REMONT-BOSCH

Моё личное мнение. Сломалась посудомоечная машина БОШ. В сети Интернет нашел компанию REMONT-BOSCH.COM. тел.: +7 (499) 499-59-50, вызвал мастера. Приехал ремонтник, сделал ремонт за 8 500 рублей, дал гарантию на 1 год и уехал. На следующий день машина перестала работать. Созвонился с мастером Владимиром +7 (925) 723-64-82, сообщил о том, что машина не работает, он неделю кормил меня завтраками, потом перестал брать трубку. Позвонил в контору REMONT-BOSCH.COM., проинформировал диспетчера о проблеме, в ответ он мне нахамил и отказался решать проблему.
Не рекомендую обращаться в указанную организацию.

Сломалась посудомойка Бош. Основная проблема в том, что посудомойка на даче в местности, где нет поблизости сервисных центров. По поиску первым выплыл этот сайт. Звоню по телефону, объясняю ситуацию, уточняю модель и неисправность. Отвечают, не проблема, привозите. Более того идут на встречу, предлагают просто суперсервис: мастер заберёт утром машинку из моего автомобиля, а к вечеру вернёт уже исправную, за вполне гуманный ценник. Я с радостью соглашаюсь. В назначенный день и час звоню. На другом конце трубки сначала недоумение, потом вроде вспомнили. Обещают перезвонить. Звонка не дождался мастер не приехал: (. Ближе к вечеру звоню снова. Предлагают привезти самому. Ладно, мало… Подробнее »

Пару лет назад столкнулся с данной компанией, если можно так сказать. Тем более, что такой фирмы вообще нет. По учетам налоговых органов такая фирма не значится. Хотя в наряде-заказе стояла печать этой компании с номером ИНН. Только все это липа. Судите сами, замена тена на машинке AEG встала в 7 000 рублей. Хотя диспетчер назвал другие цифры. Молодой паренек покопался минут 20. Выдал наряд-заказ с указанием объема работ и печатью. Мы расплатились, но решили проверить. Разобрались. Обещали вернуть деньги, а воз и ныне там. Тен сгорел через 5 месяцев.

Полный развод! Контора работает давно и отлично себя чувствует. Прежде чем к ним обращаться, подумайте хорошенько, т. к. 100 % вам сломают и потом ничего не докажете. Вызвал чинить посудомойку, где-то была протечка. Позвонил, приехал мастер, протер тряпочкой воду из поддона, все заработало. Начал навязывать услуги, мол надо почистить, подуть и т. д. Полез с отверткой в электрооборудование. Итог: выбило автомат, сгорела плата. Мастер забрал электронную плату. Две недели с понтом чинили. Два раза приезжал бухой электрик, ничего сделать не смог, но видимость работы, с понтом чинят, создают. На звонки отвечают раз в день (номер-то видно, кто звонит), каждый раз… Подробнее »

Моё личное мнение. Обратился в фирму с поломкой посудомойки-сработал аквастоп. На сайте приемлемые цены, но на вопрос о стоимости не отвечают, говорят — все у мастера, он сможет оценить стоимость ремонта только посмотрев на месте. Выезд бесплатный, если от ремонта отказываетесь — то 500 руб. Приехал мастер. Открутил два шурупа, и вытащил машинку из под столешницы. Открутил два винтика с каждой из сторон и снял два металлических экрана. Еще был извлечен съемный стакан фильтра на предмет не засорился ли. И под ним обнаружена косточка от оливки. Затем машина была запущена на замачивание. Первый запуск ничего не дал — типа все… Подробнее »

Обратился в фирму с поломкой посудомойки-сработал аквастоп. На сайте приемлемые цены, но на вопрос о стоимости не отвечают, говорят — все у мастера, он сможет оценить стоимость ремонта только посмотрев на месте. Выезд бесплатный, если от ремонта отказываетесь — то 500 руб. Приехал мастер. Открутил два шурупа, и вытащил машинку из под столешницы. Открутил два винтика с каждой из сторон и снял два металлических экрана. Еще был извлечен съемный стакан фильтра на предмет не засорился ли. И под ним обнаружена косточка от оливки. Затем машина была запущена на замачивание. Первый запуск ничего не дал — типа все в порядке, не… Подробнее »

На своем сайте Обещают забрать старую посудомойку Бош в счет оплаты подключения новой. У нас была старая, но вполне рабочая машинка Бош, решили поменять на новую. Вызвала я этих людей. Мастер подключил машинку и потребовал 2 тысячи. Я удивилась и позвонила диспетчеру. Диспетчер назвал цифру 1 тысяча. Я плюнула на обещанное бесплатное подключение и дала мастеру тысячу. Он ее схватил и буквально убежал — видимо весь в обиде, что денег мало.) Старая посудомойка осталась стоять ровно посередине кухни. Много раз звонила Диспетчеру — он обещал, что за машинкой приедут, но никто так и не приехал. То есть ее еще нужно… Подробнее »

У меня сломалась стиральная машина. Позвонила в эту фирму. Ответил мужчина, он мне показался адекватным. Но смутило, что он сразу спросил район и стал рекомендовать какого-то своего мастера, по имени Денис. Я сказала, что я хочу сделать все официально. Он подумал и сказал, что они пришлют этого мастера, но все сделают через фирму, гарантия и т. п. Спросил мой телефон. Через пять минут перезвонил мастер, спросил, что с машиной, записал адрес, обещал подъехать вечером. Почесала я репу и поняла, что ни номера заявки у меня нет, ни моего адреса с фамилией в фирме нет. Позвонила опять. Ответила мне дама, я… Подробнее »

Ремонт стиральной машины. Пользуясь доверием к Мастеру Антону и не успев проверить сведения в интернете — Замена сливного насоса модели Askoll M110 (стоит в интернете 700-900 р.) обошлась мне почти в половину стоимости новой стиральной машины марки Bosh (около 6 тыс. рублей). Наряд-заказ №700981, исполнен таб. №28. Три звонка в фирму и письмо на официальном сайте этой конторы никакой реакции руководства не имело, тишина. Развод — это видимо их визитная карточка! Кроме того, такие спецы как Антон, свой маршрут выезда на заказ не смотрят по карте и интернету, навигатором не пользуются, а опаздывая на несколько часов к месту, заказа начинают… Подробнее »

Хотите Плевок в душу и Развод на деньги — тогда вам к ним. Пользуясь доверием к мастеру Антону и не успев проверить сведения в интернете — Замена сливного насоса модели Askoll M110 (стоит в интернете 700-900 р.) обошлась мне почти в половину стоимости новой стиральной машины марки Бош -около 6 тыс. рублей. Наряд-заказ №700981, исполн. таб. №28. Три звонка в фирму и письмо на офиц. сайте этой конторы никакой реакции руководства не имело, тишина. Развод — это их визитная карточка! Кроме того, такие спецы как Антон, свой маршрут выезда на заказ не смотрят по карте и интернету, навигатором не пользуются,… Подробнее »

Не стоит к ним обращаться. Разводят на деньги, а в итоге, отремонтировать не могут.

Никогда не сталкивалась с такой конторой как Remont-bosh. Никто ни за что не отвечает. Ни начальники низшего звена, ни подчиненные. Неделю не могу отремонтировать стиральную машину. Пришел мастер. Типа сделал диагностику. Сделал вывод, что все в порядке. Взял 500 руб. На след. день машина как не работала, так и не работает. Созваниваясь с мастером, несколько дней кормил обещаниями подъехать. Бесполезно. Менеджер лично обещал подъехать и отремонтировать стиралку. Два дня едет. Безответственность и необязательность со всех сторон. Не пользуйтесь услугами данной конторы!
Наталья

Разные мастера (молодые и, как нам показалось, не очень опытные, но производящие хорошее впечатление) пытались решить проблему со стиральной машиной. Один заменил ТЭН, но машина начала подтекать. Второй заменил ТЭН ещё раз, — то же самое. Потом была команда из 2-х сотрудников. Машина начала выдавать новую ошибку. В результате: потрачены около 5.000 руб., по телефону — динамо (мастер Вам перезвонит, мастер будет вечером и пр., и — ничего, полное игнорирование). Желанием выполнить свои же годовые гарантийные обязательства фирма совершенно не горит. Правды так и не добились! Вызвали опытного мастера по знакомству — всё прекрасно сделал за один раз. Не рекомендуем… Подробнее »

Сломалась стиральная машина 06.02.2012, через 1 месяц после ремонта специалистами REMONT-BOSCH — налицо гарантийный случай. Вызвали мастера и тут все началось: мастер не приезжает, не звонит, через 2 дня звонит, обещает вечером приехать — не приезжает, диспетчер обещает вам перезвонят через 15 мин. — Никто не звонит, менеджер Алексей уверяет в субботу точно позвонят и приедут — все впустую, никого нет. В семье двое детей и белья скопилось много. Машина не отремонтирована на календаре уже 11.02, а ясности по дате ремонта нет никакой. Складывается впечатление о больших проблемах с персоналом в компании REMONT-BOSCH. Я не советую обращаться по ремонту бытовой… Подробнее »