Курьер при передаче заказа принес все 4 позиции в руках, рассчитывалась в подъезде, наполнитель поставил на грязный пол. На мой вопрос почему не в пакете, хамовато ответил что в следующий раз так и сделает. Сразу заказ не проверила, почему-то зря. Оказалось, что он привез мне корм, который дешевле в два раза того, что я заказывала. Заказ выпал на пятницу вечер, поэтому сразу поменять не получилось. Когда звонила в магазин выяснять этот вопрос, в понедельник, мне сказали, что еще должны выяснить у курьера, так ли все было и намекнули мне, что на слово не верят, хотя я у них заказываю два… Подробнее »
Катерина Тинькова
Отвратительное обслуживание клиентов!Сделала заказ,сказали сухой корм поступит на склад через 3 дня,позвонили через неделю,сказали,что корм ещё не поступил и когда будет не знают,на вопрос почему раньше не предупредили,не позвонили?Ответили:будете ждать?,мы можем отложить ваш заказ….Никогда больше не буду делать заказ в этом интернет-магазине и Вам не советую!!!
double
Отвратительный сервис! В обещанный срок (3 дня с момента оплаты) не то что не перезванивают, но даже не отправляют заказ! Живу от Москвы недалеко, но уже 2 недели не могу получить свой заказ! Никакого уведомления на почту о номере посылки не присылают, на звонки не отвечают! Никогда больше не буду заказывать в этом магазине и никому не советую.
Курьер при передаче заказа принес все 4 позиции в руках, рассчитывалась в подъезде, наполнитель поставил на грязный пол. На мой вопрос почему не в пакете, хамовато ответил что в следующий раз так и сделает. Сразу заказ не проверила, почему-то зря. Оказалось, что он привез мне корм, который дешевле в два раза того, что я заказывала. Заказ выпал на пятницу вечер, поэтому сразу поменять не получилось. Когда звонила в магазин выяснять этот вопрос, в понедельник, мне сказали, что еще должны выяснить у курьера, так ли все было и намекнули мне, что на слово не верят, хотя я у них заказываю два… Подробнее »
Отвратительное обслуживание клиентов!Сделала заказ,сказали сухой корм поступит на склад через 3 дня,позвонили через неделю,сказали,что корм ещё не поступил и когда будет не знают,на вопрос почему раньше не предупредили,не позвонили?Ответили:будете ждать?,мы можем отложить ваш заказ….Никогда больше не буду делать заказ в этом интернет-магазине и Вам не советую!!!
Отвратительный сервис! В обещанный срок (3 дня с момента оплаты) не то что не перезванивают, но даже не отправляют заказ! Живу от Москвы недалеко, но уже 2 недели не могу получить свой заказ! Никакого уведомления на почту о номере посылки не присылают, на звонки не отвечают! Никогда больше не буду заказывать в этом магазине и никому не советую.