ПРОФМОТО

Обратился, чтобы выравнять мотораму, по телефону сказали одну сумму, когда привез раму озвучили уже в двое больше, хотя дефект не серьезный. Ну ок, не везти же назад, сторговались немного и в придачу оставил им руль, тоже выравнять. Ждал больше двух месяцев, то стапель был занят другим мотом то еще что, ну ладно зима длинная, время есть. Приехал забирать, вроде все норм, раму вытянули, но вот к рулю были вопросы и менеджер набрал механику который его равнял. Я ему по телефону — мол руль не ровный, на глаз даже видно что один угол завален, а он — так мы же тебе… Подробнее »

Отдавал мотоцикл на ремонт, замена сальников. Сопливил один сальник. Ремонт длился 4 часа! Сальники мастера выбрали на свой вкус. Через неделю, после ремонта, опять начал сопливить сальник на том же пере вилки. Я позвонил в Профмото, консультант мне ответил, что мастер производивший замену сальников, говорит, что на пере вилки были заусенцы, от чего сальник и начал опять подтекать. Логичный вопрос, почему сразу мне об этом не сказали? И чем мастера занимались 4 часа??? Замена сальников максимум 1 час. После этого, от Профмото мне пришло письмо на электронную почту с предложением повторного обращения к ним со скидкой 25%. Издеваются? При последующем… Подробнее »

хранил этой зимой свой мотоцикл Honda VTR 1000 F в профмото. Буду достаточно краток. после звонка в сервис, со словами:когда мот можно забирать? мне отвечают подъезжайте сегодня, все доделали по приезду простите где-то в 13:00, я увидел, что моим мотоциклом и не занимались, просил диагностику электрики, сказали что все шикарно и генератор выдает отлично, а по итогу через 2 недели я отдавал генератор на перемотку, но это уже второе. приехал в 13, а уехал только в 21! прождав пока с мотоциклом сделают все манипуляции, которые уже должны были быть сделаны!!!

Профмото дичь! 12 июля заказал покрышку Michelin SCOOTER 150/70 — 14 M/C 66S CITY GRIP R TL номер заказа 2623 от 12.07.2017. Ни ответа ни привета. Сам звонишь-отвечают да , уже везут со склада. Устал ждать, купил у нормальных людей (колеса даром, у этих все четко). Врагу это профмото мутное не пожелаю.

Вот еще один не очень надежный интернет-магазин. Покупал у этих ребят резину на скутер. Выставили оперативно счет за резину и отправку почтой. Раза 4 уточнил, что отправка почтой. Ответ — да, да понятно, не переживайте. Оплатил. Когда отправите, ответ 20.03 и скинем ссылку на отслеживание. Ок. Жду 20.03 — ссылки нет. Звоню — курьер не вернулся, завтра сообщим. Звоню 21.03 — да, да вот сейчас, сейчас. Звоню 22.03 — сейчас, сейчас. Вечером скинули ссылку. 23.03 проверяю. По факту они отправили только 22.03 — все время врали. Смотрю подробности — так еще и наложенный платеж прилепили. Звоню — что за дела.… Подробнее »

Прошло чуть больше недели и наконец то могу написать отзыв, не используя матерных выражений. Оставлял мотоцикл на хранение второй год подряд. В первый раз 2016 г. я просто прождал около полутора часов и уехал на грязном мотоцикле (сервис при заключении договора о хранении как минимум, кроме сохранения целостности техники, обещает помыть мотоцикл и выдать его с заряженным аккумулятором). А вот в этом году ПрофМото раскрылся во всей красе. Из-за нехватки времени, заказал у них предсезонное ТО (все стандартно: замена масла ДВС, трасмиссионного, тормозной жидкости и еще по мелочам). О времени выдачи мотоцикла договаривался с ними за 3 недели, а за… Подробнее »

Проф — от слова профаны. Несколько раз отдавал мотоцикл — никогда сами не перезванивают по статусу ремонта. Срывают согласованные сроки. Последняя капля была, когда мне заменили сцепление, хотя причина была не в изношенных дисках. После ремонта — всё осталось как было, технику не проверяют после ремонта — так как мы не имеем права выезжать за ворота. Приёмщика Ивана — близко к технике не подпускайте — он сначала поставит неправильный диагноз, а потом будет блеять — что он не виноват и всё сделали как клиент хотел. Хотите проблем — обращайтесь в профмото.

В сервисе ремонтировали моего коня , нужно было почистить карбы и сделать адаптацию , когда работы были выполнены я вызвал эвакуатор что бы забрать свой мот но к моему удивлению мот как троил так и троил , попросил позвать управляющего и все обьяснить. Управляющий ( как он представился Саша ) ничего адекватного мне обьяснить не смог , я забрал свой мот , потерял время и деньги на эвакуатор. Таким руководителям нужно учить мат часть и общаться с клиентами

1) Привозил снятый двигатель на пескоструйную обработку (снять заводскую краску). Приемщик Артур уверял меня, что они изготавливают заслонки всех технологических отверстий и дробь ни при каких обстоятельствах не попадет в мотор. Ок. Я привез мотор, который пытался пескоструить сам (речным песком, это важно), поэтому в нем были самопальные заглушки из тряпок и скотча. Я их оставил, думая что Профмото изготовят свои. Так вот забирая движок, я увидел свои тряпки. Они отпесочили его как есть. Приемщик Евгений сказал, что все ок, а цилиндры нужно промыть бензином. Для этого заливаем в свечное отверстие бензин, трясем движок и выливаем через выпуск (для цилиндра… Подробнее »

Убили аккумулятор во время зимнего хранения. Также перестала работать постановка на охрану у сигнализации на моте через ручку сцепления после сервисного обслуживания у них. Все время разводят на деньги или пытаются это сделать. Коцают технику ключами во время ремонта. Постоянно затягивают сроки ремонта или сервиса. Отношение к клиенту — ужасное. Отдали мот с зимнего хранения весь в разводах и с сухим баком. Являлся их клиентом более двух лет, больше к ним — ни ногой, хватит.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ШАРАГОЙ!

Добрый день. Пытались купить у профмото камеру на мото мужа. Сделали заказ у девочки, сказала привезут со склада в течение нескольких дней. На второй день позвонил молодой человек, сообщил, что камеру привезли, можно приезжать. Поехал забирать муж, оказалось, что размер не тот, который я заказывала. Долго убеждала моего мужа, что это я ей сказала неправильный размер. Я в здравом уме и трезвой памяти, на мото 10 лет, руки не из ж., в технике весьма прилично разбираюсь, размер колес моего мото и мото мужа сильно отличаются, как и класс мото. До профмото обзванивала другие магазины и спрашивала камеру в конкретном размере.… Подробнее »

Ничего хорошего сказать не могу. В компанию дозвониться не реально. Обещают одну цену. а выходит чуть ли не в 2 раза больше.

Оценить техчасть не удалось — механики должны появляться в 10 (задерживаются, вот-вот будут) , но я ждал до 12, плюнул и уехал. Организационно — провал.

Обратился для проведения полной диагностики мотоцикла после покупки двигатель подвеска и т. д. Основная проблема была с электрикой — генератор. Промурыжили неделю, звонил, никто не знает, кто его осматривал, что осматривал. Мастер-приёмщик не в курсе был. В итоге, диагностика поверхностная, даже по двигателю ничего толком сказать не смогли, в каком состоянии компрессия, клапана, течи масла были, и то не увидели. Через неделю слесарь вместе со мной (когда я уже его решил забрать) видно первый раз к мотоциклу моему подошёл, поверхностно посмотрел на диск тормозной передний, сказал скоро менять, а так всё нормально говорит, ну и генератору хана. Деньги отдал за… Подробнее »