ПиН Телеком, ООО отзывы

Пришлось распрощаться. Качество услуг ниже плинтуса. При неисправностях техподдержка просто отключает телефон, впрочем они не на что не способны, кроме как хорошие отзывы о себе строчить по форумам и отзовикам (см.ниже). Как оказалось Компания Пин-телеком официальный банкрот.

Вынужденно пользуюсь услугами данного провайдера, т.к. альтернативы на доме нет. За 3 года было много проблем и даже письменных обращений к руководству компании. Только после этого все и решилось тогда в мою пользу. Но качество связи все три года плохое: часто отключается, скорость падает периодически. Однако, приходится пользоваться. Надеюсь, что после последних проблем в конце 2013 года с техникой, наладится все и хотя бы отключаться перестанет так часто, как сейчас.

Раньше когда подключался к сети была компания ниишанс,качество обслуживания было замечательное,потом без моего ведома переключили на Пин Телеком и качество связи ухудшилось,звонил в сервис так там культурно посылают,не компания а лохотронство какое-то….Ужастная компания ,бежать оттуда буду……….НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ…..

Подключили нас к этой сети без нашего ведома,ранее у нас был провайдер Дженералнет,компания нормальная,хорошо работала ,обслуживание отличное,жалоб практически никогда не было,рработа супер,но вот…пришло какое то ПИН ТЕЛЕКОМ и скупило ДЖЕНЕРАЛНЕТ, тут то все и началось….обслуживание у них отвратное,вернее вообще никакого нет,сеть постоянно дает сбои,гарантированно раз в месяц отрубает интеренет,восстановление аварий..вообще темпами черепахи.если не улитки,техподдержка сидят одни лопухи,сами ничего не знают,ну вот так и будешь сидеть без инета несколько дней и звонить..звонить..звонить им…а тебя будут отшивать глупые операторы,чил никаких нету уже,а однажды из за них,по их вине,не работал инет,так вместо того чтобы проверить свое оборудование,они посоветовали нам сменить систему и установить… Подробнее »

Очень слабый провайдер. За три месяца трижды падал интернет, из них — 2 раза на 2 суток. Скорость максимум 20 мбит при заявленных 50. Проблемы с Маками — они с этой техникой вообще не дружат. Во время установки было много проблем, в итоге посоветовали перейти на Виндоус, мдааа. В общем, с трудом все настроили сами. к сожалению, на нашем доме больше нет других провайдеров, иначе бы сразу перешли.

Качество предоставляемых услуг низкое, за 2 дня мы так и не получили нормальной телефонии, то одно, то другое. Реакция со стороны поддержки вялая. Время устранения по 8 часов, вместо обещанных 4-х. Решили уйти, здоровье дороже.

Вот много провайдеров я повидал на своем веку! Сам работал в техподдержке прова и бегал по абонентам! Но работе пина восхищаюсь!!Продажа оборудования с наценкой в 100% это мы еще видали. Настройка того же оборудования за 1.5К это уже начинает вызывать одобрение. Нормальные такие счета за протяжку оптики начинают вызывать одобрение. А вот выполнение сотрудниками пина работы (насчет которой они сначала сказали что не делают этого, и что в итоге было выполнено абонентом) и выставлением счета за нее в 10К…Вот тут начинает проклевываться поклонение…. Даааа…

три года назад подключился и пользуюсь до сих пор… значит в принципе устраивает) есть отрицательные моменты, но по крайней мере видно что как компания развиваются, становятся лучше… несколько раз менялись тарифы, сейчас обо всех работах по модернизации оповещают заранее… в случае если по их вине не было интернета — предоставляют компенсацию…

Не в восторге от этого провайдера. В свое время была председателем ТСЖ, и приходилось общаться с представителями этой компании. Очень плохая организация, постоянно возникали проблемы у жильцов дома, в связи с плохим качеством выхода в интернет. Монтажники компании вели себя нагло и безцеремонно, постоянно приходили проводить ремонтные работы без согласования, самолично вскрывали замки от чердачных помещений.

Слава богу что отключился от них и ушел к другому провайдеру , минимум раз в месяц у них аварии на линии это минимум раз в месяц , примерно от 3 до 8 дней интернета могло не быть из за аварий и сбоев в оборудовании , операторы которым звонишь спросить в чем дело даре не разбираются в сбоях программного обеспечения на их серверах и сразу предлагают вызвать мастера который едет от 2 до 5 дней или вообще не доезжает , наверно мы в тундре живем …

Ужасный сервис, трудная техподдержка, некомпетентные сотрудники. Месяц назад у моего знакомого пропал интернет, через неделю после звонка оператору, пришел мастер, не проверяя оборудования он констатировал, что проблема у нас, а не у них- сгорели сетевые карты (в компьютере их было несколько)+ карта в ноутбуке — все разом и поспешил удалиться, посоветовав приобрести новую сетевую карту. После визита «чудо-мастера» все оборудование было проверено, оказалось рабочим! Еще раз позвонили оператору, подали заявку, оператор обещал прислать мастера на следующий день, прошла неделя…мастер не пришел! Будем менять оператора!