РемБытТех отзывы

Мастер сломал посудомоечную машину, а потом уехал на пару часов за запасными деталями. Едет до сих пор. Вначале отвечали на звонки, даже директор извиняться звонил, а потом просто тупо стали бросать трубку. Конченые уроды.

Пытаются развести на деньги. была проблема со стиральной машинкой. Проволочка провалилась в барабан. Был вызван мастер из данной фирмы. в фирме бардак 2 раза переносили дату вызова мастера. в итоги приехал мастер посмотрел машинку и выставил счет около 6000 за то чтобы достать эту проволочку. на вопрос почему так дорого мастер начал вешать лапшу на уши что ремот довольно сложный и что при разборе необходимо будет заменить нагревательный тен который стоит 3500. В итоге отказались от ремонта отдав 400р типа за диагностику. В результате посмотрев ролик на ютубе решил чинить самостоятельно. Проволка застряла в сливе, весь ремонт занял 30 минут… Подробнее »

Мошенники! Прислали мастеров 19.11.16, которые, как оказалось позже, у них уже не числится. Забрали платы холодильника типа на диагностику, взяли плату 4000руб. Пообещали на следующий день перезвонить, пол дня мы не могли до них дозвониться. Потом появились, озвучили стоимость ремонта. Мы отказались, сказав, что возможно ближе к весне будем готовы к ремонту, попросили вернуть платы с результатами диагностики, чтобы в будущем ее не повторять. Платы не вернули, хотя обещали. Приехать нам самим не предложили, мы бы и сами забрали. Трубку не берут или скидывают. Мы звонили с не знакомого им номера, ответили, но узнав кто — бросили трубку. На СМС… Подробнее »

Позвонила в РемБытТех заказать мастера, тк сломалась стиральная машинка, зависала на определенных режимах. По телефону мне озвучили цену в 400р в случае отказа от ремонта. В течении часа мне перезвонил мастер, сказал что приедет через час. Ждала я его часа 2! Когда приехал начал расхваливать стиральную машинку, что щас таких не делают надо делать ремонт. Стоимость озвучил в 7500, в стоимость вошла бы только замена ТЕНА. Но после замены Тена чудо не произошло! Машинка попрежнему зависла на режиме и просто лила воду, но мастер сидел и уверял меня в том, что это вода нагревается 10МИНУТ!!!! На что я попросила продолжить… Подробнее »

Здравствуйте! в сентябре сделали заявку по адресу Шоссейная д 62 на ремонт телевизора элт «Samsung». Мастер-Сергей. Оперативно приехал, разобрал и сказал, что необходжимо заменить что-то. Взял 1.500р. Ждали больше недели. Приехал, заменил. взял еще 2.300рТелевизор при нем работал. Как ушел, перестал работать. Звонили Сергею. Обещал перезвонить. До сих пор ждем. На звонки не отвечает. За это время и за взятые деньги можно было бы купить два б/у телевизора.

Сказали что надо перепаять модуль, ремонт займет 2-3 дня, договорились сразу что мастер придет через 4 дня, но он не позвонил даже на 5-ый день, вот уже идет 8 день, каждый день кормят завтраками и говорят, что перезвонят, но ноль эмоций. Звоним сами, но толку нет.

Сломалась стиральная машина, вызвали мастера. У диспетчера уточнил стоимость диагностики в случае отказа от ремонта — подтвердил, что 400 (указана на сайте). Мастер перезвонил быстро, но как только я уточнил у него стоимость диагностики в случае отказа — 1000 рэ ибо: «мало ли что там на сайте написано», «за 400р вам её никто смотреть не будет. 400р — это за ложный вызов, если мастер приедет и выяснится, что машина работает», «мне же ещё до вас доехать нужно, а это тоже деньги». согласился, т.к. нужна работающая машина и думал, что в случае чего буду оперировать ценами на сайте. На следующий день… Подробнее »

У стиральной машины «Веко» перестала срабатывать блокировка люка. Вызвали мастера. По тел было оговорено,что вызов мастера до Королёва б/плат (оплата 400 руб.только при отказе от ремонта). Мастер приехал вовремя, неисправность устранил. На предварительный вопрос:»Что не так?» ответил: «Пока не ясно». Потом оказалось, что перегорел замок блокировки. За работу взяли 4500, куда включена работа, запчасть и поездка до Королева (50 руб за км). Никаких гарантийных талонов и т.п. на руки не выдали. На сайте МАКСИМАЛЬНАЯ стоимость работы мастера 1600 руб + 550 руб поездка до Королёва. Получается стоимость детали 2350. Посмотрела эту деталь в инете-стоимость руб. 800… + стиралка работает, вовремя… Подробнее »

Вот пожалуйста даже сама фирма признает насколько у них квалифицированные специалисты. Я все расписала ровно так как было, значит вам стоит уточнить у своего мастера, который отдал нам 8500руб., со словами все что дали в офисе, а сумма неполная так как вычли за выезд мастера и диагностику. А мастер видимо знал, что вы потребуете номер квитанции и очень холодно просил вернуть ему ее. Если вам это поможет , то куда мы вызывали улица Волочаевская.

Добрый день. Оформила заявку на диагностику и если потом потребуется ремонт холодильника. Приехал мастер, сразу каким-то чудесным образом нашел причину поломки. Снял двери, забрал запчасть, которая якобы и не исправно. На следующий день приехал, собрал, взял деньги за типа выполненную работу. Сказал, что к вечеру будет все работать. Ни к вечеру, ни на следующий день ничего не работало. За работу взяли 10500рублей. Позвонили в компанию, а им хоть бы что, сказали все должно было работать ,значит вы сами что-то сделали. Это вообще как топок можно сказать!!!!???? Короче, после долгих ругательств нам все же вернули деньги, но не все а 8500.… Подробнее »

Обращение в компанию оставило в недоумении. Менеджер при первом звонке никаких консультаций не дает, ни примерной стоимости ремонта, ни вариантов поломки, ничего, только предлагает оставить заявку и «в течение часа-полутора с вами свяжется мастер». ОК, оставляю заявку, через полтора часа звонит мастер. Описываю ему проблему — стиральная машина с процессе стирки сама выключается на несколько секунд и включается снова. Это у нее мозги полетели, — говорит мне мастер. — Модуль управления, но они очень дорогие, так что пользуйтесь машинкой пока не надоест (!!) На мой вопрос, не устроит ли машинка короткое замыкание и пожар, мастер ответил, что вообще такая поломка… Подробнее »

Пишу свой отзыв, в надежде, что эта информация окажется полезной для потребителей. Обратился в эту организацию — потребовался ремонт холодильника (перестала работать холодильная камера). Позвонил на номер указанный на сайте ,заказ адекватно приняли, спросив всю необходимую информацию, и сообщили, что мастер перезвонит утром на следующий день. Утром, как и договорились, мастер позвонил мне и уточнил у меня информацию о поломке, указав, что стоимость ремонта в моем случае составит 9 тыс. рублей при повреждении платы управления или 12 тыс. в случае выхода из строя компрессора (включая зап. части). Цена мне показалась несколько завышенной, но я согласился, зная что некоторые компрессоры стоят… Подробнее »

Мой отзыв не будет таким пушистым как у других. Мастер приехал чинить телевизор Филипс,снял деталь и пропал!В итоге телевизор который кстати работал, теперь лежит на полу в разобранном виде, а мастера по прежнему нет!Операторы вяло реагируют на мою просьбу исправить ситуацию.Мастер несколько раз назначал мне визит — я его как идиот ждал, а он в итоге не приезжал. Пробовал ему звонить, трубку не берёт. Всем советую в этот сервис не соваться.Сервиса и услуг нет. Отзыв продублирую на другие ресурсы и напишу претензию в Роспотребнадзор.