Professionnel отзывы

Впечатления от работы этой конторы негативные. Сделала заказ в интернет-магазине 3 марта, обещали доставить 7 марта, причём, сотрудник перезвонил, уточнил, в какое время доставить. Договорились, что до 16:00. В назначенный день мне перезванивает сотрудник курьерской доставки и начинает петь песни о том, что курьер не успевает, можно ли перенести время доставки и привезти товар позже. Соглашаюсь. Однако, в назначенное время мне опять перезванивают из этой конторы с громким названием «ПРОФЕССИОНАЛ» и сообщают, что курьер опять не успевает и просят перенести доставку на следующий день.У меня все планы рушатся, все приходится менять на ходу из-за этих горе-доставщиков.Проще самой приехать и забрать… Подробнее »

Соглашусь с отзывами большинства. Сначала обрадовались, что есть такая курьерская служба, потому что не было опыта. Но потом после 3 месяцев работы мы обнаружили просто кучу возвратов, о которых мы не знали!! Мы потратили кучу времени и денег! Вела тогда Ольга Ов-ва

Если бы была возможность я бы даже одну звезду не поставил. У меня интернет-магазин, в начале пути мы выбирали себе курьерскую службу, и по несчастью выбрали именно эту компанию Professionel. По итогу сотрудничества осуществили всего пару доставок и все они закончились проблемами, особенно последняя. Задача была забрать в 2 местах товар и доставить в 1. Сначала девушки менеджере (образования 0) просто на абум отдали курьерам разные доверенности, естестсвенно их не отгрузили на складах, затем обещали исправить ситуацию и перезвонить — не перезвонили, в оконцовке пообещали, что можно будет забрать самовывозом — как итоге и это не удалось. Не работать с… Подробнее »

Если Вы хотите, что бы Ваши доставки до клиента шли в в 3-4 (!!!) раза дольше обещанного, что бы грузы терялись, клиенты обрывали Ваш телефон с претензиями, Вам (а заодно и вашим клиентам) хамили, при этом Вы бы работали по предоплате за 20-30 поставок (и эти деньги не вернуть), что бы все это было по профессиональному мнению данной компании «вашей проблемой» — обращайтесь в Professionnel. Вам там помогут расстаться с деньгами, нервами, клиентами и временем.

Не люблю писать нелестные отзывы,но сейчас не удержалась…Хочу предупредить тех,кто ищет работу и тех,кто собирается работать с данной компанией.На собеседование вам будут сладко петь о том ,какая это замечательная компания и что работать в ней нереальное счастье,но…на деле всё оказывается не так.Вот и у меня так вышло, после собеседования я мечтала,чтобы взяли именно меня,так и вышло,буквально на следующий день меня пригласили пройти часовую стажировку,чтобы я определилась нравится мне эта работа или нет.На стажировке мне всё понравилось,динамичная работа,как я люблю.И я всем понравилась,меня взяли…И вот через пару дней я поняла,куда я попала. В компании творится нереальный бардак, все сотрудники новые и… Подробнее »

Отвратительная компания, сделали через них всего доставок 10, из них больше половины были с проблемами: то потеряли документы, то доставка до Москвы шла больше недели, хотя они заявляют срок 1-2 дня, многие доставки сделали без возврата, хотя это указывалось в примечаниях… и конечно сотрудники в офисе — это очень некомпетентные и неответственные люди, когда звонили им с какими-то претензиями, они говорят да-да, мы сейчас перезвоним и тишина… мне не перезвонили ни разу… ускорение им придает только письмо директору, которое можно написать на сайте…

Про глупых девиц — правда. Сотрудники совершенно не опытны, говорят заученными фразами, как попугаи. Впечатления о компании — самые негативные, никакой клиентоориентированности. Реальная ситуация совершенно не соответствует описаниям с сайта.

Ужасная служба,курьеры не звонят перед доставкой,постоянно какие-то накладки,путают самовывоз с доставкой,неудобная форма заполнения заявок и т.д. и т.п.В общем,ни за что не обращайтесь в это болото.

Обратился к этим девчонкам, чтобы организвать доставки. По телефону все сладко расписали, я все, что мне пообещали внес в договор. Ничего драконовского: 1. штраф за задержку с перечисленем средств — 1% за день просрочки 2. если курьер опоздал или не позвонил клиенту и это стало причиной отказа, я не плачу доставку и возврат и ещё 15-17 мелких правок для однозначного толкования договора. Сейчас пришло письмо: «Здравствуйте, Иван! Сейчас поступило решение от руководства, что, ксожалению, наше дальнейшее сотрудничество невозможно. Мы не можем пойти на Ваши условия. Извините. С уважением, Ольга Овчинникова Руководитель коммерческого отдела Службы курьерской доставки Professionnel 7 (812) 385… Подробнее »

Работали с ними 2 года, сразу было очень дешево, терпели… потом повысили стоимость и обещали в связи с этим что все косяки исчезнут и все будет точно во время доставлено. Но этого не произошло. Результат совместной работы, — потеря большого кол-ва клиентов и репутации фирмы. В конечном итоге оказалось, что есть клиенты лучше нас и их заказы доставляются первее наших, а нам вообще можно и отказать в доставке. Сейчас большое множество курьерских фирм и стоимость услуг их уже почти сравнялась. Не бойтесь их менять и найти действительно хорошего партнера, для нормальной работы вашего бизнеса.

Ужасная компания,деньги выдают не вовремя и не полностью! постоянная какаято расхлёбанность!ужас косячат и даже не сообщают а потом моло говорят понимаете так получилось извените!НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!

Ни в коем случае не пользуйтесь их услугами! Это отвратительная конторка, с весьма непрофессиональным народом — стайкой глупых девиц, которые не в состоянии решить элементарные вопросы. Опыт работы более трех месяцев — за это время чего только не натерпелись от них. Потерянные заказы, деньги не перечисляют, клиентам не звонят, доставка не вовремя, задерживают, путают заказы. Ужас да и только!

«К сожалению, Ваша курьерская служба меня обманула и ничего мне не привезла. У моей внучки и у меня испорчено настроение, я ее обманула. Заказала в другом месте шкафчик для вещей кукле, но заполнять его было нечем. Не могу никому порекомендовать воспользоваться услугами Вашего магазина. А ведь куклу мне тоже везли из Питера, но не задержали ни на час. С глубоким разочарованием Ирина.»-письмо в ИМ