Заказала в этом магазине игрушки сыну на день рождения. Заказ оформила в среду 16.12.15. В заказе большими буквами указала, что доставка на ПЯТНИЦУ с 19 до 23 (у них на выбор интервалы с 9 до 18 и с 19 до 23). Через несколько минут перезвонила девушка оператор, подтвердила заказ и доставку на пятницу. Я еще раз попросила не задерживать доставку, так как в субботу у ребенка день рождения. Она сказала, что в день доставки мне придёт смс-ка с номером курьера. В пятницу, примерно в час дня, я зашла на их сайт в личный кабинет и увидела статус заказа «доставлен и… Подробнее »
Anna Dubovitskaya
Заказала куклу ребенку в пн-к, доставку оговорили на четверг с 9 до 13. Менеджер должен был перезвонить в среду с подтверждением доставки, не перезвонил. Вечером сама дозвонилась в магазин, где узнала, что они самостоятельно перенесли мою доставку с 18 до 22, без уведомления.Исправили..менеджер перезвонил и подтвердил доставку в ранее оговоренное время. В четверг не дождавшись звонка курьера перезвонила в компанию в 12 дня. Где мне сообщили, что доставить товар не смогут..! Потеряла время, деньги-не заказав в другом месте и испорчен праздник ребенку..
Заказала в этом магазине игрушки сыну на день рождения. Заказ оформила в среду 16.12.15. В заказе большими буквами указала, что доставка на ПЯТНИЦУ с 19 до 23 (у них на выбор интервалы с 9 до 18 и с 19 до 23). Через несколько минут перезвонила девушка оператор, подтвердила заказ и доставку на пятницу. Я еще раз попросила не задерживать доставку, так как в субботу у ребенка день рождения. Она сказала, что в день доставки мне придёт смс-ка с номером курьера. В пятницу, примерно в час дня, я зашла на их сайт в личный кабинет и увидела статус заказа «доставлен и… Подробнее »
Заказала куклу ребенку в пн-к, доставку оговорили на четверг с 9 до 13. Менеджер должен был перезвонить в среду с подтверждением доставки, не перезвонил. Вечером сама дозвонилась в магазин, где узнала, что они самостоятельно перенесли мою доставку с 18 до 22, без уведомления.Исправили..менеджер перезвонил и подтвердил доставку в ранее оговоренное время. В четверг не дождавшись звонка курьера перезвонила в компанию в 12 дня. Где мне сообщили, что доставить товар не смогут..! Потеряла время, деньги-не заказав в другом месте и испорчен праздник ребенку..