова. Сказали, что к обеду следующего дня будет готова. И хотя меня это не очень устраивало, скорректировал планы на пятницу, надеясь,… Подробнее »

Добрый день. Попытаюсь предупредить народ от обращения в этот автосалон. Выбирали себе новый автомобиль, обзванивая автосалоны. В салоне Рольф Лахта менеджер Воробьёв Никита на вопрос есть ли в наличии автомобиль марки, которую ищем и комплектации ответил: есть серебристый (нас не устроил цвет) и чёрный в поставке. Сказал, что сейчас обсчитает доп. оборудование и свяжется. Во время ожидания связываемся с автосалоном Рольф Октябрьская, менеджер Борсак Иван на тот же самый вопрос получаем ответ, что есть в наличии коричневая (не подходит), чёрная и оранжевая (не подходит). Договариваемся на чёрный цвет. Контрольный созвон вечером, на следующий день просмотр и оформление. Перезванивает менеджер из… Подробнее »

Попробовал узнать про программу кредитования в салоне на Крету или Тусан. Попытка оказалась неуспешной. Сложилось впечатление, что пока продажи идут хорошо, на потенциальных покупателей сотрудникам автосалона нет времени. Хотя родственники советуют Хундай, но при всем желании купить у меня не получилось. Что ни делается, то к лучшему, получил последний довод в пользу покупки Рено Каптур.

Обратился в данный автосалон по вопросу приобретения Хендай Крета. По телефону заверили, что авто имеется в наличии в нужной мне комплектации и цвете, необходимо приехать в салон. Приехал на следующий день, менеджера, с которым я общался, на месте не оказалось, пришел другой. В итоге авто в наличии не оказалось, стали предлагать другие комплектации, допы. После моих слов о том, что либо мне покажут нужный мне автомобиль, либо дальнейший разговор продолжать бессмысленно, интерес ко мне был потерян. Предложили внести предоплату и подождать (срок ожидания до 2 месяцев), я отказался. Потом еще было сказано, типа, что вы хотели, крета сама себя продает,… Подробнее »

Поехали смотреть машину. По факту все характеристики переврали, хотя перед приездом звонили и уточняли. Год, пробег, движок- ничего не совпало. Выкладывают объявления с машинами которые не продаются. Улыбаются и признаются, что специально так делают. Ничего не знают о машинах, что продаются. Говорят приезжайте и смотрите. Тратят время. Козлы одним словом.

Всем доброго времени суток! Решила написать отзыв,надеюсь кому то он будет полезен. По рекомендации знакомых решила обратиться в салон Рольф Лахта на Савушкина 103. Машина первая и с пробегом,понадеялась на то,что реально проверяют ТС и т.п. По поводу правильной диагностики пока говорить не буду. Я,купив автомобиль Пежо 207 (2008г), 31.12.16 оформив все должным образом, не могу забрать ТС из салона по сей день. Менеджер был вежлив при покупке ТС и довольно убедителен, о том,что я заберу автомобиль 05.01.17 мы договорились и до этого они должны были его отполировать,якобы в подарок (это отдельный разговор). 5.01.17 мне звонит менеджер и говорит о… Подробнее »

Купили машину с пробегом Пежо 308 2010 года выпуска в салоне «Рольф Лахта». Машину муж брал для меня. в акте приема-передачи требовала незначительного ремонта «замены свечей зажигания». Но на самом деле пришлось делать капитальный ремонт двигателя с заменой головки блока цилиндра.Стоимость запчастей составила 52 тысячи рублей и плюс работа 37 тысяч. Это еще одна проблема. Машину ремонтировали примерно месяц (искали запчасти и прочее). И когда наконец то мне ее отдали после ремонта, то я сразу решила поставить ее на учет и начать ездить. но не тут то было!!! в гаи я узнала что машина находится под арестом у судебных приставов… Подробнее »

Добрый день! Ваши сотрудники равнодушно и безучастно относятся к клиентам… Я, конечно, понимаю, что Вы являетесь «крупнейшим продавцом автомобилей с пробегом среди официальных дилеров России», но все таки: 03.12.2016 приехал в Автосалон на Лахте(Санкт-Петербург, ул.Савушкина д.103), встретили и проводили к менеджеру Руслану (тел. +7-921-272-34-44). Рассказал, что на сайте увидел а/м Opel astra H, 2008 г, серая, МКПП, попросил показать машину. Было сказано, что » Не вопрос, сейчас посмотрим. Она стоит на 4 этаже паркинга» Пошли в паркинг, но ни на 4, ни на всех 6ти этажах машину не нашли. Пошли искать на парковке на внутренней территории. Обошли парковку раза 2… Подробнее »

Более двух недель жду замены ветрового стекла по Каско, именно по гарантии, а так, все славно, покрыл машину жидким стеклом в прошлом году с гарантией на 2 года- решетка начала облезать с началом зимы этого года, приезжал по клайму на замену лобового стекла (скол) и хотел одновременно подать гарантийный клайм, но Мастер сказал мне что гарантийный клайм по лакокрасочному покрытию оформляется отдеьно и надо приехать еще раз, почему? А так- девочки милые, сервис дорогой, регулярно обслуживаю машину у них, наверное зря

За вежливыми словами и показной солидностью — полная некомпетентность у «специалистов» отдела сервиса в зале . По рекламному предложению позвонил записаться на ТО 165000 L200. Озвучивают только полную стоимость с их материалами . При этом не могут сказать ни перечня входящих в ТО работ, ни цен на отдельные работы. Потом , после многочисленных консультаций и перезвонов -называют какие-то космические цены на некоторые работы — и только когда призываешь к здравому смыслу — «ой , мы посчитали, что у вас топливный фильтр в баке — а он под капотом» . Говорят — приезжайте , мастер при приемке автомобиля все расскажет —… Подробнее »

К сожалению еще один отрицательный отзыв о салоне Рольф лахта. Одна звезда, за прекрасного мальчика продавца, который очень вежливо и приятно общается с клиентами!! В автосалоне покупали машину, mazda cx5 и обслуживали ее в том же салоне. Надо заметить, что молодой человек, который продавал нам машину, был очень вежлив и обещал во всем в дальнейшем помогать, и действительно помогает! Так как вежливое отношение распологает, обслуживали мы машину в том же автосалоне, хотя Автопоинт на Хошимина гораздо ближе к дому и предлагает гораздо выгоднее цены на обслуживание. Однако обслуживание в салоне просто поражает своей наглостью! Машину привозили в салон трижды, первое… Подробнее »

К сожалению, отзыв скорее отрицательный. Поставить единицу не позволяет то, что машину нам продали действительно по хорошей цене и подобрали то, что нам хотелось. За что громадное спасибо Гридневу Артему. Но, столкнувшись с их кузовным цехом, мы с женой испытали желание больше не появляться в этом дилерском центре. Нашему i40 притерли левый борт и мы решили красить машину в Рольф Лахта. Отдел удаленного урегулирования весьма оперативно отправил все наши документы в нашу страховую. 13-го апреля документы были отправлены в страховую и 14-го апреля с утра нам пришло СМС от СК о том, что направление на ремонт согласовано. И тут началось… Подробнее »

Ахтунг! Отзыв о работе дилерского центра Рольф Лахта Хендай и его продавца-консультанта Ивана Филитович. ДЦ был выбран из соображений в основном положительных отзывов и подкупил лозунг менеджера — «мы — клиентоориентированная компания». Автомобиль Элантра приобретался в подарок дочери. При первоначальном обращении менеджер нас «облизывал», обещал и предлагал, в кредитный отдел водил, вобщем сделал предложение от которого трудно было отказаться. Интересующей комплектации и цвета авто на день обращения в ДЦ не было, оформили договор на предзаказ, заплатили 15000р. Уже с этого момента началась «динамо». Сам менеджер ни разу не позвонил. Интересующую информацию о сроках доставки авто получали с большим трудом. В… Подробнее »

17 мая 2016 года предварительно позвонил в салон Рольф Лахта на Савушкина , и спросил их о наличии автомобиля хендай элантра 2015 года , коробка механика , и о чудо , он есть и последний со скидкой . Приехали , стали осматривать авто , При осмотре были обнаружены дефекты лакокрасочного покрытия , неровности зазоров заднего бампера , с левой стороны бампер просто болтается , не закреплен и выпирает . Арка и часть задней двери прокрашена местами и отсутствует лак на краске . Взяли краскомер он же толщинамер Разница в показаниях была значительная . Днище нового авто , за каким то… Подробнее »

Добрый день. Долго не решалась написать отзыв о беспределе, который творится в Рольф Лахта на Савушкина д. 103 Б. По существу: — при покупке авто салон залил некачественное топливо (полная замена топливной системы); -при сдаче авто на очередное ТО забыли его сделать -машина просто так простояла в сервисе день; -при ТО плохо закрутили гайку на колесе (ехали в Москву и чудом не разбились, потратили время и деньги на ремонт, а Автосалон принес извинения в виде 1 000 р); — мошенничество по ремонту авто- салон «забыл» о одном из направлений, а именно покраски бампера. Принимая авто на ремонт настоятельно рекомендовали данный… Подробнее »

Сотрудники компании некомпетентны в сфере своей работы. Консультируют и обращают внимание только после просьбы покупателя. Да ко всему прочему неуважительно общаются с посетителями салона

Дмитрий.26.03.16 Записался на комплексную диагностику Санта фе 2013 года в Рольф на Савушкино 103. погас экран головного устройства. Предварительно позвонил 22.03.спросил не работает магнитола, ответила девушка, что провести полную диагностику, якобы дешевле будет, чем отдельно только электрику. В итоге, извините, наша аппаратура не может определить неисправность, спрашиваю, а за что деньги брали? мастер Кириилл стоит улыбается, подает бланк, где написаны параметры износа тормозов и то что магнитола не диагностируется их аппаратурой. Прошу предоставить распечатку якобы полной диагностики. Отошел и принес бланк где от руки поставлены галочки, что все ок. Машина грязную сдали (фото есть), хотя мойка входила в стоимость. И… Подробнее »

автосалон настоящие мошенники. обман пооностью и во всем с самого начала общения по тел и до приезда в салон. пытались продать мне машину с неисправным двигателеи. я приехал за 1000 км для того что бы у них в салоне на сто менять прокладку головеи блока цилиндров. по телефону мне говорили что машина исправна и в идеальном состоянии. не салон а ублюдки бессовестные.. послал их нах.

В 2014 году обратился с кузовным ремонтом, сделали, открыл при них капот, ни одного фиксатора, проводка валяется на двигателе (была замена левого крыла и переднего бампера, покраска заднего бампера) — устранили на месте, а теперь вылез еще косяк, установил саб и заметил дребезг заднего бампера (на фото все видно — нет ни одного), дальше пока не лез — боюсь что там полная жопа(( Сам больше к ним не обращаюсь и вам не советую

Приехал в этот автосалон для ремонта доп.оборудования по гарантии(сломалась камера заднего вида). все отлично,быстро записали и приняли на следующий день! 4 часа ремонта и машина готова к выдаче! проверил,что камера работает и домой за 200км! А дома после мойки обнаружил,что вся крышка багажника в верхней части поцарапана!!! Далее тоже самое на заднем бампере (как будь то картошку в мешках на моей новой МАЗДА 6 возили))) Позвонил в салон где мне сразу ответили,что надо было проверять свою машину после выдачи из ремонта!!! потом письмо с претензией в письменном виде на которое мне так же письменно ответили,что они не выявили никаких нарушений… Подробнее »

Собирался брать подержанное авто в bluefish рольф лахта. Прождал менеджера 40 минут, отношение к клиенту хамское, тест драйва нет, при попытке сдать свой авто взачет утверждают померив ЛКП прибором утверждают, что оно все битое, хотя это не так. Авто вывешенное на сайте оказывается забронированным кем то из сотрудников салона итд итп….. Хуже сервиса негде не встречал!

при покупке и оформлении соляриса проблем не было.но вот случился гарантийный случай не поверите надо поменять потрескавшуюся плёнку на задней двери и вот полная без ответственность.опишу как и сколько времени прошло.прошло более двух месяцев приехал вышел господин Петров мастер по гарантийному ремонту с фотографировал и всё полная тишина по истечении трёх недель звоню в салон опять нулевой результат подождал ещё пару недель сказали подъехать в салон рольф лахта ну я обрадовался наконец-то свершилось да не тут то было вышел опять господин Петров сделал ещё раз фото накормил опять обещанием две недели и берём в работу но вот не задача уже… Подробнее »

Покупали Mazda 6в автосалоне Рольф Лахта Санкт-Петербург, ул.Стародеревенская, 3 .Попали в аварию,машину поставили в автосалон,так как СК оценили ремонт в размере стоимости самой машины,хотя,на самом деле ремонт вписывался в 100 тысяч(как оказалось позже).Пока длилось следствие(в течении года)машина находилась под присмотром ОФИЦИАЛЬНЫХ ДИЛЕРОВ.В итоге,когда забрали машину и отвезли в ремонт,оказалось,что многие дорогостоящие детали отсутствуют,как оказалось ДИЛЕРЫ не отвечают за действия своих сотрудников и не следят за тем,чем они занимаются,в принципе,на их глазах и у них перед носом.Хочется предупредить людей,чтобы не повторили нашу ошибку,надо зафиксировать и сделать опись за подписями,какие детали отсутствуют,чтобы потом на вас не нажились беспринципные нелюди.Желаю человеку,который снял с… Подробнее »

Сегодня забирал автомобиль приобретенный через блюфиш. Уехал довольный на машине. Приехав в Гибдд ставить машину на учёт обнаружил что забыли отдать мне оплаченный полюс осаго и диагностику. На все вопросы в салоне при попытке её забрать карту диагностики и осаго. Стали снова разводить на деньги говоря что ни чего не оплачено. В страховой росгострах тоже развели руками. Сказав что и у них нет данных. Вобщем-то теперь в суд. Так как и оплачено полюса какой тоже нет. А все выданные документы похожи на чисто подложные. Так что салону больше чем -1 поставить не могу… Люди страховки не доверяйте салонам. Сплошной обман.

сегодня записалась на тест-драйв,пришла вовремя, ждала больше 20 минут пока менеджер СХ договорит по телефону ,только после этого он снизошел до меня.Молодец! продолжай в том же духе! А мы уж как нибудь купим машины в других автосалонах.

С сервисом все не просто, проходил то2 на santa fe III, привязали доп опцию по прочистке и смазыванию суппортов, в итоге после появился через 2 нед шум в правом переднем колесе думал заклинило колодку, решил экстренно обратиться повторно приехав в сервис, был вежливо послан со словами что нужно предварительно записываться, возьмут через день не раньше, на мой вопрос как мне ехать с неисправным автомобилем сказали оставьте здесь…. Заехал рядом к соседям в ист итог недокручены болты переднего правого колеса???. Денег не взяли неисправность устранена. Через неделю загорелся датчик chek engine позвонил записаться сказали запись на диагностику(Ольга) 1.5 недели. На вопрос… Подробнее »

Качество обслуживания ужасное. Мастера устанавливают оборудование не качественно и даже приносят вред автомобилю. Документы на доп оборудование и аксессуары не выдают, есть информация, что многие запчасти не оригинальные.