Почта России, Управление Федеральной Почтовой Связи Санкт-петербурга и Ленинградской Области, Филиал Фгуп Почта России отзывы

На днях пришла ко мне посылка отправленная из Всеволожска индекс188640,она пришла вскрыта,все ценное изъято.Как могут ВОРЫ работать на почте.Хотелось бы что бы руководство навело порядок,По каким критериям принимают на работу и почему нет никакого контроля.

С 09.07.16г. в почтовом отделении связи индекс 188462 д.Фалилеево, Кингисеппского р-на лежит посылка из интернет-магазина из.г.Сочи наложным платежом, а сегодня уже 23 июля и я не могу её получить,т.к.на почте нашей меняют программу (невозможно отправлять денежные переводы)и не получить посылку. Программу меняют в течение 3-х часов мне ответили пл телефону, который указан на официальном сайте Почта России.А у нас меняют программу третью неделю и никому дела нет, что почтовое отделение завалено посылками. Мы приходим каждый день, а нам завтра-послезавтра и так с 14 июля. Жаль, что я уезжала с 11 по 15 и не успела ее получить сразу. Теперь посылку… Подробнее »

Отправил парню в Питер бандеролью оплаченный им девайс, указал почтовый интекс, оплатил. Парень дергается, неделя прошла — не доехало. Где Питер? На северном полюсе? Почему 600 км поезд проходит за 4 часа, ну а не скоростной за 12-13, а посылка едет неделю? Вечерней лошадью что-ли отправляли? Два за работу нашей родной почте! Хуже кол! Наконец посылка дошла но не туда. Позвонили из другого почтового отделения и попросили забрать, а отделение куда отправлял у него во дворе, номер отделения мы дважды проверяли и он был написан верно. Где логика?

Добрый день! Почтовое отделение в пгт Красный бор работает просто отвратительно! Во-первых: почтовое отделение работает по непонятному графику (закрывается на час раньше или вообще не работает в указанные рабочие дни). Во-вторых: в отделении постоянные очереди человек по 30. в-третьих: в данном отделение постоянно хамят и делают все с неохотой. после этого вообще не хочется пользоваться слугами организации. Вот сегодня мне нужно на работу к часу, т.е появилась возможность с утра сбегать получить посылку. Но все как обычно. Я прибежала на почту, а там очередь аж на улице почти. Я зашла внутрь там работает только одна касса и вся очередь стоит… Подробнее »

Раньше за спикулянты а сегодня коммерсанты,при СССР расстреливали к чертовой бабушки а сегодня спикулируют как хотят из нормальных людей превратились в моральных уро…в,без обид господа управляющие я могу доказать и обосновать.А еще к проституткам больше уважения и у них больше достоинства чем у вас.Желаю вам по больше СОВЕСТИ и ЗДРАВОГО УМА а не наживы,когда нибудь ваше безобразное отношение к работе и к людям кончется

18 октября ,в пятницу 2013 г.Почтальон не принёс пенсии старикам -инвалидам ,блокадникам , сославшись на то, что ему не открыли дверь. Это наглая ложь. старики сидели у дверей своих квартир ПЯТЬ часов в ожидании пенсии. Ждали до 6 часов вечера, а когда стали звонить на почту 295 отд…ИХ ХАМИЛИ, ГРУБИЛИ и бросали тел. трубку. Моя мама им звонила несколько раз, я звонила и слышали одни грубости и хамство Адрес моей мамы. пр, художников д.3, корп 1, кв 8. ей 87 лет, соседке из кв.112..95ЛЕТ!!!!! Они обзвонили всех соседок-старушек..тот же результат, Сославшись на то, что почтальону не открыли дверь. Дело в… Подробнее »

24 сентября 2013 года отправляла заказные с уведомлением на почте по адресу: Ленинградская область,г.Волхов, ул.Пирогова, д.5. Обслуживание очень медленное!Передо мной четверых человек обслуживали 1,5 часа. Перед моим носом оператор кинула табличку «перерыв 15 мин.» и пошла пить чай. А очередь огромная!!! На мои возмущения вышла старшая и сказала, что все законно, технологические перерыв установлен каждые 2 часа. Может быть и законно, но это ненормально. На почту хожу часто, раньше в этом окошке работала другая оператор — вежливая,шустрая,я ни разу не видела, чтобы она чай пить уходила, когда людей полный зал. А на счет маленьких зарплат и трудностей работы с людьми,… Подробнее »

Почтовое отделение 198260 на пр.Ветеранов 78 установило себе график работы по 6 часов при пятидневной рабочей неделе. Чтобы получить пенсию пожилые люди проводят в очередях по 3 часа, т.к. обслуживает только один кассир. Раньше, когда почта работала по нормальному графику, и кассир работал с помошником такого безобразия не было.

17.06.13 из г. Балтийска, Калининградской обл. была отправлена ценная бандероль в Санкт Петербург.Не буду описывать как много зависело от содержимого этой бандероли. По собственной наивности и по совету сотрудника почтового отделения так были отправлены документы и, в том числе, иностранный паспорт. Бандероль бесследно исчезла в недрах почты России, этой недоступной чёрной дыры. Но как возмутительно спокойно и, даже, с улыбкой, сообщили мне, что искать данное почтовое отправление бессмысленно. Оно пропало. И на почте его тоже искать не станут, а просто напишут нам в официальном ответе на заявление, что бандероль утеряна. И всё!!! Ощущение, что наткнулся на каменную стену. Никто ни… Подробнее »

Сегодня 26.06 2013 обратились в отделение связи195279 Почта России хотели отправить заказное письмо в Германию ,на что нам ответили ,что отправить письмо они не могут,так как у них нет штрих кодов. Ходили по двум адресам в красногвардейском районе города Санкт Петербурга — по адресу Ударников 20 и Косыгина 28 и везде получили отказ объяснив его отсутствием штрих кодов,а на сайте эта услуга присутствует . В чём дело почему наша Почта России не может оказывать такие простейшие услуги ?

Денежный перевод за посылку наложенным платежом был отправлен из г.Москва в г.Санкт-Петербург 15.12.2012года. Уведомление,извещение,письмо о приходе денег в почтовое отделение так и не пришло на мой почтовый адрес.Получить деньги вплоть до 1 мая 2013 года так и не удалось. 2 мая была написана жалоба и получен отрывной талон. Заведующая отделением (СПБ,ул.Купчинская 32/1) не указала в талоне не должность , не ФИО,не номер, хотя на бланке все эти поля присутствуют ! На все вопросы- срок рассмотрения, порядок, ответственное подразделение, тел. для уточнения у зав.отделением был один ответ- Я НЕ ЗНАЮ. 17.06.13 обратилась повторно, и опять услышала -Я НЕ ЗНАЮ. В интернете… Подробнее »

Из отделения почты (195248 ул.Большая Пороховская,56) мне пришло уведомление о заказном письме, пришедшем на моё имя 09 апреля. Накануне я сдала свой паспорт на замену, получив взамен справку из Центра Единых Документов. Придя на почту (отдел доставки), я предоставила документ, но мне письмо не выдали. В грубой форме мне отказали, при этом с издёвками начали меня обсуждать, что штрафов набрали, а теперь чего-то хотят… Они прекрасно видели, что письмо от судебных приставов Невского района. Я прекрасно знаю, что там находились документы, подтверждающие неуплату алиментов родителями на ребёнка, опекуном которого я являюсь.Эти документы я должна была предоставить в органы опеки и… Подробнее »

Добрый день Возмущению нет предела. Почтовое отделение 269 имеет на сайте 4 телефона по которым невозможно дозвониться. Сегодня в 9-05 с трудом узнала что получение пенсии на дому перенесли с на 6 число, сижу жду. Время 14-30 , 2 часа пытаюсь выяснить, вдруг какие изменения, или почтальон не дозвонился в дверь (что бывало ранее). Трубки не берут!! На сайте почты одни негативные отзывы. Их вообще кто нибудь читает или нет??? Меры принимают или нет. Хамство достало уже сил нет Может нужен молодой хозяин из инициативных?????? Надоели советские бабки хамки (хуже собак лаятся по телефону)

Мое заказное письмо не отслеживается на сайте почты,отправлено две недели назад из одного района Санкт-Петербурга в другой. Лучше бы сама принесла адресату,не знаю теперь,где искать свое письмо…Больше я почте не доверяю.

16.02.13 в ОПС № 279 отправила посылку в г.Северск Томской обл.сразу чек не проверила и через 2 дня узнаю что она благополучно ушла в Северную Осетию. В ОПС мне предложили ловить начальника для решения моей проблемы

Почтовое отделение 194358 на пр.Просвещения. Надо стоять в очереди, чтобы отправить заказное письмо, посылку или получить посылку. Почему-то на почте оформляют документы мигрантов,принимают целые пачки корреспонденций от предприятий, к тому же в одном окне с приемом заказных писем от частных лиц. Отстоял в очереди целый час, чтобы отправить заказное письмо, на обработку которого требуется не больше 3-5 минут, хотя в очереди было всего 5 человек. Никакой гибкости. По моему, формуляры для заполнения должны быть на стендах в зале с образцами заполнения и все окна должны работать параллельно,выполняя все возможные операции. А обработка документов мигрантов и почтовых отправлений предприятий должна выделена… Подробнее »

Отправили посылку с Питера (сестра), пришла за 21 день, в посылке должна была быть обувь, открыв ее дома я там нашла вместо своего заказа начатую бутылку минеральной воды, по весу соответствующую моему заказу, причем я простояла на почте 4,5 часа в очереди, что бы получить чью то воду(((( и даже с описью у нас посылки вскрывают, а потом говорят что случайно порвалась, ага большая коробка по всей длине зацепилась за что то острое и так ровно порвалась, как раз что бы можно было засунуть туда руку и вытащить что ниб.((((

Отправила к Новому году посылку внучке.Почтовое отправление из Колпино приняли 5 декабря.Спросила девушку- в связи с наступаюшими праздниками сколько идет отправление?Ответ -2 недели.Прошло 20 дней -посылка в неизвеснтном направлении.НА САЙТАХ ПОЧТЫ ОТСЛЕДИЛА -8 декабря посылка покинула цех логистики.И даже считая от этой даты -нарушены сроки доставки!Сегодня написала заявление на розыск.Надеюсь на лучшее- но к Новому году реально найти?Ребенок ждет подарки!!!!Настроение испорчено!В СССР отправляла посылки на Камчатку -часто с таким бардаком столкнулась впервые.НУЖНА АЛЬТЕРНАТИВА ГОС ПОЧТЕ!!!

Была отправлена посылка с г.Орска в Санкт-Петербуг, дошла она уже с другой лентой с обласной Оренбургской. Вней были разные вкусняшки и подарок на день Рождение Невестке в виде золотых сережек стоимосью более 6000 рублей. Их там естествено неокозалось и еще пол посылки). Как прикажете реагировать на ТАКОЕ!!!! Подарог уже не вернуть!!!!!!!!!!!!!!

Была отправлена междугородняя посылка (из Оренбурга в СПб)- подарок на День рождения. Пара халатов и — сюрпризом — пара золотых сережек в халате. Сережки не дошли! Почта россии ворует вещи! Будьте бдительны, составляйте опись вещей, заявляйте реальную ценность (в данном слуачае она была несколько занижена) и ПРОВЕРЯЙТЕ при получении сохранность пломб!! Уже дома мы обнаружили что пломба города-отправителя была сорвана! Я уже не говорю о том, что посылка пришла не в то отделение и пролежала там 2 недели — это само собой разумеющееся. Бардак, воровство, некомпетентность, хамство. Позор.

почта работает очень плохо. когда стоишь в этих очередях-толпах всегда задаешься одним вопросам… Почему во всех европейских странах так, а у нас все по другому?… письма идут очень долго (если вообще дойдет) работники хамят… их, конечно, понять можно…

Работают ОЧЕНЬ медленно, всегда большие очереди. Как-то надо было получить посылку из-за границы — в Россию она пришла довольно быстро, а вот здесь уже доходила крайне медленно, практически месяц пришлось ждать.

Да… Не ожидала увидеть столько негативных отзывов в адрес почты. Ну что сказать? Вчера посетила отделение №3 на Красносельском шоссе, в Пушкине. Была шокирована. Зашла туда в половину седьмого, работали 2 окошка, в каждое очередь человек по 15. Встала, делать нечего. Письма как-то надо отправлять. Тут же задалась вопросом, почему у нас, как во всех приличных странах нет аппаратов по продаже почтовых марок? Это так сложно? Запихнуть туда денежку, получить марочку? Простояла я около часа за марками на 5 конвертов. Женщина преклонных лет за кассой никак не хотела быстро работать. Когда дошла моя очередь она минут 10, не меньше, отсчитывала… Подробнее »

Конечно в скорости обслуживания почтовое отделение еще далеко от идеала, персонал нервный, их тоже можно понять, не продумана система обслуживания населения, поэтому в итоге постоянно очередь…

По акции специально пришла оплатить коммунальные платежи. Есть акция- оплати на почте и выиграй призы. Как то нехотя дали анкету. При чем одну анкету на две квитанции и на два чека. При чем я не успела написать номер чека, анкету она быстро забрала и сказала, что номер сама напишет. Вот так вот видимо мухлюют там. Анкеты какие то кривые, косые. Как будто на каких то клочках откопированы. Что за непонятная акция? Лохотрон какой-то.

Почта россии оставляет желать лучшего. Причем это еще мягко сказано. Посылки из-за границы идут минимум месяц! Хорошо когда они вобще доходят. З раза мои посылки терялись без следа, ни мне ни отправителю обратно они доставлены не были. Один раз в посылке я не досчитался 3х футболок! Перестал пользоваться услугами простой почты, тк не надежно и очень долго. А это очень печально.

Часто здесь бываю, чтобы отправить посылки родственникам. К сожалению, на прием посылок, как правило, работает всего одно окно и почти всегда в него большая очередь. Вроде ГлавПочтамт, а и тут порядок навести не могут.

Клиентский сервис — не нравится! Наверное, хуже только в сбербанке. Никакой помощи от консультантов. Я конечно понимаю, что все пришло из советского союза, -но сейчас, в условиях рыночной конкуренции надо повышать качество обслуживания клиентов. Покупал газету — пришлось ждать более 15минут.

я конечно извиняюсь, но не люблю я наши почты! постоянно толпа народу, работники орут на людей, позволяют себе хамить и вообще не пристойно себя ведут! работают очень медленно и по одному окну.

К сожалению Почта России является примером низкого качества услуг предоставляемых государственными компаниями. Уровень заработной платы сотрудников напрямую влияет на качество оказываемых ими услуг. В филиале на Казанской регулярно отстаиваю по 45 минут в очереди из 2-3!!! человек чтобы отправить заказное письмо. Если бы не нужно было пользоваться услугами по работе, никогда в жизни не пришел бы на почту.