После заказа на сайте менеджеры не отзвонились и не прислали сообщение. На следующий день позвонила сама, на что мне ответили довольно грубо, даже не представившись. Видимо понятие делового этикета в компании отсутствует в принципе. Когда я уточнила артикул, сказали что «Нет и не ожидается». При этом на сайте отображается статус «в наличии». Никому не советую делать здесь заказы, полнейший непрофессионализм и наплевательское отношение к клиентам.
Maria Kruglova
Оставила заказ на сайте утром, менеджер перезвонил вообще под самый вечер. Обещали доставку на следующий день с 10 до 18. Сидела из-за них дома весь день. В 17.30 позвонила удостовериться, точно ли привезут, оказалось не привезут. Предложила за неисполнение обязательств в компенсацию предоставить бесплатную доставку, т. к. по их вине потрачен впустую ЦЕЛЫЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ! Отказались. Пускай остаются при своём. От заказа отказалась. От их тормознутости с заказом морально пострадал мой ребёнок. Он этого долбаного заказа ждал весь день с 10 утра и каждый час про него спрашивал, в итоге после облома лёг отвернулся к стенке в полной апатии, не… Подробнее »
После заказа на сайте менеджеры не отзвонились и не прислали сообщение. На следующий день позвонила сама, на что мне ответили довольно грубо, даже не представившись. Видимо понятие делового этикета в компании отсутствует в принципе. Когда я уточнила артикул, сказали что «Нет и не ожидается». При этом на сайте отображается статус «в наличии». Никому не советую делать здесь заказы, полнейший непрофессионализм и наплевательское отношение к клиентам.
Оставила заказ на сайте утром, менеджер перезвонил вообще под самый вечер. Обещали доставку на следующий день с 10 до 18. Сидела из-за них дома весь день. В 17.30 позвонила удостовериться, точно ли привезут, оказалось не привезут. Предложила за неисполнение обязательств в компенсацию предоставить бесплатную доставку, т. к. по их вине потрачен впустую ЦЕЛЫЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ! Отказались. Пускай остаются при своём. От заказа отказалась. От их тормознутости с заказом морально пострадал мой ребёнок. Он этого долбаного заказа ждал весь день с 10 утра и каждый час про него спрашивал, в итоге после облома лёг отвернулся к стенке в полной апатии, не… Подробнее »