Компания делала теплое остекление на моей лоджии. На тот момент замечаний не было. Затем спустя 3 месяца у одной из створок окна произошло двойное открывание и она слетела с нижней петли. Я связалась с менеджером компании дважды, оба раза мне было сказано, что это я могу устранить сама, потом вроде как согласились прислать работников, но не прислали. Менеджер Алексей просто забыл о моем первом звонке
Александра Добрынь
Наконец-то отозвались, обещали приехать вечером 14.09, вечером тишина, позвонили 15.09, назначили на вечер. Менеджер еще раз переспросил, что нужно (замазать трещины, сендвич-панель, привезти заглушки, срезать лишнюю пену). Вечером приехал мастер. На вопрос о заглушках и панели ответил: «Пойду посмотрю, что в машине есть». (!!!!!). К счастью, панель там оказалась, и из нее вырезали нужного размера кусок. Трещины замазал, лишнее срезал. Вроде бы почти счастье, но заглушек так и нет. Звонить и препираться/ругаться сил уже просто нет. Итого, прошло больше 1,5 месяца, с момента установки окна, а до конца так и не доделано.
Александра Добрынь
Сначала вроде бы было все хорошо. Во-первых, согласились делать окно в доме старого фонда (центр города). Во-вторых, сделали проект окна со сменной панелью – в одной дырка под мобильный кондиционер, вторая целая, чтобы можно было менять. Проект сделали довольно быстро, приехал мастер, обмерил, заключил договор, взял предоплату (50% стоимости). Это было 27 июля. Обычно установку обещают в через неделю, но сначала задержалось изготовление окна (в принципе, ничего страшного, это могла быть вина завода-изготовителя), потом началось самое интересное. Установку вечно переносили, то одно, то другое. На установку резко согласились только тогда, когда связались с руководством и оно, видимо, работничков попинало. Установили… Подробнее »
Компания делала теплое остекление на моей лоджии. На тот момент замечаний не было. Затем спустя 3 месяца у одной из створок окна произошло двойное открывание и она слетела с нижней петли. Я связалась с менеджером компании дважды, оба раза мне было сказано, что это я могу устранить сама, потом вроде как согласились прислать работников, но не прислали. Менеджер Алексей просто забыл о моем первом звонке
Наконец-то отозвались, обещали приехать вечером 14.09, вечером тишина, позвонили 15.09, назначили на вечер. Менеджер еще раз переспросил, что нужно (замазать трещины, сендвич-панель, привезти заглушки, срезать лишнюю пену). Вечером приехал мастер. На вопрос о заглушках и панели ответил: «Пойду посмотрю, что в машине есть». (!!!!!). К счастью, панель там оказалась, и из нее вырезали нужного размера кусок. Трещины замазал, лишнее срезал. Вроде бы почти счастье, но заглушек так и нет. Звонить и препираться/ругаться сил уже просто нет. Итого, прошло больше 1,5 месяца, с момента установки окна, а до конца так и не доделано.
Сначала вроде бы было все хорошо. Во-первых, согласились делать окно в доме старого фонда (центр города). Во-вторых, сделали проект окна со сменной панелью – в одной дырка под мобильный кондиционер, вторая целая, чтобы можно было менять. Проект сделали довольно быстро, приехал мастер, обмерил, заключил договор, взял предоплату (50% стоимости). Это было 27 июля. Обычно установку обещают в через неделю, но сначала задержалось изготовление окна (в принципе, ничего страшного, это могла быть вина завода-изготовителя), потом началось самое интересное. Установку вечно переносили, то одно, то другое. На установку резко согласились только тогда, когда связались с руководством и оно, видимо, работничков попинало. Установили… Подробнее »