Ездила автобусным туром в Москву с проживанием через турфирму Планета сказок. Оформили договор, выдали подтверждение заявки, тур путевку. В договоре сказано, что проживание в гостинице Максима Заря будет. В итоге гостиница Максима Панорама. Далее выяснилось, что для тех кто оформлял тур у тур оператора Одиссея в стоимость тура 7 250 руб. входили билеты в океанариум и цирк, а для тех кто заказывал тур у турфирмы Планета сказок стоимость билетов в океанариум не входит в стоимость тура. При этом стоимость тура у туристов, которые ехали заключив договор с ТА Одиссея, и стоимость тура у туристов, которые ехали заключив договор с турфирмой… Подробнее »
Надежда
Решил поехать в Абхазию отдохнуть, а в итоге потрепали все нервы из-за тур-агенства «Планета сказок» и его тур-оператора «ГОЛЬФСТРИМ». С таким неуважительным и безразличным отношением столкнулись впервые. Все началось в марте. За всю историю было три крупных казуса(а это мы еще не уехали на море) ПЕРВЫЙ: В марте мы выкупили тур в одну гостиницу(долго выбирали), но через 2 недели нам позвонили и сказали, что у них оказывается вообще нет путевок в эту гостиницу. Пришлось ехать выбирать опять. ВТОРОЙ: Так как я еду с детьми, то выбрали последний ряд, чтобы дети хоть ноги вытянули. Но когда мы приехали во второй раз,… Подробнее »
nataliyakor
Полностью подтверждаю все отрицательные отзывы, это беспредельщик какой-то, утомил уже СМС похабные рассылать, угрожает убить, тихо убрать, из ребенка бешбармак сделать. Лечиться нужно, причем серьезно. А ведь этот «бизнесмен» отвечает за наш отдых, договор заключает, деньги берет, обязательства не исполняет. Может коллективно на него жаловаться, ведь сколько людей еще могут пострадать от его деятельности!!!
Ms.bokrr
В продолжение предыдущего негативного отзыва хотелось добавить еще пару строк о реакции гражданина К-а «директора » и его » колхозного менеджера» на отзывы об их деятельности . Вместо слов извинений за испорченный отдых и доставленные неудобства посыпались оскорбительные смс , мало того г-н К-в в состоянии безобразного алкогольного опьянения начал названивать по телефону с угрозами и пьяными выходками. Граждане читающие данный отзыв просим вас внимательнее посмотреть на данных «менеджеров » тур.услуг прежде чем у них что то у них бронировать . Поверьте это не первый наш и не второй отдых , всегда заказывали у проверенных тур.операторов, в этот раз была… Подробнее »
Татьяна Осмульская
Люди не пользуйте этой недофирмой ели выбрались из Крыма , пришлось нанимать такси:( Дмитрий просто неандерталец ничего не понимает , только бы деньги сдирать , выключает телефон не берет трубку как хотите так и выбирайтесь , отдых был испорчен 🙁 если не хотите испортить себе отдых не вздумайте пользоваться «услугами» этих бизнесменов 🙁
nataliyakor
Здравствуйте. Меня зовут Наталия.Купила автобусный тур в Абхазию(Гагра) у гражданина Копцева. При заключении договора четко обозначила что мне нужно: эконом.вариант-главное-наличие в гостевом доме горячей воды, номер, где можно переночевать, и самое главное- НЕ ДАЛЕКО ОТ МОРЯ. Гр. Копцев предложил гостевой дом «Зеленый двор», указав, что он находиться в гор. Гагра, ул. Абазгаа, 18а(адрес прописан в договоре, хотя дома там такого нет)).Приехав в Гагру, я обнаружила, что данный гостевой дом расположен на ул. Авидзбаа, 18а, немного другое место, но ладно, тоже нормально, 300 метров от моря. Мы брали тур с 19-30 июня 2015 года. Приехали 20 июня, а 21 июня нам… Подробнее »
Аноним
Открою тайну для тех кто оставил здесь отзывы по поводу менеджера Дмитрия. Он же и является владельцем данной конторы, если вы внимательно посмотрите документы этой фирмы — Планета Сказок (ИП Копцев Д.В.) состоит в Реестре туристических агентств под номером TM100081. Поэтому жаловаться начальству — это значит жаловаться Дмитрию на него же самого. Человек он очень не приятный, обманывает, опыта работы в туризме до открытия своей фирмы у него не было (фирму он открыл 2 года назад в 2012г), поэтому о результатах вашего отдыха судите сами. Прекрасно понимаю людей которые написали отрицательные отзывы.
treal92
Запороли весь отдых. Трансфер не организовали. Наобещали, что всё будет хорошо, на деле всё было по-другому. Как только сделали замечание, менеджер-быдло Дмитрий превратился в клоуна, который получит по лицу. Ужасно, просто ужасно. КЛоуны и было. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОЙ НЕДОКОМПАНИИ.ПОЗОР!УЖАС! ОЦЕНКА -100
Ездила автобусным туром в Москву с проживанием через турфирму Планета сказок. Оформили договор, выдали подтверждение заявки, тур путевку. В договоре сказано, что проживание в гостинице Максима Заря будет. В итоге гостиница Максима Панорама. Далее выяснилось, что для тех кто оформлял тур у тур оператора Одиссея в стоимость тура 7 250 руб. входили билеты в океанариум и цирк, а для тех кто заказывал тур у турфирмы Планета сказок стоимость билетов в океанариум не входит в стоимость тура. При этом стоимость тура у туристов, которые ехали заключив договор с ТА Одиссея, и стоимость тура у туристов, которые ехали заключив договор с турфирмой… Подробнее »
Решил поехать в Абхазию отдохнуть, а в итоге потрепали все нервы из-за тур-агенства «Планета сказок» и его тур-оператора «ГОЛЬФСТРИМ». С таким неуважительным и безразличным отношением столкнулись впервые. Все началось в марте. За всю историю было три крупных казуса(а это мы еще не уехали на море) ПЕРВЫЙ: В марте мы выкупили тур в одну гостиницу(долго выбирали), но через 2 недели нам позвонили и сказали, что у них оказывается вообще нет путевок в эту гостиницу. Пришлось ехать выбирать опять. ВТОРОЙ: Так как я еду с детьми, то выбрали последний ряд, чтобы дети хоть ноги вытянули. Но когда мы приехали во второй раз,… Подробнее »
Полностью подтверждаю все отрицательные отзывы, это беспредельщик какой-то, утомил уже СМС похабные рассылать, угрожает убить, тихо убрать, из ребенка бешбармак сделать. Лечиться нужно, причем серьезно. А ведь этот «бизнесмен» отвечает за наш отдых, договор заключает, деньги берет, обязательства не исполняет. Может коллективно на него жаловаться, ведь сколько людей еще могут пострадать от его деятельности!!!
В продолжение предыдущего негативного отзыва хотелось добавить еще пару строк о реакции гражданина К-а «директора » и его » колхозного менеджера» на отзывы об их деятельности . Вместо слов извинений за испорченный отдых и доставленные неудобства посыпались оскорбительные смс , мало того г-н К-в в состоянии безобразного алкогольного опьянения начал названивать по телефону с угрозами и пьяными выходками. Граждане читающие данный отзыв просим вас внимательнее посмотреть на данных «менеджеров » тур.услуг прежде чем у них что то у них бронировать . Поверьте это не первый наш и не второй отдых , всегда заказывали у проверенных тур.операторов, в этот раз была… Подробнее »
Люди не пользуйте этой недофирмой ели выбрались из Крыма , пришлось нанимать такси:( Дмитрий просто неандерталец ничего не понимает , только бы деньги сдирать , выключает телефон не берет трубку как хотите так и выбирайтесь , отдых был испорчен 🙁 если не хотите испортить себе отдых не вздумайте пользоваться «услугами» этих бизнесменов 🙁
Здравствуйте. Меня зовут Наталия.Купила автобусный тур в Абхазию(Гагра) у гражданина Копцева. При заключении договора четко обозначила что мне нужно: эконом.вариант-главное-наличие в гостевом доме горячей воды, номер, где можно переночевать, и самое главное- НЕ ДАЛЕКО ОТ МОРЯ. Гр. Копцев предложил гостевой дом «Зеленый двор», указав, что он находиться в гор. Гагра, ул. Абазгаа, 18а(адрес прописан в договоре, хотя дома там такого нет)).Приехав в Гагру, я обнаружила, что данный гостевой дом расположен на ул. Авидзбаа, 18а, немного другое место, но ладно, тоже нормально, 300 метров от моря. Мы брали тур с 19-30 июня 2015 года. Приехали 20 июня, а 21 июня нам… Подробнее »
Открою тайну для тех кто оставил здесь отзывы по поводу менеджера Дмитрия. Он же и является владельцем данной конторы, если вы внимательно посмотрите документы этой фирмы — Планета Сказок (ИП Копцев Д.В.) состоит в Реестре туристических агентств под номером TM100081. Поэтому жаловаться начальству — это значит жаловаться Дмитрию на него же самого. Человек он очень не приятный, обманывает, опыта работы в туризме до открытия своей фирмы у него не было (фирму он открыл 2 года назад в 2012г), поэтому о результатах вашего отдыха судите сами. Прекрасно понимаю людей которые написали отрицательные отзывы.
Запороли весь отдых. Трансфер не организовали. Наобещали, что всё будет хорошо, на деле всё было по-другому. Как только сделали замечание, менеджер-быдло Дмитрий превратился в клоуна, который получит по лицу. Ужасно, просто ужасно. КЛоуны и было. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОЙ НЕДОКОМПАНИИ.ПОЗОР!УЖАС! ОЦЕНКА -100